雍媛媛（江蘇安全技術職業(yè)學院）

近年來我國電子商務持續(xù)快速發(fā)展，各種新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，在增強經(jīng)濟發(fā)展活力、提高資源配置效率、推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級、開辟就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道等方面發(fā)揮了重要作用。電子商務與實體經(jīng)濟深度融合，成為新的經(jīng)濟增長點和結構調整的重要著力點。

電子商務專業(yè)建設中，專業(yè)設置與企業(yè)生產(chǎn)、學校發(fā)展與地方經(jīng)濟、人才培養(yǎng)與市場需求緊密對接，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務人才，構建符合學生認知規(guī)律的認知實踐、仿真實踐、項目實踐，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，將學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力融入專業(yè)實踐中，培養(yǎng)學生電商專業(yè)核心能力同時提升電子商務專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務人才培養(yǎng)目標

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務人才培養(yǎng)目標立足于區(qū)域經(jīng)濟，服務中小企業(yè)，能夠從事智慧商務技術應用、電子商務平臺運營、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店裝修、客戶服務與管理工作，具有較強技能和行業(yè)操守、具備創(chuàng)新活躍思維的技能人才。人才培養(yǎng)主線的內涵是將學生培養(yǎng)成懂商務、強營銷、善運營、能創(chuàng)新的高素質技能人才。為了實現(xiàn)專業(yè)人才的上述培養(yǎng)目標，設計了專業(yè)的人才培養(yǎng)路徑，據(jù)電子商務專業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，通過產(chǎn)教融合、校企合作，實施“崗證一體，做學合一”的人才培養(yǎng)模式，構建“雙能并重、三元融入、四層遞進”的專業(yè)課程體系，培養(yǎng)高素質電子商務專業(yè)人才。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務專業(yè)實踐教學體系

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務人才培養(yǎng)以真實職業(yè)情境和項目為載體把教學過程與崗位訓練緊密結合，堅持學中做、做中學，學生掌握網(wǎng)絡營銷、視覺設計、電商運營、客戶服務核心技能與能力。培養(yǎng)學生運用經(jīng)濟、管理、財務、法律等專業(yè)基礎知識，識別、分析、解決電子商務領域的一般商務問題。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)電子商務人才實踐教學體系主要包括五部分內容：

（1）社會實踐：暑期實踐、志愿服務、公益勞動三個社會實踐培養(yǎng)學生社會責任感。

（2）專業(yè)實踐：課內理實一體、實訓課程、專業(yè)綜合實踐，采取崗位體驗、項目案例等“項目化”教學，在校內一體化教室、校內專業(yè)實訓室、園區(qū)生產(chǎn)性實訓基地完成教學；實訓課程采用工學結合、任務驅動、理實一體、企業(yè)輪崗等教學，在校內專業(yè)實訓室、園區(qū)生產(chǎn)性實訓基地完成教學；專業(yè)綜合實踐采取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在產(chǎn)業(yè)園、大學生創(chuàng)業(yè)基地完成實踐教學。通過專業(yè)實訓課程體系，在電商專業(yè)技能領域實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

（3）專業(yè)實習：專業(yè)認識實習、頂崗實習兩個實習培養(yǎng)學生電商素養(yǎng)。聯(lián)合多家電子商務企業(yè)，加大學生經(jīng)營性實習些企業(yè)按協(xié)議定期接納學生進行實習實踐，滿足學生綜合實驗和頂崗實習需要，為實施教學和學生頂崗實習提供了充分的保障。通過校企合作共建校內外實習實訓基地，學生在實訓基地完成認識實習與頂崗實習，在實習中熟悉電商流程，提升操作實踐技能，為在專業(yè)領域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下基礎。

（4）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐：通過學科競賽、科技創(chuàng)新訓練，圍繞區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，主動適應國家創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，根據(jù)學校應用型的辦學定位、電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色發(fā)展定位，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事為切入點，推進行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程，突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)，強化實踐教學，將區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的創(chuàng)新性、實踐性需求滲透融入到人才培養(yǎng)各個環(huán)節(jié)，促進專業(yè)建設和產(chǎn)業(yè)需求融合對接。鼓勵、引導學生參加各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，利用可利用的資源孵化學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，加強對內外的宣傳，提升專業(yè)的影響力，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（5）畢業(yè)綜合實踐：培養(yǎng)學生檢索、閱讀國內外文獻資料的能力，鞏固、驗證和深化已學到的電商專業(yè)基本概念、基本知識和基本技能，培養(yǎng)學生在工作崗位運用電商專業(yè)知識提出問題、分析問題和解決問題的能力，提高學生的綜合素養(yǎng)，為學生的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下基礎。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務專業(yè)實踐課程體系

