李繼海

（山東省圖書館 山東濟南 250100）

隨著社會的進(jìn)步和科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)以不同的方式走進(jìn)了人們的日常生活，同時也走進(jìn)了圖書館，為圖書館各項業(yè)務(wù)帶來了前所未有的生機和活力。利用新技術(shù)拓展展覽活動，既能豐富實體展覽內(nèi)涵，又能大大擴展圖書館的服務(wù)空間，最大限度地拓展圖書館展覽服務(wù)功能，滿足社會大眾全方位、多層次的展覽觀賞需求。

1 公共圖書館傳統(tǒng)展覽業(yè)務(wù)概述

1.1 公共圖書館傳統(tǒng)展覽業(yè)務(wù)的起源及發(fā)展

我國圖書館展覽服務(wù)實踐工作起源于公共圖書館，早期的圖書館展覽可以追溯到1929年北平圖書館的文獻(xiàn)展覽活動，國內(nèi)關(guān)于圖書館展覽服務(wù)研究的文章可以追溯到1984年，此后30年進(jìn)入圖書館展覽實踐探索和理論研究共同發(fā)展階段[1]。新中國成立后，各大圖書館展覽工作逐步步入正軌，進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著圖書館建設(shè)的方興未艾，全國新建圖書館中，展覽服務(wù)大廳成了標(biāo)配。特別是自2003年起，全國省級公共圖書館評估標(biāo)準(zhǔn)體系將展覽服務(wù)納入，設(shè)置具體量化考核指標(biāo)。2011年，文化部和財政部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)全國美術(shù)館公共圖書館文化館（站）免費開放工作的意見》，要求公共圖書館把公益展覽作為基本文化服務(wù)項目免費向群眾提供。展覽由傳統(tǒng)圖書館邊緣業(yè)務(wù)上升到現(xiàn)代圖書館核心業(yè)務(wù)，受到普遍重視[2]。2013年文化部公布的“第五次公共圖書館評估標(biāo)準(zhǔn)”中，展覽由原來的“讀者活動”部分評價范圍調(diào)整為“社會教育活動”部分，并提高了評價的分值比重[3]。

在各方面因素的共同推動下，圖書館展覽業(yè)務(wù)如雨后春筍般涌現(xiàn)。相對開闊的空間、明亮的燈光、較長的展線為展覽活動的開展提供了硬件支持。展覽服務(wù)工作為圖書館延伸服務(wù)開拓了更加豐富的內(nèi)容和空間。

1.2 公共圖書館傳統(tǒng)展覽業(yè)務(wù)面臨的問題和挑戰(zhàn)

近年來隨著設(shè)計理念的改變和人們觀賞水平的提高，公共圖書館普通展覽活動觀展人次下降，讀者到公共圖書館參觀展覽的欲望和需求降低，展廳門可羅雀。傳統(tǒng)展覽業(yè)由蓬勃發(fā)展期進(jìn)入瓶頸期。

21世紀(jì)初期建成的圖書館，在構(gòu)造上已逐步落后于新興業(yè)態(tài)。山東省圖書館新館于2002年正式投入使用，展廳同步開放，對外接受多種形式、不同內(nèi)容的展覽，但是山東省圖書館真正用作書畫藝術(shù)展覽的藝術(shù)展廳展線僅有100余米，雖歷經(jīng)改造，但是無論是燈光、視覺效果都達(dá)不到高端展覽需求。而美術(shù)館是收集、保存、展覽和研究美術(shù)作品的專業(yè)機構(gòu)。近年來，各地美術(shù)館建設(shè)異軍突起。與圖書館展覽條件相比，美術(shù)館具有空間大、設(shè)備先進(jìn)、人員相對更專業(yè)的特點。美術(shù)館的館舍更適合高端展覽，因此也吸引了更多的讀者參觀學(xué)習(xí)。

2 新技術(shù)興起為展覽帶來的新機遇

如今是一個影像、圖文泛濫的時代，單純的架上靜態(tài)繪畫展覽形式已經(jīng)不能夠刺激到普通的大眾媒體觀眾了[4]。隨著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的高速發(fā)展，手機等移動設(shè)備的普及，以及HTML5的方興未艾，各級各類圖書館充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、手機APP以及微信小程序等開展云展覽活動，無論是傳統(tǒng)書畫藝術(shù)作品展，還是依托館藏特色資源開展的檔案、典藏古籍等方面的展覽，均如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，圖書館展覽業(yè)務(wù)逐步邁入了實體展覽和云展覽共生互補、協(xié)同發(fā)展的新時代。

