黃鴻業(yè)

研究問題的提出

青年群體是媒體的活躍用戶，他們利用全媒體網(wǎng)絡平臺了解國家政治信息，參與公共事務討論，表達自我利益訴求，組織或參與各類投票、調查，向政府部門提出建議，等等，是網(wǎng)絡政治參與的重要力量。他們對網(wǎng)絡政治參與的效能感和認同度，對黨和國家正確引導輿論、營造風清氣正的網(wǎng)絡空間至關重要。因此，有必要從理論層面闡釋如何合理評價青年群體網(wǎng)絡政治參與的效能，從而為意識形態(tài)傳播研究拓寬視野。

研究方法

本文主要采用扎根理論研究方法和AHP（層次分析法）。扎根理論研究法是由哥倫比亞大學的安瑟爾姆·斯特勞斯（Anselm Strauss）和巴尼·格拉澤（Barney Glaser）提出的，強調研究者與經(jīng)驗資料開展充分交互，逐步抽象出關鍵的研究要素，形成具有概括性的理論。[1]

筆者對26位年齡在15歲至34歲的青年開展一對一、面對面的非結構化訪談，選取的訪談對象對網(wǎng)絡政治參與具有一定的認知或感悟，或從事相關的工作，盡可能確保訪談的有效性。訪談時間為2019年11月至2020年6月，訪談方式為面對面或網(wǎng)絡視頻，訪談主題集中于他們在使用各類媒體平臺時涉及的政治參與行為和感悟。訪談時間控制在30分鐘左右，將訪談的話語文本記錄導入NVivo質性數(shù)據(jù)分析軟件中，并提煉出主題，在往復比對、分析、合并、歸類的過程中實現(xiàn)對質性材料的合理類屬分析。最后，運用層次分析法，為各影響要素賦予權重，歸納網(wǎng)絡政治參與效能的評價體系。

網(wǎng)絡政治參與效能評價的扎根理論分析

筆者將“網(wǎng)絡政治參與效能”設為三級主題，二級主題和一級主題，分析如下。

（一）二級主題一：網(wǎng)絡熱點關注。網(wǎng)絡熱點關注指個體對網(wǎng)絡熱點話題的關注程度，其衡量指標（一級主題）包括：

1.媒體議程。即媒介組織對議程給予的采編力量投入，體現(xiàn)在話題的報道量、持續(xù)性、傳播平臺等表征。

中央媒體某地方記者站新媒體部主任HYM表示，在涉及地方重大政治事件專題策劃時，他們會調動記者站全部采編力量，在多平臺集中推送。

2.信息流通。即個體所處媒介生態(tài)環(huán)境的信息活躍度，如通過自己的朋友圈，從他人發(fā)布的信息中接觸到熱點話題。

某中央媒體輿情監(jiān)測部門技術員ZF提出，點贊、轉發(fā)、評論、話語情感、停留時長都是輿情監(jiān)測系統(tǒng)判斷某個事件是否處于熱點狀態(tài)的重要指標。

3.利益接近，即個體與熱點話題的接近程度，如教育工作者較他人更關注教育類新聞、大學生更關注青年成長話題等。

（二）二級主題二：政治參與興趣。政治參與興趣指個體表達出的通過網(wǎng)絡參與政治事務的意向，其衡量指標（一級主題）包括：

1.政事感知，即個體能否及時、準確地感受到網(wǎng)絡信息中的政治意義，明晰自身權益或需求在其中的牽涉。

律師SZQ認為，國家有新的法規(guī)出臺時，很多媒體都會刊發(fā)專家的解讀，這對普通百姓非常實用。

2.官方回應，在媒介事件中官方機構對話題性要素的反饋，能夠影響個體對該事件的關注和興趣。

某省級網(wǎng)信辦工作人員LJ認為，有時突發(fā)事件在網(wǎng)絡上被曲解和放大，網(wǎng)民反應激烈，部分原因是政府回應不力。

3.理念趨同，即個體是否對主流輿論或社交群落中的主流聲音有高度的認同感，以激發(fā)其產(chǎn)生為媒介事件中涉事某方“鼓與呼”的政治參與行為，如醫(yī)務工作者在社交平臺對醫(yī)患矛盾事件中的話題點進行解釋。

某高校教師HXY表示，網(wǎng)絡上很多言論對高校教師群體有誤解，如果看到有人站出來糾正，他也會跟上，通過評論、轉發(fā)朋友圈表達意見和態(tài)度。

（三）二級主題三：信息互動。信息互動指個體在社交網(wǎng)絡中表現(xiàn)出來的對媒介事件的信息傳播行為，以及通過社交平臺進行話語表達的積極性，其衡量指標（一級主題）包括：

