蔡鈺瑩

摘要：網(wǎng)絡(luò)給人們的生活帶來(lái)了巨大的變化，也使網(wǎng)絡(luò)暴力的形式更加復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)公共事件中女性被網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重，在眾聲喧嘩的時(shí)代如何規(guī)避女性受到輿論傷害，減少媒體報(bào)道中的性別差異，向社會(huì)傳遞正確的性別觀念，提升女性的性別自信，利于社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。探討和分析網(wǎng)絡(luò)公共事件中女性被網(wǎng)絡(luò)暴力的演變機(jī)制，尋找網(wǎng)絡(luò)時(shí)代保護(hù)女性權(quán)益的對(duì)策，具有研究意義。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)公共事件 女性 網(wǎng)絡(luò)暴力

基金項(xiàng)目：本文系湖州師范學(xué)院2019年度大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科研立項(xiàng)校級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目。

網(wǎng)絡(luò)公共事件和網(wǎng)絡(luò)暴力的概念

網(wǎng)絡(luò)公共事件，一般意義上理解為以互聯(lián)網(wǎng)為主要活動(dòng)領(lǐng)域，以網(wǎng)民為主要推動(dòng)力量的、涉及公眾利益的、在虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界都產(chǎn)生較大影響力的社會(huì)事件。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為網(wǎng)民支撐了寬泛的言論環(huán)境，網(wǎng)民不再受到本身社會(huì)背景的限制，一個(gè)虛擬的ID就能夠代替自我。人們也似乎認(rèn)為言論絕對(duì)自由的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，即便發(fā)言不當(dāng)也可以因?yàn)樘摂M身份而免于受罰。尤其在涉及女性的網(wǎng)絡(luò)公共事件中，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)民的集體性盲目與沖動(dòng)，事件調(diào)查結(jié)果還未出爐，女性當(dāng)事人卻已遭到大規(guī)模的語(yǔ)言攻擊甚至是“人肉搜索”等侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)利的傷害手段。在近年發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)公共事件中，以女性為受害者的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象層出不窮，女性遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的狀況愈演愈烈，甚至出現(xiàn)了“輿論殺人”的局面。

網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)際是一個(gè)虛擬的社會(huì)場(chǎng)域，網(wǎng)絡(luò)暴力是部分網(wǎng)民在虛擬身份的掩護(hù)下，因忽視本身責(zé)任而導(dǎo)致其言論自由表達(dá)權(quán)利的濫用，因而從本質(zhì)上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)暴力實(shí)際上就是網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間中表達(dá)自由的異化。網(wǎng)絡(luò)暴力的參與者在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間利用語(yǔ)言、文字、圖片、視頻等各種方式對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行傷害與污蔑，這些在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的暴力行為超出了對(duì)于事件本身理性客觀的判斷評(píng)價(jià)界限，變成一部分網(wǎng)民的無(wú)理謾罵和情感宣泄。這種傷害行為對(duì)事件當(dāng)事人的影響會(huì)從虛擬的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到實(shí)際生活里，暴露當(dāng)事人的隱私信息，破壞當(dāng)事人生活的正常秩序，侵犯當(dāng)事人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等合理權(quán)益，甚至?xí)o當(dāng)事人的心理造成難以恢復(fù)的精神創(chuàng)傷。

網(wǎng)絡(luò)暴力的演變機(jī)制

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)暴力事件都有著相似的演進(jìn)過(guò)程，那就是：現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)焦點(diǎn)事件發(fā)生后，消息由各種渠道被傳播至網(wǎng)絡(luò)上，然后經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖和網(wǎng)民的“信息融合”以及集體無(wú)意識(shí)、群體極化等社會(huì)心理交互作用，逐漸升級(jí)演化成為網(wǎng)絡(luò)暴力，最后以不同的形式走向平息，這其中往往包括造勢(shì)、用勢(shì)、消勢(shì)三個(gè)階段。2018年網(wǎng)絡(luò)公共事件中女性被網(wǎng)絡(luò)暴力的典型事件有兩起案例，其一是四川德陽(yáng)女醫(yī)生不堪網(wǎng)絡(luò)暴力自殺事件，其二是重慶萬(wàn)州公交車墜江，小轎車女司機(jī)被“圍攻”事件。這兩起事例都不約而同地存在著網(wǎng)絡(luò)暴力的“引爆點(diǎn)”，即社會(huì)對(duì)于女性的性別偏見(jiàn)，女醫(yī)生和女司機(jī)的社會(huì)角色在輿論發(fā)酵期間煽動(dòng)了部分網(wǎng)民的極端化心理，“輿論審判”凌駕“追尋真相”之上。媒體的失職也在這兩起事件中暴露在公眾視野中，在官方調(diào)查結(jié)果尚未出爐之前，已經(jīng)有自媒體編撰的博文傳播至網(wǎng)絡(luò)，甚至出現(xiàn)以往公信力較強(qiáng)的媒體也發(fā)布了未經(jīng)實(shí)證的新聞內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)暴力的演變機(jī)制推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力的漩渦形成，網(wǎng)絡(luò)公共事件也升級(jí)成為了網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

