周楊 史鑫旋 呂清華 肖希文

摘 要：21世紀(jì)以來信息消費(fèi)研究備受關(guān)注，基于國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)體系下的研究現(xiàn)狀，本文將從信息傳播的載體分類出發(fā)，基于多元線性回歸模型分析北京市居民信息消費(fèi)水平影響因素。本文以概念認(rèn)知水平為代表的主觀因素和以人均可支配收入、人口年齡結(jié)構(gòu)、受教育年限、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為代表的客觀因素。假設(shè)各因素與信息消費(fèi)水平均為正相關(guān)。研究結(jié)果為除受教育年限和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并未通過檢驗(yàn)，其他因素皆會(huì)對(duì)信息消費(fèi)水平產(chǎn)生不同差別的影響。

關(guān)鍵詞：信息消費(fèi);多元線性回歸;主觀因素;客觀因素

一、引言

近年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)深度融合，各行業(yè)形態(tài)正從以線上為主、加快向線上線下融合的新形態(tài)轉(zhuǎn)變。隨著北京市人均收入的提高和消費(fèi)支出中信息消費(fèi)比重的上升以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變遷，信息消費(fèi)的重要性日趨凸顯。但信息消費(fèi)仍是一個(gè)較新領(lǐng)域，無論是國(guó)家政策還是科學(xué)研究的層面都缺乏系統(tǒng)性的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和具體量化的指標(biāo)，難以提供可供參考的依據(jù)。

本文結(jié)合目前北京市信息消費(fèi)的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)信息消費(fèi)概念進(jìn)行定義，以有形載體消費(fèi)、無形載體消費(fèi)和信息內(nèi)容消費(fèi)的總和作為居民信息消費(fèi)量化的具體方向。由宏觀入微觀，以城市宏觀信息消費(fèi)數(shù)據(jù)，剖析影響居民個(gè)人信息消費(fèi)水平的微觀因素。

二、文獻(xiàn)綜述

1.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于信息消費(fèi)水平的研究都呈現(xiàn)出整體差別化的特征。國(guó)外學(xué)者研究始于20世紀(jì)80年代初，國(guó)內(nèi)學(xué)者研究對(duì)信息消費(fèi)的關(guān)注始于1994年鄭英隆的《信息消費(fèi)論綱》，自發(fā)研究從鄭英隆到賀修銘、蔣序懷等學(xué)者均在信息消費(fèi)的概念以及我國(guó)信息消費(fèi)發(fā)展、信息消費(fèi)水平等宏觀角度進(jìn)行分析研究，工信部發(fā)文至2013年8月國(guó)務(wù)院頒布《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》（國(guó)發(fā)〔2013〕32號(hào)）確定了官方的標(biāo)準(zhǔn)概念。

信息消費(fèi)水平與影響因素模型。程剛和楊春靜，運(yùn)用SPSS進(jìn)行了信度分析、效度分析、相關(guān)性分析和主成分分析，論證了影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的部分影響因素。史薇，從消費(fèi)支出和時(shí)間消費(fèi)兩個(gè)維度對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)水平進(jìn)行測(cè)量，且按信息消費(fèi)用途的不同，系統(tǒng)進(jìn)行了多元線性回歸方法的探討。陳曉華，建立AB型SVAR模型，分析城鄉(xiāng)信息消費(fèi)分化的貢獻(xiàn)度，來評(píng)價(jià)不同影響因素的重要性。

2.本文創(chuàng)新點(diǎn)

創(chuàng)新點(diǎn)一：打破歷來學(xué)者均采取城鄉(xiāng)對(duì)比或地區(qū)間的信息消費(fèi)水平的研究范式，借助多元線性回歸模型根據(jù)以信息載體為標(biāo)準(zhǔn)分析北京市信息消費(fèi)水平受居民收入等的影響。

創(chuàng)新點(diǎn)二：測(cè)算北京市2010年-2018年的信息消費(fèi)水平的演變規(guī)律，并運(yùn)用多元線性回歸分析各影響因素對(duì)于信息消費(fèi)差距的貢獻(xiàn)程度。

