● 吳明華 李一鳴

在全球化浪潮下，粉絲圈逐漸成為個體進行跨文化交流的媒介平臺之一。隨著中國自媒體的興起尤其是“網(wǎng)紅”這一浪潮的出現(xiàn)，“洋網(wǎng)紅”這一跨文化交流“橋梁”，也逐漸形成頗具規(guī)模的粉絲群體。作為跨文化粉絲群體的典型代表，“洋網(wǎng)紅”粉絲群體的交流實踐特征具備典型的跨文化屬性，關(guān)注洋網(wǎng)紅粉絲群體的交流實踐有助于我們了解該群體的跨文化交流意義。本文通過對該粉絲群體的日常交流、分享和互動行為研究，探究粉絲內(nèi)部是如何聯(lián)結(jié)形成粉絲身份認同、粉絲群體又是如何與洋網(wǎng)紅進行跨文化交流和親密關(guān)系的維系，從而解讀洋網(wǎng)紅粉絲群體在開展積極有效的跨文化交流對話中發(fā)揮的實踐作用。

研究設(shè)計

本研究采用網(wǎng)絡(luò)民族志的方法，選取“我是郭杰瑞”洋網(wǎng)紅賬號的粉絲群體為研究對象，洋網(wǎng)紅郭杰瑞的視頻內(nèi)容小到平民美食、日常出行，大到尖端科技、社會民生。在新冠肺炎疫情期間，話題#央視對話郭杰瑞#頻上熱搜，獲得21.9 億閱讀數(shù)和7.2 萬討論數(shù)。截至2020 年8 月，“我是郭杰瑞”ID 綜合粉絲數(shù)已經(jīng)超過1000 萬。本研究以郭杰瑞粉絲QQ 群為主要觀察場所，同時綜合嗶哩嗶哩動態(tài)社區(qū)和微博超話等粉絲聚集平臺進行輔助觀察和資料收集；觀察時間從2019 年4 月持續(xù)到2020 年9 月。

洋網(wǎng)紅粉絲群體的交流實踐特征

1.儀式性交流：粉絲自我身份認同的前提。在洋網(wǎng)紅粉絲群體中集中表現(xiàn)為程序化的儀式性交流，以方便管理和避免交流低俗化為出發(fā)點發(fā)展出一系列規(guī)則。例如粉絲QQ 群內(nèi)發(fā)送給所有新成員的公告中有提醒：“群滿后會自動清理最晚發(fā)言的20 個人……”，一定程度上保證了個體在群內(nèi)的活躍度，同時也是個體的粉絲身份得到群成員認可的條件。粉絲群內(nèi)也存在獎勵性規(guī)則，例如粉絲群內(nèi)的活躍頭銜共分為6 個等級，以“這個不辣”（這句話來源于郭杰瑞的口頭禪）為首要頭銜，即根據(jù)成員發(fā)言頻率，只有頻率最高的10 個成員才能獲得該頭銜。這一系列對儀式性交流的強制性和獎勵性規(guī)定，可以有效維持粉絲群體的交流活動，并在一定程度上為粉絲群體的成員身份認同提供判斷依據(jù)，粉絲在這個過程中逐漸向活躍度較高的核心粉絲轉(zhuǎn)變，身份認同感加深。