客觀來(lái)說(shuō)，女性遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的演變機(jī)制包含以下幾個(gè)方面：

一、形成事件議題。公共事件的產(chǎn)生是引發(fā)輿論的根源，輿論也總是圍繞事件而出現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)空間中事件議題所產(chǎn)生的場(chǎng)所多為由熱點(diǎn)新聞引發(fā)的輿論議題，尤其是涉及女性的輿論議題更容易吸引公眾討論，如上述的德陽(yáng)女醫(yī)生自殺事件、涉及女性的萬(wàn)州公交車墜江事件。這些事件都是關(guān)乎公眾利益或是具有極強(qiáng)的話題性，能夠引發(fā)公眾輿論和公眾思考。此外，由網(wǎng)民獨(dú)自發(fā)帖的帖子，可以是對(duì)某一事件的觀點(diǎn)看法或者尚未公開(kāi)的視頻，都會(huì)成為形成事件議題的一種方式。這些熱點(diǎn)新聞或帖子經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)傳播，得到網(wǎng)民的關(guān)注和評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)，便會(huì)形成事件議題。

二、事件中的“引爆點(diǎn)”刺激部分網(wǎng)民情緒，網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸形成。在上述的案例中，事件里的網(wǎng)絡(luò)輿論之所以能夠快速聚集且不斷壯大，正是因?yàn)槭录械摹耙c(diǎn)”觸發(fā)了網(wǎng)民現(xiàn)實(shí)生活里積累的不滿情緒以及對(duì)女性群體自帶的偏見(jiàn)。假設(shè)德陽(yáng)女醫(yī)生自殺事件中，主人公是一名普通女性，網(wǎng)民的關(guān)注熱度可能會(huì)降低，褪去醫(yī)生這一社會(huì)角色，輿論聲討的聲音也許會(huì)減少。正是由于公眾對(duì)于醫(yī)生這一社會(huì)角色的固定認(rèn)知向來(lái)是知識(shí)水平高、擁有良好素養(yǎng)、遇到事情會(huì)努力忍讓不會(huì)做出沖動(dòng)行為，所以當(dāng)公眾看到德陽(yáng)女醫(yī)生和其丈夫泳池打人的片面視頻時(shí)，會(huì)感到社會(huì)角色認(rèn)知上的沖突，進(jìn)而爆發(fā)憤怒的情緒，并努力尋找同類參與到事件的討論當(dāng)中。

二、參與網(wǎng)絡(luò)討論的主體成為網(wǎng)絡(luò)暴力的施暴先行者。網(wǎng)絡(luò)輿論暴力出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)公共事件升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)暴力。在網(wǎng)絡(luò)公共事件持續(xù)發(fā)酵時(shí)期，意見(jiàn)領(lǐng)袖的出現(xiàn)會(huì)使得網(wǎng)民主體會(huì)大致分為施暴的一方，跟隨站隊(duì)的一方，還有選擇沉默的一方。在情緒超越真相的狀態(tài)下，倘若意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)表煽動(dòng)的、攻擊性的言論，趨同心理會(huì)讓跟隨者受到情緒感染，負(fù)面情緒在同質(zhì)化群體中不斷蔓延，引來(lái)更多施暴主體的激憤，導(dǎo)致越來(lái)越多充斥偏激感情的言語(yǔ)在網(wǎng)絡(luò)空間傳播。在沉默的螺旋作用下，持相同觀點(diǎn)的網(wǎng)民在集體力量的庇護(hù)下，打著維護(hù)正義的口號(hào)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行言語(yǔ)謾罵，網(wǎng)絡(luò)輿論暴力不斷增勢(shì)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)公共事件迅速升級(jí)為網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