創(chuàng)新點(diǎn)三：由宏觀入微觀，以城市宏觀信息消費(fèi)數(shù)據(jù)，剖析影響居民個(gè)人信息消費(fèi)水平的微觀因素。

三、北京市信息消費(fèi)變化特征及其趨勢(shì)

1.信息消費(fèi)的界定

本文結(jié)合近些年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展及智能設(shè)備的迅速普及等現(xiàn)狀，將信息消費(fèi)界定為：居民人均消費(fèi)支出中，生活用品及服務(wù)、文教娛樂和交通通信三項(xiàng)總和。數(shù)據(jù)主要來源于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、北京市統(tǒng)計(jì)局及北京市各行政區(qū)統(tǒng)計(jì)局。

2.北京市2010年-2018年間信息消費(fèi)發(fā)展總體變化趨勢(shì)

在2010年到2018年九年間，中國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷增強(qiáng)，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平逐年提高。從北京市總體數(shù)據(jù)來看信息消費(fèi)支出總體呈現(xiàn)波動(dòng)上升態(tài)勢(shì)。因此筆者將以北京市信息消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)為導(dǎo)向，深入挖掘影響北京市居民信息消費(fèi)水平的因素并作出假設(shè)，利用回歸分析進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。

1.變量遴選和數(shù)據(jù)來源

將影響北京市居民信息消費(fèi)的因素分為兩類：主觀因素和客觀因素。數(shù)據(jù)來自中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和北京市統(tǒng)計(jì)局，在研究中將北京市居民信息消費(fèi)水平作為因變量，將消費(fèi)者認(rèn)知水平、收入水平、受教育水平及北京市人口年齡結(jié)構(gòu)、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平作為自變量，通過回歸分析研究因變量和自變量之間是否具有線性關(guān)系。

2.總體確定及抽樣方法

本研究中總體為北京市居民，其中涉及到抽樣的部分主要是主觀因素調(diào)查中的問卷調(diào)查，本問卷調(diào)查采取非概率抽樣中方便抽樣的方法，主要是因?yàn)榉奖愠闃訉?shí)施容易且調(diào)查成本低。

3.假設(shè)檢驗(yàn)

（1）主觀因素檢驗(yàn)

利用SPSS對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行線性回歸分析，首先對(duì)通過問卷調(diào)查得到的主觀因素進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。通過762份問卷調(diào)查結(jié)果，有效問卷616份，收集其信息消費(fèi)金額衡量其信息消費(fèi)水平，最后將信息消費(fèi)水平作為因變量，將信息認(rèn)知水平作為自變量進(jìn)行線性回歸，輸出結(jié)果如下表：

在方差分析中，其差異性極為顯著，也就是說信息消費(fèi)水平與信息認(rèn)知水平之間具有顯著的相關(guān)關(guān)系。因此，原假設(shè)中信息認(rèn)知水平對(duì)信息消費(fèi)水平的影響是通過了檢驗(yàn)，信息認(rèn)知水平對(duì)信息消費(fèi)水平具有正向影響。

（2）客觀因素檢驗(yàn)

客觀因素的數(shù)據(jù)輸入后輸出回歸分析結(jié)果如下表：

在整體的方差檢驗(yàn)中模型整體的差異是顯著的，在系數(shù)圖中可以得出受教育年限和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)信息消費(fèi)水平的影響并不顯著，但人均可支配收入對(duì)信息消費(fèi)水平的影響比較大。在客觀因素檢驗(yàn)中人均可支配收入、人口年齡結(jié)構(gòu)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平通過檢驗(yàn)，可以認(rèn)為其對(duì)北京市居民的信息消費(fèi)水平產(chǎn)生了影響，但受教育年限和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并未通過檢驗(yàn)，因此拒絕原假設(shè)。

4.多元回歸建模

本研究對(duì)信息消費(fèi)水平的多因素影響分析中，多元線性回歸更符合研究需求，因此假設(shè)影響因變量信息消費(fèi)水平y(tǒng)的自變量共有k個(gè)，對(duì)K個(gè)自變量的多元線性回歸模型為：

