劉國寶,吳亞浩
(龍建路橋股份有限公司第七分公司,黑龍江 哈爾濱 150009,黑龍江 哈爾濱 150090)
隨著市場經(jīng)濟的不斷深化和發(fā)展,國際經(jīng)濟貿(mào)易聯(lián)系日漸緊密,建筑企業(yè)間的競爭、發(fā)展和聯(lián)系更是超出了以往的深度,建筑企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)鏈條化。Ala’a Adden Abuhommous, tareq mashoka認為:應收賬款存在于建筑企業(yè)交易間,可以在一定時間內(nèi)減少建筑企業(yè)間現(xiàn)金成本的結(jié)算,因此,應收賬款在某種意義上說,可以作為建筑企業(yè)某種形式的資產(chǎn)。Salima Yassia Paul,Cherif Guermat,Susela devi.認為:應收賬款是建筑企業(yè)向客戶方應收取的款項,其實質(zhì)是一種商業(yè)信用。張后軍認為:在國家政策等因素的影響下,國有能源建筑企業(yè)應收賬款占建筑企業(yè)財務收益的很大比重,大部分國有能源建筑企業(yè)應收賬款與建筑企業(yè)實際結(jié)合存在脫節(jié),且應收賬款管理方式不符合建筑企業(yè)發(fā)展的新要求,因此建立科學的壞賬準備金制度、創(chuàng)建應收賬款管理制度勢在必行。趙桂英認為:國有建筑企業(yè)應收賬款存在賬齡長、監(jiān)管少、缺少適度把握等問題,為此要加強財務人員素質(zhì)建設、增強監(jiān)督管理措施、完善信用政策。在現(xiàn)有的建筑企業(yè)經(jīng)濟市場管理和行業(yè)內(nèi)部管理的狀態(tài)下,建筑企業(yè)信用管理體系尚未形成,建筑企業(yè)信用監(jiān)管存在空白和漏洞,基于這樣的環(huán)境背景下,建筑企業(yè)進行盲目的賒賬,以此來推廣產(chǎn)品市場占有份額,從而增加建筑企業(yè)應收賬款的做法直接影響建筑企業(yè)財務安全和資金的高速周轉(zhuǎn),進而影響建筑企業(yè)收益。為此,科學管理應收賬款,完善應收賬款管理機制,使應收賬款在建筑企業(yè)管理中發(fā)揮其積極作用,避免由于應收賬款造成國有建筑企業(yè)財產(chǎn)性損失,是本文的主要研究目的。
由于缺少專業(yè)的應收賬款管理部門,建筑企業(yè)對于應收賬款的管理實際效果大打折扣,既無法形成對其科學有效的管理,也不能充分發(fā)揮應收賬款對于建筑企業(yè)經(jīng)營管理的積極性作用。在實際操作中,由于財務部門與銷售部門相脫節(jié),未能對應收賬款形成統(tǒng)一、嚴謹?shù)墓芾砹鞒?,導致銷售部門在“賒賬”的過程中,不了解建筑企業(yè)資金目前所處的狀態(tài),無法做到“適度而行”;而財務部門因無法與客戶進行直接接觸,不了解客戶的信用狀況等重要因素,導致對于應收賬款或控制過嚴,造成建筑企業(yè)銷售額銳減,建筑企業(yè)利潤下降;或控制過松,造成應收賬款的不及時回籠,甚至造成大量的呆賬、壞賬,為建筑企業(yè)資本造成不可估量的損失。
企業(yè)監(jiān)管對于企業(yè)管理運營具有重要意義。合理科學的建筑企業(yè)監(jiān)管制度和流程,可以有效提高建筑企業(yè)生產(chǎn)運作流程效率,減少因各種干擾因素導致的違規(guī)行為的產(chǎn)生。然而在建筑企業(yè)具體運營過程中,監(jiān)管制度的落實和作用的發(fā)揮卻不容樂觀。通過了解發(fā)現(xiàn),對于到期的應收賬款,缺少來自企業(yè)內(nèi)部專業(yè)的指導性建議和有效監(jiān)督。這就導致應收賬款的回收出現(xiàn)員工“隨意化”,缺少專業(yè)知識理論的有效支撐使應收賬款回收工作成本加大、效率降低,同時也造成了人力資本的浪費。
在對應收賬款回收流程進行追蹤的過程中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)國有建筑企業(yè)在面對應收賬款拖欠的情況時,所采取的措施通常是妥協(xié),在一定程度上也是建筑企業(yè)維權意識薄弱的體現(xiàn)。
