姜 妮

（廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510900）

在當(dāng)今中國(guó)，紅色旅游文化蓬勃發(fā)展，人們也越來(lái)越青睞于紅色旅游文化。全國(guó)各地各部門(mén)不僅非常重視廣大民眾的紅色文化熏陶和教育，而且主動(dòng)助力當(dāng)?shù)丶t色旅游的高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，十八大以來(lái)，全國(guó)的紅色旅游文化景區(qū)景點(diǎn)接待游客累計(jì)達(dá)到51.7億次，紅色文化旅游綜合收入累計(jì)達(dá)到1.35億元。從化蓮麻小鎮(zhèn)的特色景點(diǎn)之一黃沙坑革命舊址紀(jì)念館，位于蓮麻村村內(nèi)腹地，從蓮麻村口停車場(chǎng)到紀(jì)念館，單程近4公里。黃沙坑革命舊址紀(jì)念館是當(dāng)年?yáng)|江縱隊(duì)從化大隊(duì)的主要活動(dòng)區(qū)域，是愛(ài)國(guó)主義教育基地和革命傳統(tǒng)教育基地。雖然來(lái)蓮麻小鎮(zhèn)的紅色文化基因已經(jīng)具備，但還沒(méi)有將紅色文化的基因滲透到蓮麻小鎮(zhèn)的其他特色景區(qū)及特色產(chǎn)品。比如蓮麻流溪河源頭原生態(tài)文化、蓮麻花海、蓮麻農(nóng)家樂(lè)以及蓮麻小鎮(zhèn)的特色農(nóng)副產(chǎn)品蓮麻頭酒、手工豆腐作坊等，這些旅游產(chǎn)品彼此之間是割裂的狀態(tài)，互動(dòng)性和關(guān)聯(lián)性非常欠缺，不能將紅色文化的基因有機(jī)地植入其中。本文將從新媒體營(yíng)銷的視角針對(duì)從化蓮麻小鎮(zhèn)的宣傳現(xiàn)狀以及營(yíng)銷手段和方法提出具有參考價(jià)值的新媒體營(yíng)銷路徑。

一、蓮麻小鎮(zhèn)紅色文化旅游的營(yíng)銷現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

1.缺乏新媒體思維，傳播方式單一

從蓮麻小鎮(zhèn)的官方宣傳網(wǎng)站可以看出，其宣傳文案還處于傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維之中，除了靜態(tài)的圖片就是簡(jiǎn)單的文字介紹，對(duì)于游客來(lái)說(shuō)不能獲取更多的有用信息，在紅色文化的宣傳上僅限于黃沙坑舊址內(nèi)部，在其官網(wǎng)上缺乏對(duì)歷史故事的深入解讀，不能將對(duì)紅色歷史故事感興趣的游客吸引過(guò)來(lái)，在小紅書(shū)、抖音、微信公眾號(hào)、微博等新媒體上關(guān)于蓮麻小鎮(zhèn)紅色文化的宣傳很難找到，即使找到的也是沒(méi)有系統(tǒng)營(yíng)銷規(guī)劃的碎片化宣傳，不能在新媒體的巨大影響范圍起到宣傳作用。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)受新媒體影響的客戶群體高達(dá)8億。因此，在宣傳媒體的選擇上忽略新媒體的廣泛影響力，對(duì)于從化蓮麻小鎮(zhèn)的紅色文化旅游來(lái)說(shuō)將會(huì)錯(cuò)過(guò)新媒體營(yíng)銷帶來(lái)的“紅利”。

2.產(chǎn)品差異化不明顯，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品缺乏紅色基因的植入

從化蓮麻小鎮(zhèn)的兩大旅游景點(diǎn)分別為蓮麻花海和黃沙坑舊址。與之形成旅游輔助產(chǎn)業(yè)的是幾家有著當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)家樂(lè)和蓮麻頭酒專賣店，蓮麻花海作為一個(gè)非常有亮點(diǎn)的景區(qū)沒(méi)有在景區(qū)景點(diǎn)的命名，以及路標(biāo)、紀(jì)念品等方面植入紅色旅游的基因，從而在產(chǎn)品的差異化塑造上缺乏說(shuō)服力，難以讓消費(fèi)者在心智上形成紅色旅游景區(qū)的印象。這就讓黃沙坑遺址和蓮麻花海形成了兩個(gè)互不相干的旅游景點(diǎn)，沒(méi)有內(nèi)在的聯(lián)系。