2.生產(chǎn)性創(chuàng)作：維系親密關(guān)系的“潤滑劑”。生產(chǎn)性創(chuàng)作包括原創(chuàng)性內(nèi)容和再生產(chǎn)性內(nèi)容兩部分。原創(chuàng)性內(nèi)容指具有身份象征的原創(chuàng)性稱謂、打油詩創(chuàng)作、圖畫創(chuàng)作等，例如對郭杰瑞的親密稱呼“老郭”和戲謔稱呼“郭鐵菊”等；再生產(chǎn)性內(nèi)容則是根據(jù)洋網(wǎng)紅個人特色進行的歌曲改編、表情包改造等，有粉絲將歌曲《辣妹子》的歌詞改編為“辣杰瑞”，強調(diào)郭杰瑞吃辣的愛好。這些內(nèi)容以戲謔性為特征，多來源于粉絲對洋網(wǎng)紅行為的關(guān)注指稱，表達粉絲對洋網(wǎng)紅的喜愛之情，因此常常成為獨屬于粉絲群體交流的文化暗語，即“只有粉絲才能讀懂的粉絲話語”。[1]洋網(wǎng)紅粉絲群體進行生產(chǎn)性創(chuàng)作，多用來維系與洋網(wǎng)紅的親密關(guān)系，同時在群體內(nèi)部創(chuàng)造出獨屬于該粉絲群體的文化意義。這種充滿戲謔性的表達方式為洋網(wǎng)紅與粉絲群體之間構(gòu)建友好交流環(huán)境、保持親密關(guān)系，提供了“潤滑劑”效果。

3.分享與互動：信息交換與文化共鳴的“催化劑”。分享與互動主要以多媒體為平臺，包含自我內(nèi)容分享和洋網(wǎng)紅內(nèi)容分享兩方面。觀察發(fā)現(xiàn)，粉絲個體對郭杰瑞相關(guān)信息的分享往往來自多個平臺，例如知乎、嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)等，彈幕、小程序等媒介技術(shù)的發(fā)展也促進了即時性和親密互動的產(chǎn)生，極大地催化了異文化之間搭建彼此理解和認同的“合意空間”（即尋找彼此在社會文化的認知參照系方面的共同部分）的速度。

交流內(nèi)容集中在粉絲個體的日常生活和經(jīng)歷分享。日常性內(nèi)容往往是以日常性話題如天氣、飲食、學(xué)習(xí)、家庭關(guān)系等為主，這類話題繼而引發(fā)更深層次的討論，如地域差異、種族歧視等。在日常性話題之外，常出現(xiàn)的交流內(nèi)容是“科普帖”，例如關(guān)于中美養(yǎng)老保障制度、中美醫(yī)療保險政策等的科普；與之類似的還有關(guān)于中國文化的介紹，包括美食、中醫(yī)、茶文化等。這些信息性的交流實踐往往為消解異文化的刻板印象，加深不同文化間的交流理解提供信息基礎(chǔ)。

除了信息的獲取，利用各種平臺進行互動也增加了洋網(wǎng)紅與粉絲間的親密性。粉絲通過粉絲群發(fā)言、微博評論等方式與洋網(wǎng)紅分享相似的經(jīng)歷或體驗、為洋網(wǎng)紅的視頻主題提建議，而洋網(wǎng)紅通過發(fā)布一些“親密”信息，比如頻繁更新自己的日常生活，或者直接回復(fù)或點贊粉絲的評論等，這些互動為彼此的接觸營造一種“真實感”，進一步增加粉絲分享和互動的積極性。

洋網(wǎng)紅粉絲群體交流實踐意義

1.以認同感與歸屬感為感情基礎(chǔ)，主動了解文化差異。儀式性交流是粉絲獲得群體認同的前提，生產(chǎn)性創(chuàng)作和粉絲間的互動交流進一步加強粉絲成員的認同感與歸屬感。在洋網(wǎng)紅粉絲群體中，儀式性交流成為其個人展演和獲得群體認同的首要方式。例如在視頻評論區(qū)常常有粉絲在第一時間“打卡”評論：“前排捕捉”，這種行為成為粉絲身份的一種象征。彈幕的出現(xiàn)使得觀看視頻本身也成為一種儀式性交流，上文提到的“文化暗語”等象征符號也成為粉絲成員“在場”與“參與”的動力。粉絲成員通過儀式展演與分享活動，“我們”的共同感與“家園”的歸屬感得以生成與強化。[2]

