牛 津

（安徽大學(xué)社會與政治學(xué)院，安徽合肥230039）

社會工作作為一門新興專業(yè)在中國發(fā)展迅速。與傳統(tǒng)學(xué)科相比，社會工作在中國的社會知名度仍然較低，且生源不足，限制了社會工作專業(yè)的發(fā)展。“雙一流”建設(shè)為社會工作專業(yè)提供了新的發(fā)展契機(jī)。

一、“雙一流”背景下的社會工作專業(yè)

“雙一流”，即建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科，是黨中央和國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略決策，這一計劃的提出打破了過去“211工程”和“985工程”高校身份固化、教育競爭缺失、資源分配不公等問題。近年來，“雙一流”建設(shè)已經(jīng)成為各大高校最重要的工作目標(biāo)之一，學(xué)校和學(xué)校之間，學(xué)科和學(xué)科之間，都希望依靠實力的比拼提升學(xué)校的核心競爭力。

1922年，社會工作在燕京大學(xué)作為一門獨立的學(xué)科出現(xiàn)。社會工作在國內(nèi)高校發(fā)展較快，但在國內(nèi)仍然缺乏社會認(rèn)知度。這些因素導(dǎo)致社會工作在“一流學(xué)科”競爭中處于劣勢。社會工作和其他優(yōu)勢學(xué)科之間的差距不能忽視，但換個角度看問題，也未嘗不是對學(xué)科專業(yè)建設(shè)的一種激勵。

國內(nèi)社會工作的領(lǐng)軍人物王思斌強(qiáng)調(diào)：雖然在中國當(dāng)前階段，政府更重視發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科技創(chuàng)新的相關(guān)學(xué)科，但是社會工作擁有其他專業(yè)難以比擬的特色優(yōu)勢，即可以直接促進(jìn)改善民生與推動和諧社會建設(shè)。隨著中國的社會轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化發(fā)展，社會工作的獨特性和重要性將日益凸顯。因此，社會工作學(xué)科專業(yè)建設(shè)者應(yīng)當(dāng)具有一種“專業(yè)自信”，積極奮起直追，盡快補(bǔ)齊短板，加強(qiáng)社會工作學(xué)科專業(yè)建設(shè)[1]。

二、社會工作專業(yè)建設(shè)中的問題

當(dāng)下地看，社會工作在“一流專業(yè)”的競爭中處于弱勢；長遠(yuǎn)地看，這個專業(yè)的發(fā)展前景是廣闊的，發(fā)達(dá)國家已有很好的例證。目前社會工作專業(yè)建設(shè)仍存在一些問題。

（一）教學(xué)人員經(jīng)驗不足

社會工作的專業(yè)特性要求授課教師具備相當(dāng)豐富的實務(wù)經(jīng)驗，但是高校社會工作專業(yè)的教師大多只是學(xué)術(shù)型人才，不是實務(wù)工作者。這導(dǎo)致教學(xué)環(huán)節(jié)中他們基本只能依賴教材上的案例和理論“紙上談兵”，缺少對教材內(nèi)容的反思和實務(wù)技能的更新。這種授課模式培養(yǎng)出來的學(xué)生，在實際工作中往往只能“照葫蘆畫瓢”，照搬照套書本上工作流程，難以勝任解決現(xiàn)實問題。

教學(xué)人員實務(wù)經(jīng)驗不足和目前高校招聘政策有關(guān)。除少數(shù)專業(yè)外，國內(nèi)高校招聘和引進(jìn)教師的重要指標(biāo)普遍是應(yīng)聘者需要擁有博士學(xué)歷。但目前大陸乃至港臺的高校均無“社會工作”一級博士點，只有華東理工大學(xué)等極少數(shù)學(xué)校在社會學(xué)一級博士點之下設(shè)有社會工作二級學(xué)科博士點。截至2019年，全國已有348所高校開設(shè)了社會工作專業(yè)本科。有限的社會工作博士畢業(yè)生數(shù)量根本無法滿足全國300多所高校的師資需求，導(dǎo)致社會工作專業(yè)的授課教師專業(yè)背景多來自社會學(xué)、心理學(xué)，甚至其他和社會工作聯(lián)系較遠(yuǎn)的學(xué)科。此外，高校教師的職稱評定體系主要還是以項目承擔(dān)量和論文撰寫數(shù)為主要考核指標(biāo)。已經(jīng)在社會工作專業(yè)任教的老師為了應(yīng)對績效考核和評定職稱的壓力，很難有充足的時間去從事社會工作實務(wù)，也就無法提升自身的實務(wù)技能水平，為學(xué)生提供充分的實踐指導(dǎo)。