農(nóng)家樂(lè)在菜名的設(shè)置以及店鋪的裝修風(fēng)格上與紅色旅游的形象沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，不能讓游客從飲食和休閑上體會(huì)紅色文化的影響力。蓮麻頭酒作為特色農(nóng)副產(chǎn)品，在外包裝和酒的命名上也不能有機(jī)地結(jié)合當(dāng)?shù)丶t色文化的基因，從而使得該地特色產(chǎn)品不能發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用，僅限于特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象。目前為止，從化蓮麻小鎮(zhèn)的旅游線路的形式仍然以帶著游客參觀黃沙坑遺址和蓮麻花海，然后進(jìn)入農(nóng)家樂(lè)就餐，最后購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的路線為主，使得游客無(wú)法體驗(yàn)更多的紅色文化，讓紅色旅游的標(biāo)簽虛有其表、名不副實(shí)。

3.缺乏廣大農(nóng)戶的參與，讓紅色文化的定位不能深入人心

當(dāng)?shù)剞r(nóng)民高度參與到紅色旅游文化的各個(gè)角落，才能讓游客深刻感受到紅色文化的滲透性。在宣傳圖片上只有景區(qū)和產(chǎn)品為主的靜態(tài)宣傳畫(huà)面和簡(jiǎn)單的文字描述，不能凸顯出老百姓、綠水青山以及紅色文化的融合。應(yīng)該充分利用新媒體優(yōu)勢(shì)，讓當(dāng)?shù)乩习傩赵诩t色歷史故事講解、民俗風(fēng)情演繹、手工藝品的制作以及農(nóng)家樂(lè)的周邊產(chǎn)品宣傳參與進(jìn)來(lái)，并讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任感和有效的實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游客產(chǎn)生情感上的共鳴與認(rèn)同。

4.缺乏旅游項(xiàng)目及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的創(chuàng)新

近5年來(lái)，雖然消費(fèi)者市場(chǎng)需求發(fā)生了很大變化，但蓮麻小鎮(zhèn)的旅游項(xiàng)目及相關(guān)產(chǎn)品卻幾乎沒(méi)有改變。以黃沙坑舊址為例，在該旅游景點(diǎn)內(nèi)會(huì)有當(dāng)?shù)匕傩帐圪u一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，但土特產(chǎn)的外包裝上不僅沒(méi)有產(chǎn)品說(shuō)明及保質(zhì)期等，而且外包裝過(guò)于簡(jiǎn)陋，難以在外形上吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，這就讓消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生消費(fèi)上的猶豫，難以實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的即時(shí)銷售。蓮麻頭酒和手工豆腐作為蓮麻小鎮(zhèn)的兩大特色農(nóng)副產(chǎn)品，在包裝上也是過(guò)于單一，缺乏吸引消費(fèi)者的個(gè)性化、時(shí)尚化元素，由于紅色文化旅游的群體非常廣泛，這從客觀上要求，農(nóng)副產(chǎn)品要在包裝、產(chǎn)品類別等方面呈現(xiàn)多元化，以滿足各類消費(fèi)者的內(nèi)在需求。

二、從化蓮麻小鎮(zhèn)紅色文化旅游的新媒體發(fā)力點(diǎn)

紅色文化旅游的精髓在于讓游客感受到中華紅色文化的獨(dú)特魅力，從而起到傳播正能量，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的影響力。這就從客觀上要求不斷推進(jìn)當(dāng)?shù)乩习傩盏膮⑴c度、文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)涵建設(shè)、持續(xù)助力紅色品牌的打造、注重游客的文化體驗(yàn)四大方向的共同發(fā)力，形成有效的紅色文化旅游形象的合力。

