【摘要】隨著跨境電子商務(wù)行業(yè)的需求越來(lái)越大，業(yè)內(nèi)對(duì)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力要求也越來(lái)越高。但目前大多數(shù)高校的商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)法還是過(guò)于陳舊，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與參與度并不高，任務(wù)型教學(xué)法在教學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用滯后。

【關(guān)鍵詞】任務(wù)型教學(xué)法;語(yǔ)言教學(xué);商務(wù)能力應(yīng)用

【作者簡(jiǎn)介】謝夢(mèng)（1988.12-），女，漢族，廣西桂林人，桂林電子科技大學(xué)信息科技學(xué)院，講師，碩士研究生，研究方向：跨境電商、商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易等。

一、商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展背景

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的逐步發(fā)展，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易行業(yè)近幾年發(fā)展迅速。電子商務(wù)行業(yè)的興起以及國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，跨境電商行業(yè)對(duì)于商務(wù)類(lèi)英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用型人才呈上升趨勢(shì)。

根據(jù)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)研究委員會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，從2006年起，對(duì)外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易大學(xué)成為首批被教育部批準(zhǔn)設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的唯一高校。截止到2019年，我國(guó)開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)及商務(wù)英語(yǔ)課程的高校（包含高職高專(zhuān)及獨(dú)立院校）從一所高校已經(jīng)達(dá)到784所。

二、商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)及教學(xué)現(xiàn)狀

1. 商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)是以英語(yǔ)為語(yǔ)言基礎(chǔ)，以管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際法、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融等相關(guān)背景知識(shí)的交叉型、多門(mén)類(lèi)、應(yīng)用復(fù)合型學(xué)科。（張琦，張武，2014）商務(wù)英語(yǔ)屬于English for Special Purpose（ ESP， 即專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)），在大量語(yǔ)言研究中很早就與普通的英語(yǔ)語(yǔ)言區(qū)分開(kāi)開(kāi)了，商務(wù)英語(yǔ)有其獨(dú)特性：1.目的性強(qiáng)，商務(wù)英語(yǔ)是用來(lái)評(píng)估公司、工作和個(gè)人，確定工作需要的語(yǔ)言水平，學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的目的是為更好在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用;2.專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，商務(wù)英語(yǔ)課程分為一般商務(wù)用途英語(yǔ)（ English for General Business Purposes， EGBP）和專(zhuān)門(mén)商務(wù)用途英語(yǔ)（English for Specific Business Purposes， ESBP）。一般商務(wù)用途英語(yǔ)主要著重培養(yǎng)學(xué)生在一般商業(yè)環(huán)境中使用語(yǔ)言能力。專(zhuān)門(mén)商務(wù)用途英語(yǔ)它適用于法律法規(guī)、業(yè)務(wù)范圍和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等，還涉及貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等專(zhuān)業(yè)學(xué)科。因此，商務(wù)英語(yǔ)有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性;3.交際能力要求高，在商務(wù)活動(dòng)中，人員往來(lái)和業(yè)務(wù)要求需要從業(yè)人有較強(qiáng)的交際能力（劉胡英，2011）。

2.商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)現(xiàn)狀。（1）教學(xué)方法陳舊。在大多數(shù)的院校中，商務(wù)英語(yǔ)都是作為基礎(chǔ)必修課程在一、二年級(jí)開(kāi)設(shè)，教學(xué)方法也和普通英語(yǔ)學(xué)科類(lèi)似，大多數(shù)教師在課堂上一貫采取傳統(tǒng)形式的英語(yǔ)教學(xué)方法，即“填鴨式”“灌注式”教學(xué)，教師僅僅把商務(wù)英語(yǔ)當(dāng)作一門(mén)語(yǔ)言課程來(lái)講授，都采用比較老套的教學(xué)模式，從單詞講解，到課文講授及重難點(diǎn)句子分析，最后習(xí)題講解的教學(xué)模式，這種教學(xué)模型完完全全地忽視了商務(wù)的特點(diǎn)，即交際性。

（2）教學(xué)內(nèi)容滯后。目前，全國(guó)高校使用的商務(wù)英語(yǔ)教材的內(nèi)容相對(duì)都比較滯后，缺乏實(shí)時(shí)性，大多數(shù)商務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教材的內(nèi)容都是來(lái)自國(guó)外原版教材或一些外刊物，內(nèi)容比較單一，缺乏趣味性、交際性，并且知識(shí)更新速度慢，教材中的實(shí)用知識(shí)還是比較少。