粉絲群體內(nèi)部共同感與歸屬感的產(chǎn)生為粉絲群體內(nèi)部友好交流、進一步接受和理解不同文化的差異提供了感情基礎(chǔ)。粉絲內(nèi)部成員身份多樣，不乏海外留學(xué)背景或海外生活經(jīng)歷的成員，在面對文化差異引發(fā)的爭議性問題時，粉絲群體內(nèi)部具有跨文化交流經(jīng)驗或?qū)α私猱愇幕蓡T具備更高“發(fā)言權(quán)”和可信度，這為粉絲成員主動了解文化差異，爭取更多“發(fā)言權(quán)”提供動力。

2.以沖突-協(xié)商-反思為交流路徑，自發(fā)進行文化反思。粉絲群體一方面通過介紹源遠流長的中華文化來彰顯民族自信心；另一方面，會針對自身文化存在的問題進行批判性反思，在承認他者文化長處的同時，傳達對國族文化越來越好的期待。

粉絲群體往往通過沖突-協(xié)商-反思這一過程處理文化沖突。洋網(wǎng)紅視頻內(nèi)容本身具有的跨文化性常常會引起爭議，無論是粉絲還是郭杰瑞本人，大多時候都會采取較為理性的方式進行溝通交流。例如在提及中美兩國的保險問題時，有粉絲認為中國社保作為與商業(yè)保險性質(zhì)不同的社會保險，福利已經(jīng)很好了，但也有粉絲認為國外的醫(yī)療福利還是比國內(nèi)好很多。諸如此類的爭議屢見不鮮，無論爭議是否能夠達成共識，粉絲們都傾向于認為郭杰瑞的視頻有助于增進不同文化的交流：

“這類視頻挺好的，多增進了解對方的價值觀，盡量多的消除分歧，避免兩國人民由于不了解對方所產(chǎn)生的偏執(zhí)的刻板偏見?！?/p>

“國內(nèi)的同學(xué)大多都只能通過旅游或者視頻來接觸國外?？梢钥闯鰜砝瞎行淖鲆粋€文化的橋梁，并且在我看來，他真的做到了?！?/p>

由此可見，即使爭議依然存在，但是該類討論為加深粉絲對不同文化的理解提供了理性的環(huán)境。粉絲群體得以進行不同文化間的理性對話，以客觀角度去看待不同文化中共同存在的問題。例如，在郭杰瑞分享紐約時代廣場坑騙游客的亂象時，有粉絲對中國景區(qū)存在的“宰客”行為也進行了批評。

當沖突上升到對自己國族文化的爭議時，粉絲群體交流實踐由一開始的民族主義情緒，向?qū)αf(xié)商后的“反思”轉(zhuǎn)變。例如粉絲對春晚話題的討論包含夸獎與批評兩種聲音，而“反思”作為第三種聲音也出現(xiàn)了：

“面對外界的褒獎或者批評的聲音，也許我們更應(yīng)當不卑不亢，而不是憑借主觀臆斷急著去反駁或者曲解他人的意思。有自信認識到我們的優(yōu)勢，也有自信承認并完善我們的不足，才是最重要的?！?/p>

總結(jié)與討論

洋網(wǎng)紅粉絲群體通過儀式性交流和生產(chǎn)性創(chuàng)作，形成粉絲內(nèi)部機制和身份認同，粉絲群體內(nèi)外的分享與互動則在克服文化差異的消極意義、擴展其積極意義方面作出了嘗試。單波提出在人們的日常生活實踐中尋找跨文化問題解決的可能，[3]洋網(wǎng)紅粉絲群體的交流實踐正是對此的一種嘗試。洋網(wǎng)紅粉絲對國家或者民族的自我反思性，是他們批判性地參與粉絲文化實踐的一個標志。盡管交流實踐過程中難免表現(xiàn)出民族主義傾向、偏見與刻板印象，但是總體來說粉絲群體并未喪失文化反省能力。粉絲成員的身份促使其將自身置于他者的語境中，通過意識到他者的相異性、在接受相異之處的同時豐富對自身的理解，嘗試達成理解，從而進行有效的跨文化對話交流。