1.不斷推進(jìn)當(dāng)?shù)乩习傩盏膮⑴c度

紅色文化旅游客觀上要求當(dāng)?shù)乩习傩諈⑴c原汁原味的原生態(tài)生產(chǎn)運(yùn)作方式，讓當(dāng)?shù)氐睦习傩諏?duì)紅色文化產(chǎn)生高度的認(rèn)可，甚至可以鼓勵(lì)老百姓通過(guò)新媒體主動(dòng)宣傳自己的勞作場(chǎng)面和收獲場(chǎng)面以及農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)制作過(guò)程，在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，讓老百姓為當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品代言，讓他們成為紅色文化宣傳的主力軍和踐行者。從某種程度而言，普通老百姓才是中華傳統(tǒng)文化和文明的締造者，當(dāng)?shù)乩习傩盏膹V泛參與才會(huì)激發(fā)紅色文化宣傳的最大影響力。

2.不斷推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)涵建設(shè)

文創(chuàng)產(chǎn)品對(duì)于紅色文化的打造具有積極的推動(dòng)作用。以傳統(tǒng)的蓮麻小鎮(zhèn)的文創(chuàng)特色為例，當(dāng)?shù)氐睦习傩沼行┤松瞄L(zhǎng)做竹制的器皿和玩具，但是在這類文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)涵建設(shè)上有所欠缺，可以利用從化高校美術(shù)專業(yè)的學(xué)生對(duì)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的手工手工匠人進(jìn)行輔導(dǎo)，將紅色元素的創(chuàng)意、文字及圖案融入這類傳統(tǒng)手工藝品中，在外觀外形上融入時(shí)尚元素，在市場(chǎng)定位上充分抓住消費(fèi)者的心理需求，在銷售渠道上盡量符合現(xiàn)代消費(fèi)者的習(xí)慣，為傳統(tǒng)的手工藝品提供充足的溢價(jià)空間。這一系列的營(yíng)銷舉措不僅可以促進(jìn)傳統(tǒng)手藝人創(chuàng)作的積極性，也能提升當(dāng)?shù)乩习傩盏氖杖耄瑫r(shí)也為游客帶來(lái)更多有文化品位和內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品，一舉多得。

3.持續(xù)打造紅色文化品牌形象

紅色品牌形象的塑造依賴于當(dāng)?shù)孛耖g故事、文化特色等文化內(nèi)涵與當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品得有機(jī)融合。沒(méi)有文化內(nèi)涵得產(chǎn)品是無(wú)法讓游客產(chǎn)生情感連結(jié)的。因此，打造紅色品牌形象的關(guān)鍵在于從當(dāng)?shù)氐牡胤街?、歷史文獻(xiàn)、紅色事跡著手，拓展其文化內(nèi)涵空間，讓人文內(nèi)涵與自然景觀、特色農(nóng)副產(chǎn)品等進(jìn)行有機(jī)巧妙的結(jié)合。在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)進(jìn)程中，要以顧客需求為導(dǎo)向，利用各種新媒體，將富有文化內(nèi)核的民俗風(fēng)情以及特色產(chǎn)品充分展現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前，產(chǎn)生情感上的理解和認(rèn)同，在消費(fèi)者的心里占領(lǐng)一席之地。

4.全面提升當(dāng)?shù)乩习傩盏男旅襟w營(yíng)銷技能

在從化當(dāng)?shù)赜芯潘咝?，這就為新媒體技能的培訓(xùn)提供了人才支持，可以通過(guò)高校教師學(xué)生的新媒體實(shí)踐化教學(xué)服務(wù)于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的項(xiàng)目，為當(dāng)?shù)氐睦习傩仗峁┟赓M(fèi)的微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、短視頻營(yíng)銷以及直播營(yíng)銷等新媒體技能培訓(xùn)，普及新媒體營(yíng)銷思維，讓老百姓從觀念上發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，愿意嘗試新事物、嘗試新技能，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售提供更過(guò)渠道。此外，當(dāng)?shù)匦枰囵B(yǎng)一批專業(yè)的紅色文化故事的講解員，選擇一批有文化基礎(chǔ)的老百姓，讓當(dāng)?shù)馗咝Ｂ糜螌I(yè)的師生專業(yè)輔導(dǎo)富有當(dāng)?shù)匚幕厣闹v解詞，還可以將當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情、歷史故事通過(guò)微電影等方式拍攝出來(lái)，利用新媒體進(jìn)行大力宣傳。

