李運爭

【摘要】在我國高等教育體系中，高校思想政治工作者承擔(dān)著對大學(xué)生進(jìn)行教育、管理與服務(wù)的主要職責(zé)，其工作水平在很大程度上影響了大學(xué)生的在校體驗，對高等教育質(zhì)量與人才培養(yǎng)質(zhì)量亦有很大關(guān)系。因此，推動高校思想政治工作深入踐行“以人為本”的思想具有重要意義，對于落實立德樹人這一教育的根本任務(wù)也將大有裨益。

【關(guān)鍵詞】高校? 思想政治工作? 以人為本

高校思想政治工作者是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。因此，高校思想政治工作質(zhì)量的高低直接影響高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)而影響大學(xué)生的成長成才。做好新時代背景下的高校思想政治工作，必須踐行好“以人為本”思想。

“以人為本”是指把人的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。高校思想政治工作的對象是大學(xué)生，因此“以人為本”就是要求我們在工作中要始終心系學(xué)生，以大學(xué)生成長成才為目標(biāo)，以把大學(xué)生培養(yǎng)成為中國特色社會主義的合格建設(shè)者和可靠接班人為己任。

一、踐行“以人為本”思想就是要堅持原則

首先要堅持尊重個性原則。馬克思主義告訴我們，矛盾的特殊性使得一個事物區(qū)別于其他事物。大學(xué)生也是如此，他們每一個人都有自己的特點，也就表現(xiàn)為不同的思想、行為特征。因此，想要更好地教育和引導(dǎo)他們，就必須尊重他們，采取個性化的教育方法，滿足定制化的教育需求。

其次要堅持集體主義原則。尊重個性，不能忽視集體主義原則，高校思想政治工作者就是要把集體主義作為大學(xué)生思想引導(dǎo)的主要內(nèi)容。近年來，伴隨著西方思想的不斷滲透，個人主義思潮在高校大學(xué)生中不斷蔓延。因此，作為高校思想政治工作者，要講清楚個人與集體的關(guān)系問題，避免個別學(xué)生借“以人為本”散布個人主義思潮。

再次要堅持合理性原則。以人為本、尊重個性，絕不等于放縱與放任，不能違背合理性原則。部分大學(xué)生以高校思想政治工作“以人為本”為由，排斥對自己的教育引導(dǎo)與管理。因此，作為高校思想政治工作者，要增強明辨是非的能力，增強糾錯止錯的能力，增強教育引導(dǎo)的能力。在尊重大學(xué)生個性、堅持以學(xué)生為本的前提下，強化高校思想政治工作的管理與引導(dǎo)。

二、踐行“以人為本”思想就是要研究對象

“以人為本”思想的踐行，要以探索大學(xué)生工作規(guī)律、群體特點為前提。因此，作為高校思想政治工作者，要進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，不斷強化對象研究意識。

首先要研究學(xué)生工作規(guī)律。學(xué)生工作是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。說是一門科學(xué)，因為它有自己的研究領(lǐng)域，那就是學(xué)生事務(wù)管理、服務(wù)與支持、思想政治教育等。通過分模塊研究，探索其中存在的規(guī)律，形成學(xué)生工作的系統(tǒng)理論，進(jìn)而指導(dǎo)學(xué)生工作的開展。

其次要研究學(xué)生特點。大學(xué)生在高校思想政治工作范疇中具有雙重地位，既是我們工作的客體，又是成長成才的主體。因此，高校思想政治工作者在開展學(xué)生管理和教育工作的過程中，要主動研究大學(xué)生特點。具體而言，一方面要研究大學(xué)生的性格、意愿和知識儲備、思想基礎(chǔ);另一方面要研究大學(xué)生的家庭關(guān)系和社會關(guān)系。通過以上研究，全面探究大學(xué)生現(xiàn)狀背后的深層次原因，以便采取個性化的工作方法，最終引導(dǎo)他們參與管理工作，使其從他律逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽月伞?/p>

三、踐行“以人為本”思想就是要增強服務(wù)

服務(wù)意識，是指服務(wù)主體對服務(wù)客體提供服務(wù)的觀念和愿望。一般而言，服務(wù)意識的高低與客體的服務(wù)體驗呈正比，即服務(wù)意識越強，客體的服務(wù)體驗就越好，反之則越差。因此，在“以人為本”的背景下，提高高校思想政治工作者對學(xué)生的服務(wù)意識尤為重要。

首先要提高服務(wù)能力。當(dāng)前，大學(xué)生背景、社會環(huán)境、國際環(huán)境均在發(fā)生復(fù)雜而深刻的變化。作為高校思想政治工作者，如何將這些變化融入對大學(xué)生的教育管理與服務(wù)過程中，這就需要我們不斷強化自身建設(shè)，提高服務(wù)能力。具體而言，一是要堅定理想信念，處理好“多元”與“一元”的辯證關(guān)系，既不要打著“文化多元”的口號而忽視意識形態(tài)引導(dǎo)、核心價值觀的傳播，也不要打著“文化一元”的口號而限制大學(xué)生對問題的多維度思考，而是要在增強大學(xué)生“四個自信”的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)他們明辨是非、批判思維的能力，引導(dǎo)他們在多元文化的接觸過程中樹立文化的自信心與榮譽感;二是要掌握工作藝術(shù)，如何能讓大學(xué)生“親其師，信其道”，如何能讓思想政治教育真正入腦入心，關(guān)鍵在于我們對工作藝術(shù)的掌握程度，只有具備了這些，我們開展工作才能做到游刃有余。

其次要優(yōu)化服務(wù)輸出。大學(xué)生對在校體驗的關(guān)注度倒逼著高校思想政治工作者要優(yōu)化自己的服務(wù)輸出。所謂優(yōu)化服務(wù)輸出，就是指我們在對大學(xué)生提供教育管理與服務(wù)的過程中，盡可能地兼顧每一名個體，增強服務(wù)的針對性與有效性。具體而言，一是要主動深入學(xué)生、了解學(xué)生，根據(jù)每一名學(xué)生的特點提供差異化的服務(wù)，做到因材施教、精準(zhǔn)育人;二是要有仁愛之心，甘為人梯，與大學(xué)生在心理上同頻，在行動上共振，在思想上共鳴，努力構(gòu)建和諧度更高、互動性更強的新型師生關(guān)系，做好大學(xué)生成長道路上的人生導(dǎo)師與知心朋友。

參考文獻(xiàn)：

[1]王亞茹，徐冉.切實增強高校思想政治工作有效性[N].河北日報，2019-12-30（06）.