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打假者王海:我在跟帶貨主播﹃正面剛﹄

2020-12-31 11:20敬奕步發(fā)自西安南方周末實(shí)習(xí)生畢研哲陀可人
南方周末 2020-12-31
關(guān)鍵詞:王海有志羅永浩

南方周末記者 敬奕步發(fā)自西安 南方周末實(shí)習(xí)生 畢研哲 陀可人

★打假的第一步是常識(shí)判斷,判斷是假的,再去驗(yàn)證它。調(diào)查之后,我們先去有關(guān)部門舉報(bào),有獎(jiǎng)金。接著就代理消費(fèi)者索賠?,F(xiàn)在我們一年打假獲賠大概有一千多萬(wàn)。

在西安見到王海時(shí),他戴著一副眼鏡,兜里插著另一副。戴的是一副10塊錢買的小孔眼鏡。這款眼鏡曾在上世紀(jì)八九十年代風(fēng)靡一時(shí),黑色不透明鏡片上有許多小孔,運(yùn)用小孔成像原理,幫助改善視力。

透過這副眼鏡,你看不到他的眼神。摘掉眼鏡的王海像是另一個(gè)人。他松弛地靠在沙發(fā)上,面部表情豐富,眼珠骨碌碌轉(zhuǎn),說(shuō)到興起時(shí)開心大笑。當(dāng)南方周末記者提出要拍照,他又掏出那副黑色眼鏡戴上,背板挺直,嘴角向下,裝出嚴(yán)肅的樣子。

他兩鬢有些許斑白,反戴棒球帽,蹬著一雙棕色的涼拖鞋,露出深灰色的棉襪——在最高溫5攝氏度的陰天里。

“你不冷嗎?”王海把腳從拖鞋里抽出來(lái):“不冷,穿這襪子要是再穿鞋,腳像火燒?!?/p>

王海今年47歲,這是他打假生涯的第25年。

1995年,王海開啟了職業(yè)打假生涯,一度風(fēng)光無(wú)限,成為崔永元《實(shí)話實(shí)說(shuō)》開播首期嘉賓。2000年代初,輿論風(fēng)向轉(zhuǎn)變,打假常常被視為敲詐勒索,打假人反被喊打,王海低調(diào)了一段時(shí)間。

2020年,王海再對(duì)直播帶貨行業(yè)高調(diào)開炮。他接連揭露網(wǎng)紅主播辛有志、羅永浩等人直播售假。他的打假風(fēng)格是“正面剛”,在微博上頻繁發(fā)文,[email?protected]/* */,王海發(fā)了27條微博,其中18條與羅永浩相關(guān)。

“如果他(主播)就是不賠,怎么辦?”“我們打到他賠?!?/p>

2020年12月18日,南方周末記者和王海見面,聊了聊直播打假那些事。以下是王海的自述。

我一開始沒關(guān)注直播,因?yàn)槲覒械每炊兑?、快手,覺得浪費(fèi)時(shí)間。后來(lái)發(fā)現(xiàn),直播行業(yè)有太多現(xiàn)象違背了常識(shí)。

2019年8月,知名帶貨網(wǎng)紅辛有志(辛巴)和初瑞雪搞了一個(gè)婚禮,請(qǐng)了很多明星。演唱會(huì)之后,辛有志開始直播,兩個(gè)多小時(shí)的直播營(yíng)業(yè)額高達(dá)一億。

事出反常必有妖。于是我想關(guān)注一下這個(gè)網(wǎng)紅。我在微博問,有沒有被騙的消費(fèi)者? 沒想到被騙的人很多。我們才決定打他。

其實(shí)我們打辛有志的第一個(gè)商品不是燕窩,是敖東牙膏。

2019年8月27日,我在微博發(fā)長(zhǎng)文揭秘敖東牙膏騙局,就是簡(jiǎn)單的常識(shí)判斷。他說(shuō)是敖東研發(fā),還有專利號(hào)。我們一查專利號(hào),專利屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)商浙江愛尚日用品有限公司,說(shuō)明是愛尚研發(fā)的,不是敖東。其次,產(chǎn)品宣傳有抗口臭功效,但根據(jù)它的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),沒有抗口臭的功能。

2019年9月,我又揭露辛有志賣的ZUZU馬油皂不含馬油,是虛假宣傳。

再就是燕窩。它上面寫著“綜合風(fēng)味飲料”,性質(zhì)就是飲料,不是燕窩。就好比一個(gè)饅頭上面插了一顆大棗,那也是個(gè)饅頭,不能說(shuō)是一個(gè)即食大棗。

(編者注:12月23日,廣州市監(jiān)局公布“辛巴帶貨燕窩”處理結(jié)果,辛巴旗下公司被罰90萬(wàn),燕窩銷售企業(yè)罰款200萬(wàn)。)

最近打假的羅永浩在“交個(gè)朋友直播間”賣的皮爾·卡丹羊毛衫,一件衣服賣80塊錢,要給主播約30%的銷售傭金、6元運(yùn)費(fèi)、交稅、給皮爾·卡丹交品牌授權(quán)使用費(fèi),扣完還剩二三十塊錢——這個(gè)價(jià)格,羊毛衫賺不到錢。