2.1 豐富實體展覽活動內(nèi)容

利用AR、VR、虛擬交互技術(shù)等建立讀者和展品之間的聯(lián)系。虛擬交互技術(shù)能夠利用投影墻等設(shè)備實現(xiàn)展品與觀眾之間的互動，如通過投影墻將所需要展示的內(nèi)容投放在屏幕上，然后使屏幕上顯示的圖像動作隨觀展者的直接接觸發(fā)生改變，包括虛擬交互水流墻、虛擬射擊、虛擬打球等，以增加觀展者代入感[5]。在實體展覽中設(shè)置電子播放屏，利用計算機技術(shù)將展覽信息、內(nèi)容簡介等內(nèi)容做成圖文、音頻、視頻等信息，通過在展廳門口播放展覽信息，讓讀者了解展覽概況、每個作品背后的文化內(nèi)涵、辦展目的及籌備情況，讓讀者有更加深刻和全面的了解。在有條件的情況下，可以對每位作者創(chuàng)作過程進(jìn)行錄像，在展覽作品旁播放創(chuàng)作過程，讓讀者真正了解作品的創(chuàng)作過程和運筆效果。“大眾講壇”邀請沂蒙畫派院長對沂蒙畫派的特點和畫法進(jìn)行深入的講解，現(xiàn)場作畫“沂蒙秋色”示范運筆方法，中鋒厚重圓潤，側(cè)鋒線條豐富，逆鋒線條粗糙，拖筆線條圓轉(zhuǎn)靈活，順逆流暢，皴擦到位，提、按、頓挫躍然紙上。視頻現(xiàn)場錄制處理后，在展覽時播放，讓廣大讀者在欣賞畫作成品的同時，了解作品筆法的運用和效果，真正讓書畫愛好者通過觀展學(xué)習(xí)書畫知識，提高了創(chuàng)作和觀賞水平。在云展覽中，設(shè)計者盡可能地利用新技術(shù)將作品完美呈現(xiàn)，觀眾可以全景式觀看展品，還配有比較詳盡的講解、展品目錄等。也可以選擇“自動參觀”，按照設(shè)定好的線路觀賞展品。

2.2 拓展展覽形式

一直以來，圖書館管理者和研究者敢于嘗試、勇于創(chuàng)新的精神，促使他們在技術(shù)方法、服務(wù)模式等方面的創(chuàng)新始終不遺余力，早期的互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字圖書館，中期的移動互聯(lián)網(wǎng)、Web2.0，近期的云計算、大數(shù)據(jù)都在圖書館領(lǐng)域落下過深刻的烙印，這些思想、理念和技術(shù)的應(yīng)用都曾使圖書館管理與服務(wù)水平出現(xiàn)過巨大的提升[6]。

隨著全媒體時代的到來，現(xiàn)代新興技術(shù)手段在展覽上的應(yīng)用已成為一種發(fā)展趨勢。云展覽利用數(shù)字信息技術(shù)極大消除了展覽對時間、空間的諸多硬性要求[7]。圖書館展覽活動應(yīng)打造集觀賞、學(xué)習(xí)、社交、休閑于一體的新型模式，通過利用多媒體技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效地將展覽內(nèi)容和觀眾融為一體。遠(yuǎn)程展覽、微信端口、網(wǎng)站平臺等云展覽模式的出現(xiàn)，打破了時間、空間、地域、距離等限制，通過遠(yuǎn)程觀展或線上瀏覽、線下體驗的方式，感受展覽的魅力[8]?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展為展覽提供了新的載體，全國大部分公共圖書館官方網(wǎng)站設(shè)立了網(wǎng)上展廳，對實體展覽的作品拍照整理后上傳到網(wǎng)上展廳供讀者觀展。網(wǎng)上展廳是云展覽初期的探索和雛形，并長期以來作為云展覽的主要形式存在。微信、APP等互聯(lián)網(wǎng)平臺和終端的出現(xiàn)，豐富了云展覽形式，增加了觀展的可及性和覆蓋面。2020年新冠肺炎疫情期間，包括故宮博物院在內(nèi)的多家文博單位紛紛利用數(shù)字資源，讓觀眾們以“云參觀”“云刷館”的方式享受文化生活，僅北京地區(qū)就有100余家博物館、美術(shù)館等線上展覽資源，觀眾可以在各機構(gòu)網(wǎng)站、微信公眾號等平臺觀看線上展覽，或借助全景虛擬技術(shù)等在線逛展館。故宮博物院線上展覽起步早，內(nèi)容豐富，形式多樣。自2005年起線上同步推出“光凝秋水——清宮造辦處玻璃展”“必逢佳士亦寫真——清代禹之鼎肖像畫展”等展覽；疫情期間推出了“大圣遺音——鐘粹宮古琴藝術(shù)展”“千古風(fēng)流人物故宮博物院藏蘇軾主題書畫特展”等展覽。在中國國家博物館官網(wǎng)上，專門設(shè)置了“線上展廳”版塊，收錄了“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”“大唐風(fēng)華”等諸多精品展覽。山東省圖書館通過線上云平臺組織舉辦了“第三屆全省少兒詩詞（詩經(jīng)）誦讀”大賽，選手們通過網(wǎng)上平臺提交視頻，全程云參賽、云評選。通過山東省圖書館微信公眾號和山東公共文化云平臺對優(yōu)秀獲獎作品進(jìn)行展播，讓更多的讀者通過云平臺進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播，營造了全民讀《詩經(jīng)》的良好氛圍。

