胡艷芳 陳晨 孫善興

摘要：本文探討了當(dāng)前煙草企業(yè)所面臨的現(xiàn)狀及其形勢，并從企業(yè)文化、品牌形象、國家政策、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力等軟實(shí)力戰(zhàn)略組合中分析了如何提高企業(yè)整體競爭實(shí)力，并提出相關(guān)建議，以提高煙草行業(yè)高效能治理和高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：煙草; 軟實(shí)力; 企業(yè)文化; 影響

基于目前中國煙草行業(yè)所面臨的國際化競爭格局、國家軟實(shí)力的建設(shè)要求，煙草企業(yè)軟實(shí)力的發(fā)展成為其綜合競爭的重要條件。強(qiáng)大的軟實(shí)力，可以在激烈的行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢。一個(gè)國家或企業(yè)要想發(fā)展，必須要提高整體的競爭實(shí)力。在經(jīng)過中國煙草發(fā)展的四十年中，技術(shù)裝備、科研進(jìn)展，資金實(shí)力等方面的硬實(shí)力已經(jīng)逐步形成，但是文化建設(shè)、品牌效應(yīng)，企業(yè)文化價(jià)值等方面的軟實(shí)力還需要進(jìn)一步的提升。在目前煙草商業(yè)企業(yè)所面臨的國際化競爭格局中，提高中國煙草整體競爭實(shí)力也就成了重中之重。

1 軟實(shí)力研究與背景

當(dāng)今時(shí)代，文化軟實(shí)力的提升越來越成為衡量企業(yè)乃至國家的重要指標(biāo)。企業(yè)想要在激烈的競爭中贏得先機(jī)，首先必須要提高企業(yè)自身的軟實(shí)力[1]。黨的十八大以來，以習(xí)近平總書記為代表的黨中央高度重視文化軟實(shí)力的建設(shè)，深切的闡述了軟實(shí)力發(fā)展的新觀點(diǎn)和新要求：一是加強(qiáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化的建設(shè)與傳播。這就要求我們提高自身文化建設(shè)，朝著社會(huì)主義文化強(qiáng)國的目標(biāo)邁進(jìn)。社會(huì)主義先進(jìn)文化是我國先進(jìn)意識形態(tài)的重要載體和傳播渠道，因此必須大力宣傳科學(xué)理論、倡導(dǎo)科學(xué)精神、傳播先進(jìn)文化、弘揚(yáng)社會(huì)正氣。二是塑造國家形象。塑造負(fù)責(zé)任的大國形象，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國。在全球的的進(jìn)程中，展現(xiàn)中國在大國崛起中的國家形象，傳達(dá)獨(dú)特的民族精神與歷史文化，提升國家形象的跨文化傳播能力。三是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的建設(shè)。加大研究和宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍，使其家喻戶曉、人人皆知。充分運(yùn)用大眾媒體的獨(dú)特優(yōu)勢，采取多種形式，大力宣傳建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重大意義和基本內(nèi)容，宣傳廣大干部群眾建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的生動(dòng)實(shí)踐和新鮮經(jīng)驗(yàn)。

2 目前煙草行業(yè)軟實(shí)力存在的不足

2.1企業(yè)文化建設(shè)的不足

企業(yè)文化是中國特色社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要組成部分，企業(yè)管理者在管理過程中往往過分關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了企業(yè)文化的建設(shè)，造成企業(yè)文化落實(shí)不夠充分。企業(yè)文化旨在實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)理念的認(rèn)同，通過良好的企業(yè)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。所以在工作實(shí)踐中，應(yīng)該從多個(gè)方面、多個(gè)角度出發(fā)，把企業(yè)文化建設(shè)工作落實(shí)到各個(gè)職能部門，使有效推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)和普及，為企業(yè)的健康發(fā)展提供有效的基礎(chǔ)保障。

