◇（江蘇：灌云縣小伊中心小學）

在我眼中，“問題生”的智力不比別人差，他們對善惡美丑的辨別能力也不比別人差。那么，他們究竟差在哪兒呢？通過這幾年的教學實踐，我發(fā)現(xiàn)，“問題生”主要差在心理狀態(tài)上，換句話說，他們存在著較嚴重的心理障礙。在這一點上，一些老師有著不可推卸的責任，是老師人為地將他們劃分在差生的行列，對他們不信任、不關心，甚至譏諷、嘲笑。于是，他們開始自暴自棄，對過去的自我進行一次痛苦的否定，并漸漸地對自己的角色有了些許的認同。更可怕的是，當他們發(fā)現(xiàn)這一角色讓他們不喜歡的老師生氣時，逆反心理就產生了：老師越是不希望他們做的事他們越是要做，于是他們會得到老師更嚴厲的處罰，惡性循環(huán)開始了……

我作為班主任，覺得幫助這些“問題生”是我義不容辭的責任。下面是我在實踐中摸索出來的幾種方法。

一、有意在“問題生”面前暗示他們是班級不可分割的一部分

我發(fā)現(xiàn)，當我對他們一視同仁的時候，他們會有一種享受平等的幸福感。他們習慣了其他老師檢查作業(yè)或提問題時，對他們的漠不關心和視而不見。我曾經讀過一篇“問題生”的作文，文中這樣寫道：“老師的目光從我的頭上越過，他總是提問他喜歡的學生，好像我不存在一樣……”但是在我的課堂上，我會耐心地傾聽他們不流利的朗誦；在他們沒有完成作業(yè)時，也會像批評其他學生一樣批評他們；有時把他們叫到辦公室，指出他們作業(yè)中不該發(fā)生的錯誤……我不用語言，而是用行動暗示他們，他們不是特殊的學生，他們同其他同學并沒有兩樣，在老師眼中，學生就是學生，誰都是這個班級中不可分割的一部分。

做一個辛勤的園丁，使每一朵鮮花都綻放、每棵幼苗都能茁壯成長，是我做班主任的信念。關注孩子是每一位老師的職責，曾有這么一段話讓人深思：如果孩子生活在批評中，他便學會譴責；如果孩子生活在恐懼中，他便學會憂心忡忡；如果孩子生活在鼓勵中，他便學會自信；如果孩子生活在受歡迎的環(huán)境中，他便學會鐘愛別人；如果孩子生活在友誼中，他便會覺得他生活在一個多么美好的世界。因此，作為老師，我認為我們應該給予學生的不僅是知識，還應該給予學生更多的溫暖和明亮，用愛來滋潤他們稚嫩的心靈。

二、在關鍵的時刻委以重任

在關鍵的時刻委以重任，這是我對他們表示信任時常用的方法。例如：在一堂公開課上，教室里云集了許多聽課的人，許多同學在眾目睽睽之下顯得十分拘謹，回答問題有些失常，這時，我看到一個“問題生”表情激動，有躍躍欲試之意。于是，我抓住時機，大膽推舉，給他提供了一個展示自我的大舞臺，結果是令人欣喜的。下課后，一些外校的聽課老師告訴我，那個回答問題的學生思維敏捷，見解深刻，素質相當不錯。當我告訴他們，這個學生是班級有名的搗蛋鬼時，他們都驚訝不已。過后這個學生感激地告訴我，在別的學科老師的公開課上，他只有眼瞧著別的學生侃侃而談的份，今天他是養(yǎng)兵千日，用兵一時。多可愛的學生！他把這堂課的成功表現(xiàn)，看作是對我的最好報答。

我常常跟這些“問題生”說，偉人之所以偉大，只是因為我們跪著。站起來吧，相信你自己也是可以委以重任的人。

三、多在公開場合表揚“問題生”

表揚是對他們的肯定，表揚有助于他們恢復信心，增強勇氣。幾句鼓勵的話語、幾聲由衷的贊美，對他們來說都是沙漠中的清泉、雪夜里的炭火。有一個喜歡和老師對抗的學生告訴我，他不想念書了，因為老師說他缺少上進心，父母說他沒出息，不爭氣，連他自己都覺得不可救藥了。我聽后很同情他，從那時起，我開始注意去發(fā)現(xiàn)他身上存在的優(yōu)點。我發(fā)現(xiàn)他雖然語文功底差，但想象力很豐富，于是，我進行了一堂想象力作文訓練，并當堂朗讀了他的作文，讀后全班同學鼓掌祝賀。此后，他對作文產生了強烈的好感，并不知疲倦地寫作，讓我讀，讓我修改，還把我當他的知心朋友。

對行為有偏差的學生，用賞識教育還管用不管用？在日前舉行的中國教育學會工讀教育分會2009年會上，上海市彭順中學徐雪婷老師說起了這么一個例子：開學初，她選擇班上問題比較多的4名女生做班干部。宣布后，她們表現(xiàn)出受寵若驚的樣子。原來她們需要的只是老師的肯定，然而她們卻獲得太少。不出所料，在她們帶領下，班級衛(wèi)生、教室環(huán)境、學生儀表儀容等都進入良好的狀態(tài)。徐老師經常表揚她們，但發(fā)現(xiàn)她們在學生中的正面示范作用還不夠，再三考慮后，她選擇了在一堂講評課上引導其他學生發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，當面表揚她們。聽后，4 位班干部顯得很激動，臉漲得通紅。“賞識”，讓她們開始擁有進步的信心。

她們需要鼓勵的話語，需要贊許的目光，需要全體同學的認同。在這點上，老師做起來并不難，何必那么吝嗇自己表揚的話語呢？錦上添花固然很好，雪中送炭更是這些學生的期待啊！

四、我用真心換真心

《詩經》上說：“投我以木桃，報之以瓊瑤。”種下的真誠，回報的是友誼。因為我們首先應該付出我們的真心，然后才能取得學生的愛戴。在打開他們情感大門之前，首先應該敞開我們的心扉。只有心與心的溝通，才能填平心與心的鴻溝，才能成為他們的良師益友。

在和他們交往的過程中，我時刻注意采用平視的角度，把自己看作他們的朋友，尊重他們，愛護他們。一旦你對他們居高臨下，頤指氣使，他們就會對你敬而遠之。和他們平等相處并不會降低自己的身份，恰恰相反，這樣更會贏得他們的信任，拉近師生間的距離，也融洽了師生的感情。

紀伯倫說過：“一個偉大的人有兩顆心，一顆心流血，一顆心寬容。”我不是偉人，但作為一名教育工作者，應該有顆寬容的心，讓這顆寬容的心容納學生的不成熟、不完美，也許自己的心會流血，但一定不能讓學生的心受到傷害。■