王瑩瑩

摘 要：隨著生活水平提高，人們對精神方面的追求日益增長。鄉(xiāng)村旅游作為一種特殊的旅游形式，近幾年市場規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，不僅提高了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量，還在保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境方面作出了貢獻(xiàn)。目前鄉(xiāng)村旅游還處在發(fā)展期，為了保證后續(xù)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)國際化旅游標(biāo)準(zhǔn)，需要解決市場規(guī)范和監(jiān)管力度等問題。分析了我國鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀，提出了存在的問題和解決對策，以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游不斷發(fā)展。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村旅游;發(fā)展現(xiàn)狀;對策探究

文章編號(hào)：1004-7026（2020）21-0014-02? ? ? ? ?中國圖書分類號(hào)：F592? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

隨著社會(huì)迅速發(fā)展和生活水平日益提高，人們在緊張忙碌的工作之余，更向往安靜祥和的田園風(fēng)光，在舒適的環(huán)境下緩解壓力、愉悅身心。

目前鄉(xiāng)村旅游業(yè)存在很多弊端，應(yīng)該及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，在促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，縮小城鄉(xiāng)差距，為我國實(shí)現(xiàn)全面小康貢獻(xiàn)力量。

1? ? 我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

1.1? ? 提高當(dāng)?shù)鼐用裆钏?，推?dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展

要想發(fā)展旅游業(yè)，首先要解決交通問題。農(nóng)村從泥濘的鄉(xiāng)間小路變成了寬闊、平坦的柏油路，是近幾年最明顯的變化。同時(shí)要加大宣傳力度，吸引更多城市居民到鄉(xiāng)村旅游，不僅能提高當(dāng)?shù)氐呢?cái)政收入，還能增加農(nóng)副產(chǎn)品的銷量，進(jìn)而增加農(nóng)民的收入[1]。此外，鄉(xiāng)村旅游還能帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟煌ā⒉惋?、娛樂等?xiàng)目發(fā)展，也能解決一部分剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問題。

1.2? ? 市場規(guī)模大，發(fā)展前景較好

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“綠水青山就是金山銀山”。人們逐漸意識(shí)到大自然對人類生存發(fā)展的重要性，越來越渴望親近大自然。

近幾年更多人傾向于生態(tài)旅游，重視產(chǎn)品質(zhì)量和身心健康，喜歡吃綠色食品。在工作之余投身于大自然的懷抱，感受大自然的美，在消除工作壓力的同時(shí)凈化心靈。地方政府不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，使游客獲得更好的體驗(yàn)感。

1.3? ? 多樣化的產(chǎn)品和活動(dòng)模式

農(nóng)村地區(qū)有很多特色農(nóng)產(chǎn)品，例如清爽可口的農(nóng)家蔬菜，應(yīng)季的新鮮水果，以及玉米、小麥、黃豆等農(nóng)作物，游客可以自己動(dòng)手采摘。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游模式不斷增加，從之前單一的“農(nóng)家樂”旅游模式延伸到現(xiàn)在的“鄉(xiāng)村度假旅游模式”“鄉(xiāng)村民居旅游模式”“采摘園模式”等。在一些有特色民族節(jié)日的地區(qū)，游客還能參加當(dāng)?shù)靥赜械墓?jié)日，例如潑水節(jié)、祭神、龍舟比賽等具有民族特色的活動(dòng)[2]。

2? ? 我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題

2.1? ? 市場不規(guī)范，監(jiān)管不到位

近年來，國家大力推進(jìn)和支持鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，要求旅游項(xiàng)目和餐飲業(yè)要有相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照，嚴(yán)格按照國家要求經(jīng)營。但是目前大部分地區(qū)存在沒有相應(yīng)的監(jiān)管部門或者存在監(jiān)管不到位的問題。有些旅游景點(diǎn)甚至有大面積的湖水被污染、垃圾成堆等環(huán)境污染現(xiàn)象，這與人們親近大自然的初衷相違背。

同時(shí)，大部分游客是外地居民，不了解本地物價(jià)。一些景點(diǎn)的門店抬高價(jià)位，以獲取經(jīng)濟(jì)利益，降低了游客的體驗(yàn)感和滿意度。如果這些問題得不到及時(shí)解決，就會(huì)大大降低旅游景點(diǎn)的人流量，制約鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展。

2.2? ? 旅游服務(wù)人員不專業(yè)，缺乏服務(wù)意識(shí)

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)能提高農(nóng)村待業(yè)人員的就業(yè)率，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。農(nóng)村待業(yè)人員文化水平普遍較低，而且沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平較差，無法滿足顧客的要求[3]。

另外，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營方式基本是個(gè)體經(jīng)營，資金投入較少，主要以盈利為目的，因此衛(wèi)生方面可能達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)，影響顧客的體驗(yàn)感。

2.3? ? 基礎(chǔ)設(shè)施不完善

為了加大鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展力度，地方政府會(huì)投入大量資金進(jìn)行支持，但是由于能力有限，人力和財(cái)力供給不足，導(dǎo)致只有部分景點(diǎn)建有旅游公路，大多數(shù)景點(diǎn)沒有直達(dá)和便利的交通路線，游客不能開車旅游，只能選擇大巴或者租車出行。部分地區(qū)雖然可以將車開到景點(diǎn)附近，但是由于停車場面積有限，停車位緊缺。同時(shí)，景區(qū)應(yīng)設(shè)有一定數(shù)量的公共廁所，但由于農(nóng)村條件較差，公共廁所較少。如果這些問題得不到及時(shí)解決，就會(huì)給游客帶來諸多不便。