2.2企業(yè)形象宣傳能力有待提升

想要提升企業(yè)軟實(shí)力，就要勇于面對行業(yè)短板，要擅于抓主要矛盾。在煙草行業(yè)目前有一些負(fù)面輿論，多是來自于一些非政府組織的蓄意攻擊，也有民眾對煙草專賣的一些誤解看法。對于這個(gè)問題我們可以通過加強(qiáng)新型智庫建設(shè)，建立健全的工作機(jī)制，充實(shí)新型專業(yè)化研究團(tuán)隊(duì)，有效的發(fā)揮智庫闡述專賣立法宗旨，闡釋文化內(nèi)涵，加強(qiáng)社會(huì)教育，這樣才能更有效的讓民眾看到更全面的煙草行業(yè)，推進(jìn)煙草行業(yè)軟實(shí)力的提升。

2.3 軟實(shí)力與硬實(shí)力發(fā)展不協(xié)調(diào)

在煙草行業(yè)，硬實(shí)力與軟實(shí)力的不匹配成為制約整體實(shí)力提升的最大困境。在唯物辯證法中，現(xiàn)象和本質(zhì)是揭示客觀事物的外在聯(lián)系和內(nèi)在聯(lián)系相互關(guān)系的一對范疇。企業(yè)的發(fā)展中，軟實(shí)力與硬實(shí)力也是相輔相成，相互統(tǒng)一的。

在中國煙草行業(yè)發(fā)展的四十年中，企業(yè)硬實(shí)力得到了巨大的發(fā)展，行業(yè)效益連年處于較高水平[2]。但是，硬實(shí)力的發(fā)展并不能代替軟實(shí)力。目前制約煙草行業(yè)軟實(shí)力提升主要是軟實(shí)力無用論。煙草從業(yè)人員一定要摒棄“硬實(shí)力是硬任務(wù)，軟實(shí)力是軟任務(wù)”的觀念，提升對軟實(shí)力的理解和認(rèn)識，要明白軟實(shí)力的重要性和必要性。一是響應(yīng)黨和國家的號召，煙草行業(yè)作為組成國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)的重要組成部分，一定要認(rèn)清和貫徹落實(shí)黨對新時(shí)代中國社會(huì)主義特色的指導(dǎo)思想。二是提升煙草行業(yè)軟實(shí)力是煙草行業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路。對于企業(yè)來講，硬實(shí)力固然重要，但只有軟實(shí)力和硬實(shí)力共同發(fā)展，才是企業(yè)整體的有機(jī)發(fā)展。

在過去一年里，國家煙草專賣局黨組織明確提出，要把提升行業(yè)軟實(shí)力放在全局工作中實(shí)踐，并印發(fā)了《關(guān)于提升煙草行業(yè)軟實(shí)力的指導(dǎo)意見》，明確了提升行業(yè)軟實(shí)力的目標(biāo)和方法路徑，為全面提升行業(yè)軟實(shí)力指明了方向。

3 提升煙草企業(yè)軟實(shí)力的建議

3.1 發(fā)展企業(yè)文化

提高企業(yè)文化是加強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力的主要措施。首先，要堅(jiān)持以社會(huì)主義先進(jìn)文化為領(lǐng)導(dǎo)，從煙草行業(yè)獨(dú)特的發(fā)展方向出發(fā)，提煉具有企業(yè)特色的核心文化。通過建設(shè)新型專業(yè)化人才，可以不斷創(chuàng)新，豐富企業(yè)文化和內(nèi)涵。結(jié)合自身的歷史背景和文化背景，將品牌的打造和文化相融合，建立一個(gè)具有文化背景、科技含量、質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象。從實(shí)際出發(fā)，建立健全工作機(jī)制，加強(qiáng)文化主義建設(shè)，讓消費(fèi)者從內(nèi)心接受和認(rèn)可煙草文化，以至于讓煙草企業(yè)長久安穩(wěn)發(fā)展。