1.社交興趣，即個體原始的交往特性，是否在日常就體現(xiàn)了樂于與他人交互信息的習慣。

某省級黨委宣傳部處室負責人HJJ表示，會經(jīng)常在朋友圈轉發(fā)一些軍事題材的新聞，分享自己的觀點。

2.評論熱度，即社交網(wǎng)絡中其他網(wǎng)友對某媒介事件評論的熱度，這為個體的信息互動和深度參與提供了基礎和氛圍。

算法工程師LWY表示，在遇到國家大事時，周邊的很多好友都會轉發(fā)一些官方新聞，自己看到后有時也會去留言或點贊。

3.媒介交互，即個體使用的媒介平臺是否提供了較成熟的互動功能。

某事業(yè)單位工作人員WYX認為部分新聞應用讓其印象深刻，如疫情期間的“點亮武漢”，讓他產(chǎn)生了較好的代入感。

（四）二級主題四：意見跟隨傾向。意見跟隨傾向指個體在社交網(wǎng)絡輿論的影響下，與主流輿論保持一致的可能性，其衡量指標（一級主題）包括：

1.公共利益，即話題是否涉及公共利益，能否引發(fā)社會的廣泛關注。

某省級黨報記者ZSX表示自己會主動關注社會反響比較強烈的、媒體大量報道的事件。

2.自主人格，即個體的主體性強弱，在輿論影響下個人觀點和態(tài)度的穩(wěn)定性。

某國企員工LS認為網(wǎng)絡上存在太多的“反轉再反轉”新聞，網(wǎng)民的情緒容易跟著媒體走。

3.群體歸屬，即是否對社交網(wǎng)絡中的同伴有強烈的群體歸屬感，如問答社區(qū)“知乎”構建的由草根意見領袖主導的成員強互動關系和信息影響機制。

某省級教育行政部門工作人員HDS表示很喜歡去論壇看網(wǎng)友的評論，因為一些評論本身就是段子，比新聞有趣，還能與其他網(wǎng)友互動。

（五）二級主題五：新聞信息信任。新聞信息信任指個體對來自網(wǎng)絡的新聞信息的信任程度，其衡量指標（一級主題）包括：

1.信息來源，即生產(chǎn)新聞信息的媒體機構，體現(xiàn)了媒介形象和品牌積累，反映了個體對新聞信息的接受度。

某高校教師GB表示其關注的公眾號都是權威媒體，如人民日報、新華社、央視新聞。

2.媒介素養(yǎng)，即個體自身已經(jīng)建構并不斷調整的看待和處理外來信息的綜合素質。

某都市報采編部負責人ZS提出，很多剛出來工作的年輕記者還是缺乏專業(yè)素養(yǎng)，尤其是看待社會矛盾現(xiàn)象的視角還是局限性太大。

3.專業(yè)經(jīng)驗，即對新聞事件涉及領域的了解程度，體現(xiàn)了能否以專業(yè)的視角辨析新聞信息，如法務工作者對各類涉法報道的獨有認知較他人更深刻。

律師SZQ表示，很多網(wǎng)絡事件其實都涉及法律法規(guī)問題，專業(yè)律師能夠看出一些新聞中的門道，因此可以比較理性地看待問題。

網(wǎng)絡政治參與效能的評價模型

層次分析法是運籌學研究中經(jīng)常用到的一種方法，它把復雜的目標問題分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎上進行定量分析，是一種層次權重決策和多目標綜合評價的分析方法，非常適用于利用扎根理論法歸納出三級主題后，對涉及的要素進行權重分析。

在具體評價指標體系的建構中，運用特征根法計算權重，在建立層次結構后，運用判斷矩陣的方式確定各項一級主題的權重。判斷矩陣的數(shù)值由26位受訪者分別對同一層次的指標進行兩兩比較，按5分位比率（從1至5為相對重要程度遞增，如橫坐標為“政治參與興趣”，縱坐標為“信息互動”，數(shù)值為5，則表明該位受訪者認為“政治參與興趣”相比“信息互動”，對網(wǎng)絡政治參與效能影響的程度要大得多）給出各評價指標的判斷值，最終形成權重指標。對26位受訪者的打分進行AHP權重分析，得到網(wǎng)絡政治參與效能的評價指標體系。

從二級主題的層面來看，網(wǎng)絡熱點關注、政治參與興趣、意見跟隨傾向3個主題要素對網(wǎng)絡政治參與效能影響較大；從一級主題的層面來看，媒體議程、信息流通、理念趨同、公共利益、媒介素養(yǎng)等5個一級主題要素的綜合權重均超過或接近0.1，累計影響權重超過0.5，是測量網(wǎng)絡政治參與效能的關鍵要素。

由此可得啟示：要提升青年的政治參政效能感，引導全媒體平臺在營造良好的輿論環(huán)境和風清氣正的網(wǎng)絡空間方面切實發(fā)揮作用，必須抓準著力點，在合理設置議程、媒體多平臺全方位開展公共新聞報道、官方的輿論引導積極回應青年的核心訴求、引導青年辯證看待自身與公共利益的關系、普遍提升青年的媒介素養(yǎng)等方面投入更多的努力，以更有效率地達成目標。