陳治豫 吳寶宏

摘 要：本文基于價值鏈理論基礎(chǔ)，分析了家電行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并以格力電器為例，對企業(yè)在價值鏈視角下的盈利能力提升進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：價值鏈;盈利能力;格力

一、引言

家電行業(yè)發(fā)展逐漸引起了廣泛的重視，對國家經(jīng)濟(jì)水平提升具有一定的促進(jìn)作用。家電企業(yè)越來越多，面對激烈的市場競爭，很多企業(yè)都增加了競爭壓力，這對企業(yè)的發(fā)展也會產(chǎn)生一定的阻礙作用。格力電器是著名的制造型企業(yè)，傳統(tǒng)的制造理念仍然根深蒂固，以空調(diào)業(yè)務(wù)為主，其盈利能力一直以來都處于領(lǐng)先的地位。但是單一化產(chǎn)品以及資產(chǎn)過重等現(xiàn)象，都導(dǎo)致了企業(yè)盈利能力逐漸降低。在格力電器的價值鏈體系中，價值增值能夠提高企業(yè)的利潤率，這也是企業(yè)主要研究的關(guān)鍵性問題。本文以格力電器為研究目標(biāo)，從價值鏈視角分析了企業(yè)的盈利能力，并且針對現(xiàn)有的問題提出了建議，不僅僅為格力電器價值鏈優(yōu)化和盈利能力提升提供新的思路，同時也為其他家電企業(yè)提供了一定的借鑒。

二、理論介紹

1.價值鏈理論

價值鏈的定義是由邁克爾·波特提出的，指的是垂直一體化企業(yè)的競爭優(yōu)勢。隨著全球業(yè)務(wù)的逐漸拓寬，價值鏈的概念也進(jìn)一步升級，研究學(xué)者將其應(yīng)用在不同的企業(yè)之間，與全球價值鏈存在一定的共性。后來，也有學(xué)者重新定義了價值鏈內(nèi)容，也體現(xiàn)出了垂直分離與全球空間再配置之間的聯(lián)系。

2.價值鏈的作用

在企業(yè)的價值體系中，并不是要求每個環(huán)節(jié)都能夠產(chǎn)生價值，實(shí)際上主要指的是價值鏈中相關(guān)的價值活動，這些才能夠真正地創(chuàng)造價值，也是價值鏈中的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。價值鏈在生活與生產(chǎn)中是隨處可見的，在上下游公司之間具有的是行業(yè)價值鏈，企業(yè)內(nèi)部不同的單元形成的是內(nèi)部價值鏈。在價值鏈上的每個活動都會對企業(yè)最終創(chuàng)造的價值產(chǎn)生直接影響，對企業(yè)收益以及分工等經(jīng)營戰(zhàn)略具有促進(jìn)的作用。企業(yè)之間的競爭并非某環(huán)節(jié)競爭，而是整個價值體系的競爭，體現(xiàn)出的是綜合競爭能力。所以企業(yè)在經(jīng)營過程中應(yīng)該重視價值活動的推進(jìn)和管理，提升整體的項(xiàng)目競爭價值，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅度提升。

3.盈利能力介紹

企業(yè)的盈利能力主要指的是贏得利潤的能力，被稱為資金以及資本增值能力，一般能夠體現(xiàn)出企業(yè)短期內(nèi)的收益水平。企業(yè)利潤率越高，其盈利能力也會越強(qiáng)，由此能夠看出，對于盈利能力的分析，也是對企業(yè)利潤里的深度研究。盈利能力指標(biāo)一般包括總資產(chǎn)報酬率、營業(yè)利潤率、資本收益率以及成本費(fèi)用利潤率等。

三、家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.家電行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀

在家電行業(yè)發(fā)展中，產(chǎn)業(yè)鏈主要包括中下游企業(yè)，其中，上游企業(yè)指的是原材料的制造商與中間零部件生產(chǎn)商，中游企業(yè)指的是部分企業(yè)具備零部件的生產(chǎn)線，通過原材料供應(yīng)商進(jìn)行材料供應(yīng)，然后實(shí)施生產(chǎn)，而下游企業(yè)主要指的是經(jīng)銷渠道商，主要分為線上與線下兩種渠道，線上主要包括京東。天貓等銷售平臺，線下指的是蘇寧、國美等家電連鎖公司或者大型超市，最后銷售至終端客戶。