三、新媒體營(yíng)銷助力紅色文化旅游的營(yíng)銷路徑

1.新媒體助力紅色文化品牌形象的打造

在新媒體助力過(guò)程中，要發(fā)揮不同的新媒體載體的優(yōu)劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全媒體打造紅色文化旅游的的品牌形象。以蓮麻小鎮(zhèn)黃沙坑景點(diǎn)為例，可以根據(jù)1942年發(fā)生在這里的革命故事請(qǐng)專業(yè)的影視制作人員，將故事以短視頻、微電影、微博專欄文章、小紅書(shū)等形式呈現(xiàn)在廣大消費(fèi)者所熟悉的平臺(tái)，如優(yōu)酷、秒拍、抖音等視頻投放平臺(tái)。在蓮麻小鎮(zhèn)的官網(wǎng)上，可以將黃沙坑每個(gè)小圖片背后的故事通過(guò)當(dāng)?shù)乩习傩宅F(xiàn)場(chǎng)講解的視頻來(lái)呈現(xiàn)，在官方宣傳黃沙坑的文案中，配上蓮麻小鎮(zhèn)的公眾號(hào)二維碼，隨時(shí)關(guān)注公眾號(hào)里發(fā)布的的實(shí)時(shí)信息。從蓮麻小鎮(zhèn)的官網(wǎng)來(lái)看，最后一次更新新聞是2019年1月份，近兩年沒(méi)有一條動(dòng)態(tài)更新。后疫情時(shí)代的紅色文化宣傳仍然非常重要，將村民抗擊疫情中的勇敢積極樂(lè)觀的一面用推文或短視頻宣傳出去都是非常好的選擇。紅色文化的精髓在于紅色精神的傳承，讓游客體會(huì)到非常時(shí)期當(dāng)?shù)乩习傩盏募t色精神，產(chǎn)生情感上的共鳴，為后疫情時(shí)代，國(guó)內(nèi)旅游的常態(tài)化的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2.新媒體助力文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)涵建設(shè)

在任何時(shí)代，都缺真正的能工巧匠，他們是文化的傳承者，在紅色文化旅游中打造經(jīng)典的當(dāng)?shù)毓そ乘嚾诵蜗笫撬茉旒t色品牌形象的重要環(huán)節(jié)。因此，在文創(chuàng)產(chǎn)品如竹制的手工藝品的制作工藝?yán)锶绾稳诤霞t色元素，打造紅色元素文創(chuàng)產(chǎn)品的過(guò)程等都可以用抖音、快手等直播平臺(tái)，讓傳統(tǒng)的工匠藝人與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)，讓愛(ài)好紅色文化旅游的消費(fèi)者充分領(lǐng)略和體驗(yàn)具有濃厚民俗風(fēng)情的文創(chuàng)產(chǎn)品。此外，還可以通過(guò)這種類型的直播實(shí)現(xiàn)即時(shí)銷售，為文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售提供更廣泛的銷售渠道，從而拜托傳統(tǒng)的等客人上門(mén)的被動(dòng)狀態(tài)。后疫情時(shí)代，雖然旅游市場(chǎng)暫時(shí)比較低迷，沒(méi)辦法快速回到疫情前的火熱狀態(tài)，但普通老百姓的綠色有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品也可借新媒體之勢(shì)實(shí)現(xiàn)更高效、更高收益的平臺(tái)銷售。這類銷售形式唯一的制約因素是當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)直播技能的熟練掌握和應(yīng)用以及一些需要打磨才能日趨成熟的銷售技巧。因此，這就需要政府引導(dǎo)高校電商人才助力農(nóng)村新媒體的發(fā)展，以培訓(xùn)班、手把手教學(xué)等方式實(shí)現(xiàn)農(nóng)民朋友新媒體技能的提升。

此外，還可以通過(guò)新媒體平臺(tái)將蓮麻小鎮(zhèn)的頭酒釀造、豆腐作坊、客家民俗以及流溪河源頭生態(tài)文化等特色飲食文化進(jìn)行全媒體宣傳，例如豆腐釀造工藝的短視屏分享、實(shí)時(shí)直播等；也可將游客體驗(yàn)這些傳統(tǒng)釀造工藝的場(chǎng)面進(jìn)行實(shí)時(shí)分享，讓顧客成為紅色文化的傳播者。