（3）教學(xué)設(shè)備單一。高校教學(xué)設(shè)備還是比較陳舊及單一的，主要為計(jì)算機(jī)及投影儀，多媒體教室未配備網(wǎng)絡(luò)等。只有有效的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)需要與先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備相結(jié)合，才能達(dá)到最好效果。教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)及高科技化，也可以使得教師更好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，也能夠輔助學(xué)生完成課堂練習(xí)及作業(yè)等。

三、任務(wù)型教學(xué)法的運(yùn)用

1.任務(wù)型教學(xué)法模型。任務(wù)教學(xué)法（Task-Based Teaching）是指教師通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生在課堂上完成設(shè)定任務(wù)來(lái)進(jìn)行教學(xué)的一種教學(xué)方法。

Tasks involve communicative language use in which the user's attention is focused on meaning rather than linguistic structure. And it is "a piece of classroom work which involves learners in comprehending， manipulating， producing or interacting." （David Nunan， 1989）

另外，英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)“Task” 寓意為：T-team work（小組活動(dòng)）、target （目標(biāo)）、tool（工具）、technique（技術(shù)）、A- action（行動(dòng)）、ability（能力）、achievement（ 成績(jī)）、 S- skill（技巧）、 stimulate（刺激）、student-autonomy（學(xué)生自主）、 K – key（關(guān)鍵）、knowledge（知識(shí)）、etc.

如表1所示，任務(wù)教學(xué)法是通過(guò)教師設(shè)定目標(biāo)來(lái)激發(fā)學(xué)生發(fā)散思維到任務(wù)細(xì)分，然后通過(guò)小組合作并完成任務(wù)，最后進(jìn)行結(jié)果展示并總結(jié)匯報(bào)。

這種教學(xué)方法優(yōu)點(diǎn)如下：第一，教師設(shè)定多樣化的復(fù)合任務(wù)活動(dòng)，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)生興趣;第二，在學(xué)生主體完成各項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中，將語(yǔ)言知識(shí)和技巧結(jié)合，有助于培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言應(yīng)用能力;第三，可以促進(jìn)學(xué)生在課堂上的交流活動(dòng)。

2.基于任務(wù)型教學(xué)法的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，任務(wù)型教學(xué)法強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)者主體參與課堂的實(shí)踐性。因此，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)際應(yīng)用中，任務(wù)型教學(xué)方法使得學(xué)生參與其中，可以在學(xué)習(xí)過(guò)程中端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，安排自己的學(xué)習(xí)策略，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)其語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用能力。另外，任務(wù)型教學(xué)法強(qiáng)調(diào)就是設(shè)定任務(wù)，所以教師對(duì)任務(wù)的設(shè)計(jì)是該教學(xué)方法的關(guān)鍵。

教師設(shè)定任務(wù)主要分為以下三個(gè)步驟：

（1）任務(wù)前階段。任務(wù)前階段主要是準(zhǔn)備階段，教師讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容，也就是根據(jù)即將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容來(lái)模擬商務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)，可以讓學(xué)生分成小組，然后各個(gè)小組成員來(lái)模擬不同的角色（Role Play），學(xué)生會(huì)通過(guò)自己需要扮演的角色來(lái)查閱資料，以便了解相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。

（2）任務(wù)中階段。任務(wù)中階段是實(shí)施階段，即是整個(gè)課堂活動(dòng)的重點(diǎn)階段，在學(xué)生對(duì)任務(wù)前階段的簡(jiǎn)要了解之后，學(xué)生主體會(huì)對(duì)所要學(xué)習(xí)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)產(chǎn)生興趣及預(yù)想。接著，教師對(duì)學(xué)生授予相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及提示，學(xué)生會(huì)融入任務(wù)場(chǎng)景中去，從中學(xué)到商務(wù)知識(shí)以及技巧。

（3）任務(wù)后階段。任務(wù)最后階段主要是討論與總結(jié)階段。第一，學(xué)生對(duì)進(jìn)行此次任務(wù)進(jìn)行反思總結(jié)，也就是提出問(wèn)題解決問(wèn)題。第二，學(xué)生提出再次完成任務(wù)的可能。第三，教師點(diǎn)評(píng)學(xué)生在做任務(wù)過(guò)程中的語(yǔ)言點(diǎn)。在整個(gè)完成任務(wù)的過(guò)程中，教師成了旁觀者，學(xué)生作為主體。這樣學(xué)生可以在自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，對(duì)所需要學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行加工和補(bǔ)充（謝元花，陳秋麗 2019）。

3.課堂實(shí)施及案例分析。商務(wù)英語(yǔ)課堂選用教材《新劍橋商務(wù)英語(yǔ)（高級(jí)）》第二版，教學(xué)對(duì)象為大學(xué)二年級(jí)下學(xué)期本科商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。

