蔣善利

（漯河醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，河南漯河 462000）

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是以培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)和開(kāi)創(chuàng)型個(gè)性的人才為目標(biāo)，以培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為主的教育。高職院校中通識(shí)的《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》課程主要以理論為主，實(shí)踐方面明顯不足。如何提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，各高校都在做積極的教育教學(xué)探索。

1 關(guān)于設(shè)計(jì)思維

設(shè)計(jì)思維（Design Thinking）是一種方法論，發(fā)源于設(shè)計(jì)界。20 世紀(jì)60 年代末，諾貝爾獎(jiǎng)獲得者經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈佛教授赫伯特·西蒙（Herbert A Simon)在他的著作《人工科學(xué)》中提出了把“設(shè)計(jì)”作為一種思維方式的理念。20 世紀(jì)90 年代，美國(guó)斯坦福大學(xué)教授、設(shè)計(jì)教育家Rolf A. Faster 將設(shè)計(jì)思維在斯坦福大學(xué)進(jìn)行推廣。2005 年，世界上第一所設(shè)計(jì)思維學(xué)院D School在歐洲創(chuàng)立,設(shè)計(jì)思維作為一種通用方法論成為教學(xué)課程。設(shè)計(jì)思維也從傳統(tǒng)設(shè)計(jì)領(lǐng)域走向教育領(lǐng)域。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)如火如荼的今天，我國(guó)許多高校也開(kāi)始將設(shè)計(jì)思維引入到創(chuàng)新教育體系之中?；谥袊?guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，檢索關(guān)鍵詞“設(shè)計(jì)思維”，得到2535 條文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，從時(shí)間分布看，2014 年起關(guān)于“設(shè)計(jì)思維”的學(xué)術(shù)研究數(shù)量大幅提升，也充分說(shuō)明了設(shè)計(jì)思維越來(lái)越受到我國(guó)學(xué)者和教育界的關(guān)注（見(jiàn)圖1）。

著名設(shè)計(jì)公司IDEO 總裁Tim Brown 在《哈佛商業(yè)評(píng)論》定義：“設(shè)計(jì)思維是以人為本的設(shè)計(jì)精神與方法，考慮人的需求、行為，也考量科技或商業(yè)的可行性”。設(shè)計(jì)思維教育把教學(xué)活動(dòng)、創(chuàng)意與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái),采用跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)教學(xué)模式, 以“為誰(shuí)設(shè)計(jì)”為中心，以過(guò)程為導(dǎo)向，通過(guò)移情 （Empathize）、 定義 (Define)、 孵化 (Ideate)、制作原型(Prototype)、測(cè)試(Test)五步驟法對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新能力訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與洞察問(wèn)題、定義問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力（見(jiàn)圖2）。設(shè)計(jì)思維將創(chuàng)新變成一種可習(xí)得的方法和一套流程，強(qiáng)調(diào)“在行動(dòng)中學(xué)習(xí)”“用手思考”。

圖1 中國(guó)知網(wǎng) 關(guān)于設(shè)計(jì)思維文獻(xiàn)分析圖

圖2[1] 設(shè)計(jì)思維流程圖

2 以漯河醫(yī)專實(shí)踐教學(xué)為例，談設(shè)計(jì)思維對(duì)高職院校學(xué)生的職業(yè)能力提升作用

漯河醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校自2015 年起，開(kāi)始開(kāi)展以實(shí)踐為主的《創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》公共選修課，2016 年將《設(shè)計(jì)思維》引入到大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程。2017 年開(kāi)展“以設(shè)計(jì)思維訓(xùn)練營(yíng)”形式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行設(shè)計(jì)思維的創(chuàng)新技法與工具的教學(xué)實(shí)踐探索。經(jīng)過(guò)四年多的教學(xué)實(shí)踐和對(duì)學(xué)員跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)思維不僅在學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力方面取得很大成果，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力提升也產(chǎn)生重大的影響。下面主要探討設(shè)計(jì)思維對(duì)高職高專學(xué)生職業(yè)能力的提升作用。

2.1 對(duì)學(xué)生職業(yè)觀的影響

設(shè)計(jì)思維作為一種思維的方式，能夠理解問(wèn)題產(chǎn)生的背景、催生洞察力及解決方法，并能夠理性地分析和找出最合適的解決方案。設(shè)計(jì)思維的方法論可以應(yīng)用到工作學(xué)習(xí)的各個(gè)方面。掌握了設(shè)計(jì)思維方法，同學(xué)們能更從容地面對(duì)工作生活中遇到的問(wèn)題，更加自覺(jué)地挖掘自己的潛能，更自信地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和未來(lái)的不確定。因此在職業(yè)認(rèn)知、評(píng)價(jià)和選擇上視野更開(kāi)闊，能力更自信，更能敏銳地洞察機(jī)會(huì)，在擇業(yè)時(shí)更好地把個(gè)性發(fā)展和社會(huì)需求聯(lián)系起來(lái)。

2.2 對(duì)學(xué)生專業(yè)能力提升及專創(chuàng)融合思維的培養(yǎng)