電商通識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實踐培養(yǎng)：（1）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能主要培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)家思維方式、樹立全局觀念，提高服務意識，讓學生養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)，具備樂觀向上，積極進取的精神；（2）創(chuàng)新思維與訓練，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、總結問題的能力，最大限度地激發(fā)學生的潛在創(chuàng)新能力，利用所學知識在實踐中的應用，感知創(chuàng)新與認識創(chuàng)新潛能、喚醒創(chuàng)新潛能、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新實踐；（3）電子商務創(chuàng)業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特點和市場分析，通過互聯(lián)網(wǎng)開展創(chuàng)業(yè)；根據(jù)網(wǎng)站與微信公眾號的需要，開展原創(chuàng)內容撰寫、信息搜集、審校等內容運營工作。

電商核心技能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力培養(yǎng)：（1）網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新實踐能力：學生掌握網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別、網(wǎng)絡營銷工具的使用以及各種網(wǎng)絡營銷策略的運用，使學生能夠進行網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略方案的提出和建議，能夠進行各種渠道的網(wǎng)絡市場調研，能夠進行網(wǎng)絡推廣的實施方案和建議。根據(jù)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計和運營需要，開展用戶路徑分析和運營規(guī)則設計；根據(jù)產(chǎn)品的網(wǎng)絡化營銷模式，建立以網(wǎng)絡營銷為核心的產(chǎn)品銷售模型，通過網(wǎng)絡營銷實踐在網(wǎng)絡推廣應用中創(chuàng)新；（2）網(wǎng)店運營創(chuàng)新實踐能力：學而生通過店鋪定位；注冊店鋪；發(fā)布商品；裝飾店鋪；店鋪推廣；線上管理；線下管理；售后服務。學生能夠根據(jù)市場調研結果，準確進行店鋪定位；在網(wǎng)店平臺上注冊店鋪；在合適的時機發(fā)布商品；根據(jù)自己網(wǎng)店的經(jīng)營特點裝飾店鋪；利用網(wǎng)絡推廣手段進行網(wǎng)店推廣；根據(jù)商品特點進行線上管理和線下管理；很好地進行客戶服務，為就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下專業(yè)基礎新創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)境，電商產(chǎn)業(yè)與職業(yè)技能教學有機融合，電子商務專業(yè)探索電商產(chǎn)業(yè)與職業(yè)技能教學有機融合的人才培養(yǎng)模式，構建產(chǎn)教融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)境，與本地區(qū)域性代表電商企業(yè)深化產(chǎn)教融合校企合作，在合作中實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則使電子商務專業(yè)更適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要，更有利于人才培養(yǎng)質量的提高。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務專業(yè)實踐教學體系保障措施

（一）專兼結合具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的教學團隊

電子商務專業(yè)教師有一定企業(yè)實踐經(jīng)歷，但是在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力方面尚有較大差距，教師要深入電商企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展最新態(tài)勢，掌握電商行業(yè)新技能，教師形成電商領域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，在專業(yè)課程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素嗎，引導學生在電商領域找到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向。邀請電商領域中具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)專家定期到學校授課，指導學生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練，打造一支專兼結合具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的教師隊伍。

（二）引企入校，構建職場教學環(huán)境，增強校內實訓職場體驗功能

教學中將電商產(chǎn)業(yè)與職業(yè)技能教學有機融合，建成電子商務綜合運營中心、企業(yè)經(jīng)營模擬、O2O創(chuàng)客中心校園專業(yè)實訓基地，在教學中發(fā)揮和提升校內實訓中心功能和效用，將認知實踐、模擬（仿真）實踐融入日常教學中，構建“運營、美工、客服、物流”于一體實戰(zhàn)教學平臺，提升學生專業(yè)技能水平。利用電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)平臺資源，開展多途徑、多層次的校企合作，在園區(qū)采取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、企業(yè)頂崗等“職場化”教學，實現(xiàn)深度產(chǎn)教融合。

技能競賽與課程相結合，增強學生的職場競爭力，提高教學質量，積極推行和開展系級、行業(yè)、省級和國家級的職業(yè)技能競賽，開闊學生眼界、增長了知識、積累了寶貴的經(jīng)驗和豐富的實戰(zhàn)能力。

（三）進一步拓展校外實訓基地建設

以認識實習、專業(yè)綜合實踐、畢業(yè)實習等實踐實習類課程為切入點，加強與阿里巴巴、京東、shopee公司、ezbuy公司合作，與本土企業(yè)和行業(yè)協(xié)會合作的廣度和深度，拓展更多的合作企業(yè)；通過相關企業(yè)資源，并爭取新增多家校外人才培養(yǎng)基地，為學生的實踐活動和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動提供有效支持。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務人才實踐能力培養(yǎng)，從人才培養(yǎng)目標、實踐教學體系、實踐課程體系、保障實施四個方面實施應用，促進電子商務專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有機融合，帶動大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。同時通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學體系建設，提高電商專業(yè)教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科研與教育教學能力，強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練，提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提升電商人才培養(yǎng)質量。