江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 張小兵
新媒體是依靠新興技術(shù)發(fā)展的媒體環(huán)境,當(dāng)前的數(shù)字化報(bào)紙、移動(dòng)電視等都屬于新媒體傳播方式。媒體是一種可以傳遞信息載體,其價(jià)值也體現(xiàn)在其傳遞信息的能力當(dāng)中。無(wú)論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體,都應(yīng)該積極創(chuàng)造出更多的商業(yè)價(jià)值。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)之下,新媒體營(yíng)銷(xiāo)存在一定的問(wèn)題,與當(dāng)前的消費(fèi)者心理訴求產(chǎn)生一定的差異,要想有效的解決這類(lèi)問(wèn)題,就應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)思維探析當(dāng)中,進(jìn)一步加強(qiáng)新媒體行業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,并在今后的發(fā)展當(dāng)中起到良好作用。
自從進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,信息技術(shù)給人們的生活帶來(lái)了很大程度上的改變,也給予消費(fèi)者更加廣闊的選擇空間。這也使得信息的傳播不僅依托于網(wǎng)站,消費(fèi)者在某種程度上來(lái)講也有了發(fā)布以及修改的權(quán)限,在一定程度上對(duì)于新媒體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)影響。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)會(huì)話,進(jìn)行良好的信息交流以及討論。當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)特征就是個(gè)性化以及互動(dòng)化,更加重視消費(fèi)者的內(nèi)心需求,相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講,更加能夠掌握消費(fèi)者內(nèi)心動(dòng)態(tài)以及消費(fèi)意向,對(duì)于新媒體營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講起到一定的積極意義。當(dāng)前的消費(fèi)者心態(tài)也在社會(huì)以及科技發(fā)展中得到潛移默化的改變,這也促使新媒體應(yīng)該更加精準(zhǔn)的進(jìn)行投放,制定符合當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)策略,將自身企業(yè)逐步引入到公眾視野當(dāng)中。
新媒體與傳統(tǒng)媒體同為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要工具,對(duì)于社會(huì)發(fā)展也起到很大的作用。社會(huì)的發(fā)展會(huì)推動(dòng)媒體的變現(xiàn)手法進(jìn)行更新,這對(duì)于新媒體來(lái)講及時(shí)機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。企業(yè)在當(dāng)前的發(fā)展模式當(dāng)中仍不具備良好的敏感度,依舊以傳統(tǒng)媒體作為營(yíng)銷(xiāo)模式,對(duì)于新媒體的推廣產(chǎn)生了阻礙。很多企業(yè)在利用新媒體傳播時(shí),沒(méi)有注重投放的渠道以及受眾人群,沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái),也沒(méi)有基于自身企業(yè)的發(fā)展方向,制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。一些企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的前提下,也僅僅將執(zhí)行停留在表象上,沒(méi)有深入到實(shí)質(zhì)當(dāng)中,也無(wú)法基于線上以及線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行及時(shí)修改,從而降低了網(wǎng)絡(luò)傳播的影響力。我國(guó)當(dāng)前答題推行互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式,但是企業(yè)在實(shí)際發(fā)展當(dāng)中很少關(guān)注到這一方面,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)看,這無(wú)疑限制了企業(yè)的發(fā)展腳步。當(dāng)前的新媒體當(dāng)中的內(nèi)容繁雜,企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)很難找到與自身發(fā)展相關(guān)的信息,在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)也存在一定的時(shí)差,沒(méi)有發(fā)揮出大數(shù)據(jù)對(duì)于新媒體發(fā)展的作用。
互聯(lián)網(wǎng)是將計(jì)算機(jī)連接起來(lái)的介質(zhì),對(duì)于新媒體的發(fā)展有著積極作用?;ヂ?lián)網(wǎng)思維要基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等內(nèi)容的支持下,將固有的市場(chǎng)、用戶進(jìn)行從次年定位以及分析,促使商業(yè)發(fā)展進(jìn)入到新模式當(dāng)中?;ヂ?lián)網(wǎng)可以作為提升工作效率的方式,從而改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程,將電子商務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步推廣,最終實(shí)現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)影響傳統(tǒng)商業(yè)模式,對(duì)商業(yè)發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新以及突破。