根據(jù)對國有建筑企業(yè)應收賬款轉(zhuǎn)至為建筑企業(yè)財務內(nèi)部呆賬、壞賬進行分析可以發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)有的對應收賬款拖繳進行追繳時,建筑企業(yè)采取的維權途徑除了自身追繳和法律追償?shù)耐緩酵?,沒有其他有效途徑供建筑企業(yè)選擇。在現(xiàn)有的兩種途徑中,雖對追繳應收賬款具有一定的積極促進意義,但也不可避免的存在些許缺陷。
在應收賬款形成前,建筑企業(yè)由于風險防范意識不強,應收賬款管理相關人員對于風險預估樂觀、責任心不強,在管理工作中未能主動、積極重視應收賬款回收的重要意義,從而忽視建筑企業(yè)的信用信息,未對客戶信用情況和還款能力進行必要的調(diào)查和了解,導致與部分信用資信不高、還款能力較差的建筑企業(yè)進行賒賬。
應收賬款到期后,忽視對合同的有效管理和充分利用。在建筑企業(yè)間的結(jié)算中,合同作為建筑企業(yè)相互建立的契約,因其具有文字形式而對于建筑企業(yè)規(guī)避資金風險具有重要的保護意義。換句話說,合同管理是控制應收賬款變?yōu)榇糍~、壞賬的有利措施。
(1)應收賬款形成管理
①賒賬管理方面
建立嚴格的賒賬申請、審批流程。在賒賬申請的具體程序中,要將財務管理部門與銷售部門進行緊密聯(lián)合,加強兩部門的溝通與聯(lián)系。在決定是否賒賬的過程中,“科學決定、流程申報”,即在充分考慮建筑企業(yè)的信資狀況和還款能力的基礎上,全面考慮是否采取賒賬方式。
限制賒賬金額。在具體的賒賬實踐中,建筑企業(yè)財務管理部門應根據(jù)建筑企業(yè)不同時期資金運轉(zhuǎn)的不同狀況,運用財務管理的專業(yè)知識,向建筑企業(yè)其他部門及時公布現(xiàn)階段建筑企業(yè)所能承擔的賒賬金額。
②信用信息收集方面
加強信資調(diào)查。在應收賬款形成前,建筑企業(yè)銷售部門應及時對客戶信息采用多種方式、不同渠道進行調(diào)查和了解,從而為是否賒賬、以及賒賬金額的確定提供決策依據(jù)。其中信息收集可采取同行業(yè)交往記錄、銀行等有關機構咨詢以及其建筑企業(yè)內(nèi)部的財務報表等不同方式。
建立信資檔案。通過對客戶信息的收集,銷售部門還應在建筑企業(yè)內(nèi)部建立一套客戶信息的資料庫,對賒賬客戶進行信用風險評估,根據(jù)客戶以往的信用水平、財務狀況等對應收賬款的回收程度進行預測,并分析影響應收賬款有效回收的因素,以提高建筑企業(yè)對于應收賬款管理的決策水平。
根據(jù)以上分析,本文根據(jù)旅游者故意無視、默認補償與價格因素、信息對稱情況、搭便車之間的關系做出了旅游者故意無視與默認補償?shù)母拍钅P?如圖1所示)。
(2)應收賬款持續(xù)期管理
建立應收賬款追蹤系統(tǒng)。在應收賬款形成時,建筑企業(yè)銷售部門就應確立一套完整的應收賬款追蹤系統(tǒng),及時分析應收賬款回收情況?,F(xiàn)階段,國內(nèi)建筑企業(yè)對應收賬款回收情況的分析主要采用賬齡分析的手段,通過編制賬齡分析建筑企業(yè)可以清晰直觀的了解到客戶的信用程度及還款習慣,以及將應收賬款拖欠為呆賬、壞賬的可能性大小。
(3)應收賬款到期后管理
在建筑企業(yè)應收賬款到期后,應由應收賬款形成時的申請人、部門審批人以及財務管理部門的有關人員組成應收賬款回收小組,訂立應收賬款催收方案,及時對應收賬款到期未還的資金進行追討,避免因時間拖延導致應收賬款變?yōu)榇糍~、壞賬。
(1)加強建筑企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督與管理