家電行業(yè)是技術(shù)與勞動相對密集的行業(yè)，在我國各行各業(yè)中市場化程度相對較高，競爭激烈，并且從業(yè)人群比較龐大，針對企業(yè)管理仍然需要提升水平。企業(yè)由于原材料以及人工成本問題的影響，很容易面臨資金緊張的情況，多方面因素造成了家電行業(yè)運(yùn)營效率較低，其盈利能力相對脆弱，所以，企業(yè)不斷加強(qiáng)成本控制以及提升效率是十分重要的。

2.家電企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析

從家電企業(yè)的內(nèi)部價值鏈來看，主要劃分成兩種類別，即支持價值活動與基本價值活動。其中，支持價值活動主要涉及技術(shù)開發(fā)、企業(yè)設(shè)施、人力資源管理與采購五個方面，在技術(shù)開發(fā)活動中，企業(yè)需要盡可能實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計(jì)的低成本與高效率目標(biāo);在公司設(shè)施方面，指的是企業(yè)的外部市場與內(nèi)部資源，應(yīng)該合理地進(jìn)行信息篩選與資源利用;在人力資源管理中，需要包括職工的招聘培訓(xùn)與激勵培養(yǎng)兩方面內(nèi)容;找采購中，企業(yè)一般依賴于大型供應(yīng)商。而基本價值活動也包括五大內(nèi)容，即外部后勤、內(nèi)部后勤、市場營銷、生產(chǎn)經(jīng)營以及服務(wù)。對于市場營銷主要涉及營銷策略與廣告投資兩個方面;生產(chǎn)經(jīng)營在價值鏈體系中是比較重要的節(jié)點(diǎn)，有效控制成本能夠提高企業(yè)的實(shí)際價值;而服務(wù)體現(xiàn)出了企業(yè)的整體形象，應(yīng)該從客戶反饋中提出相應(yīng)的解決方案。

3.家電行業(yè)盈利方式介紹

中國的家電行業(yè)歷經(jīng)了30多年的發(fā)展，從根基比較薄弱的行業(yè)逐漸變成家電制造生產(chǎn)大國。家電行業(yè)的盈利模式不斷更新?lián)Q代，從以產(chǎn)品為核心到以規(guī)模為核心，然后到以顧客為核心。其中，以產(chǎn)品為核心的盈利模式為第一階段。該階段國內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象，國家主要以產(chǎn)品作為核心進(jìn)行盈利，重點(diǎn)研究產(chǎn)品的開發(fā)與營銷，形成了強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并且建立了獨(dú)立的品牌。該盈利模式體現(xiàn)出的是短期經(jīng)營的理念，缺少長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展，在成本提升且利潤降低的發(fā)展趨勢下，該盈利模式的弊端逐漸暴露。第二階段將規(guī)模作為主要盈利模式。通過獲取外資品牌市場，我國家電行業(yè)逐漸升級，面對激烈的市場競爭，企業(yè)將規(guī)模作為重點(diǎn)盈利模式，重視規(guī)模的擴(kuò)大，主要體現(xiàn)為廣告戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略等，有助于企業(yè)快速占領(lǐng)市場。這種盈利模式在短期內(nèi)效益比較明顯，但是長期仍然存在弊端。第三階段進(jìn)入到了以顧客為核心的盈利狀態(tài)，產(chǎn)品的多元化發(fā)展?jié)M足了客戶個性化需求，從客戶角度進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和營銷，真正了解客戶需求，為顧客提供滿意的服務(wù)。

