于　娜

鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展與管理探究

于娜

（衡陽(yáng)廣播電視大學(xué)湖南衡陽(yáng)421000）

鄉(xiāng)村智慧旅游作為一種比較新型的旅游方式，改變了人們傳統(tǒng)的出行方式。新時(shí)代背景之下的鄉(xiāng)村智慧旅游，可以借助電商平臺(tái)，讓游客在欣賞鄉(xiāng)村自然風(fēng)光之際，還能對(duì)當(dāng)?shù)氐莫?dú)特的文化進(jìn)行傳播。從而滿(mǎn)足鄉(xiāng)村智慧旅游所需，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。

新時(shí)代；鄉(xiāng)村智慧旅游

社會(huì)物質(zhì)基礎(chǔ)得到滿(mǎn)足之后，越來(lái)越多的人開(kāi)始熱衷于旅游。如今，人們出行時(shí)，對(duì)旅游目的地的要求越來(lái)越高，對(duì)其質(zhì)量也具有一定的要求。在人們出行之前，在家就能夠?qū)β糜文康牡赜兴私?。因此，在新時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，電子商務(wù)與旅游業(yè)進(jìn)行了有效地融合。借助電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在完善鄉(xiāng)村智慧旅游的電子體系的基礎(chǔ)之上，人們不僅能夠在線(xiàn)上提前對(duì)旅游目的地有所了解，而且還能體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的樂(lè)趣。通過(guò)高效的合理運(yùn)用，提高旅游業(yè)和商務(wù)平臺(tái)的辦事效率，能夠讓鄉(xiāng)村智慧旅游形成跨度發(fā)展。

1 新時(shí)代鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展的時(shí)代價(jià)值

為了讓鄉(xiāng)村旅游得到有效的發(fā)展，就必須構(gòu)建鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)體系，從而讓智慧電商平臺(tái)能夠得到有效的發(fā)展。鄉(xiāng)村發(fā)展智慧旅游，不僅增加了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且還有力的響應(yīng)了國(guó)家的“三農(nóng)”政策，在一定程度上，縮小了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距[1]。由于鄉(xiāng)村旅游中的產(chǎn)品具有特殊性，因此，可以借助電商平臺(tái)，對(duì)當(dāng)?shù)鼐哂刑厣霓r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。新時(shí)代鄉(xiāng)村智慧旅游借助電商平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)自身效益的最大化，同時(shí)也讓自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。

在新時(shí)代背景之下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了快速的提高?！笆孢m、休閑、享受”的新理念沖擊著傳統(tǒng)的旅游理念。在人們對(duì)旅游目的地要求不斷提高的基礎(chǔ)之上，旅游業(yè)的整體服務(wù)水平，也得到了質(zhì)的飛躍。人們通過(guò)不受時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)，可以在線(xiàn)上挑選旅游目的地。滿(mǎn)足了人們足不出戶(hù)，便能知旅游目的地的心理需求。網(wǎng)絡(luò)對(duì)鄉(xiāng)村旅游信息的傳播，不僅提高了其目的地的知名度，而且拓展了鄉(xiāng)村旅游服務(wù)范圍。

2 傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展面臨的困境

在電商未與鄉(xiāng)村旅游業(yè)相結(jié)合的期間，鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展速度比較滯后，當(dāng)?shù)氐拇迕竦氖杖?，沒(méi)有得到提升。在新時(shí)代背景之下，鄉(xiāng)村智慧旅游中所體現(xiàn)出的“智慧”在于電商平臺(tái)與旅游業(yè)得到了有效的融合。從而改變了比較傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游模式，滿(mǎn)足了新時(shí)代旅游者的需求。鄉(xiāng)村旅游得到智慧發(fā)展，在一定程度上，不僅提升了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游目的地的知名度，而且還為當(dāng)?shù)卮迕駧?lái)了可觀的收入。還增強(qiáng)了旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓鄉(xiāng)村旅游能夠得到更多人的青睞。

2.1 發(fā)展模式傳統(tǒng)，不具創(chuàng)新性

從旅游業(yè)發(fā)展的整體性而言，鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，之所以出現(xiàn)發(fā)展速度不均勻、發(fā)展水平落后的問(wèn)題，在于鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展的過(guò)程中，采用的還是比較傳統(tǒng)的發(fā)展模式。而當(dāng)?shù)氐膬?nèi)務(wù)管理以及對(duì)外服務(wù)，所運(yùn)用的都是比較傳統(tǒng)的模式[2]。當(dāng)不同地方的游客，想要獲取當(dāng)?shù)芈糜钨Y源信息時(shí)，所需要咨詢(xún)的過(guò)程比較繁瑣，而且還存在辦事效率不高的問(wèn)題，這便是制約鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的首要因素。當(dāng)鄉(xiāng)村旅游想要得到有效的發(fā)展，就需要與鄉(xiāng)村旅游企業(yè)構(gòu)成合作的關(guān)系。當(dāng)游客需要訂票時(shí)，就需要到有關(guān)財(cái)務(wù)部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)，這種傳統(tǒng)的模式，在一定程度上，造成了人力物力的消耗，同時(shí)也導(dǎo)致了鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展比較低效。

