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什么決定了你的未來

2020-12-15 06:42彼得·德魯克
領(lǐng)導(dǎo)文萃 2020年23期
關(guān)鍵詞:艾森豪威爾聽者事情

彼得·德魯克

“成功的事業(yè)不是預(yù)先規(guī)劃的,而是在人們知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后,把握機(jī)遇水到渠成的。知道自己屬于何處,可使一個(gè)勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人,變成出類拔萃的工作者?!?/p>

因?yàn)橹挥挟?dāng)所有工作都從自己的長(zhǎng)處著眼,你才能真正做到卓爾不群。

我的長(zhǎng)處是什么

比起知道自己不擅長(zhǎng)什么,多數(shù)人都不知道自己擅長(zhǎng)什么。

要發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,唯一途徑就是回饋分析法。

每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動(dòng)時(shí),都可以事先記錄下自己對(duì)結(jié)果的預(yù)期。9到12個(gè)月后,再將實(shí)際結(jié)果與自己的預(yù)期比較。

持之以恒地運(yùn)用這個(gè)簡(jiǎn)單的方法,就能在較短的時(shí)間內(nèi)(可能兩三年),發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。同時(shí)也能發(fā)現(xiàn),哪些事情讓你的長(zhǎng)處無法發(fā)揮出來,哪些方面自己則完全不擅長(zhǎng)。

根據(jù)回饋分析的啟示,需要在以下幾方面采取行動(dòng):

一是專注于你的長(zhǎng)處,把自己放到那些能發(fā)揮長(zhǎng)處的地方。

二是加強(qiáng)你的長(zhǎng)處,改善自己的技能或?qū)W習(xí)新技能。

三是發(fā)現(xiàn)任何由于恃才傲物而造成的偏見和無知,并且加以克服。

四是糾正你的不良習(xí)慣。

我的工作方式是什么

令人驚訝的是,很少有人知道自己平時(shí)是怎樣把事情給做成的。相同的兩個(gè)人長(zhǎng)處一樣,但每個(gè)人的工作方式卻是獨(dú)一無二的。

首先要搞清楚的是,你是讀者型(習(xí)慣閱讀信息)還是聽者型(習(xí)慣聽取信息)的人。絕大多數(shù)人都沒意識(shí)到這種分別,對(duì)自己的人生造成了很大的危害。

德懷特·艾森豪威爾擔(dān)任歐洲盟軍最高統(tǒng)帥時(shí),一直是新聞媒體的寵兒。不管記者提出什么問題,他都能對(duì)答如流。

十年后,他當(dāng)上了總統(tǒng),但當(dāng)年對(duì)他十分崇拜的同一批記者卻公開瞧不起他。他們抱怨說,他從不正面回答問題,而是喋喋不休地胡侃著其他事情。

艾森豪威爾顯然不知道自己是屬于讀者型,而不是聽者型。當(dāng)他擔(dān)任歐洲盟軍最高統(tǒng)帥時(shí),他的助手會(huì)確保媒體提出的每一個(gè)問題都在記者招待會(huì)開始前半小時(shí)以書面形式提交。

這樣,他就完全掌握了記者提出的問題。而當(dāng)他就任總統(tǒng)時(shí),他甚至連記者們?cè)趩栃┦裁炊紱]聽清過。

幾年后,林登·約翰遜把自己的總統(tǒng)職位也給搞砸了,這在很大程度上是因?yàn)樗恢雷约菏锹犝咝偷娜恕?/p>

沒有幾個(gè)聽者型的人可以通過努力變成合格的讀者型——不管是主動(dòng)還是被動(dòng)的努力,反之亦然。

因此,試圖從聽者型轉(zhuǎn)為讀者型的人會(huì)遭受林登·約翰遜的命運(yùn),而試圖從讀者型轉(zhuǎn)為聽者型的人會(huì)遭受德懷特·艾森豪威爾的命運(yùn)。他們都不可能發(fā)揮才干或取得成就。

我如何學(xué)習(xí)

所有的學(xué)校都遵循這樣的辦學(xué)思路:只有一種正確的學(xué)習(xí)方式,而且人人都得遵從。但是,對(duì)學(xué)習(xí)方式跟別人不大一樣的學(xué)生來說,被迫按學(xué)校教的方式來學(xué)習(xí)就是地獄。

實(shí)際上,學(xué)習(xí)大概有六七種不同的方式。有人靠寫來學(xué)習(xí),有人在實(shí)干中學(xué)習(xí),還有些人以詳盡的筆記來學(xué)習(xí)。

在所有最重要的自我認(rèn)識(shí)當(dāng)中,最容易做到的就是知道自己是怎樣學(xué)習(xí)的。

當(dāng)被問到:“你怎么學(xué)習(xí)?”大多數(shù)人都知道答案。但是當(dāng)問到:“你根據(jù)這個(gè)認(rèn)識(shí)來調(diào)整自己的行為嗎?”沒有幾個(gè)人回答“是”。

我們必須明確對(duì)自己的認(rèn)知:我是在壓力下表現(xiàn)出色,還是適應(yīng)一種按部就班、可預(yù)測(cè)的工作環(huán)境?我是更適合當(dāng)決策者,還是作為顧問?