3 新技術(shù)對展覽的挑戰(zhàn)

3.1 對意識形態(tài)領(lǐng)域的把控要求更加嚴(yán)格

意識形態(tài)工作是黨的一項極及重要的工作?；ヂ?lián)網(wǎng)通過交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、各種不同的連接鏈路、種類繁多的服務(wù)器和數(shù)不盡的計算機、終端進(jìn)行連接，由于網(wǎng)絡(luò)病毒的存在，可能會被不法分子利用，威脅網(wǎng)絡(luò)安全，對展覽載體和內(nèi)容進(jìn)行攻擊和篡改。

3.2 新技術(shù)和設(shè)備更新速度快，對策展人員的技術(shù)有更高的要求

最初，LED只是作為微型指示燈在計算機、音響和錄像機等高檔設(shè)備中應(yīng)用，在展覽中只能作為電子條幅使用。隨著大規(guī)模集成電路和計算機技術(shù)的不斷進(jìn)步，LED顯示器迅速崛起，實現(xiàn)了圖像顯示功能，并向超薄方向邁進(jìn)。由單純的文字顯示發(fā)展到圖像和視頻顯示及播放，讀者對展覽觀瞻體驗有了質(zhì)的飛躍。同時，對策展人員的技術(shù)有更高的要求。

3.3 展覽終端的多樣化發(fā)展，輸出終端兼容性不夠

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，設(shè)備輸出終端呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。手機、電腦、iPad等展覽信息輸出兼容才能增加云觀瞻的最大可及性以及傳播面。展覽技術(shù)設(shè)計需不斷提高，與終端輸出設(shè)備同步規(guī)劃部署，做到齊頭并進(jìn)。

3.4 資源共享銜接不暢

微信平臺和網(wǎng)頁平臺等不同技術(shù)平臺不能做到資源共享利用，造成了資源浪費。云展覽的優(yōu)勢是擴大展覽可及性，促進(jìn)展覽資源共享。然而技術(shù)發(fā)展和利用不平衡，展覽資源端口外接不暢，資源無法共享或共享面較窄，不能發(fā)揮云展覽資源共享的最大優(yōu)勢。展覽主辦方通過微信平臺開展展覽活動，其他單位為增加自身公眾號關(guān)注度，需要用小程序的appid、備用網(wǎng)頁、小程序跳轉(zhuǎn)路徑對源程序進(jìn)行鏈接。如果沒有進(jìn)行有效的鏈接，則會改變讀者觀瞻路徑，降低資源轉(zhuǎn)發(fā)和共享的幾率。

3.5 人力資源培養(yǎng)滯后

近幾年來，計算機人才的需求出現(xiàn)了一種相互矛盾的現(xiàn)象：一方面，由于計算機類人才缺口較大，無法滿足信息社會對計算機類人才的需求；另一方面，計算機專業(yè)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難、舉步艱難的境地[9]。隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，公共圖書館與計算機聯(lián)系更加密切，需要大量人才從事計算機技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作，而公共圖書館作為事業(yè)單位，人才引進(jìn)需要通過國家事業(yè)單位招考完成，人才引進(jìn)難度大。另外，優(yōu)秀計算機技術(shù)人才主要就業(yè)方向為國企、跨國公司等高薪企業(yè)。這些造成了公共圖書館計算機精英人才的短缺。