另外,皮爾·卡丹這個(gè)品牌的價(jià)格定位也就是100-200元,但直播間說(shuō)它的參考價(jià)是688元。

打假就是這么簡(jiǎn)單。我在微博上講得最多的是常識(shí),大家只要尊重常識(shí)就可以了。有些打假簡(jiǎn)單到我們都覺得害羞。

(編者注:12月15日,羅永浩“交個(gè)朋友”直播間聲明稱,11月28日所售的“皮爾·卡丹”品牌羊毛衫為假貨,將和渠道貿(mào)易商一起向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,向兩家公司索賠。其中一家涉事公司回應(yīng),事件系因倉(cāng)庫(kù)出錯(cuò),將承擔(dān)責(zé)任。)

打假“四步”

我們選擇直播打假的對(duì)象,主要看兩點(diǎn)——消費(fèi)者投訴、看誰(shuí)廣告做得多。

我們先打頭部主播。打假過程非常簡(jiǎn)單,首先是進(jìn)行信息的驗(yàn)證。

第一個(gè)是主體的信息。生產(chǎn)主體、銷售主體、發(fā)明人主體、代言人主體,甚至代理商主體。

比如我們打假一款漱口水,先查這家公司的注冊(cè)資料,就知道它是云辦公、云注冊(cè)。再根據(jù)那個(gè)公司的網(wǎng)站看一下它的生產(chǎn)地址,發(fā)現(xiàn)注冊(cè)地址已經(jīng)換了,工廠不存在。債權(quán)人會(huì)議信息顯示公司已經(jīng)破產(chǎn)了。

我們?cè)倏戳硪粋€(gè)號(hào)稱收購(gòu)上述公司的上市公司,后者的注冊(cè)地址在風(fēng)險(xiǎn)投資之家阿聯(lián)頓廣場(chǎng),這是個(gè)虛擬地址,也叫共享辦公室。

以上操作都很簡(jiǎn)單,在網(wǎng)上搜一下就行了。

第二個(gè)是產(chǎn)品的功效信息。產(chǎn)品宣傳的功效有科學(xué)根據(jù)嗎? 有法定許可嗎?

比如小仙燉燕窩,它的許可是其他方便食品主食類,所以它就是個(gè)方便粥,不是燕窩。盡管它含有不到1%的燕窩。

(編者注:小仙燉未正面回應(yīng)王海質(zhì)疑。但12月17日發(fā)微博稱,廊坊市、霸州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)小仙燉霸州工廠進(jìn)行監(jiān)督檢查,公示結(jié)果為:小仙燉鮮燉燕窩產(chǎn)品經(jīng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),各項(xiàng)指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)要求。)

第三個(gè)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)會(huì)說(shuō)明產(chǎn)品的成分、原料、考核指標(biāo),揭露了這個(gè)產(chǎn)品的本質(zhì)。辛有志賣的糖水的標(biāo)準(zhǔn)就是風(fēng)味飲料,小仙燉燕窩的標(biāo)準(zhǔn)就是方便食品。

第四個(gè)是成本信息,包括比對(duì)替代方案的成本。比如辛有志賣的燕窩,根據(jù)成本就能推算出來(lái),它里邊不含燕窩。因?yàn)橐豢搜喔C的廠家進(jìn)貨價(jià)要15元,燕窩碎是7.5元。他說(shuō)一碗糖水含有不到2克的燕窩,即便是燕窩碎,也得15元。

實(shí)際招標(biāo)的時(shí)候,它的采購(gòu)價(jià)是4.2元一碗。易拉罐的成本1.6元,包裝2.4元,人工3毛,設(shè)備2毛,糖水1分,海藻酸和鋁酸鈣大概不到2分,唾液酸7分,不可能再往里加燕窩。

打假的第一步是常識(shí)判斷,判斷是假的,再去驗(yàn)證它,買過來(lái)拿到手上看看到底長(zhǎng)啥樣。調(diào)查之后,我們先去有關(guān)部門舉報(bào),有獎(jiǎng)金。接著就代理消費(fèi)者索賠。

我們目前做的幾場(chǎng)直播打假,都是用業(yè)余時(shí)間做的,打過二十多種商品。因?yàn)榇蚣僦辈ヌ?jiǎn)單了,簡(jiǎn)直是降維打擊。我們碰到過一些簡(jiǎn)單得令人發(fā)指的騙局。

一款號(hào)稱是日本伊藤家第4代繼承人的伊藤慧太先生參與制作的日本國(guó)寶鐵鍋,賣到近千元。這個(gè)伊藤慧太其實(shí)是一個(gè)上海演員扮的。很不幸,上海的消費(fèi)者認(rèn)出了他。

這款鍋其實(shí)就值百元左右,網(wǎng)上有很多同款,貼不同的牌賣不同的價(jià)。

?下轉(zhuǎn)第12版

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