黃巖 林萍 莊甸珍

【摘要】醫(yī)院圖書館因?qū)I(yè)性強(qiáng)有別于普通圖書館，加上地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異的影響，各地衛(wèi)生資源發(fā)展不平衡，以及由此產(chǎn)生的理念和意識(shí)上的差異，醫(yī)院圖書館的數(shù)字化發(fā)展水平存在較大差距，在數(shù)字化推廣工作方面有待進(jìn)一步完善管理理念、規(guī)范運(yùn)行機(jī)制。本文以此為契機(jī)，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范數(shù)字化醫(yī)院圖書館的推廣應(yīng)用進(jìn)行論述。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院圖書館;推廣應(yīng)用;閱覽室;局域網(wǎng);廣域網(wǎng);移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

數(shù)字圖書館是分布式海量數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，利用先進(jìn)的多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各種信息資源以數(shù)字化的形式組織成數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，向廣大用戶提供高效能的網(wǎng)上檢索、瀏覽、查新、咨詢、館際互借等個(gè)性化服務(wù)。醫(yī)院數(shù)字化圖書館是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以多媒體信息技術(shù)手段將館藏資源數(shù)字化，融合電子期刊資源和相關(guān)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息資源為一體，向廣大醫(yī)務(wù)工作者及相關(guān)用戶提供高效資源服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，其工作學(xué)術(shù)性強(qiáng)，管理系統(tǒng)涉及多種行業(yè)，跨越多種專業(yè)領(lǐng)域。

數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代信息環(huán)境正迅速改變信息服務(wù)賴以生存的需求環(huán)境和運(yùn)作條件，面對(duì)科研信息對(duì)信息服務(wù)的挑戰(zhàn)，醫(yī)院圖書館在數(shù)字化建設(shè)過程中，也應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、學(xué)科設(shè)置、科研項(xiàng)目和臨床教學(xué)特點(diǎn)，建立一個(gè)學(xué)科全面、結(jié)構(gòu)合理、層次分明的館藏體系。專科醫(yī)院則要從自身的領(lǐng)域特長(zhǎng)等實(shí)際出發(fā)，牢牢把握新概念、新熱點(diǎn)、新思路，以能夠掌握學(xué)術(shù)前沿、保持學(xué)術(shù)前瞻性為原則，根據(jù)刊物的學(xué)術(shù)性和權(quán)威性嚴(yán)格遴選，突出專業(yè)特色并貫穿資源建設(shè)過程始末。

同時(shí)，醫(yī)院數(shù)字化圖書館工作要與時(shí)俱進(jìn)，將鞏固和改進(jìn)、提高和升級(jí)、普及和推進(jìn)作為重要抓手，不回避建設(shè)中的難點(diǎn)問題，積極尋找解決對(duì)策，從而推進(jìn)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

一、數(shù)字化推廣應(yīng)用的必要性

（一）時(shí)代進(jìn)步的要求?？萍嫉倪M(jìn)步推動(dòng)著人類社會(huì)不斷發(fā)展變革，電子通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展將人類社會(huì)引入歷史上最偉大的信息時(shí)代。在人類進(jìn)入信息時(shí)代的今天，藉由互聯(lián)網(wǎng)的飛速傳播，知識(shí)和信息技術(shù)已成為社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、電子化正成為世界由工業(yè)社會(huì)走向信息社會(huì)的新的運(yùn)行模式，社會(huì)各領(lǐng)域也相應(yīng)地進(jìn)行一場(chǎng)新的革命以適應(yīng)時(shí)代要求。21世紀(jì)對(duì)人類影響最大的莫過于圍繞互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信技術(shù)加速融合而引發(fā)的一系列工業(yè)產(chǎn)品變革，以平板電腦、智能手機(jī)等為代表的各種移動(dòng)終端設(shè)備突破技術(shù)瓶頸，逐步取代傳統(tǒng)電腦和普通手機(jī)，成為人們的日常必備。

（二）人們行為習(xí)慣改變的要求。信息時(shí)代發(fā)展到今天，一部智能手機(jī)就基本囊括人們所有的日常應(yīng)用需求。人們的生活方式也由此發(fā)生了翻天覆地的變化，很多行為習(xí)慣有了質(zhì)的改變。獲取信息和交流信息的方式無紙化數(shù)字化，高效便捷的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化信息日益被人們所接受。傳統(tǒng)媒體包括傳統(tǒng)紙媒和電視媒體逐漸被邊緣化，它們或主動(dòng)或被動(dòng)地向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)時(shí)代變革的要求。近十年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大力推廣，各種移動(dòng)終端尤其是智能手機(jī)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，人們的行為習(xí)慣從以前的固網(wǎng)時(shí)代向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、泛在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代轉(zhuǎn)變。人們利用這些移動(dòng)終端設(shè)備來獲取工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂所需的各種文字和聲光影像信息，各種在線交流、在線會(huì)議、在線游戲、在線購(gòu)物、在線支付甚至在線醫(yī)療的APP應(yīng)運(yùn)而生，極大方便了人們工作、學(xué)習(xí)和生活?？梢哉f人類社會(huì)的方方面面已經(jīng)完全融進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，而現(xiàn)代人的行為方式還會(huì)圍繞網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展不斷產(chǎn)生變化。