四、企業(yè)基于價值鏈視角下盈利能力提升分析——以格力電器為例

1.格力電器公司簡介

格力電器于1991年在廣東省珠海市正式成立，具有世界性的龐大業(yè)務(wù)，是一家發(fā)展速度較快的國有控股家電公司，致力于銷售、服務(wù)以及生產(chǎn)研發(fā)一體化發(fā)展，且企業(yè)凈利潤以及納稅都超過了百億元。公司在1996年正式上市，其股票代碼為000651，公司旗下生產(chǎn)多種家電類產(chǎn)品，如格力熱水器、格力空調(diào)等，在我國空調(diào)行業(yè)具有領(lǐng)先的地位。格力空調(diào)是國內(nèi)比較著名的品牌，并且遍及了約160個國家，在家電制造行業(yè)影響頗深。面對激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)引領(lǐng)著該行業(yè)的發(fā)展，并且企業(yè)效益持續(xù)穩(wěn)定增長。目前，企業(yè)在品牌制造方面不會局限于已有的產(chǎn)品線，通過多元化經(jīng)營，逐漸走向軍工制造、新能源汽車等高端領(lǐng)域。在5G時代，格力電器開發(fā)了一套成熟的智能家電系統(tǒng)，符合智能家居的發(fā)展要求和趨勢，促進(jìn)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展。

2.基于價值鏈視角下企業(yè)盈利能力提升

企業(yè)盈利能力主要指的是能夠賺取利潤的能力。企業(yè)利潤要通過價值增值的途徑進(jìn)行獲取，由此可見，價值增值在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)營活動推進(jìn)情況。在企業(yè)的價值鏈中，每個鏈條都會影響企業(yè)盈利能力水平，一些鏈條偏于成本控制視角，有的鏈條增加收入，提升了盈利空間。通過研究電器價值鏈的相關(guān)環(huán)節(jié)，可以加強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。

（1）通過研發(fā)提升盈利空間

企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目以及附加值越多，那么就會增強(qiáng)公司獲取利潤的能力，因此，研發(fā)能夠提升企業(yè)的盈利能力。格力電器一直以來都堅(jiān)持科技創(chuàng)新理念，通過自主研發(fā)關(guān)鍵的核心技術(shù)，能夠生產(chǎn)與制造出對企業(yè)具有重要影響的核心部件。整體收入維持穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)凈利潤同比增長23.1%。在格力電器產(chǎn)品中，空調(diào)是比較核心的產(chǎn)品類別?？照{(diào)生產(chǎn)成本主要包括變頻器與壓縮機(jī)等相關(guān)部件，如下圖所示，能夠看出壓縮機(jī)所占比例最高，為30%，也是空調(diào)成本構(gòu)成中的主要來源。那么，掌握這些組件的生產(chǎn)技術(shù)就能夠在成本控制方面具有一定的優(yōu)勢。而格力電器能夠發(fā)現(xiàn)這些核心部件研發(fā)的必要性，在研發(fā)方面也獲得了顯著性突破，并且實(shí)施了產(chǎn)品的量產(chǎn)與營銷。隨著成本降低，利潤的增高，使企業(yè)的盈利能力也不斷增強(qiáng)。