3.6 沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是線上展覽可持續(xù)發(fā)展的前提。各級公共圖書館開辦展覽活動，各自為營，隨心設(shè)置，尤其是云展覽，對圖片的清晰度、大小等設(shè)置沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，影響了圖片的觀瞻性和整個頁面的美觀度。線上展覽資源沒有標(biāo)準(zhǔn)的線上輸出端口，不能做到資源共享，造成人力物力財力的極大浪費。

3.7 云展覽作品存儲時間短，不能做到無限期存儲

云展覽一般通過租借第三方服務(wù)器存儲展覽照片、視頻等展覽資料信息，讀者點擊下載都會產(chǎn)生第三方服務(wù)費用。一般資金預(yù)算額度有限，就會造成服務(wù)鏈資金斷裂，不能及時支付第三方服務(wù)費用，造成展覽的不可持續(xù)性。

4 新技術(shù)環(huán)境下公共圖書館展覽功能拓展策略

4.1 加大計算機技術(shù)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度

大力補充計算機技術(shù)人才，引進(jìn)具有平面媒體設(shè)計與制作能力，動畫制作能力，計算機信息處理能力，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組建、管理和維護(hù)能力，網(wǎng)站維護(hù)及管理能力的人才，培養(yǎng)能夠從事計算機組裝、調(diào)試、檢測、維護(hù)、辦公自動化、計算機網(wǎng)絡(luò)組建與管理、計算機輔助制圖、圖形圖像制作等的高素質(zhì)應(yīng)用型技能人才。對現(xiàn)有從業(yè)人員，定期外派學(xué)習(xí)，緊跟計算機技術(shù)發(fā)展步伐，利用新技術(shù)服務(wù)新時代公共圖書館展覽活動。通過政府采購，招標(biāo)計算機專業(yè)技術(shù)公司進(jìn)行技術(shù)外包。外包服務(wù)公司具有專業(yè)性強、技術(shù)更新快等特點，能彌補公共圖書館人力資源缺口和不足。

4.2 實體展覽與云展覽優(yōu)勢互補，共同發(fā)展

實體展覽注重的是讀者對展覽的視覺沖擊、現(xiàn)實感受，展覽持續(xù)時間短、空間相對狹小。云展覽具有不受時間、空間和地域限制，展覽成本低的特點。二者優(yōu)勢互補，協(xié)調(diào)發(fā)展，在舉辦實體展覽的同時，利用新技術(shù)制作精美的展覽資源，通過云展覽供更多的讀者觀看，既節(jié)約制作成本，又實現(xiàn)了展覽資源的共建共享。

4.3 統(tǒng)一規(guī)范，制定新技術(shù)展覽制作標(biāo)準(zhǔn)

4.3.1 規(guī)范新技術(shù)展覽制作

增加實體展覽電子文檔、視頻、音頻介紹，讓讀者全面、精準(zhǔn)了解展覽內(nèi)容，引起讀者興趣。書畫展覽有作品創(chuàng)作視頻，文獻(xiàn)展覽有詳細(xì)的文獻(xiàn)信息和流傳介紹。圖書館云展覽必須有便捷的鏈接界面，精美的版面設(shè)計，流暢的瀏覽效果和清晰的文字圖片[10]。為讓讀者一目了然地找到展覽頁面，我們在設(shè)計圖書館網(wǎng)站時要充分注意鏈接圖標(biāo)的醒目和鏈接程序的簡便[11]。圖像采用JPEG格式，其優(yōu)勢在于，既能顯示出豐富的色彩，又能加快網(wǎng)頁的傳輸速度，最適合用于照片形式的圖像，故一般網(wǎng)上展覽的圖像均為此壓縮格式[12]。制定線上標(biāo)準(zhǔn)鏈接端口，便于作品共享和傳播。

4.3.2 輸出終端的兼容性設(shè)置

觀展體驗受互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備影響較大，由于展覽信息作為數(shù)據(jù)存儲在服務(wù)器中，讀者點擊查看作品的過程是對數(shù)據(jù)的再讀取。因此，觀展體驗受網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度、多媒體終端（手機、iPad、電腦）、同時觀展人數(shù)多少影響較大，如遇網(wǎng)絡(luò)擁堵或設(shè)備配置較差，容易給讀者造成不好的觀展體驗，降低讀者云觀瞻需求。