2.4? ? 旅游項(xiàng)目存在安全隱患

地方政府監(jiān)管力度不夠，景區(qū)游戲項(xiàng)目設(shè)施大多是當(dāng)?shù)鼐用褡约盒藿ǖ?，安全系?shù)較低，游客的人身安全難以得到保障。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)療條件較差，如果有游客在游戲中不幸受傷，很難得到及時(shí)治療。在飲食方面，由于制作食品的人員食品安全意識(shí)不強(qiáng)或者衛(wèi)生習(xí)慣問題，有些地區(qū)的飲食衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。在治安方面，旅游景區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜且人流量大，治安管理不嚴(yán)格，游客的財(cái)物安全得不到很好的保護(hù)。

2.5? ? 破壞大自然環(huán)境

政府大力提倡和宣傳環(huán)境保護(hù)，但在某些旅游景點(diǎn)仍然隨處可見垃圾。這些垃圾一部分來自游客隨手丟棄的果皮紙屑、飲品包裝等，還有一部分是來自當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)的廚余垃圾。這些垃圾不僅會(huì)污染環(huán)境，而且會(huì)破壞河流，降低空氣質(zhì)量。當(dāng)?shù)鼐用駷榱双@得個(gè)人利益，未經(jīng)過監(jiān)管部門審核大量開發(fā)旅游項(xiàng)目，將天然溪流改建成人工湖泊，對樹木亂砍亂伐，導(dǎo)致土質(zhì)松軟，在雨天極易發(fā)生泥石流災(zāi)害。還有人為了開發(fā)旅游資源，將古老的房屋拆除，破壞了當(dāng)?shù)氐墓沤ㄖ?。人為改造大自然與鄉(xiāng)村環(huán)境，使得鄉(xiāng)村失去了本來的面目，與游客去鄉(xiāng)村旅游的初衷相背離，降低了人流量。

3? ? 我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的對策

3.1? ? 加大旅游景點(diǎn)的監(jiān)管力度

應(yīng)通過對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的大力開發(fā)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展?！笆濉币?guī)劃明確指出，鄉(xiāng)村旅游作為新型產(chǎn)業(yè)，要以鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展為前提，將我國農(nóng)村的風(fēng)土人情、農(nóng)民的日常勞動(dòng)、特色產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特之處展現(xiàn)給游客。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，政府部門應(yīng)完善管理制度，加大投資力度。對于一些交通不便的景區(qū)，應(yīng)投入資金修建柏油路。景區(qū)應(yīng)設(shè)置足夠的娛樂項(xiàng)目和公共衛(wèi)生間，以供游客使用。如果政府經(jīng)濟(jì)能力有限，不足以提供大量資金，可以大力宣傳當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢，以吸引一些投資商前來投資。當(dāng)?shù)劂y行也可以降低貸款門檻，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供貸款扶持。除此之外，對于經(jīng)營不規(guī)范的個(gè)體經(jīng)營者，政府可以設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，制定規(guī)章制度。對于沒有營業(yè)執(zhí)照的旅游項(xiàng)目，進(jìn)行嚴(yán)格審查和處罰。采用逐級(jí)管理，具體到縣、鄉(xiāng)、村，可以組建專業(yè)的監(jiān)管隊(duì)伍，定期進(jìn)行檢查。對于有營業(yè)執(zhí)照并且規(guī)范運(yùn)營的項(xiàng)目，政府應(yīng)給予獎(jiǎng)賞和表揚(yáng)。

3.2? ? 培訓(xùn)專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障服務(wù)質(zhì)量

從領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行優(yōu)化，鼓勵(lì)和支持優(yōu)秀的畢業(yè)大學(xué)生在村內(nèi)任職。大學(xué)生有豐富的理論知識(shí)，邏輯思維能力強(qiáng)。例如餐飲這種服務(wù)型行業(yè)，應(yīng)當(dāng)選用有基本文化素養(yǎng)的學(xué)生，為后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)提供良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生的理論性比較強(qiáng)，但實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，村民的經(jīng)驗(yàn)比較豐富，兩者互補(bǔ)能夠進(jìn)一步提高當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的服務(wù)質(zhì)量[4]。

3.3? ? 學(xué)習(xí)其他地區(qū)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的成功案例

一些新開展的鄉(xiāng)村旅游地，在發(fā)展過程中會(huì)遇到很多問題。應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去參觀旅游業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，借鑒其他地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，但不要模仿旅游項(xiàng)目。要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w狀況和發(fā)展特色進(jìn)行規(guī)劃，開辟出符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的旅游道路。鄉(xiāng)村旅游要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，就要走可持續(xù)發(fā)展道路，解決當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境問題，提高服務(wù)質(zhì)量，建立完整的管理體系。只有為游客提供良好的旅游環(huán)境，才能吸引更多游客，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4? ? 結(jié)束語

如今，人們對鄉(xiāng)村旅游的要求不斷提升，應(yīng)認(rèn)真分析當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，提出相應(yīng)的解決策略。政府應(yīng)大力宣傳，加大投資力度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供便利的交通條件，積極探索運(yùn)營的新方法、新思路，以保障當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔勇前.城鄉(xiāng)融合戰(zhàn)略視野下鄉(xiāng)村養(yǎng)生度假型旅游的發(fā)展取向與實(shí)現(xiàn)路徑[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2018（5）：33-35.

[2]廖靜嫻.鄉(xiāng)村養(yǎng)生度假型旅游發(fā)展的驅(qū)動(dòng)機(jī)制與開發(fā)模式研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2017（4）：142-144.

[3]胡皛.鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題與策略[J].科技風(fēng)，2016（12）：166.

[4]彭順生.中國鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀與發(fā)展對策[J].揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2016（1）：94-98.