3.新媒體助力當(dāng)?shù)丶t色文化旅游全媒體營(yíng)銷體系的建設(shè)

由于從化蓮麻小鎮(zhèn)地理位置稍顯偏僻，因此必須借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)才能改變其地理區(qū)位劣勢(shì)。可以借助國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略通信技術(shù)的投入，使當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)管理部門(mén)能夠?qū)Ξ?dāng)天的旅游人數(shù)、天氣、車輛以及擁堵程度等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)傳播，讓廣大游客能夠及時(shí)了解目標(biāo)旅游地的具體情況，為美好的旅游體驗(yàn)提供技術(shù)支撐。與此同時(shí)，按照紅色文化旅游的特點(diǎn)，制定可行性較高的符合消費(fèi)者習(xí)慣的中短期旅游規(guī)劃，并積極與去哪兒網(wǎng)、美團(tuán)等大型旅游產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)平臺(tái)合作，將機(jī)票預(yù)定、民宿等前期預(yù)定服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。在游客游覽景點(diǎn)的過(guò)程中運(yùn)用5G、VR等信息技術(shù)，讓旅游過(guò)程中的體驗(yàn)更加豐富，例如游客可以即時(shí)分享旅行中的照片、短視頻以及直播等，對(duì)旅游體驗(yàn)滿意的顧客成為紅色旅游文化的主要傳播者。鼓勵(lì)消費(fèi)者在小紅書(shū)分享自己的主觀體驗(yàn)，給予分享成功的消費(fèi)者旅游特色產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)，以及成為草根形象代言人的可能等。

在頭酒釀造和手工作坊豆腐的產(chǎn)品深度研發(fā)上也可以下功夫。例如從化蓮麻小鎮(zhèn)的頭酒以流溪河原生態(tài)水為原材料，其傳統(tǒng)釀造過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一種透明液體物質(zhì)，對(duì)皮膚有很好的保濕、美白和修復(fù)功效，這就可以引進(jìn)專業(yè)的美容產(chǎn)品研發(fā)制造團(tuán)隊(duì)，打造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)衍生出來(lái)的工業(yè)生產(chǎn)體系，讓傳統(tǒng)的紅色基因和文化植根于現(xiàn)代化工業(yè)品，賦予現(xiàn)在現(xiàn)代化工業(yè)品以文化內(nèi)涵，對(duì)于產(chǎn)品品牌的打造賦予文化內(nèi)涵。此外，從化蓮麻的頭酒目前主要以烈性高度白酒為主打產(chǎn)品，可以借鑒江小白等新興酒類行業(yè)，開(kāi)發(fā)和制造適合愛(ài)年輕群體消費(fèi)，外觀時(shí)尚的果酒類產(chǎn)品，充分利用從化本土的楊梅，沙糖桔等純天然綠色種植原材料為賣點(diǎn)，打造高品質(zhì)的果酒產(chǎn)品。從化的原生態(tài)名片為蓮麻小鎮(zhèn)的產(chǎn)品深度研發(fā)和制造提供了得天獨(dú)厚的地理環(huán)境。

在宣傳方面，可以考慮與政府、企事業(yè)單位以及從化九所高校、中小學(xué)校等合作，將蓮麻小鎮(zhèn)打造為重要的愛(ài)國(guó)主義教育基地和革命傳統(tǒng)教育基地，在一些重要的紅色節(jié)日如建軍節(jié)、建黨節(jié)，通過(guò)政府媒體、企事業(yè)單位以及學(xué)校的官微、官網(wǎng)、短視頻等宣傳來(lái)帶動(dòng)蓮麻小鎮(zhèn)紅色文化的迅速傳播。

4.新媒體助力從化特色小鎮(zhèn)間的聯(lián)動(dòng)