2.2 存在管理水平不高，整合資源低效

鄉(xiāng)村旅游的各部門(mén)之間，并非所有部門(mén)都存在密切的關(guān)聯(lián)。而鄉(xiāng)村旅游中的銷(xiāo)售部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)之間是相互獨(dú)立的。它們之間，還未形成網(wǎng)絡(luò)化[3]。且很少利用互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)相關(guān)信息資源實(shí)行有效的整合。導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游信息在傳播的過(guò)程中，出現(xiàn)了單獨(dú)性的局面，顯得它與鄉(xiāng)村旅游目的地之間顯得格格不入。造成這種問(wèn)題的原因在于，該旅游目的地，缺乏具有現(xiàn)代化的且高效的管理手段，對(duì)信息不能很好地利用，對(duì)大數(shù)據(jù)信息的整合當(dāng)年存在不足。這也是阻礙鄉(xiāng)村旅游健康、平穩(wěn)發(fā)展的重要原因。

3 新時(shí)代對(duì)鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展的建議

3.1 改進(jìn)旅游模式，提升旅游智慧水平

為了讓鄉(xiāng)村旅游業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，滿(mǎn)足更多游客的青睞，博得更多人的眼球。它自身就必須具備獨(dú)特性，更需要與時(shí)代相結(jié)合。因此，需要對(duì)鄉(xiāng)村旅游的模式進(jìn)行革新，讓鄉(xiāng)村旅游業(yè)起到鄉(xiāng)村扶貧產(chǎn)業(yè)的本職作用。在鄉(xiāng)村地區(qū)，想要更快的實(shí)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)，最有效的方法就是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源進(jìn)行科學(xué)、合理打造，就能產(chǎn)生巨大的吸引力[4]。從而引導(dǎo)更多的游客前來(lái)實(shí)際體驗(yàn)，從而有效的促進(jìn)了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而且還為精準(zhǔn)脫貧提供了保障。

3.2 加強(qiáng)政策支持，提升智慧水平

在鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，需要相關(guān)政府部門(mén)，制定符合旅游業(yè)發(fā)展的政策，對(duì)旅游業(yè)實(shí)行政策引導(dǎo)。以河南省的鄉(xiāng)村智慧旅游發(fā)展為例，河南省云臺(tái)山旅游景區(qū)在發(fā)展的過(guò)程中，運(yùn)用了一些智慧發(fā)展的模式，例如：“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游、人工智能創(chuàng)新等智慧旅游的發(fā)展模式。在得到了文化或旅游部，乃至河南省相關(guān)政府的扶持之后，該旅游景區(qū)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。在不斷提高智慧旅游水平的進(jìn)程中，也順應(yīng)了“綠水青山就是金山銀山”的理念。

3.3 滿(mǎn)足資源共享，推進(jìn)智慧發(fā)展

鄉(xiāng)村旅游業(yè)的智慧發(fā)展，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的必然趨勢(shì)。通過(guò)搭建平臺(tái)，對(duì)當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村旅游資源實(shí)行共享，不僅豐富了該地旅游的信息內(nèi)容，而且還利于更多游客憑借網(wǎng)絡(luò)，深入的了解旅游目的地。在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，搭建平臺(tái)的條件已經(jīng)得到了滿(mǎn)足。只有加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村智慧旅游的重視程度，才能實(shí)現(xiàn)旅游目的地資源得到更好的共享[5]。讓鄉(xiāng)村旅游借助電子商務(wù)，進(jìn)行宣傳，在一定程度上減少了景區(qū)所需的推廣費(fèi)用，效率也更高。通過(guò)電商，還可以為農(nóng)副產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供有效地渠道。從而在智慧電商的背景下，讓鄉(xiāng)村旅游得到更好地發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

鄉(xiāng)村智慧旅游，已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的普遍趨勢(shì)。鄉(xiāng)村旅游想要得到更好地發(fā)展，就必須借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在充分借助電商平臺(tái)的背景下，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的智慧發(fā)展。這不僅滿(mǎn)足了新時(shí)代背景下，人們出游的需求，而且還利于拓寬鄉(xiāng)村智慧旅游的發(fā)展市場(chǎng)。通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)，讓鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展更具競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)優(yōu)化旅游市場(chǎng)有著一定的影響。

[1]劉文敏.新時(shí)期上海休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展研究——從農(nóng)民增收視角[J].上海農(nóng)村經(jīng)濟(jì),2019(11):8-10.

[2]中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江西宜春分行課題組.新時(shí)期支持鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的思考——以江西省宜春市為例[J].農(nóng)銀學(xué)刊,2019(05):23-26.

[3]陳雪鈞,李莉.精準(zhǔn)扶貧視角下民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游扶貧模式創(chuàng)新——以重慶市渝東南民族地區(qū)為例[J].江蘇農(nóng)業(yè)科學(xué),2019,47(05):337-341.

[4]魏九峰.我國(guó)鄉(xiāng)村休閑旅游從旅游管理到旅游治理的發(fā)展邏輯與取向[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2019(01):55-57.

[5]白淑英,劉紅義.新時(shí)期我國(guó)鄉(xiāng)村旅游存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)[J].度假旅游,2018(08):1-2.

于娜(1983- )，女，安徽安慶人，碩士，講師，研究方向：教學(xué)管理。

F592

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2095-1205(2020)01-54-02

10.3969/j.issn.2095-1205.2020.01.33