四、社會(huì)動(dòng)因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)暴力陷入惡性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)暴力之所以能夠在短時(shí)期到達(dá)高潮，形成巨大輿論漩渦，與社會(huì)成因是密切相連的。第一，長(zhǎng)久的社會(huì)性別歧視。在男權(quán)主義社會(huì)下，女性長(zhǎng)久被視為男性的附庸品而存在，女性也缺失對(duì)自身價(jià)值的正確個(gè)人認(rèn)知，導(dǎo)致社會(huì)不斷加深對(duì)女性的物化認(rèn)識(shí)。女性低微的社會(huì)地位在網(wǎng)絡(luò)事件中也十分容易得以呈現(xiàn)，通常涉及女性的網(wǎng)絡(luò)公共事件里，公眾會(huì)偏向關(guān)注女性當(dāng)事人的隱私，而不是事件本身，無(wú)形中助長(zhǎng)了更多暴力的滋生。第二，網(wǎng)民缺乏責(zé)任意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性使網(wǎng)民不需要考慮現(xiàn)實(shí)生活中的主體形象問(wèn)題，更不用擔(dān)心承擔(dān)參與網(wǎng)絡(luò)暴力后的法律責(zé)任，因此施暴主體參與網(wǎng)絡(luò)暴力的成本幾乎為零。缺乏責(zé)任意識(shí)的部分網(wǎng)民很容易投入到網(wǎng)絡(luò)暴力的狂歡當(dāng)中，公民責(zé)任與現(xiàn)實(shí)身份的斷裂，造成了網(wǎng)民施暴的放縱。第三，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)不完善。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管不到位是治理網(wǎng)絡(luò)暴力事件的痛點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的隱蔽性為網(wǎng)絡(luò)暴力提供了溫床。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)暴力出現(xiàn)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)處理的方法只有屏蔽信息、刪帖，封鎖賬號(hào)，這些舉動(dòng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力的火焰來(lái)說(shuō)仿佛只是毫無(wú)沖擊力的幾滴水珠。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng)應(yīng)該努力的方向應(yīng)該是運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，與媒體保持同步，將網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管系統(tǒng)立體化，及時(shí)將網(wǎng)絡(luò)暴力的種子扼殺，并嘗試網(wǎng)絡(luò)信息分級(jí)傳遞，減少網(wǎng)絡(luò)暴力青年化。

五、媒體的失職行為助推網(wǎng)絡(luò)暴力。在上述的兩起案例中都涉及到了媒體失職傳播信息的行為，媒體的不負(fù)責(zé)報(bào)道助長(zhǎng)了網(wǎng)民非理性的情緒和言論，甚至故意放大事件中女性當(dāng)事人的身份，強(qiáng)化對(duì)女性群體的偏見(jiàn)。媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力輿論的推波助瀾，使得網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)聲討女性當(dāng)事人一邊倒的聲音，導(dǎo)致事態(tài)不斷惡化發(fā)展。媒體責(zé)任的缺失和媒介問(wèn)責(zé)機(jī)制的不健全亦是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生偏差的重要因素。

六、傳統(tǒng)媒體和政府介入調(diào)查，事件細(xì)節(jié)與真相浮現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)暴力逐漸趨向平息。任何事件都有生命周期，網(wǎng)絡(luò)暴力事件通常是伴隨著傳統(tǒng)媒體和政府的介入調(diào)查而進(jìn)入結(jié)束階段。當(dāng)政府相關(guān)權(quán)威部門發(fā)布事件調(diào)查，傳統(tǒng)媒體對(duì)事件進(jìn)行全面系統(tǒng)的報(bào)道，事件的相關(guān)細(xì)節(jié)和真相得以呈現(xiàn)在公眾面前，網(wǎng)絡(luò)輿論便會(huì)得到正確的引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)公共事件也會(huì)隨之降低熱度或者被另一熱點(diǎn)事件代替，當(dāng)事人也會(huì)慢慢消失在公眾視野中，生活狀態(tài)趨向平靜或極化，最終網(wǎng)絡(luò)暴力事件也會(huì)進(jìn)入結(jié)束階段。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代保護(hù)女性權(quán)益的對(duì)策

消除偏見(jiàn)，保護(hù)和鼓勵(lì)反歧視的社會(huì)力量。誠(chéng)然消除對(duì)女性的偏見(jiàn)不是短期內(nèi)就能改變的，需要社會(huì)各方努力建構(gòu)一個(gè)平等且穩(wěn)定的意識(shí)秩序，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中就需要構(gòu)建性別平等的秩序，再動(dòng)用媒體和社會(huì)輿論的力量，將正確認(rèn)知和對(duì)待女性的信息傳達(dá)給持有偏見(jiàn)和歧視女性的個(gè)體，從而在網(wǎng)絡(luò)空間和整個(gè)社會(huì)傳達(dá)尊重女性的態(tài)度。此外還要保護(hù)和鼓勵(lì)反歧視女性的社會(huì)力量，相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該及時(shí)聽(tīng)取反歧視女性組織的合理合法訴求并且做出反饋，鼓勵(lì)遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者尋求反歧視組織的援助。