在這一發(fā)展的過(guò)程中,互聯(lián)網(wǎng)思維要將信息的共享化、個(gè)性化等思想滲透到當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,并且為今后的發(fā)展指引方向。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維可以將品牌營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容進(jìn)行有效整合,將原本的單獨(dú)運(yùn)用轉(zhuǎn)向綜合運(yùn)用模式,只有將品牌內(nèi)容滲透到市場(chǎng)發(fā)展當(dāng)中,才能在消費(fèi)者群體中得到發(fā)展優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前的新媒體營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,品牌發(fā)展也是不可規(guī)避的話題之一。在信息繁雜的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,消費(fèi)者可能會(huì)基于不同的內(nèi)容改變對(duì)品牌的態(tài)度,這也指導(dǎo)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中要注重新媒體的信譽(yù)度,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任程度外,也能進(jìn)一步提升產(chǎn)品銷(xiāo)售量,為企業(yè)帶來(lái)實(shí)際利潤(rùn)。企業(yè)可以通過(guò)移動(dòng)端就可以進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),例如在小程序、APP等軟件上就能推送產(chǎn)品信息,將產(chǎn)品的概念滲透到消費(fèi)群體當(dāng)中。例如,當(dāng)前的小紅書(shū)以及知乎等社交類(lèi)應(yīng)用,可以將自身的使用感受進(jìn)行分享,這類(lèi)分享群體也會(huì)作為意見(jiàn)領(lǐng)袖,對(duì)即將消費(fèi)或潛在消費(fèi)者做出消費(fèi)引導(dǎo),從而提升產(chǎn)品的影響力。企業(yè)無(wú)論選擇哪一種宣傳方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用都存在一定的局限性,不能將企業(yè)的核心內(nèi)容展示出來(lái),這也指導(dǎo)企業(yè)在進(jìn)行新媒體營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),也要著眼于產(chǎn)品質(zhì)量,積極借助互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)策略,制定完整的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈,在不違反市場(chǎng)規(guī)則的前提下進(jìn)一步擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播范圍,加強(qiáng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際效益。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的主要是追求豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,這也促使企業(yè)在生產(chǎn)商品的過(guò)程中要積極了解當(dāng)前消費(fèi)者需求。當(dāng)前的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了較大的改變,從傳統(tǒng)的發(fā)展型消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)為享受型消費(fèi),消費(fèi)者從單純的關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量轉(zhuǎn)為關(guān)注質(zhì)量以及設(shè)計(jì)。企業(yè)在進(jìn)行新媒體營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),應(yīng)該注重產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)當(dāng)中,將商品理念進(jìn)行進(jìn)一步深化。例如,企業(yè)在銷(xiāo)售服裝時(shí),可以通過(guò)公眾號(hào)等新媒體途徑進(jìn)行宣傳,將服裝的適用年齡、材質(zhì)、尺碼等信息提供給消費(fèi)者,在方便消費(fèi)者購(gòu)物的同時(shí),也能促使消費(fèi)者對(duì)于商品有細(xì)致了解,對(duì)于今后制定個(gè)性化服務(wù)上有著借鑒意義。企業(yè)也要積極利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng),通過(guò)消費(fèi)者的瀏覽記錄、消費(fèi)習(xí)慣等,制定針對(duì)性的個(gè)性化商品頁(yè)面推送。例如,甲經(jīng)常瀏覽首飾界面,這就表示甲對(duì)于飾品的需求可能更迫切,大數(shù)據(jù)可以根據(jù)這一結(jié)果推送當(dāng)前的優(yōu)質(zhì)首飾產(chǎn)品,甲在瀏覽過(guò)頁(yè)面之后有大概率會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。在這樣的大數(shù)據(jù)分析之下,新媒體營(yíng)銷(xiāo)不僅更加迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)需求,也能更有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),將營(yíng)銷(xiāo)也能進(jìn)行精準(zhǔn)投放,避免無(wú)目的的推送,引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生厭煩心理,從而不利于新媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。