（2）價值鏈調(diào)整與優(yōu)化加強(qiáng)盈利能力

在企業(yè)的運(yùn)營過程中，內(nèi)部價值鏈的調(diào)整與優(yōu)化可以提升企業(yè)的盈利能力。首先，企業(yè)需要加強(qiáng)生產(chǎn)創(chuàng)新，使生產(chǎn)效率提升，這樣既能夠增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)能力，同時也提升了企業(yè)的盈利能力。格力電器比較重視生產(chǎn)技術(shù)以及生產(chǎn)流程的優(yōu)化與改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了自動化發(fā)展。這不僅僅能夠提高生產(chǎn)效率，同時也降低了企業(yè)相關(guān)的浪費(fèi)程度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和多元化發(fā)展。在格力電器相關(guān)設(shè)備制造方面，都是由自主研發(fā)獲取，減少了上游設(shè)備供應(yīng)商的供應(yīng)成本，并且對于自己研發(fā)的設(shè)備更為熟悉，能夠減少設(shè)備故障率以及維修養(yǎng)護(hù)成本。其次，企業(yè)堅(jiān)持質(zhì)量第一的產(chǎn)品生產(chǎn)理念，降低了客戶的退貨費(fèi)用，質(zhì)量是誠信的表現(xiàn)，同時也是維持客戶穩(wěn)定的關(guān)鍵基礎(chǔ)。對于不成熟的設(shè)備與產(chǎn)品，企業(yè)不會進(jìn)行上線銷售和使用，實(shí)時監(jiān)控生產(chǎn)的整個流程，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收，減少了殘次品以及廢品存在的概率。此外，企業(yè)需要加強(qiáng)成本管控以及對附加值的重視，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，降低成本，減少甚至杜絕浪費(fèi)情況，可以有效提升企業(yè)的利潤率，從而提高盈利能力。而高附加值產(chǎn)品是每個企業(yè)都追求的目標(biāo)，可以在激烈的市場競爭環(huán)境中快速占領(lǐng)市場，大大加強(qiáng)了企業(yè)盈利水平。除此之外，外部價值鏈的調(diào)整也比較重要，一些上下游企業(yè)的收購以及同行業(yè)并購，都能夠產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，增加收入。在外部價值鏈整合過程中，降低了庫存，具有一定的成本優(yōu)勢，且實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升營業(yè)收入。

（3）上下游價值鏈重構(gòu)提升盈利能力

在格力電器的運(yùn)營中，大部分成本來源于采購，既包括原材料，同時也涉及一些其他因素導(dǎo)致的成本花費(fèi)。在采購方面，包含顯性成本，如訂貨成本、材料成本等，同時也包括一些隱性成本，指的是采購引發(fā)的間接性支出，例如生產(chǎn)中斷造成的缺貨成本等。為了降低這些不必要的成本花費(fèi)，可以選擇重構(gòu)上游產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時共享，降低成本花費(fèi)。針對下游價值鏈的重構(gòu)，格力電器通過營銷渠道轉(zhuǎn)型，聯(lián)合線上與線下共同發(fā)力，提高了企業(yè)營業(yè)收入，并且通過客戶維護(hù)，能夠加強(qiáng)市場占有，從而加強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。

五、企業(yè)基于價值鏈視角下盈利能力存在的問題及提升建議——以格力電器為例

1.盈利能力存在的問題

（1）企業(yè)資產(chǎn)盈利水平存在波動現(xiàn)象

格力電器公司作為一家制造型企業(yè)，資產(chǎn)占據(jù)重要的地位，那么如何提升資產(chǎn)管理的水平十分關(guān)鍵。公司借助資產(chǎn)進(jìn)行盈利，能夠體現(xiàn)出資產(chǎn)的利用效率。一般在財(cái)務(wù)信息中，資產(chǎn)會作為相關(guān)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。企業(yè)在2019年總資產(chǎn)報酬率有所下降，體現(xiàn)出了資產(chǎn)盈利能力面臨一定的問題，需要在價值鏈活動中增強(qiáng)。價值鏈管理中，需要重視價值鏈兩端構(gòu)造，對中間環(huán)節(jié)進(jìn)行全面優(yōu)化，這樣才能夠?qū)①Y金全面投入在產(chǎn)品的研發(fā)中。

（2）盈利能力缺少持續(xù)性

格力電器主要以空調(diào)業(yè)務(wù)為主，每年空調(diào)收入所占比例約為80%，但是產(chǎn)品相對單一，造成企業(yè)盈利能力缺少持續(xù)性發(fā)展。每個行業(yè)都會出現(xiàn)飽和的情況，格力空調(diào)運(yùn)營多年雖然處于領(lǐng)先的位置，但是如果市場飽和也會使企業(yè)發(fā)展更加艱難，盈利能力的持續(xù)性受到阻礙。在其他企業(yè)快速發(fā)展和激烈的市場環(huán)境下，格力的銷售渠道逐漸縮小，增加了公司的競爭壓力，尤其是市場環(huán)境的多變，也為企業(yè)帶來了一定的經(jīng)營風(fēng)險，由此可見，豐富營銷渠道的重要性。

