紀(jì)文亮

為追求流量、商業(yè)利益，許多網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道追求“眼球效應(yīng)”，制造“感官化”新聞，偏好用醒目、辛辣的主題和易造成轟動(dòng)的呈現(xiàn)形式來(lái)刺激受眾的感官，帶來(lái)了倫理失衡、侵犯隱私、虛假新聞等問(wèn)題。其背后是媒體公共性、專(zhuān)業(yè)性與商業(yè)化之間的矛盾，如何找尋媒介生態(tài)的平衡點(diǎn)，擺脫這一囚徒困境？

網(wǎng)絡(luò)新聞追求“眼球效應(yīng)”“感官化”現(xiàn)象

過(guò)去一年，新聞追求“眼球效應(yīng)”“感官化”現(xiàn)象引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件頻發(fā)，新聞倫理遭遇巨大挑戰(zhàn)。本文根據(jù)刺激性、戲劇性、煽情性三個(gè)量化指標(biāo)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行梳理研究。

1.“感官化”網(wǎng)絡(luò)新聞的刺激性。網(wǎng)絡(luò)新聞“感官化”現(xiàn)象可以以能否刺激受眾感官作為判斷標(biāo)準(zhǔn)?！案泄倩笔且环N在網(wǎng)絡(luò)傳播渠道便捷的做新聞方式，例如2019年某客戶(hù)端在林志玲宣布婚訊后推送了一篇《為什么說(shuō)林志玲結(jié)婚是一次失敗的IPO》的文章，這篇文章在手機(jī)推送消息頁(yè)面顯示了一段不堪入目的文字。這樣的新聞包裝形式，是為了更好地傳播信息還是為了“博眼球”、搶流量？

2.“感官化”網(wǎng)絡(luò)新聞的戲劇性。為了追求流量和關(guān)注度，網(wǎng)絡(luò)媒體將新聞事件戲劇化、感官化。如天津男子泰國(guó)“殺妻騙?！币话妇驮l(fā)輿論熱潮。網(wǎng)絡(luò)媒體把新聞事件當(dāng)成連續(xù)劇一樣定期上檔，記者變成了編劇、導(dǎo)演。有些自媒體更是采取移花接木的方式，將新聞文本“換湯不換藥”，抓住一個(gè)議題，就會(huì)顯現(xiàn)“一窩蜂新聞”。

3.“感官化”網(wǎng)絡(luò)新聞的煽情性。網(wǎng)絡(luò)新聞“感官化”的煽情性是通過(guò)刺激感官來(lái)喚起受眾情感。網(wǎng)絡(luò)新聞“感官化”的煽情性在于制作者往往事先揣度讀者的情緒和心態(tài)，從情緒、構(gòu)思到觀(guān)點(diǎn)，或斷章取義，或夸大杜撰，或嘩眾取寵。“咪蒙”關(guān)閉了，但我們看到，網(wǎng)絡(luò)媒介傳播煽情主義熱情高漲，抖音、快手上的網(wǎng)絡(luò)大V乃至一些專(zhuān)業(yè)媒體都在以這種方式快速“成名”。

“感官化”網(wǎng)絡(luò)新聞的負(fù)面影響

雖然新聞和娛樂(lè)無(wú)法完全分開(kāi)，這也絕不意味著媒體工作者和娛樂(lè)工作者畫(huà)上等號(hào)。探討網(wǎng)絡(luò)新聞“感官化”的負(fù)效應(yīng)，有助于更深入理解當(dāng)下媒介產(chǎn)業(yè)所面臨的突出矛盾與實(shí)踐問(wèn)題。

1.搶占受眾注意力資源，消解網(wǎng)絡(luò)空間的公共性。在受眾注意力極為有限的情況下，帶有感官化色彩的網(wǎng)絡(luò)新聞不斷沖擊受眾的神經(jīng)、認(rèn)知，搶占受眾的注意力資源。久而久之，這種帶有煽情刺激意味的新聞會(huì)潛移默化地影響受眾對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的認(rèn)知、態(tài)度和行為?！案泄倩钡木W(wǎng)絡(luò)新聞就是在不斷影響受眾的精神世界，侵蝕網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域。

2.解構(gòu)時(shí)政社會(huì)議題嚴(yán)肅性，損害新聞專(zhuān)業(yè)精神。職業(yè)媒體、專(zhuān)業(yè)媒體往往以關(guān)注度高、影響力大的政治、社會(huì)事件為議題，這樣的新聞通常具有嚴(yán)肅性。然而，網(wǎng)絡(luò)“感官化”新聞往往以受眾感興趣的內(nèi)容為“劇本”，展現(xiàn)的是日常生活中獵奇、出位的“星腥性”議題，這樣的新聞通常專(zhuān)業(yè)化程度低，丟失了應(yīng)有的新聞格調(diào)。