完善網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域監(jiān)管機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域是公共領(lǐng)域的發(fā)展方向，也是推進(jìn)政治民主、培育公民社會(huì)、推動(dòng)社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然路徑?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為億萬(wàn)用戶的共享空間，僅憑政府部門的監(jiān)管力量，很難在網(wǎng)絡(luò)空間達(dá)到完美的治理效果。政府可以在充分調(diào)研的基礎(chǔ)下，委托第三方設(shè)立舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)暴力和反性別歧視的平臺(tái)，并給予第三方平臺(tái)一定的扶持，以便能夠在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力的苗頭，進(jìn)行及時(shí)的輿論引導(dǎo)，維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益。

重視個(gè)人隱私權(quán)的法律保護(hù)。政府出手保護(hù)隱私權(quán)，也許是唯一有效的給公民帶來(lái)持久的隱私保護(hù)的方式。隱私保護(hù)存在多種方式，但法律保護(hù)構(gòu)成了基干。在大數(shù)據(jù)信息時(shí)代下，憲法對(duì)公民隱私權(quán)的保護(hù)依舊是重中之重，以憲法完善隱私權(quán)的保護(hù)是必然選擇，除此之外政府還需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)限制各類手機(jī)APP對(duì)個(gè)人信息的收集，嚴(yán)格監(jiān)控非法收集公民個(gè)人信息或者強(qiáng)制授權(quán)個(gè)人信息的行為。

加強(qiáng)個(gè)人的公民意識(shí)和公共參與。在網(wǎng)絡(luò)用戶匿名性的環(huán)境下，公民不僅要有“權(quán)力意識(shí)”，更要有“責(zé)任意識(shí)”。社會(huì)需要重視網(wǎng)民個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)傳播道德倫理的培育，從道德的層面上讓人們從內(nèi)心主動(dòng)自覺(jué)地尊重網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，在尊重他人的基礎(chǔ)上發(fā)表看法這一做法轉(zhuǎn)化為責(zé)任，形成長(zhǎng)期的自律?；ヂ?lián)網(wǎng)的良好秩序依靠每一名自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的網(wǎng)民，公眾享有使用互聯(lián)網(wǎng)在各自領(lǐng)域發(fā)展的權(quán)利，自然也有維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)秩序的責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生后，沒(méi)有一名網(wǎng)民可以置身事外，既不能做施暴者更不能做沉默的一方，應(yīng)該與社會(huì)的各界聯(lián)合力量進(jìn)行糾錯(cuò)傳播失范行為的努力。

結(jié)語(yǔ)

在眾聲喧嘩的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生無(wú)視性別的環(huán)境，女性被網(wǎng)絡(luò)暴力的網(wǎng)絡(luò)公共事件中可以清楚看到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的意識(shí)扭曲形態(tài)延續(xù)到虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間，對(duì)女性虛擬的施暴愈演愈烈。日益積累的網(wǎng)絡(luò)暴力事件不僅帶給受害者難以彌補(bǔ)的傷害，還會(huì)以無(wú)法估量的內(nèi)力擊潰社會(huì)穩(wěn)定的秩序。改善女性的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，杜絕女性遭受任何形式的網(wǎng)絡(luò)暴力，必將是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的過(guò)程。作為享受當(dāng)下文明發(fā)展成果的任一社會(huì)成員都需要樹(shù)立正確的性別平等意識(shí)、公民意識(shí)，與政府、社會(huì)各界一起構(gòu)建健康、穩(wěn)定的社會(huì)秩序，努力讓網(wǎng)絡(luò)成為“理性交流，提供有建設(shè)性意見(jiàn)、平等分享觀點(diǎn)”的公共空間。（作者單位：湖州師范學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：[1]楊嶸均.網(wǎng)絡(luò)暴力的顯性歧視和隱性歧視及其治理——基于網(wǎng)絡(luò)暴力與網(wǎng)絡(luò)寬容合理界限的考察[J].學(xué)術(shù)界，2018，（10）：95-110.

[2]辛允星，李潔.網(wǎng)絡(luò)暴力的形成機(jī)制研究[EB/OL].愛(ài)思想網(wǎng)，2018-4-19.http：//www.aisixiang.com/data/109580-2.html.

[3]劉煥.公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情偏差及影響因素研究述評(píng)[J].情報(bào)雜志，2018，37（11）：96-102.

[4]朱媛媛.如何有效治理網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域[J].人民論壇，2018，（23）：72-73.

[5]胡泳.眾聲喧嘩網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人表達(dá)與公眾討論[M].桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2008.