● 王振江

媒介情景理論認(rèn)為，新的電子媒介技術(shù)通過打破時空限制來改變社會場景，從而改變?nèi)藗儗κ录旧淼恼J(rèn)知和下一步的行動。[1]作為一種媒介技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)直播在個人空間和公共空間之間架起溝通的橋梁，改變了原本個人與公共領(lǐng)域分割孤立的媒介生態(tài)。而在具有高速率、低延遲、低成本的5G 技術(shù)加持之下，網(wǎng)絡(luò)直播必然會呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢，對社會交往場景產(chǎn)生新的沖擊與影響。

網(wǎng)絡(luò)直播的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)直播得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，它可以實時傳遞語音及畫面信息，保證了傳受雙方信息傳遞的有效性、實時性與互動性，是一種強互動性、高真實性的多媒體傳播手段。截至2020 年12 月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達6.17 億，較2020 年3 月增長5703 萬，占網(wǎng)民整體的62.4%。[2]網(wǎng)絡(luò)直播的現(xiàn)狀有喜有憂，需要多角度分析。

1.打破空間區(qū)隔，解構(gòu)權(quán)威

從傳播者的角度而言，“網(wǎng)紅”便是由網(wǎng)絡(luò)直播而衍生出來的。“網(wǎng)紅”群體興起的實質(zhì)在于權(quán)威話語權(quán)的解構(gòu)和平民話語權(quán)的獲得，即信息生產(chǎn)、信息傳播權(quán)不再由主流媒體獨享，而是逐步轉(zhuǎn)向“草根”大眾，這在一定程度上改變了原來精英階層的話語壟斷，開始轉(zhuǎn)向平民階層的狂歡。從這個角度來看，網(wǎng)絡(luò)直播的興起與發(fā)展是對權(quán)威階級的解構(gòu)，實現(xiàn)了普通受眾通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行自我賦權(quán)。

相較于主流的電視直播，網(wǎng)絡(luò)直播的限制性因素較少、專業(yè)性要求較弱，它往往以公眾喜聞樂見的信息為傳播內(nèi)容，展現(xiàn)平民日常生活的場景，符合普通公眾表達自我的心理訴求，甚至迎合了公眾窺視他人的欲望。從這個角度來說，網(wǎng)絡(luò)直播打破了空間區(qū)隔，實現(xiàn)了不同階層、不同地域的用戶之間相互交流甚至窺探的獵奇訴求。

2.直播內(nèi)容質(zhì)量參差不齊

網(wǎng)絡(luò)直播打破了精英階層主導(dǎo)下的單向度的傳播模式，不再呈現(xiàn)出刻板、單調(diào)的內(nèi)容，通過對大眾審美的重塑、對社會價值的重新定義，賦予了普通大眾傳播信息的權(quán)利，以及前所未有的在場感。普通大眾可以隨時隨地以主體身份面向公眾發(fā)聲，為自己代言。但是，過度體現(xiàn)普通民眾訴求很有可能會造成信息視角的偏移，普通民眾常常關(guān)注的是娛樂屬性的內(nèi)容，這就造成網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容單一、低俗、泛娛樂化。加之網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展前期，對其監(jiān)管力度不夠，政府、平臺審查和自查能力較弱，用戶自身媒介素養(yǎng)較低等一系列原因，使網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容過度關(guān)注個體體驗，忽略內(nèi)容質(zhì)量，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)直播質(zhì)量參差不齊，整體水平不高。

此外，隨著網(wǎng)絡(luò)直播逐步產(chǎn)業(yè)化，注意力經(jīng)濟成為網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟中不可替代的要素，網(wǎng)絡(luò)主播們?yōu)橛鲜鼙娫V求、實現(xiàn)利潤最大化，不斷降低道德倫理水準(zhǔn)，對社會公序良俗產(chǎn)生強烈沖擊。在用戶注意力極為有限的大背景之下，大量缺少監(jiān)管、參差不齊的直播內(nèi)容搶占網(wǎng)絡(luò)空間。

3.經(jīng)濟效益凸顯，產(chǎn)業(yè)化發(fā)展明顯

隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播營銷模式也有所改變。據(jù)統(tǒng)計，自2020 年2 月以來，每天入駐淘寶的新商家多達3 萬個，新開播的直播間數(shù)量同比翻倍，新開播的場次同比上漲 110%。[3]而新冠肺炎疫情的暴發(fā)，更是為“直播帶貨”這種新的網(wǎng)絡(luò)直播營銷方式的興盛提供了契機與條件，逐步形成了“直播間效應(yīng)”，構(gòu)建出一條從“上游生產(chǎn)廠家生產(chǎn)貨物——網(wǎng)絡(luò)直播平臺直播帶貨——消費者消費狂歡”的新的消費鏈條。一方面來看，“直播帶貨”展示了巨大優(yōu)勢，解決供銷難題，刺激消費復(fù)蘇。但是從另一方面來看，網(wǎng)絡(luò)主播充當(dāng)著“把關(guān)人”的角色，通過營造“秒殺”“種草”等緊張刺激的氛圍，剝奪受眾即消費者理性沉淀的時間，讓消費者迅速接受產(chǎn)品信息，快速下單，快速購買。從韋伯的科層制理論來分析，身處較低階層的民眾通過“秒殺”獲取跨越階層的購買“欲望”，從而實現(xiàn)意義消費，即“直播帶貨”消費的并不是物本身，而是網(wǎng)紅主播所營造的“美好的意義”。但此時上層階級則又會重新定義新的“消費壁壘”，與下層民眾區(qū)分開來，從而保證自己的精英地位以及“意義”消費帶來的自尊心、優(yōu)越感和他人的尊敬。因此，網(wǎng)絡(luò)“直播帶貨”無論對于哪個階層，其消費的商品早已不是商品本身的實際功能，而是消費網(wǎng)絡(luò)主播所營造出來的“意義”。