3.違背新聞倫理道德，侵犯他人隱私。新聞“感官化”導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)新聞生態(tài)環(huán)境每況愈下，變成了“三俗”內(nèi)容和八卦緋聞的娛樂(lè)場(chǎng)。我們常常看到網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)公共新聞事件報(bào)道后，默默無(wú)聞的被報(bào)道對(duì)象會(huì)在一夜之間成為全網(wǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)家喻戶(hù)曉的人物。這種“無(wú)死角”的疊加傳播常常侵犯他人的隱私。網(wǎng)絡(luò)新聞的聚合應(yīng)該是公共性事件的集中呈現(xiàn)，現(xiàn)在卻不斷將私人領(lǐng)域和公共空間的區(qū)隔打通，變成了展現(xiàn)私人生活的“秀場(chǎng)”。

網(wǎng)絡(luò)新聞“感官化”的解決策略

網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，如何降低“眼球效應(yīng)”對(duì)新聞業(yè)的負(fù)面沖擊，增加網(wǎng)絡(luò)新聞的正能量？筆者嘗試提出以下解決策略。

1.政策控制：加強(qiáng)對(duì)相關(guān)平臺(tái)的規(guī)范管理。國(guó)家有關(guān)職能部門(mén)已出臺(tái)規(guī)范管理的相關(guān)政策。比如2019年底第四次修訂的《中國(guó)新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》也是新時(shí)代規(guī)制網(wǎng)絡(luò)新聞媒體倫理道德的標(biāo)準(zhǔn)，目的是加強(qiáng)新聞工作者的道德修養(yǎng)和自律意識(shí)，維護(hù)媒體和新聞工作者的公信力。在此基礎(chǔ)之上，仍要加大對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)新聞產(chǎn)業(yè)秩序的規(guī)范管理，針對(duì)隱性的“感官化”新聞要提高甄別能力，采取平臺(tái)資質(zhì)、發(fā)布者資質(zhì)信息入庫(kù)，平時(shí)注冊(cè)“實(shí)名化”和出現(xiàn)問(wèn)題加入“黑名單”“關(guān)閉賬號(hào)禁言”等處理方式，進(jìn)一步明確相關(guān)各方的責(zé)任。

2.經(jīng)濟(jì)控制：探索多元盈利模式，拓展網(wǎng)絡(luò)媒介產(chǎn)業(yè)鏈條。在媒介融合深度發(fā)展的大背景下，網(wǎng)絡(luò)媒介產(chǎn)業(yè)有很大的發(fā)展空間，但過(guò)度傳播同質(zhì)化、“感官化”的網(wǎng)絡(luò)新聞只會(huì)將大好的市場(chǎng)白白浪費(fèi)掉。網(wǎng)絡(luò)媒體必須找到自己的關(guān)注點(diǎn)和著力點(diǎn)，依照個(gè)人興趣和風(fēng)格建立屬于自己的發(fā)展坐標(biāo)系，注重依靠新聞品位而不是刺激受眾感官來(lái)提升自己的影響力。要探索多元化的盈利模式，從優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)服務(wù)、知識(shí)付費(fèi)角度考量，不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈條，多元開(kāi)發(fā)導(dǎo)向積極、盈利清晰的網(wǎng)絡(luò)媒介產(chǎn)業(yè)渠道和模式。

3.專(zhuān)業(yè)控制：堅(jiān)守道德和法律底線(xiàn)，提高網(wǎng)絡(luò)新聞素養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)權(quán)威、維護(hù)社會(huì)正義、弘揚(yáng)正氣、懲惡揚(yáng)善、激濁揚(yáng)清，是國(guó)家賦予媒體人的神圣責(zé)任，也是歷代新聞人留下的寶貴的專(zhuān)業(yè)精神財(cái)富。為此，新聞人應(yīng)該堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一，社會(huì)效益永遠(yuǎn)是做新聞的第一要義，要堅(jiān)守道德與法律底線(xiàn)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。

4.操作控制：強(qiáng)化把關(guān)功能。強(qiáng)化把關(guān)、提高準(zhǔn)入門(mén)檻，鼓勵(lì)有價(jià)值、有示范和教育意義、有職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的受眾參與網(wǎng)絡(luò)新聞生產(chǎn)，提升網(wǎng)絡(luò)新聞生產(chǎn)者的專(zhuān)業(yè)性和內(nèi)容的價(jià)值。同時(shí)，加大互聯(lián)網(wǎng)新聞內(nèi)容的審查力度、推動(dòng)廣大網(wǎng)絡(luò)媒體工作者更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持新聞專(zhuān)業(yè)精神，為網(wǎng)絡(luò)新聞事業(yè)健康有序發(fā)展提供保障。

結(jié)論與展望

先進(jìn)傳播技術(shù)不斷縮短受眾接收信息的時(shí)間，逐漸改變了受眾對(duì)原有新聞文化的認(rèn)知和態(tài)度，也改寫(xiě)了新聞的定義，但媒體不該通過(guò)技術(shù)手段將人們的感官心智模擬、延伸和放大。網(wǎng)絡(luò)新聞的“感官化”損害著媒介應(yīng)有的公共性和專(zhuān)業(yè)精神，破壞著媒介的生態(tài)，需要引起重視并加以解決。