新媒體的發(fā)展并不意味著傳統(tǒng)媒體的消亡。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,新媒體的應(yīng)用程度以及占比已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)媒體,但是營(yíng)銷(xiāo)依舊需要傳統(tǒng)媒體的作用。新媒體在利用網(wǎng)絡(luò)以及社交軟件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí),也要注重多方面的整合營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)前的消費(fèi)者在便捷的網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境中,很容易對(duì)新媒體產(chǎn)生依賴(lài)。但是在長(zhǎng)期的效果過(guò)后,新媒體營(yíng)銷(xiāo)存在監(jiān)管等問(wèn)題,迫使消費(fèi)者將消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變回傳統(tǒng)模式當(dāng)中。從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)角度而言,媒體存在較強(qiáng)的獨(dú)立性,信息的來(lái)源也更加考究。而在新媒體營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,可以講多方因素進(jìn)行整合,促使消費(fèi)者的消費(fèi)觀點(diǎn)得到改變。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以有目的的將新舊媒體運(yùn)營(yíng)進(jìn)行整合,促使兩者發(fā)展優(yōu)勢(shì)共同作用與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),能夠更好地增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。除此之外,企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放以及營(yíng)銷(xiāo),否則不僅不能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的,還有可能引起觀眾的厭惡情緒,導(dǎo)致新媒體營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。企業(yè)可以投放試看廣告,根據(jù)用戶的瀏覽時(shí)間進(jìn)行針對(duì)行投放,這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式不僅能夠看出當(dāng)前觀眾對(duì)于這一商品的需求程度,也可以在下次投放時(shí)制定策略,為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生以及發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
當(dāng)前的企業(yè)銷(xiāo)售模式從傳統(tǒng)的線下銷(xiāo)售,逐步轉(zhuǎn)型為線上線下相結(jié)合的趨勢(shì),從多角度提升用戶感官,在潛移默化中增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于該品牌的印象,激發(fā)潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。新媒體的作用存在局限性,線下實(shí)體店鋪可以將商品立體的展示在消費(fèi)者面前,增加感官對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)作用。除此之外,線上營(yíng)銷(xiāo)方式要基于真實(shí)、全面等方向,將消費(fèi)者的需求和愿景反饋到售后等工作當(dāng)中,幫助線上運(yùn)營(yíng)樹(shù)立發(fā)展方向。消費(fèi)者可以基于當(dāng)前的線上銷(xiāo)售模式進(jìn)行評(píng)價(jià),商家針對(duì)用戶提出的意見(jiàn)進(jìn)行合理化改善,從而形成良好的企業(yè)發(fā)展模式,將線上線下發(fā)展模式進(jìn)行有效小姐,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展帶來(lái)更好的支持。新媒體營(yíng)銷(xiāo)可以基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下,可以減少人際傳播的時(shí)間差,更加快速地向大眾傳播有效的營(yíng)銷(xiāo)信息,在新媒體的運(yùn)營(yíng)模式之下,能夠提升商家與消費(fèi)者之間的信任程度,從根本上避免營(yíng)銷(xiāo)效果不佳或產(chǎn)生糾紛的可能。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下的新媒體營(yíng)銷(xiāo)更加具有開(kāi)放性以及互動(dòng)性,這也為企業(yè)開(kāi)辟了新的發(fā)展方向。新媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向與消費(fèi)市場(chǎng)間有著緊密的聯(lián)系,這也促使企業(yè)應(yīng)該積極洞悉消費(fèi)者的消費(fèi)意向以及相關(guān)動(dòng)態(tài),利用全局發(fā)展的眼光為新媒體營(yíng)銷(xiāo)制定全新的策略,將線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步推廣到實(shí)際的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,將互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)一步體現(xiàn)到營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中,并且形成有效的指導(dǎo)方向。企業(yè)應(yīng)該在推動(dòng)新媒體發(fā)展的同時(shí),也要符合當(dāng)前的市場(chǎng)需求,為營(yíng)銷(xiāo)提供更多樣的選擇,全面推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)思維下的新媒體營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),為我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入更多的活力。