5.數(shù)據(jù)誤差回顧

（1）主觀因素?cái)?shù)據(jù)

因原問卷中對(duì)消費(fèi)者信息認(rèn)知水平是通過七級(jí)態(tài)度量表對(duì)有形載體、無形載體和信息內(nèi)容概念進(jìn)行衡量，消費(fèi)金額是利用區(qū)間進(jìn)行量化，且問卷數(shù)據(jù)樣本量大，因此在進(jìn)行認(rèn)知水平和消費(fèi)金額量化時(shí)，可能存在一定的誤差，影響到了最終的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

（2）客觀因素?cái)?shù)據(jù)

在本研究的數(shù)據(jù)收集過程中，對(duì)受教育水平利用2010年-2018年北京市居民受教育年限進(jìn)行衡量，本研究中受教育年限數(shù)據(jù)均為研究者根據(jù)官方數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，數(shù)據(jù)差異并不明顯。對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要是通過對(duì)電視、互聯(lián)網(wǎng)等的普及率以官方公式進(jìn)行計(jì)算，且對(duì)年鑒中的居民消費(fèi)性支出抽樣調(diào)查，存在城鎮(zhèn)和農(nóng)村分開統(tǒng)計(jì)的情況，因此在信息消費(fèi)水平數(shù)據(jù)中可能存在一定程度的誤差。

6.分析結(jié)果

根據(jù)以上分析，可以得到以下結(jié)論：北京市整體信息消費(fèi)支出呈現(xiàn)波動(dòng)上升態(tài)勢(shì)，且發(fā)展前景良好，具有廣闊的發(fā)展空間。

根據(jù)因素分析結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)，未來五年信息消費(fèi)整體呈上升態(tài)勢(shì)，但基于新冠疫情等因素和消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)信心的差異性會(huì)對(duì)信息消費(fèi)產(chǎn)生一定的影響。因而趨勢(shì)走向會(huì)是階梯式遞進(jìn)上升，信息消費(fèi)在短暫低谷后回暖。

得出上述結(jié)論的假設(shè)因素分別為主觀因素和客觀因素。主觀因素來源于筆者在問卷調(diào)查中把信息消費(fèi)歸結(jié)為有形載體、無形載體、信息內(nèi)容三方面組成的載體消費(fèi)的認(rèn)知水平;客觀因素主要為居民收入水平等客觀指標(biāo)的共同影響。在對(duì)問卷結(jié)果進(jìn)行線性回歸分析后，承認(rèn)原假設(shè)：信息消費(fèi)概念水平對(duì)信息消費(fèi)水平具有正向影響。在對(duì)客觀數(shù)據(jù)的檢驗(yàn)分析中，筆者依次承認(rèn)了居民收入水平、人口年齡結(jié)構(gòu)、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平均對(duì)信息消費(fèi)水平產(chǎn)生顯著影響，因而具有正向影響。而受教育水平和信息消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)信息消費(fèi)水平影響較不顯著，因此否認(rèn)原假設(shè)。筆者認(rèn)為造成分析結(jié)果與假設(shè)相悖的原因如下：

（1）信息消費(fèi)水平作為消費(fèi)的重要組成部分，近些年已展現(xiàn)出蓬勃的生命力，但大多數(shù)消費(fèi)者并沒有意識(shí)到其正在進(jìn)行信息消費(fèi)，無意識(shí)的消費(fèi)與其教育水平關(guān)聯(lián)不大。

（2）根據(jù)筆者進(jìn)行的問卷調(diào)查中，其中涉及信息消費(fèi)用途的多數(shù)人集中在娛樂更多一些;鑒于娛樂具有普適性，與其受教育水平有一定關(guān)聯(lián)但關(guān)聯(lián)度并不高，這也可能造成受教育水平與信息消費(fèi)水平的影響不顯著問題。

（3）筆者通過官網(wǎng)數(shù)據(jù)以互聯(lián)網(wǎng)普及率等常見信息消費(fèi)載體比率變化情況去代替信息消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施，會(huì)出現(xiàn)以偏概全的現(xiàn)象，這也有可能造成結(jié)果否認(rèn)原假設(shè)。