（二）理論教學(xué)形式單一

應(yīng)用性強(qiáng)是社會工作專業(yè)的一大特點，但是專業(yè)理論同樣是社會工作的看家本領(lǐng)。一些學(xué)生往往重視技能培訓(xùn)，忽視理論學(xué)習(xí)。事實上沒有扎實的理論功底，學(xué)生只能看到案主的表象情況，不能準(zhǔn)確判斷其更深層次的服務(wù)訴求和求助問題的根本成因。當(dāng)然，社會工作的理論教學(xué)往往需要和案例講解高度結(jié)合。

社會工作實驗室在這里可以發(fā)揮重要作用，借助這一平臺，教師可以豐富傳統(tǒng)的理論教學(xué)形式，嘗試更多的教學(xué)手段。事實上，盡管不少高校都建立了社會工作實驗室，但在實際的教學(xué)安排中幾乎還是以傳統(tǒng)的教材學(xué)習(xí)為主。即便有些高校強(qiáng)調(diào)社會工作這一專業(yè)應(yīng)當(dāng)注重體驗式教學(xué)，也設(shè)計和運用了諸如“破冰游戲”、角色扮演、視頻播放等其他方法。但這些理論教學(xué)的設(shè)計在本質(zhì)上仍然是教師主導(dǎo)下的單一灌輸模式。特別是當(dāng)涉及殘疾人社會工作、老年社會工作、醫(yī)務(wù)社會工作等和日常生活體驗較偏離的課程部分時，教師大多是“照本宣科”，課堂難以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性思維和辯證性思維。社會工作理論教學(xué)形式的單一，限制了學(xué)科自身發(fā)展，更無法滿足“一流學(xué)科”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）實踐教學(xué)質(zhì)量不好

社會工作專業(yè)，從誕生之初就是以解決社會問題為目標(biāo)。各大高校開設(shè)的社會工作專業(yè)在培養(yǎng)方案中都“強(qiáng)調(diào)社會工作專業(yè)實踐技能的重要性”，并且都明確要求學(xué)生參加適當(dāng)?shù)膶嵺`教學(xué)活動，以評估其理論學(xué)習(xí)程度，教授專業(yè)實踐技能。

可見，社會工作專業(yè)的主要教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能。而這些技能僅僅靠課堂模擬是無法獲得的，需要依靠大量實訓(xùn)經(jīng)驗累積。但目前高校在社會工作實踐教學(xué)這一部離“一流學(xué)科”的要求還存在不小的差距。社會工作在實踐教育環(huán)節(jié)的短板，主要在三個方面：一是專業(yè)實踐教學(xué)的有效性和持續(xù)性難以保證；二是專業(yè)實踐教學(xué)的仿真性難以實現(xiàn)；三是實踐教學(xué)的整合性難以建立[2]。事實上，不少高校社會工作實習(xí)的機(jī)構(gòu)資源并不充足，并且多數(shù)不能提供專業(yè)的指導(dǎo)和評估。同時由于社會工作專業(yè)的社會認(rèn)知還不夠普遍，部分服務(wù)對象或是不愿意配合實踐教學(xué)的開展。多種因素造成目前社會工作實踐教學(xué)質(zhì)量不好的現(xiàn)實問題。

