莫 芳

（創(chuàng)科食品科技（肇慶）有限公司，廣東 肇慶 526020）

一、引言

外資企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)地位，首先要有一個(gè)完整的內(nèi)部控制制度。內(nèi)控管理在企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位，對(duì)于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理有著極其重要的影響。世界經(jīng)濟(jì)變幻莫測(cè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，企業(yè)想在這樣的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，其中很大一部分原因來(lái)自內(nèi)部控制。外資企業(yè)想要在我國(guó)獲得快速的發(fā)展，除了要有大量的資源和資金做支撐以外，還需要對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行優(yōu)化改革，以適應(yīng)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)文化政策和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)在最近幾十年快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)的成長(zhǎng)速度不斷加快，對(duì)外資企業(yè)造成了大的沖擊，同時(shí)由于我國(guó)的相關(guān)政策法規(guī)等在隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷調(diào)整，導(dǎo)致外資企業(yè)內(nèi)部控制制度出現(xiàn)了一些問(wèn)題，這些問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了外資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，要保證外資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)份額，就要從企業(yè)的內(nèi)部控制制度入手進(jìn)行完善。

二、現(xiàn)狀

1.優(yōu)勢(shì)

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷發(fā)展，我國(guó)對(duì)引進(jìn)外資制定了很多的政策方針，鼓勵(lì)更多的有實(shí)力的外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，因此在短時(shí)間內(nèi)吸引了大量的外部投資，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力，在一定程度上推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，也為我國(guó)企業(yè)發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)和借鑒。外資企業(yè)在進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)，主要是以資金實(shí)力和財(cái)務(wù)管理等相關(guān)方面的成熟制度體系來(lái)決定發(fā)展的規(guī)模，同時(shí)外資企業(yè)在各部門(mén)分工方面，已經(jīng)做到了具體化和明確化，因此工作效率較高。在組織人員培訓(xùn)方面，外資企業(yè)一般實(shí)行的是定期定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)各崗位不同員工需要的知識(shí)和技能開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工的綜合素質(zhì)，同時(shí)也能夠?yàn)槲磥?lái)員工的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。外資企業(yè)在我國(guó)的一個(gè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)就是有較高的待遇，待遇是增加員工歸屬感和凝聚力的重要途徑之一，外資企業(yè)通過(guò)多種渠道來(lái)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制制度效果[1]。

2.劣勢(shì)

盡管外資企業(yè)在資金體系，員工培訓(xùn)，薪酬待遇等多個(gè)方面具有優(yōu)勢(shì)性，但是由于外資企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，需要和我國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行融合，在發(fā)展趨勢(shì)上，要結(jié)合國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)文化等多個(gè)方面的特點(diǎn)，因此，很多的外資企業(yè)并不能完全融入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中。同時(shí)，加上我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)在快速發(fā)展，在相關(guān)方面做出了很多的政策調(diào)整，如果外資企業(yè)不能在這種調(diào)整中快速優(yōu)化升級(jí)企業(yè)內(nèi)部控制制度，就有可能被淘汰出中國(guó)市場(chǎng)。目前，外資企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大環(huán)境下，其內(nèi)部控制制度的劣勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展催生了我國(guó)企業(yè)不斷變大變強(qiáng)，人才儲(chǔ)備量也在快速提升，自身的發(fā)展和實(shí)力得到了加強(qiáng)，扭轉(zhuǎn)了以引進(jìn)外企為榮的局面。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，外資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)逐漸退去，但是國(guó)內(nèi)很多的外資企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)變化，依然保持原有的內(nèi)部控制制度，導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去市場(chǎng)占有率。

第二，外資企業(yè)和母公司之間往往相距較遠(yuǎn)，分屬于世界不同的區(qū)域，在信息傳遞方面受到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)科技等方面的影響，很多外資企業(yè)在信息傳遞方面都缺乏時(shí)效性，導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)延誤，從而導(dǎo)致決策延誤。很多外資企業(yè)在信息傳遞的過(guò)程中，還會(huì)遭受其他同行企業(yè)的信息竊取，極大地增加了企業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)。

第三，企業(yè)一般實(shí)行的是區(qū)域代理人制度，由選出的代理人來(lái)負(fù)責(zé)外資企業(yè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，但是代理人不直接參與到外資企業(yè)的日常管理經(jīng)營(yíng)中，因此缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度的了解，在與母公司之間進(jìn)行溝通時(shí)，會(huì)出現(xiàn)信息上的不完善和不對(duì)稱，而且一般的區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)于外資企業(yè)并沒(méi)有實(shí)際的掌控權(quán)，導(dǎo)致了很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在制定公司發(fā)展決策時(shí)，會(huì)從自身利益出發(fā)進(jìn)行考慮，對(duì)企業(yè)整體利益造成極大的影響。