（三）醫(yī)院圖書館與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展要求?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了世界的同時(shí)，也改變了醫(yī)院圖書館的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信加速融合形成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端的快速發(fā)展和應(yīng)用，使人們可以隨時(shí)隨地獲取所需信息?，F(xiàn)代城市生活節(jié)奏的加快也使人們普遍樂于接受通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息傳播和資源服務(wù)。因此，有條件的醫(yī)院應(yīng)該規(guī)劃設(shè)立一個(gè)多功能電子閱覽室，融匯包括數(shù)字化館藏資源、電子期刊資源和相關(guān)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息資源為一體，以方便用戶;同時(shí)大力加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)推廣應(yīng)用，更好地為醫(yī)院各相關(guān)用戶提供超時(shí)空的高效信息服務(wù)，使廣大醫(yī)務(wù)工作者和學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地獲取相關(guān)信息資源，提供必要的學(xué)科服務(wù)平臺(tái)和實(shí)時(shí)交流平臺(tái)。

二、醫(yī)院圖書館如何進(jìn)行數(shù)字化推廣應(yīng)用

（一）規(guī)劃布局。電子閱覽室和互聯(lián)網(wǎng)圖書館是數(shù)字化醫(yī)院圖書館的兩種應(yīng)用方式。推廣應(yīng)用要事先通過科學(xué)調(diào)研，然后根據(jù)本館實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施，在硬件和軟件上要重點(diǎn)滿足符合國(guó)際主流發(fā)展趨勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)，廣泛兼容互聯(lián)的系統(tǒng)要求。以便于為今后的互聯(lián)互通和升級(jí)延展打好基礎(chǔ)。電子閱覽室應(yīng)該具備三種功能：一是面向室內(nèi)閱覽用戶，滿足他們的閱讀要求;二是保障和滿足醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)用戶需求;三是向通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)登錄的用戶服務(wù)。這就對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運(yùn)行提出了很高的要求，我們必須從軟件和硬件兩方面著手應(yīng)對(duì)。硬件方面，服務(wù)器的信息處理能力和數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)容量要配置合理，網(wǎng)絡(luò)帶寬、終端入口的性能都要以保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行為前提。而軟件方面，整個(gè)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要配置高效的防火墻和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安防人員，以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

（二）設(shè)立電子閱覽室。電子閱覽室作為傳統(tǒng)閱覽室的升級(jí)換代，成為醫(yī)院圖書館向相關(guān)用戶提供電子文獻(xiàn)資源和網(wǎng)絡(luò)信息的主要場(chǎng)所，是他們獲取相關(guān)醫(yī)學(xué)信息的重要途徑，在醫(yī)院臨床、科研、教學(xué)中發(fā)揮著重要的作用。因此要根據(jù)實(shí)際情況調(diào)研考量，設(shè)立功能完備、性能超前、機(jī)位適量的電子閱覽室。同時(shí)建立科學(xué)合理的管理模式，健全完善相關(guān)規(guī)章制度。制定《電子閱覽室管理人員行為準(zhǔn)則》，明確崗位職責(zé)，量化工作指標(biāo);規(guī)范管理人員日常行為，增強(qiáng)員工責(zé)任心;明晰管理流程，出現(xiàn)問題及時(shí)處理。制定《電子閱覽室讀者行為準(zhǔn)則》，并在醒目位置張貼。規(guī)范讀者上機(jī)行為，如不能擅自啟動(dòng)設(shè)備，上機(jī)完畢，應(yīng)正常退出，不得隨便關(guān)機(jī);不得隨意更改系統(tǒng)設(shè)置，不得擅自更改、刪除系統(tǒng)文件;系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)上報(bào)管理人員處理維修;未經(jīng)允許不能使用移動(dòng)存儲(chǔ)等外掛設(shè)備;嚴(yán)禁上傳和下載違法信息，嚴(yán)禁玩游戲等與學(xué)習(xí)工作無關(guān)的操作;嚴(yán)禁大聲喧嘩，確保電子閱覽室良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。制定《電子閱覽室風(fēng)險(xiǎn)防控制度》，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任制，崗位職責(zé)權(quán)限清晰，加強(qiáng)防范意識(shí)，制定應(yīng)急預(yù)案，建立詳細(xì)的設(shè)備管理維護(hù)安全運(yùn)行機(jī)制。