三、建構(gòu)社會工作專業(yè)多維課程體系

（一）“慕課”補(bǔ)充線下課堂

在2015年召開的中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議上，李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，并明確指出應(yīng)當(dāng)加快推進(jìn)高校信息化建設(shè)，將大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)公開課應(yīng)用到教學(xué)環(huán)節(jié)中。今天“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為高校專業(yè)課程改革趨勢，如慕課。慕課（MOOC）的英文全稱是“Massive Open Online Course”，即一種大規(guī)模開放式的在線課程?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的慕課，最早興起于哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)等美國高等教育學(xué)府，之后由于課程具有的開放性、共享性和便捷性等，迅速成為一種重要的教學(xué)模式，中國近年來也重視加強(qiáng)慕課建設(shè)。有學(xué)者稱贊慕課的出現(xiàn)不僅為解決中國教育資源的不均衡問題提供了新的可能，而且這一全新的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式還向各大高校傳遞出“以學(xué)為本”的教學(xué)價值取向[3]。

慕課的最大優(yōu)勢是優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，可彌補(bǔ)教師專業(yè)理論和教學(xué)技能的不足。授課教師選擇的精英化是慕課區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)免費課程最重要的特色之一。能夠在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)大規(guī)模公開課的教師，大多都是某一專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者，其所講授的內(nèi)容也都是經(jīng)過反復(fù)打磨的優(yōu)秀成果[4]。針對當(dāng)前高校教師社會工作領(lǐng)域?qū)I(yè)背景不足等情況，可在教學(xué)中添加慕課學(xué)習(xí)。通過鼓勵理論基礎(chǔ)扎實且富有實務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)秀教師錄制慕課，可將其成功的實訓(xùn)案例與經(jīng)驗應(yīng)用到他人教學(xué)設(shè)計中，一定程度上彌補(bǔ)了社會工作專業(yè)教師實踐經(jīng)驗的不足，有助于提高學(xué)生的深度專業(yè)體驗。

在社會工作相關(guān)課程設(shè)計上，可組織學(xué)生先進(jìn)行慕課的學(xué)習(xí)，形成對理論知識和實務(wù)技巧的初步認(rèn)識，再根據(jù)不同課程的具體目標(biāo)，實施課堂教學(xué)計劃。在教學(xué)過程中，就慕課所探討的話題進(jìn)行再感悟。鼓勵學(xué)生課外學(xué)習(xí)慕課課程，并批判性地思考課堂教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化對教學(xué)內(nèi)容的掌握和理解。對于社會工作專業(yè)的教師而言，慕課的引入實際上等于讓自身享受到專家網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，通過將慕課的內(nèi)容與形式內(nèi)化到自己的教學(xué)體系中，又進(jìn)一步彌補(bǔ)了現(xiàn)有師資隊伍專業(yè)背景方面的不足。

（二）“世界咖啡屋”模擬實景討論

盡管實務(wù)性強(qiáng)是社會工作專業(yè)的突出特點，但畢竟不可能所有的課程都在實踐中進(jìn)行。特別是在課程學(xué)習(xí)初期，模擬實景的方式更適合學(xué)生，既能檢驗現(xiàn)有的理論學(xué)習(xí)效果，又可以為實訓(xùn)階段做一個緩沖準(zhǔn)備。在傳統(tǒng)的模擬手段外，可以引入“世界咖啡屋”這一新的學(xué)習(xí)方式。

“世界咖啡屋”學(xué)習(xí)模式最早由朱尼特·布朗(Juanita Brown)和伊薩斯·戴維（David Isaacs)提出，目前在國際上非常流行。這種學(xué)習(xí)方法主要是通過營造像咖啡屋一樣輕松自在的氛圍，讓人們分桌進(jìn)行小團(tuán)體內(nèi)部的討論，再輪流交換和總結(jié)意見，強(qiáng)調(diào)彼此之間真誠對話、分享知識和反思問題，從而讓參與者體驗到集體的創(chuàng)造力[5]。其創(chuàng)新之處在于變傳統(tǒng)的“我說你聽”式灌輸教育為學(xué)生自主、互動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。尤其適合應(yīng)用在農(nóng)村社會工作、殘疾人社會工作、醫(yī)務(wù)社會工作等距離學(xué)生日常生活體驗較疏遠(yuǎn)的課程。在課堂教學(xué)中，教師大致可以按照這幾個步驟引入“世界咖啡屋”學(xué)習(xí)模式。