一些人作為團(tuán)隊(duì)成員工作最出色,另一些人單獨(dú)工作最出色。一些人當(dāng)教練和導(dǎo)師特別有天賦,另一些人卻沒能力做導(dǎo)師。明確自我,才能更好地與人合作,同時(shí)在學(xué)習(xí)中明確方向。

不管怎么樣,不要試圖改變自我,因?yàn)檫@樣不大可能成功。但是,應(yīng)該努力改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方式和工作方式。

我的價(jià)值觀是什么

要進(jìn)行自我管理,不得不問的問題是:我的價(jià)值觀是什么?

我們所遵從的倫理道德要求我們問自己:我每天早晨在鏡子里想看到一個(gè)什么樣的人?在一個(gè)組織或一種情形下合乎道德的行為,在另一個(gè)組織或另一種情形下是否也是合乎道德的?如果一個(gè)組織的價(jià)值體系不為自己所接受或者與自己的價(jià)值觀不相容,人們就會(huì)倍感沮喪,工作效率低下。

一個(gè)人的工作方式和他的長(zhǎng)處很少發(fā)生沖突。但是,一個(gè)人的價(jià)值觀有時(shí)會(huì)與他的長(zhǎng)處發(fā)生沖突。一個(gè)人做得好甚至可以說是相當(dāng)好、相當(dāng)成功的事情,可能與其價(jià)值體系不吻合。在這種情況下,這個(gè)人所做的工作似乎并不值得貢獻(xiàn)畢生的精力,甚至沒必要貢獻(xiàn)太多的精力。

我屬于何處

少數(shù)人很早就知道他們屬于何處。但對(duì)于大多數(shù)人來說,至少要過了二十五六歲才知道這點(diǎn)。只有知道自己的長(zhǎng)處、工作方式、價(jià)值觀是什么,才能夠決定自己該向何處投入精力,或者能夠決定自己不屬于何處。

已經(jīng)知道自己在大公司里干不好的人,應(yīng)該學(xué)會(huì)拒絕在一個(gè)大公司中任職。已經(jīng)知道自己不適合擔(dān)任決策者的人,應(yīng)該學(xué)會(huì)拒絕做決策工作。

知道上述這些問題的答案,也使得一個(gè)人能夠坦然接受一個(gè)機(jī)會(huì)、一個(gè)邀請(qǐng)或一項(xiàng)任務(wù)。

成功的事業(yè)不是預(yù)先規(guī)劃的,而是在人們知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后,把握機(jī)遇水到渠成的。

知道自己屬于何處,可使一個(gè)勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。

對(duì)人際關(guān)系負(fù)責(zé)

除了少數(shù)偉大的藝術(shù)家、科學(xué)家和運(yùn)動(dòng)員,很少有人是靠自己?jiǎn)螛屍ヱR而取得成果的。不管是組織成員還是個(gè)體職業(yè)者,大多數(shù)人都要與別人進(jìn)行合作,并且是有效的合作。

首先是要接受別人是和你一樣的個(gè)體這個(gè)事實(shí)。他們會(huì)執(zhí)意展現(xiàn)自己作為人的個(gè)性。因此,要想卓有成效,你就必須知道共事者的特征。這個(gè)道理聽起來讓人很容易明白,但是沒有幾個(gè)人真正會(huì)去注意。

一個(gè)習(xí)慣于寫報(bào)告的人就是個(gè)典型的例子,因?yàn)樗睦习迨且粋€(gè)讀者型的人,即使下一個(gè)老板是個(gè)聽者型,他也會(huì)繼續(xù)寫著那些報(bào)告。這位老板因此認(rèn)為這個(gè)員工愚蠢、無能、懶惰。

但如果這個(gè)員工事先研究過新老板的情況,并分析過這位老板的工作方式,這種情況本來可以避免。

人際關(guān)系責(zé)任的第二部分內(nèi)容是溝通責(zé)任。大部分沖突都是因?yàn)槲覀儾恢绖e人在做什么,他們又是采取怎樣的工作方式,專注于做出什么樣的貢獻(xiàn)以及期望得到怎樣的結(jié)果。

而不了解的原因是:我們沒有去問。

人與人之間相互信任,不一定要彼此喜歡對(duì)方,但一定要彼此了解。

自理中面臨的挑戰(zhàn)看上去比較明顯,其答案也不言自明。但是,自我管理需要個(gè)人做出以前從未做過的事情。

歷史上每一個(gè)社會(huì),甚至是個(gè)人主義傾向最強(qiáng)的社會(huì),都認(rèn)為兩件事情理所當(dāng)然:第一,組織比員工更長(zhǎng)壽;第二,大多數(shù)人從不挪地方。

如今,情況恰恰相反。工作者的壽命超過了組織壽命,而且他們來去自如。于是,人們對(duì)自我管理的需要在人類事務(wù)中掀起了一場(chǎng)革命。

(摘自微信公眾號(hào)“華夏基石e洞察”)

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