任務(wù)案例介紹：教師給學(xué)生看一篇案例是關(guān)于一個(gè)英國(guó)食品公司生產(chǎn)并上架到全國(guó)各地零售店的一款飲料，有一位消費(fèi)者在未開(kāi)封的飲料瓶中發(fā)現(xiàn)了細(xì)微的玻璃碎片，貨架上的其他產(chǎn)品也同樣出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，而且現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)在全世界各個(gè)超市出售，現(xiàn)在總公司需召開(kāi)一次緊急會(huì)議，并詢(xún)問(wèn)各個(gè)部門(mén)應(yīng)如何處理此類(lèi)事件。

（1）任務(wù)前階段。任務(wù)階段前階段，教師給出一個(gè)模擬場(chǎng)景：首先，事件發(fā)生后，公司召開(kāi)緊急會(huì)議，產(chǎn)品生產(chǎn)地在倫敦，但是出口在15個(gè)不同的國(guó)家，讓學(xué)生思考這事件需要涉及哪些部門(mén);隨后，教師通過(guò)向全班提問(wèn)，學(xué)生通過(guò)規(guī)定時(shí)間思考給出答案，這樣激發(fā)學(xué)生思考，給予充分的時(shí)間作答。學(xué)生需要通過(guò)查閱公司結(jié)構(gòu)部門(mén)設(shè)置分析出相關(guān)的部門(mén)。

（2）任務(wù)中階段。任務(wù)中階段為整個(gè)課堂的重點(diǎn)，具體實(shí)施如下：第一，將班級(jí)分成四個(gè)小組，先向個(gè)別學(xué)生提問(wèn)，再向整個(gè)小組提問(wèn)。在個(gè)別提問(wèn)環(huán)節(jié)，有助于控制課堂節(jié)奏，但是將任務(wù)焦點(diǎn)集中到一個(gè)學(xué)生身上，減輕了其他學(xué)生回答問(wèn)題的壓力，則會(huì)讓部分學(xué)生放棄了思考。所以，隨后進(jìn)行小組任務(wù)分配，讓每個(gè)小組到個(gè)人給出一個(gè)涉及事件的相關(guān)部門(mén)。第二，策劃。學(xué)生要回答問(wèn)題就需要先分工，把煩瑣的問(wèn)題簡(jiǎn)化，然后分配到個(gè)人?；卮鹜甑谝粏?wèn)題后，學(xué)生就各個(gè)部門(mén)需要做的事情做準(zhǔn)備，收集語(yǔ)言點(diǎn)和相關(guān)的商務(wù)知識(shí)。第三，匯報(bào)。每個(gè)小組各派一個(gè)代表發(fā)言，匯報(bào)整個(gè)小組討論的結(jié)果。

（3）任務(wù)后階段。最后一個(gè)步驟為交流與學(xué)生互評(píng)、教師總結(jié)階段。學(xué)生各小組給出答案回答，四組答案都不完善。首先，讓學(xué)生各組交流已經(jīng)提交的答案并互評(píng)。然后，教師補(bǔ)充說(shuō)明案例中，事件發(fā)生后，公司在出售產(chǎn)品時(shí)需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，如果損失慘重，這還涉及財(cái)務(wù)部門(mén)等等，認(rèn)可學(xué)生的回答，并提示補(bǔ)充商務(wù)知識(shí)及組織結(jié)構(gòu)。最后，讓學(xué)生總結(jié)最完整的答案。

教師給學(xué)生逐步闡明觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，重申問(wèn)題，點(diǎn)出細(xì)節(jié)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己觀點(diǎn)的錯(cuò)誤和缺陷，把問(wèn)題再次交給學(xué)生來(lái)處理。多次探索而得到最合理的答案，最后取得良好的教學(xué)效果。

四、教學(xué)反思

商務(wù)英語(yǔ)本身就是有獨(dú)特性的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)方法只會(huì)注重教學(xué)目的，教學(xué)重難點(diǎn)和教學(xué)步驟，從而忽視了商務(wù)英語(yǔ)的交際性，任務(wù)型教學(xué)法對(duì)教師的要求很高。教師需要掌握教學(xué)內(nèi)容，并設(shè)計(jì)相應(yīng)任務(wù)，讓學(xué)生獨(dú)立思考并完成?？偨Y(jié)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用注意事項(xiàng)如下：

第一，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)目的和需求，調(diào)整教學(xué)方式，引進(jìn)原版的教材，增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性。

第二，突出商務(wù)英語(yǔ)的交際性的特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生的交際能力。

第三，通過(guò)互動(dòng)式情景教學(xué)，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，學(xué)生在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中更加身臨其境。

綜上所述，任務(wù)型教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中取得良好的教學(xué)效果，但也面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，教師應(yīng)提高自身素質(zhì)，更有效地創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)法。

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