加強對建筑企業(yè)應收賬款形成過程的監(jiān)督,尤其是要加強對賒賬審批的監(jiān)督,確保應收賬款流程在監(jiān)督下運行,防止審批者以公徇私、濫用職權而給公司財產(chǎn)造成巨大損失。對于不同的賒賬申請在流程審批過程中要同等對待,以保證審批流程的合理運行。
同時要加強員工監(jiān)督,堅持財務流程公開、透明。在涉及建筑企業(yè)資金流轉(zhuǎn)、賒賬審批、財務收支預算、等資金問題或決策時,要有員工代表進行合議,針對應收賬款審批及回籠問題進行群策群立,保證應收賬款管理決策的科學有效。
(2)明確工作職責、落實責任制度
明確工作職責和工作內(nèi)容,落實具體的責任制度,不但有利于明晰員工的工作目標,便于員工的工作、促進員工根據(jù)實際情況訂立合理的工作計劃,統(tǒng)籌安排好工作任務,更有利于加強建筑企業(yè)對員工責任監(jiān)管和激勵制度,彌補管理缺陷,填補管理漏洞。對于應收賬款管理工作,明確不同員工工作職責,可以采用工作說明書的方式,對其工作內(nèi)容予以規(guī)定和確立。
(1)加強建筑企業(yè)維權意識
由于法律的調(diào)整具有廣泛性,因此,在建筑企業(yè)的經(jīng)濟活動中,建筑企業(yè)自身應增強維權意識,尤其是對于應收賬款的回收方面,面對應收賬款的拖欠問題,需及時采用合理的法律措施進行維權,運用具有法律效力的書面文件進行應收賬款的催繳。同時根據(jù)客戶還款能力的不同情況進行不同區(qū)分和對待,對于陷入嚴重債務危機的客戶,應及時進行債權人申請破產(chǎn),最大限度的減少因應收賬款拖欠所造成的建筑企業(yè)財產(chǎn)損失,維護建筑企業(yè)自身利益。
(2)拓展建筑企業(yè)維權途徑
在建筑企業(yè)維權途徑方面,除了要合理運用現(xiàn)有兩種維權途徑,及時積極維護自身合法權益外,還應積極拓展其它有效途徑,以避免國有資產(chǎn)的浪費。
針對現(xiàn)有維權途徑,要合理區(qū)分不同途徑的優(yōu)缺點,針對實際過程中遇到的不同情況,采用不同的維權途徑, 最大程度的減少建筑企業(yè)維權成本,提高建筑企業(yè)維權效率。對于數(shù)額較小的應收賬款,可以采用自主催繳的方式,雙方協(xié)商,在不損害雙方合作的前提下,及時追回應收賬款。而針對惡意拖欠的應收賬款,建筑企業(yè)自身無力償還等情況,要及時采用法律強制措施,以減少建筑企業(yè)資產(chǎn)的損失。
要增強建筑企業(yè)對應收賬款收回的重視程度,最根本的就是要增強建筑企業(yè)的風險意識。而增強建筑企業(yè)的風險意識可以從專業(yè)培訓方面入手。
加強員工專業(yè)知識的培訓,尤其是對應收賬款管理相關部門人員專業(yè)知識的定期培訓具有多重意義。一方面,定期專業(yè)知識的培訓有助于工作人員增強專業(yè)技能,按時更新知識儲備,對于靈活應對應收賬款出現(xiàn)的相關問題具有積極的促進意義。另一方面,專業(yè)知識的培訓是員工“再學習”的重要體現(xiàn),理論與實踐的不斷磨合與應用可以不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新思維,對于員工結(jié)合建筑企業(yè)具體情況更好的處理應收賬款問題,尋求更有利于建筑企業(yè)發(fā)展的對策和決定具有一定程度的引導作用。
應收賬款的有效管理對于企業(yè)的資金安全,以及生產(chǎn)運營方面都具有舉足輕重的意義,也是企業(yè)日常經(jīng)營管理的重要方面。然而現(xiàn)階段,大部分國有建筑企業(yè)都存在應收賬款回收難的問題,為此應從以下幾個方面來增強企業(yè)對于應收賬款的管理,縮減企業(yè)應收賬款管理成本。
首先,解決此類問題除了要提倡行業(yè)內(nèi)企業(yè)增強信用管理等外部因素,企業(yè)自身也要建立完備的應收賬款管理機制,從制度設計上完善應收賬款的管理,減少應收賬款變?yōu)榇糍~、壞賬的發(fā)生幾率。
其次,要提高對應收賬款的拖欠問題高度重視,增強財務管理人員對應收賬款管理的專業(yè)性。
最后,及時做好進行催繳方案的準備和預案,及時采取法律手段維護企業(yè)合法利益。