網(wǎng)絡(luò)直播未來發(fā)展趨勢

5G 全稱為第五代移動通信技術(shù)，是最新一代蜂窩移動通信技術(shù)，相比于4G 技術(shù)，5G 技術(shù)最大的優(yōu)勢在于更快、更強、更省錢，它在4G 技術(shù)基礎(chǔ)之上，速度提高100 倍，容量增加1000 倍。5G 技術(shù)為網(wǎng)絡(luò)直播提供新的技術(shù)支持，它使得網(wǎng)絡(luò)直播低時延、高質(zhì)量、高效率、智能化[4]。5G 技術(shù)融入以后，網(wǎng)絡(luò)直播未來將得到進一步發(fā)展。

1.多行業(yè)融合，多領(lǐng)域協(xié)同

5G 技術(shù)的融入，解構(gòu)了網(wǎng)絡(luò)直播的地域限制，也消解了對網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容約束，使網(wǎng)絡(luò)直播融入新的模式，“直播+”成為新媒體行業(yè)的重要力量?！爸辈?教育”“直播+體育”“直播+電商”“直播+招聘”等“直播+”的形式催化了“萬物皆可直播”的全民直播熱。通過“直播+”，各行各業(yè)無論是在傳播力還是在營銷力上，都有所提升。云會議、云培訓(xùn)、云招聘等等，云端的虛擬直播使得原本需要“真實在場”的溝通環(huán)節(jié)、溝通場景逐步走向虛擬，變得精簡便利。此外，“直播+”模式的發(fā)展，賦予了許多普通民眾跨越階層獲取更高階層資源的渠道與能力，例如，在5G 技術(shù)的加持之下，通過觀看“直播+體育”便能使熱愛體育的普通受眾觀看到世界各地的比賽。

2.逐步主流化、規(guī)范化

受2020 年新冠肺炎疫情影響，電商直播成為當(dāng)下發(fā)展最為迅猛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，同時也備受國家關(guān)注。2020 年4 月20 日，習(xí)近平同志在陜西省柞水縣金米村調(diào)研脫貧攻堅情況時，鼓勵當(dāng)?shù)仉娚讨辈スぷ魅藛T“電商在推銷農(nóng)副產(chǎn)品方面大有可為”。以“網(wǎng)絡(luò)直播+精準(zhǔn)扶貧”為代表的網(wǎng)絡(luò)直播營銷方式將網(wǎng)絡(luò)直播變?yōu)閲颐撠毠?、助推社會文明進步的重要新生力量。通過網(wǎng)絡(luò)直播的表達形式，將脫貧攻堅、精準(zhǔn)扶貧等宏大的目標(biāo)具體化，實現(xiàn)了官方呼吁的平民化、非主流話語的主流化。

但另一方面，網(wǎng)絡(luò)直播的快速崛起，也使某些不法直播平臺鉆法律法規(guī)的空子，傳遞不文明、不健康的內(nèi)容信息。直播興起之時，國家就意識到規(guī)范、凈化網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境的重要性。2016 年11 月出臺《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》，明確禁止網(wǎng)絡(luò)直播、平臺及用戶利用互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)從事一系列有損國家形象和安全、侵犯他人利益的活動；2020 年6 月中國廣告協(xié)會發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，對直播電商中的主播、用戶及其行為都作了全面系統(tǒng)的規(guī)定；2020 年7 月正式實行的《視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范》制定了網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)新的行業(yè)準(zhǔn)則，直播帶貨領(lǐng)域也面臨洗牌。

3. 場景生活化，內(nèi)容更親民

5G 技術(shù)必然會帶給受眾更高的直播音質(zhì)、畫質(zhì)體驗，拉近主播與用戶的心理距離。5G 網(wǎng)絡(luò)極快的傳遞速度將進一步打破新聞的時空約束，實現(xiàn)真正意義上的實時報道。借助5G 及其衍生技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)直播可以實現(xiàn)主播與觀眾、觀眾與觀眾之間的高頻率、低延遲、全方位互動交流，這極大地提升了用戶黏性和公眾參與度。此外，5G 移動網(wǎng)絡(luò)的高速率、高容量，可以徹底解決直播中的視頻清晰度問題，保障了用戶何時何地都能無卡頓地使用網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)。通過利用5G 技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)直播還能夠擺脫固定網(wǎng)絡(luò)和 Wi-Fi 的空間限制，打破傳統(tǒng)的空間場景，改變單一的“直播間”信息傳遞模式，使傳播者能夠更加關(guān)注用戶的注意力，制作更為精良、優(yōu)質(zhì)、親民的信息產(chǎn)品，從而營造出一個非權(quán)威、非官方的生活化的社交場景。在可及的未來，會有越來越多的人將自己的生活場景“直播化”，隨時、隨地、隨意制作視頻、觀看直播將成為每一個人日常生活的一部分。

小 結(jié)

5G 技術(shù)將打破網(wǎng)絡(luò)直播當(dāng)前所面臨的技術(shù)條件限制，為網(wǎng)絡(luò)直播的全方位提升提供更快更優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)支撐。技術(shù)所帶來的媒介創(chuàng)新給觀眾提供了新的使用場景，能為網(wǎng)絡(luò)直播吸引更多不同內(nèi)容偏好的觀眾，并能獲取更多的營銷利益。在主流媒體加入和相關(guān)法律的規(guī)范之下，直播行業(yè)將由此進入良性循環(huán)狀態(tài)，從而得到新的前進動力，實現(xiàn)新的發(fā)展。