4.4 加大財政支持力度

圖書館展覽服務(wù)作為社會公益活動，需要財政大力支持。云展覽服務(wù)作為新生事物，需要公共圖書館館員制作詳實的可行性報告，用于爭取財政部門的支持。通過社會統(tǒng)籌等形式積極籌辦重大展覽項目資金，用于云展覽活動的開展。通過政府采購等形式建立專項資金用于支持展覽數(shù)字資源的第三方存儲。成立數(shù)字資源存儲評估小組，對有必要長期存儲的展覽資源通過討論后交付第三方機構(gòu)存儲，并與第三方機構(gòu)簽訂數(shù)字資源存儲協(xié)議。

4.5 依托館藏資源開展特色展覽

隨著展覽活動的快速發(fā)展，單純的展覽已不能充分滿足讀者的觀看需求。而館藏文獻(xiàn)資源具有唯一性、稀缺性和地方特色。充分發(fā)掘館藏資源是展覽活動保持強大生命力和吸引力的力量源泉。K.Leousis等人認(rèn)為，作為知識的存儲器和思想的孵化器，圖書館應(yīng)當(dāng)充分調(diào)動資源，積極主動參與知識挖掘，并利用新媒體和互動技術(shù)對信息材料進(jìn)行深入加工，為展覽提供豐富的素材內(nèi)容[13]。山東省圖書館館藏宏富，絕大多數(shù)為稀缺文獻(xiàn)和特色文獻(xiàn)。自建數(shù)字資源總量合509.699 3TB，其中租用阿里云存儲0.099 3TB。自建數(shù)字資源存儲量主要有文本、圖片類，山東地方文獻(xiàn)資源庫1 631條，0.2TB，山東省圖書館古籍珍本數(shù)據(jù)庫（含百年魯圖歷程、齊魯舊影）1 657條，0.123TB，山東文史資料專題數(shù)據(jù)庫0.03TB，山東民間彩印花布數(shù)據(jù)庫119條0.000 6TB等，內(nèi)容豐富、形式多樣，為云展覽提供了豐富的展覽資源。與“學(xué)習(xí)強國”山東學(xué)習(xí)平臺聯(lián)合推出“紅色報刊悅讀”欄目，對館藏山東地區(qū)紅色報刊進(jìn)行百期連載，每期推介一種報刊。每一種報刊在當(dāng)時的歷史條件下出版發(fā)行都具有它的特殊性，具有很高的研究價值，也受到了廣大讀者的熱愛。目前已連續(xù)推出29期，其中《渤海日報》閱讀量達(dá)到了35萬人次，《調(diào)研材料》閱讀量達(dá)到了6萬余人次，平臺放大效應(yīng)凸顯。

4.6 將展覽與圖書館其他閱讀推廣活動結(jié)合，打造展覽活動新模式

公共圖書館閱讀推廣活動形式多樣、內(nèi)容豐富。如何與展覽活動有機結(jié)合，增強展覽的可觀看性和吸引力是當(dāng)前亟待解決的問題之一。山東省圖書館充分調(diào)研策劃，打造展覽新模式。在“與古為新——劉舫溪書法作品展”暨大眾講壇文化藝術(shù)欣賞系列之《書法不是你想的那樣》系列活動中，既進(jìn)行實物作品展覽，同時就如何進(jìn)行書法入門進(jìn)行講座，并邀請業(yè)界知名書法家進(jìn)行座談交流，打造出集展覽欣賞、講座分享、學(xué)術(shù)交流于一體的展覽活動新模式。線下活動結(jié)束后，將展覽作品和講座視頻通過網(wǎng)上展廳進(jìn)行發(fā)布。先后邀請山東省知名書法家開展系列化書法講座，讓讀者對書畫藝術(shù)有全方位的了解，提高了讀者自身書畫水平和鑒賞能力。

5 結(jié)語

在網(wǎng)絡(luò)、硬件條件逐步完善的大背景下，與數(shù)字化閱讀相類似，在線展覽已經(jīng)成為圖書館延伸業(yè)務(wù)類型的又一新趨勢。隨著在線展覽訪問量的不斷積累，在線展覽的受眾群體會持續(xù)增長，其效益更是圖書館管理人員不能低估的[14]。目前，實體展覽和云展覽相互依存，互為補充。隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的不斷發(fā)展，展覽模式與標(biāo)準(zhǔn)的制定，云展覽必將脫穎而出，為讀者帶來更加便利完美的觀瞻體驗。