從化特色小鎮(zhèn)除了蓮麻小鎮(zhèn)以外，還有西和萬(wàn)花風(fēng)情小鎮(zhèn)、溫泉財(cái)富小鎮(zhèn)、南平靜修小鎮(zhèn)、西塘童話小鎮(zhèn)等十八個(gè)特色小鎮(zhèn)，每個(gè)小鎮(zhèn)都有自己的主打特色，各特色小鎮(zhèn)之間根據(jù)自身資源的特點(diǎn)，進(jìn)行差異化定位。因此，可以聯(lián)合其他特色小鎮(zhèn)的新媒體營(yíng)銷體系，進(jìn)行關(guān)聯(lián)性宣傳。比如在其他特色小鎮(zhèn)的宣傳官網(wǎng)上嵌入蓮麻小鎮(zhèn)的公眾號(hào)二維碼，與其他特色小鎮(zhèn)共同商議。如何打造適合消費(fèi)者假期需求的旅游線路組合營(yíng)銷？周末游適合將哪幾個(gè)特色小鎮(zhèn)組合在一起？五一小長(zhǎng)假的組合方式可以適當(dāng)發(fā)生變化，讓各特色小鎮(zhèn)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，彌補(bǔ)單一小鎮(zhèn)在旅游形式上單一、文化單一的短板，為消費(fèi)者提供最舒適、難忘的旅游線路設(shè)計(jì)。

從化各特色小鎮(zhèn)之間還可以實(shí)施優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)上的合作，合作開(kāi)發(fā)具有從化特色的產(chǎn)品，將產(chǎn)品特色發(fā)揮到極致。例如從化國(guó)醫(yī)小鎮(zhèn)的中草藥配方嶺南地區(qū)遠(yuǎn)近聞名，利用國(guó)醫(yī)小鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)與蓮麻小鎮(zhèn)的頭酒合作開(kāi)發(fā)藥酒產(chǎn)業(yè)，打造從化特色藥酒品牌。各特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)間以合力來(lái)宣傳從化這張大名片，形成品牌規(guī)模效應(yīng)，會(huì)帶來(lái)各特色小鎮(zhèn)更多的消費(fèi)者關(guān)注度和消費(fèi)量。

5.利用新媒體對(duì)紅色旅游文化市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位

新媒體平臺(tái)做營(yíng)銷宣傳的突出優(yōu)勢(shì)在于幫助完成精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。以微博平臺(tái)為例，微博平臺(tái)的開(kāi)放數(shù)據(jù)可以幫企業(yè)通過(guò)其開(kāi)放數(shù)據(jù)完成新媒體號(hào)的用戶需求特點(diǎn)，這些用戶需求特點(diǎn)為旅游服務(wù)市場(chǎng)的精準(zhǔn)細(xì)分提供了堅(jiān)實(shí)可靠的數(shù)據(jù)支撐，從而使得旅游服務(wù)產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位。以蓮麻小鎮(zhèn)為例，要想知道應(yīng)該在微博上發(fā)布什么樣的內(nèi)容才能吸引顧客群體，這就需要對(duì)目前若干個(gè)有名的紅色旅游文化景區(qū)在該領(lǐng)域的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以此來(lái)推導(dǎo)蓮麻小鎮(zhèn)的用戶需求特點(diǎn)。目前，我們可以通過(guò)百度指數(shù)、UC瀏覽器、西瓜數(shù)據(jù)、阿里指數(shù)等第三方平臺(tái)來(lái)獲取想要的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，還可以從專業(yè)的行業(yè)調(diào)研公司夠買(mǎi)該數(shù)據(jù)。

在精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位下，方能制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，最終才能提供讓客戶滿意的旅游服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

從化蓮麻小鎮(zhèn)的紅色文化旅游名片的塑造不是一朝一夕可以鑄就的，需要結(jié)合考量當(dāng)?shù)刈匀毁Y源、人文特色、信息技術(shù)、區(qū)位特點(diǎn)等綜合因素，打造一套與時(shí)俱進(jìn)、人與自然和諧的可持續(xù)發(fā)展道路。新媒體營(yíng)銷在我國(guó)旅游行業(yè)的運(yùn)用還處于摸索階段，可以適當(dāng)借鑒新媒體營(yíng)銷在其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)外成功案例的基礎(chǔ)上打造有中國(guó)特色的服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)和百姓的營(yíng)銷路徑。