五、結(jié)論與政策建議

綜上，筆者總結(jié)了信息消費(fèi)研究各家之長(zhǎng)，努力規(guī)避著前期文獻(xiàn)綜述的一些既有問題。在前期文獻(xiàn)綜述中盡量搜集全面的資料。實(shí)證研究時(shí)無論是一手?jǐn)?shù)據(jù)的問卷調(diào)查還是二手?jǐn)?shù)據(jù)的分析論證，努力做到數(shù)據(jù)的代表性（規(guī)定了北京市居民的身份認(rèn)證和數(shù)量認(rèn)證）以及數(shù)據(jù)的權(quán)威性（原始數(shù)據(jù)均來源于各統(tǒng)計(jì)局）。在提出假設(shè)階段分析因素時(shí)，盡量規(guī)避無法量化的主觀因素及環(huán)境這種不確定因素對(duì)結(jié)果帶來的影響，在本文的新信息消費(fèi)概念基礎(chǔ)上確定主觀因素為以信息消費(fèi)載體為基礎(chǔ)的消費(fèi)者概念認(rèn)知水平，客觀因素確定為居民收入水平、受教育水平、人口年齡結(jié)構(gòu)（15歲-64歲）、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，借此定義由宏觀入微觀，以城市宏觀信息消費(fèi)數(shù)據(jù)剖析微觀個(gè)人影響因素，得出信息消費(fèi)發(fā)展水平變化特征的結(jié)論。

基于特征因素結(jié)論，筆者給出如下建議：

1.當(dāng)今信息消費(fèi)主體由低滲透向廣普及，人口年齡結(jié)構(gòu)在信息消費(fèi)水平方面落差極大。但由于信息消費(fèi)市場(chǎng)體制不完善、信息生產(chǎn)者及供給者無序競(jìng)爭(zhēng)、信息消費(fèi)主體不成熟等原因，信息消費(fèi)主義問題凸顯。鑒于我國(guó)密集出臺(tái)了一系列信息消費(fèi)政策，故此筆者建議，希望持續(xù)深入推進(jìn)相關(guān)政策，并細(xì)化落實(shí)，為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造出良好的政策環(huán)境，引導(dǎo)信息消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境的不斷完善。

2.目前信息消費(fèi)主體規(guī)模急速增長(zhǎng)集中在新生代，而中老年的消費(fèi)群體無論是消費(fèi)認(rèn)知還是消費(fèi)潛能都有待開發(fā)。故此筆者建議，繼續(xù)擴(kuò)大數(shù)字教育水平，提高信息消費(fèi)概念認(rèn)知度，積極開展信息消費(fèi)技能培訓(xùn)和體驗(yàn)活動(dòng)，激發(fā)居民信息消費(fèi)的需求和意愿，從上層建筑層面擴(kuò)大信息消費(fèi)的覆蓋面和影響力。

3.激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力永遠(yuǎn)是消費(fèi)領(lǐng)域不可繞開的關(guān)鍵，尤其是2020年新冠疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)震蕩極大，急需具有蓬勃生命力的信息消費(fèi)激發(fā)。因此，筆者建議北京市大力宣傳信息消費(fèi)有關(guān)活動(dòng)，如信息消費(fèi)文化節(jié)等，激發(fā)居民消費(fèi)活力，提高居民消費(fèi)水平。

4.信息消費(fèi)水平需要雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力支持。因此筆者建議北京市大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，提高居民經(jīng)濟(jì)水平，激發(fā)消費(fèi)活力，拉活信息消費(fèi)這駕馬車。

注釋：

①論文支持來源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)通信院、北京市統(tǒng)計(jì)局及北京市各行政區(qū)統(tǒng)計(jì)局、北京市經(jīng)濟(jì)與信息化局。

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作者簡(jiǎn)介：周楊（1981.04- ）女，北京信息科技大學(xué)，講師，研究方向：數(shù)字營(yíng)銷、場(chǎng)調(diào)查與分析;通訊作者：呂清華（1998.09- ）女，北京信息科技大學(xué)