除此之外，國(guó)際社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度等變化，也會(huì)對(duì)外資企業(yè)產(chǎn)生極大的影響，例如：匯率、國(guó)際政治環(huán)境和中國(guó)市場(chǎng)所奉行的政策方針等等。要在這些瞬息萬(wàn)變的政策方針和國(guó)際環(huán)境大背景下保持企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，就需要建立一套完整成熟的內(nèi)部控制體系，以適應(yīng)在多種環(huán)境下企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。

三、優(yōu)化策略

1.強(qiáng)化內(nèi)控意識(shí)

目前，大多數(shù)的外資企業(yè)在原本先進(jìn)的制度體系下，內(nèi)部控制制度已經(jīng)相對(duì)完善，但是在世界市場(chǎng)以及中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速變化的背景下，內(nèi)控制度也要不斷適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)的管理人員要清晰地認(rèn)識(shí)到內(nèi)部管理控制制度的更新問(wèn)題，需不斷強(qiáng)化更新理念，明確內(nèi)部控制制度的重要性。在建立此項(xiàng)制度的過(guò)程中，要充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等相關(guān)環(huán)境變化，同時(shí)結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)狀況，這樣才能夠保證建立一套科學(xué)合理的制度。另外，此項(xiàng)制度的建立，要將企業(yè)內(nèi)部的職能更加細(xì)化，確保責(zé)任到人，對(duì)工作和崗位進(jìn)行合理的劃分，明確內(nèi)部控制制度的目標(biāo)和要求，實(shí)現(xiàn)外資企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有效性，認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部管理制度，促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展[2]。

2.完善風(fēng)險(xiǎn)管控

企業(yè)想要建立科學(xué)完善的內(nèi)部控制制度，就需要對(duì)外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過(guò)程中，要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的經(jīng)濟(jì)政策文化環(huán)境等等，這樣才能夠保證風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估的合理性，形成提前的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方案，在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)能夠快速地應(yīng)對(duì)和解決。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，一套有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方案以及成熟的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防體系，對(duì)于外資企業(yè)的發(fā)展是極為重要的。要實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定的發(fā)展，外資企業(yè)必須要在內(nèi)部控制制度中建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)發(fā)出預(yù)警，企業(yè)能夠針對(duì)預(yù)警問(wèn)題提出針對(duì)性的解決建議，及時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)防和控制。企業(yè)也要建立科學(xué)合理的考核制度，對(duì)于在風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)程中起到重要作用的工作人員，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能夠極大地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，促使他們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦?，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入的研究和挖掘，這樣能夠?qū)撛陲L(fēng)險(xiǎn)及時(shí)消滅，提升企業(yè)內(nèi)部控制制度的效率[3]。

3.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

外資企業(yè)要建立完善的內(nèi)部控制制度，也要從員工培訓(xùn)方面入手。外資企業(yè)一般比較重視對(duì)員工的日常培訓(xùn)，因此，要發(fā)揮公司在培訓(xùn)方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行豐富，提升員工的專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，為員工在未來(lái)的職業(yè)發(fā)展道路上奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，要保證培訓(xùn)的員工能夠持續(xù)為公司服務(wù)，避免出現(xiàn)跳槽的問(wèn)題，要將企業(yè)文化融入員工的內(nèi)心中，獲得員工的認(rèn)可。另外，還要加強(qiáng)薪資福利待遇制度的完善，這樣能夠極大地提升員工工作的積極性和熱情。與此同時(shí)，要將中國(guó)文化深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，使外資企業(yè)能夠適應(yīng)中國(guó)的文化大環(huán)境，這樣能夠極大地促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，使企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地[4]。

4.健全內(nèi)部信息系統(tǒng)

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息化已經(jīng)成為各行各業(yè)生產(chǎn)生活中不可缺少的一部分，信息化的應(yīng)用，極大地增強(qiáng)了信息傳遞的安全性和準(zhǔn)確性，對(duì)于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)以及了解市場(chǎng)環(huán)境，抓住市場(chǎng)機(jī)遇等等有極大的幫助。因此，外資企業(yè)在進(jìn)行決策的過(guò)程中要加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建立，將母公司和海外子公司之間進(jìn)行緊密的聯(lián)系，形成信息的及時(shí)共享，這樣能夠極大地促進(jìn)母公司做出及時(shí)決策，防止出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)外資企業(yè)造成不可避免的損失。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，要不斷查找信息系統(tǒng)中的安全漏洞，要及時(shí)對(duì)漏洞進(jìn)行彌補(bǔ)，防止出現(xiàn)公司機(jī)密丟失的問(wèn)題，保證信息系統(tǒng)的安全應(yīng)用，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，外資企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)逐漸降低，因此想要獲得中國(guó)市場(chǎng)的份額，就需要從內(nèi)部管理，內(nèi)部控制制度方面進(jìn)行更新優(yōu)化，對(duì)劣勢(shì)進(jìn)行改正和補(bǔ)充，同時(shí)增加其優(yōu)勢(shì)性投入，促使企業(yè)能夠在激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)中獲得快速的發(fā)展，突破經(jīng)營(yíng)活動(dòng)瓶頸，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。