（三）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院圖書館的建設(shè)和應(yīng)用。目前互聯(lián)網(wǎng)的傳播有三種形式：局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。醫(yī)院圖書館的數(shù)字化推廣應(yīng)用也應(yīng)該以這三種形式漸進(jìn)發(fā)展。1.局域網(wǎng)醫(yī)院圖書館。數(shù)字化圖書館通過接入本院的HIS系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)局域互聯(lián)互通，這是目前醫(yī)院數(shù)字化圖書館最高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)推廣方式，幾乎沒有障礙。醫(yī)院圖書館可以通過這個(gè)局域網(wǎng)進(jìn)行各方面的信息服務(wù)，即時(shí)溝通、信息推送等;而本院用戶也可以在辦公室、病房等局域網(wǎng)絡(luò)所布及的任何地方隨時(shí)隨地進(jìn)行查詢、借閱，檢索和瀏覽所需的專業(yè)信息資源，充分享受數(shù)字化醫(yī)院圖書館帶來的便利，這是用戶工作時(shí)間段內(nèi)最好的服務(wù)方式。2.廣域網(wǎng)醫(yī)院圖書館。狹義的廣域網(wǎng)醫(yī)院圖書館就是每個(gè)醫(yī)院數(shù)字化圖書館個(gè)體依托于因特網(wǎng)的存在形式，俗稱網(wǎng)址。廣義的廣域網(wǎng)圖書館是將各個(gè)局域網(wǎng)醫(yī)院圖書館通過因特網(wǎng)連接，使各個(gè)局域網(wǎng)圖書館所擁有的信息資源、人員和技術(shù)設(shè)備得以充分開發(fā)、利用和分享，最大限度地滿足用戶對(duì)信息資源的需求，這是完全意義上的數(shù)字圖書館，也是圖書館最終的發(fā)展趨勢(shì)。目前各醫(yī)院圖書館還是自我完善階段，要著力“練好內(nèi)功”。3.移動(dòng)醫(yī)院圖書館。移動(dòng)圖書館又稱無線圖書館，是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化圖書館，這種新型服務(wù)系統(tǒng)由移動(dòng)終端設(shè)備、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化圖書館三部分架構(gòu)組成。人們利用手機(jī)、平板電腦等手持智能移動(dòng)終端，通過移動(dòng)通信網(wǎng)或者無線WIFI接入互聯(lián)網(wǎng)，即可登錄數(shù)字圖書館獲取相關(guān)信息資源。移動(dòng)圖書館擺脫了傳統(tǒng)電腦的束縛，用戶可以不受時(shí)間和空間的限制，通過各種移動(dòng)設(shè)備方便靈活地對(duì)圖書館信息資源進(jìn)行查詢、瀏覽與獲取，使信息傳播的及時(shí)性、廣泛性和互動(dòng)性相比傳統(tǒng)數(shù)字圖書館有了質(zhì)的飛躍。業(yè)內(nèi)專家曾對(duì)數(shù)字圖書館的發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)言，未來將迎來泛在化信息時(shí)代，任何人、任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取任何信息。那時(shí)的圖書館也將是隱形的，甚至感覺不到其物質(zhì)存在。隨著移動(dòng)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，無論是網(wǎng)絡(luò)速度，還是手持終端設(shè)備的硬件、軟件等都會(huì)得到明顯的進(jìn)步，未來的數(shù)字圖書館也將會(huì)以移動(dòng)圖書館為主要存在形式。所以，醫(yī)院圖書館也要做好這方面的技術(shù)儲(chǔ)備，以順應(yīng)時(shí)代的要求。以上三種傳播形式雖然傳播載體不同，但傳播內(nèi)容都離不開圖書館數(shù)字化數(shù)據(jù)系統(tǒng)這個(gè)核心，所以醫(yī)院圖書館的數(shù)字化基礎(chǔ)工作一定要扎實(shí)做好。

三、醫(yī)院圖書館數(shù)字化推廣應(yīng)用的意義

有了高效便捷的數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)，醫(yī)院圖書館與相關(guān)用戶的聯(lián)系將更加緊密。各相關(guān)用戶可以高效快捷地瀏覽所需要的文獻(xiàn)資源，以及通過網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航系統(tǒng)外鏈相關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)科資源，大大縮短信息采集周期，提高自己和學(xué)科團(tuán)隊(duì)各方面的工作效率。同時(shí)，相關(guān)用戶通過數(shù)字化信息服務(wù)系統(tǒng)，可以隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)獲取所需信息資源，為相關(guān)學(xué)科、相關(guān)科研項(xiàng)目開展提供全方位的信息服務(wù)，使醫(yī)院圖書館真正成為臨床、教學(xué)與科研的得力助手。由此可見，搭建數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)并積極推廣應(yīng)用對(duì)于醫(yī)院圖書館及其服務(wù)對(duì)象有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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