1.設(shè)計會議主題。以殘疾人社會工作的課堂教學(xué)為例，根據(jù)這門課程的教學(xué)內(nèi)容，可以結(jié)合我國殘疾預(yù)防、殘疾人的社會問題與需求、殘疾人社會組織、殘疾人社會政策、殘疾康復(fù)等項目設(shè)計會議內(nèi)容。比如教師提供這次會議大的議題方向是“殘疾人社會政策”，然后向?qū)W生推薦相關(guān)教材和案例。學(xué)生再根據(jù)自身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和興趣情況，把討論范圍聚焦在“社會福利政策”“社會救助”“勞動就業(yè)政策”“教育政策”等幾個具體的主題上。

2.確認(rèn)分組安排。在確立討論主題后，結(jié)合日常課堂進(jìn)度和個人學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)行項目分組。“世界咖啡屋”這一模式能施行的前提是學(xué)生需要具有一定理論積累。一般而言，學(xué)生最好先學(xué)完社會工作概論、社會政策、社會福利制度、社會心理學(xué)、人類行為與社會環(huán)境等基礎(chǔ)專業(yè)課，再進(jìn)行“世界咖啡屋”的訓(xùn)練。具體的分組要根據(jù)學(xué)生總?cè)藬?shù)考慮，分組控制在4-6組、每組人數(shù)控制在4-8人，這樣討論效果較好。每組組長的身份不同于傳統(tǒng)的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，更多是起一個類似主持人的作用，充分尊重每一個學(xué)生的主體作用。

3.營造討論氛圍。在“世界咖啡屋”模式下，對問題的探討不再依托于嚴(yán)肅的課堂提問。老師需要和其他組織者一起，為參與的學(xué)生營造一種輕松宜人的討論氛圍，幫助組員培養(yǎng)類似社區(qū)成員一樣的參與熱情。同時這一形式也不同于日常課堂的座位安排，學(xué)生根據(jù)分組情況圍坐在一起?？梢岳险诠獯昂煟^暗的光線更有助于學(xué)生精神上的舒緩，有條件的情況下還可以輔放一些輕音樂。每一桌的學(xué)生非常有儀式感地坐在一起，一邊分享桌上的零食點心，一邊在直接的眼神接觸下展開討論。

4.鼓勵學(xué)生參與?！捌降取焙汀肮蚕怼笔恰笆澜缈Х任荨钡暮诵摹Ｃ總€組大約討論15到20分鐘，之后一個人仍然留在這個桌子上作為主持人，另外幾人輪轉(zhuǎn)到其他桌繼續(xù)討論。留在原地的那個人要對這一桌的新成員表示歡迎，并簡單總結(jié)之前一輪的討論要點，而新加入的成員則反饋他們之前所屬團(tuán)隊的會議內(nèi)容，并展開新的對話。經(jīng)過持續(xù)幾輪的討論，最初的小組重新集合在一起，分享并探究出現(xiàn)的主題。

教師在前期討論中不要直接干涉討論的進(jìn)程，以傾聽和鼓勵學(xué)生發(fā)言為主，但需要認(rèn)真記錄學(xué)生的核心觀點，適當(dāng)拋出觀點引出進(jìn)一步的討論。當(dāng)成員內(nèi)部的觀點出現(xiàn)矛盾時，教師不要拘泥于單一的答案，而是引導(dǎo)學(xué)生從社會工作視角發(fā)散性看待問題，并和大家一起探究不同觀點之間的聯(lián)系，挖掘所有人最關(guān)心的那部分議題和看法，將團(tuán)體的共同智慧顯性化。