3.2提升企業(yè)形象

在目前自媒體、新媒體高度發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下，輿論會(huì)直接影響到人們的思想和行動(dòng)[3]。輿論的方向有積極和消極兩個(gè)方面。中國煙草長久以來，一直積極促進(jìn)就業(yè)、稅利、經(jīng)濟(jì)，以及生物技術(shù)等方面的發(fā)展，但是由于新聞輿論引導(dǎo)力不夠，中國煙草行業(yè)積極正面的形象一直并沒有被公眾看到。因此，煙草企業(yè)應(yīng)該跟上時(shí)代的潮流，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢作用，結(jié)合我們自身的特點(diǎn)進(jìn)行新聞宣傳工作。同時(shí)，要培養(yǎng)專業(yè)的新媒體人才，加強(qiáng)對輿論的管理，在提升自身企業(yè)影響力的同時(shí)，也加強(qiáng)了煙草行業(yè)的軟實(shí)力。

3.3 提升戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力

在促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展的道路上，需要調(diào)動(dòng)更多的資源以促進(jìn)企業(yè)的全面進(jìn)步，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者從戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的角度，在決策機(jī)制的框架中調(diào)動(dòng)一切力量，融入更多的資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面提升。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力在整個(gè)決策機(jī)制中發(fā)揮的作用影響的是多個(gè)層面的，是煙草行業(yè)貫徹落實(shí)中央部署，推動(dòng)整體企業(yè)多方面良好發(fā)展的重要力量。要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為核心，堅(jiān)持“四個(gè)意識”，不忘初心，加強(qiáng)對提升煙草行業(yè)軟實(shí)力的重視，推動(dòng)行業(yè)全面、高質(zhì)的發(fā)展。

3.4強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，提高學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力是推動(dòng)煙草行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭示范，營造一個(gè)崇尚學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的企業(yè)優(yōu)良環(huán)境。要提供更加靈活的學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)，推廣學(xué)習(xí)煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，提高行業(yè)內(nèi)全員的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)能力。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能將知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，并催化出創(chuàng)新。支持和組織職工在圍繞生產(chǎn)銷售等各個(gè)領(lǐng)域廣泛開展具有自主創(chuàng)新的競賽和活動(dòng)。

3.5 提高社會(huì)責(zé)任感

所謂企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，概括來說就是企業(yè)創(chuàng)造利潤，完成其本職任務(wù)的同時(shí)，承擔(dān)對社會(huì)環(huán)境、員工、消費(fèi)者的責(zé)任。2019年煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)工商稅利總額12056億元，同比增長4.3%;上繳財(cái)政總額11770億元，同比增長17.7%[4]，稅利總額和上繳財(cái)政總額創(chuàng)歷史最高水平，煙草行業(yè)不僅為我國國民經(jīng)濟(jì)快速增長提供了大量的建設(shè)資金，還為地方發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及增加農(nóng)民收入，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村也取到了重要作用。

但人們長久以來對社會(huì)責(zé)任感的理解，相對于企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，更多的是關(guān)注企業(yè)道德、社會(huì)慈善公益、員工權(quán)益等方面的社會(huì)效益。所以，煙草企業(yè)在提升經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也要多注重提高社會(huì)效益。比如加大對減害降焦的研究，降低卷煙中的焦油含量與有害成分，為消費(fèi)者提供危害相對較小的卷煙產(chǎn)品，更好地符合“消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價(jià)值觀;加強(qiáng)與政府以及相關(guān)單位的配合，維護(hù)在公共場合的環(huán)境，認(rèn)真開展控?zé)熁顒?dòng)，配合執(zhí)行公共場所禁煙政策，保護(hù)人群身心健康。

參考文獻(xiàn)：

[1]奚潔人.新時(shí)代中國共產(chǎn)黨治國理政的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力[J].中國領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2020（04）：27-31.

作者簡介：胡艷芳，女，南陽市煙草公司內(nèi)鄉(xiāng)縣分公司，副經(jīng)理，主要從事煙葉生產(chǎn)及管理

通訊作者：陳晨，男，南陽市煙草公司內(nèi)鄉(xiāng)縣分公司，技術(shù)推廣站站長