2.盈利能力提升建議

（1）通過整合價值鏈提升資產(chǎn)盈利能力

格力電器資產(chǎn)盈利情況出現(xiàn)波動現(xiàn)象，這是因?yàn)槎喾矫嬉蛩貙?dǎo)致的，那么，對于企業(yè)內(nèi)部以及外部價值鏈的整合與優(yōu)化十分重要，應(yīng)該實(shí)行輕資產(chǎn)戰(zhàn)略，這樣才能夠減輕資產(chǎn)過重產(chǎn)生的經(jīng)營壓力，也有助于資產(chǎn)盈利水平的提高。

首先，企業(yè)需要通過研發(fā)與品牌構(gòu)建進(jìn)行利潤的獲取。輕資產(chǎn)比較重視價值鏈兩端，大部分資金都投入在研發(fā)和品牌建設(shè)方面，具有高增值的作用，由此可見，輕資產(chǎn)戰(zhàn)略比較看重高增值環(huán)節(jié)的管理與發(fā)展。就像蘋果公司一樣，重視技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品營銷，中間的組裝讓相關(guān)的制造業(yè)完成，大部分利潤都是由自己獲取，這種價值鏈管理方式，能夠?qū)崿F(xiàn)兩端資源的優(yōu)化，即研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)的優(yōu)化。

其次，優(yōu)化采購管理，使企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)能夠降低。在價值鏈活動中，企業(yè)采購不僅僅包括原材料的購買，同時也包括相關(guān)業(yè)務(wù)的訂購。而輕資產(chǎn)戰(zhàn)略能夠減少材料采購的投入，如存儲成本、材料成本以及固定資產(chǎn)等等，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c其他企業(yè)合作進(jìn)行代購，減少了大量的存貨成本，也能夠減少資本投入，降低風(fēng)險，有助于提升企業(yè)反應(yīng)能力和盈利能力。

最后，提高上下游價值鏈整合與管理，降低財(cái)務(wù)花費(fèi)。價值鏈包括內(nèi)部與外部兩個部分，重點(diǎn)針對上下游供應(yīng)商與經(jīng)銷商進(jìn)行合作方面的優(yōu)化，形成聯(lián)盟關(guān)系，能夠降低現(xiàn)金的占用，從而減少負(fù)債率。這些費(fèi)用的減少，能夠增加企業(yè)的利潤，同時增強(qiáng)資產(chǎn)盈利能力。

（2）借助外部價值鏈整合的方式保證盈利能力的持續(xù)性

格力電器以空調(diào)業(yè)務(wù)為主的經(jīng)營方式，不利于盈利能力的持續(xù)性發(fā)展，而外部價值鏈的整合能夠使行業(yè)之間實(shí)現(xiàn)合作，加強(qiáng)盈利能力。企業(yè)需要多元化經(jīng)營，分散業(yè)務(wù)風(fēng)險，這樣才能夠更好地抵御突發(fā)性事件或者環(huán)境的變化，降低企業(yè)整體風(fēng)險水平。多樣化經(jīng)營能夠找到更多新的利潤增長點(diǎn)，從而開拓新的業(yè)務(wù)空間，擺脫企業(yè)面臨的困境。格力電器逐漸進(jìn)軍其他產(chǎn)業(yè)，能夠在資本市場中獲取更多的融資機(jī)會，減少融資成本花費(fèi)，并且提升盈利能力。

六、總結(jié)

本文以格力電器為案例研究對象，針對企業(yè)價值鏈視角下的盈利能力展開分析，討論了企業(yè)盈利能力現(xiàn)狀、存在的問題以及改進(jìn)建議。通過本文的研究能夠看出，企業(yè)價值鏈的有效整合能夠提升企業(yè)的盈利能力，應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)價值鏈的研究，這樣才能夠保證盈利的持續(xù)性，并且降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。

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作者簡介：陳治豫（1995- ），男，漢族，籍貫：河南省南陽市，佳木斯大學(xué)，會計(jì)專業(yè)，在讀碩士研究生