5.評估活動效果。傳統(tǒng)的分組討論很容易出現(xiàn)一兩個組員“挑大梁”，其余成員對話題漠不關(guān)心的態(tài)度?！笆澜缈Х任荨钡囊淮筇攸c就是要保障每個人都全程參與，實現(xiàn)的前提是配套的評估和激勵機(jī)制。可以通過拍攝視頻、寫會議記錄等方式作為監(jiān)督評估的依據(jù)。學(xué)生就材料收集的豐富性、項目內(nèi)容的充實性、現(xiàn)場討論的互動性等指標(biāo)給其他人打分，每個人既評審他人又接受他人的評審。教師也需要根據(jù)課堂表現(xiàn)和得分情況表揚(yáng)和激勵各組成員下一次更好地參與。

“世界咖啡屋”這一教學(xué)方法的突破在于可以利用有限的教室空間資源，活躍學(xué)生思維，并盡可能為學(xué)生模擬實踐場景。該方法以項目取向為指導(dǎo)，將社會工作服務(wù)方案融入課堂教學(xué)中。學(xué)生在選定討論主題后，就需要自己查閱資料提前準(zhǔn)備，以團(tuán)隊分工合作的形式整合集體智慧。這一方式的實施大多可以依靠各個高?，F(xiàn)有的社會工作實驗室或會議室進(jìn)行，既減少了實地訓(xùn)練的成本，又提高了學(xué)生的實務(wù)水平和團(tuán)隊溝通能力。教師對有關(guān)數(shù)據(jù)的收集，更能幫助掌握學(xué)生理論知識和實踐技能的情況，從而及時調(diào)整課堂進(jìn)度。

（三）“校地聯(lián)合培養(yǎng)”鍛煉實務(wù)技能

所謂的“校地聯(lián)合培養(yǎng)”，指的是高校與社區(qū)、專業(yè)社工機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行集中聯(lián)合培養(yǎng)的實踐教學(xué)模式，學(xué)生的考核也由雙方分別進(jìn)行。通過“?！亍惫步āⅰ靶！纭惫步?、“校—企”共建，著力打造一批高素質(zhì)的復(fù)合型實務(wù)性專業(yè)人才。在這一培養(yǎng)過程中，高校、社區(qū)和社工機(jī)構(gòu)彼此之間會建立明確的職責(zé)劃分，為實習(xí)質(zhì)量提供制度保障。高校在和社區(qū)、機(jī)構(gòu)的互動過程中，無形間擴(kuò)大了社會工作專業(yè)的社會影響力，而社區(qū)和專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的實習(xí)內(nèi)容也將更貼合社會工作的專業(yè)方向，并且三方的共同責(zé)任機(jī)制也大大減少學(xué)生專業(yè)實習(xí)弄虛作假的可能性。對學(xué)生個體而言，他們可以從事與社工專業(yè)高度相關(guān)的實習(xí)工作，切實感受到社會的需要，加強(qiáng)對自身專業(yè)的認(rèn)識，真正融入國家和區(qū)域的社會建設(shè)中。同時，這種培養(yǎng)方式也讓學(xué)生能夠熟悉國內(nèi)民政系統(tǒng)和其他政府相關(guān)職能部門、企事業(yè)單位等組織的運作體系，直接學(xué)習(xí)到社會政策、項目管理與評估等專業(yè)必需的知識，掌握相關(guān)的辦公技能，為畢業(yè)后進(jìn)入相關(guān)單位就職提供更多的機(jī)遇和可能。

“雙一流”背景下的學(xué)科專業(yè)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)的是“用業(yè)績說話”。對于學(xué)科專業(yè)地位相對弱勢的社會工作而言，更應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整學(xué)科布局，開展教學(xué)改革，發(fā)揮學(xué)科特色，為國家和社會培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用性專業(yè)人才。通過對現(xiàn)有的社會工作教學(xué)體系進(jìn)行大膽改革，才能夠進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)社會工作學(xué)科實力不足的局面，讓高校社會工作進(jìn)入“一流學(xué)科”，培養(yǎng)一流社會工作人才。