2019 年《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》中提到：職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。設(shè)計(jì)思維本質(zhì)上就是一種素質(zhì)教育。在設(shè)計(jì)思維的學(xué)習(xí)中，作為高職高專的大學(xué)生，專業(yè)知識(shí)使他們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)具備有別于其他人的專業(yè)視角和獨(dú)特的見(jiàn)解。而方案反復(fù)驗(yàn)證和迭代過(guò)程又是對(duì)自身專業(yè)知識(shí)的不斷深化。同時(shí)，設(shè)計(jì)思維訓(xùn)練過(guò)程中不同專業(yè)同學(xué)的合作，多學(xué)科交叉科融合的模式也為同學(xué)們今后的工作提供了新思路。

2.3 對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的塑造

創(chuàng)新力是高職院校大學(xué)生職業(yè)能力的重要組成部分。設(shè)計(jì)思維強(qiáng)調(diào)人人都可以嘗試像設(shè)計(jì)師一樣思考問(wèn)題，人人都可以借助設(shè)計(jì)師的工具箱與方法論，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。在設(shè)計(jì)思維訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)中，同學(xué)們采取參與項(xiàng)目的形式，從考察人們的真實(shí)需求出發(fā)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)嘗試設(shè)計(jì)一個(gè)新的產(chǎn)品、服務(wù)或流程，通過(guò)共情、定義問(wèn)題，頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生創(chuàng)意，快速制作原型，用戶測(cè)試并反復(fù)迭代，讓同學(xué)們掌握設(shè)計(jì)思維方法流程與技能，獲得一套可操作的創(chuàng)新思維方法[2]。同學(xué)們將這種方法內(nèi)化后，思維敏銳度、創(chuàng)造力會(huì)得到充分挖掘，從而具有更強(qiáng)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

2.4 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及眾商的培養(yǎng)

相對(duì)于“IeQ”“WeQ”（直譯：我們的智商）稱為“眾商”。德國(guó)未來(lái)學(xué)研究專家彼得·施皮格爾（Peter Spiegel）在其著作《社群思維》中提到，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切創(chuàng)新的源頭是連接。IQ 思維模式將被眾商（WeQ）取代。眾商將從根本上改變?nèi)祟惿畹母鱾€(gè)領(lǐng)域，并使每一個(gè)人能最大限度地發(fā)展自我，使團(tuán)隊(duì)贏得最有利的共同發(fā)展空間[3]。設(shè)計(jì)思維強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)激烈的頭腦風(fēng)暴激發(fā)靈感，依托團(tuán)隊(duì)發(fā)揮個(gè)人最大的貢獻(xiàn)和創(chuàng)造，同時(shí)借助集體智慧，完成項(xiàng)目各種挑戰(zhàn)[4]。這種團(tuán)隊(duì)化合作讓同學(xué)們意識(shí)到集體的智慧的力量，也更深刻地體會(huì)到現(xiàn)代社會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。眾商思維必將對(duì)學(xué)生今后的工作、學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。

2.5 同理心的獲得和理解他人的能力

設(shè)計(jì)思維是以人為本的解決問(wèn)題的方式。同理心（移情）是設(shè)計(jì)思維的第一步，是明確設(shè)計(jì)核心的途徑。而在現(xiàn)實(shí)生活中，同理心是人際交往的基礎(chǔ)，是個(gè)人發(fā)展與職業(yè)成功的基石。通過(guò)情緒自控、換位思考、傾聽(tīng)能力以及表達(dá)尊重等同理心練習(xí)，同學(xué)們可獲得與他人建立良好關(guān)系的能力，在今后的工作還中，會(huì)更善于體察他人意愿、樂(lè)于理解和幫助他人，更好的與他人建立聯(lián)系，更好地融入社會(huì)。

2.6 “在行動(dòng)中思考”的理念及執(zhí)行力

設(shè)計(jì)思維是一套結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)新方法，通過(guò)發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，定義問(wèn)題、孵化想法、構(gòu)建原型、用戶測(cè)試的步驟，要求同學(xué)們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)交付成果、不斷迭代創(chuàng)新。它強(qiáng)調(diào)“用手思考”的意識(shí)和“在行動(dòng)中學(xué)習(xí)”的快速行動(dòng)力。這讓同學(xué)們意識(shí)到“要仰望星空，更要腳踏實(shí)地”；做思想者，更要做行動(dòng)派。這種快速行動(dòng)的執(zhí)行力將成為他們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。

當(dāng)然，設(shè)計(jì)思維對(duì)學(xué)生職業(yè)能力提升還體現(xiàn)在很多方面，如在整個(gè)活動(dòng)中溝通、表達(dá)的能力；在定義問(wèn)題階段搜集和篩選信息的能力；在原型制作過(guò)程中提升自己的思維具象能力；在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中提升自己的統(tǒng)籌規(guī)劃和決策的能力；在測(cè)試的過(guò)程中提升自糾自查和接受意見(jiàn)、批評(píng)甚至失敗的能力等。這些能力不僅是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必備的能力，也是同學(xué)們走入社會(huì)，走上工作崗位，勝任某項(xiàng)工作必備的能力。筆者也會(huì)在將設(shè)計(jì)思維融入的教育教學(xué)方面不斷學(xué)習(xí)和研究，致力于高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的探索和學(xué)生能力的提升。