陳 培，張玉領

（江蘇護理職業(yè)學院，江蘇 淮安 223001）

由于受新冠肺炎疫情影響，在教育部“停課不停教、不停學”的組織部署下[1]，全國各高校結(jié)合本校實際組織開展了多種形式的在線教學，并取得了較好的效果。但隨著在線教學的深入開展，一些影響教學效果的問題也逐漸暴露出來，只有解決好這些問題，才能在疫情結(jié)束后更好地利用信息技術開展線上線下混合式教學改革。

1 在線教學的形式

在線教學可選擇的形式多樣，通過網(wǎng)絡平臺、數(shù)字電視、移動終端等，可自主選擇在線直播課堂、網(wǎng)絡點播教學、大規(guī)模在線開放課程（MOOC）、小規(guī)模視頻公開課（SPOC）、學生自主學習、集中輔導答疑等形式，開展線上教學。

1.1 直播課

直播課主要利用騰訊課堂、QQ群、超星平臺等直播軟件和平臺開展，教師在線講授、輔導、答疑，學生在線聽課、討論和回答問題。直播教學方式有視頻會議直播（騰訊會議、ZOOM、全時云會議、TalkLine等），社交軟件直播（QQ、微信、釘釘、抖音等），直播平臺直播等形式。

直播課的優(yōu)點是簡單易行、操作方便，直播課程比較接近線下傳統(tǒng)授課方式，易被學生接受。對學生的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，60.22%的學生認為直播形式的在線教學方式更容易被接受（見圖1）。缺點是學生是否認真聽課不易監(jiān)控，部分教師容易以直播形式把線下課程直接搬到線上，缺少科學的教學設計。

1.2 同步和異步SPOC課

圖1 學生對不同在線教學方式的接受度

同步和異步SPOC課都是利用智慧職教云平臺、中國大學MOOC等其他學校已經(jīng)上線和正在上線運行的課程資源組織教學。只是同步SPOC課利用正在上線的課程資源，而異步SPOC課利用已經(jīng)完成上線運行的課程資源組織教學。同步和異步SPOC課的優(yōu)點是教學資源豐富，教學環(huán)節(jié)完整，便于篩選有效資源組織教學。而缺點是視頻、PPT等教學資源不能更改，且同步SPOC的課程進度不受控制。

1.3 獨立SPOC課

獨立SPOC課主要利用學校建立的教學平臺，教師自建學案、PPT、視頻等教學資源，并提前上傳資源，學生通過完成學習任務、觀看視頻等自主學習，然后通過教師答疑、問題討論、作業(yè)和測試等強化知識點。其優(yōu)點是教學資源由教師自建或自選，教學內(nèi)容可根據(jù)授課學生需要自主安排。缺點是優(yōu)質(zhì)教學資源需要積累的過程，倉促錄制的視頻、PPT等質(zhì)量不高。

2 存在的主要問題

2.1 教學組織

（1）平臺擁堵和網(wǎng)絡不暢是影響在線教學的重要原因。由于各高校集中開學，同時間上線學習人數(shù)較多，各在線學習平臺均出現(xiàn)不同程度的擁堵，難以正常登錄。后臺數(shù)據(jù)更新不及時，影響教師及時監(jiān)控學生學習進度。部分學生，尤其是偏遠地區(qū)學生網(wǎng)絡信號差，在學習過程中視頻卡頓，影響學習。針對學生在線學習體驗的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查的學生中，22.62%的學生反饋網(wǎng)絡不流暢，容易卡頓，影響學習（見圖2）[2]。（2）使用的平臺種類過多也是影響學生在線學習體驗的重要原因。在被調(diào)查的學生中，18.05%的學生反饋任課教師使用了過多的學習平臺、軟件，尤其是同一門課使用了2～3個平臺和軟件，學生需要在不同的平臺間變換學習，嚴重影響了學習效果。

圖2 影響學生在線學習體驗的原因

2.2 教學管理

（1）課堂互動不夠，由于各種原因?qū)е聦W生在線學習積極性不高，對于教師提出的問題、設置的討論話題主動參與得少。（2）教學過程難以有效把控，學生課前是否有效觀看教學資源、課中是否認真聽課，教師難以把控。（3）授課時間安排不合理。問卷調(diào)查結(jié)果顯示：48.97%的學生每日在線學習時長4～6小時，加上課前召集學生進入平臺、點名，課后完成筆記、作業(yè)等，學生每日學習時長約為6～8小時（見圖3），長時間學習容易導致疲勞和倦怠。同時為保證學生學習的專注度，教師多次組織提問、討論等，使部分學生在學習時過于緊張，不利于有效學習。

圖3 學生在線學習時長統(tǒng)計

2.3 教學內(nèi)容

（1）同步和異步SPOC課利用其他院校已建成的教學資源組織教學，教學資源與教學匹配度不夠，一門課程會提供給學生多個平臺的學習資源，增加了學生的學習負擔。（2）教師自建的獨立SPOC課質(zhì)量參差不齊。（3）教學設計不夠科學合理。課前、課中和課后的學習任務安排不夠合理，對教學內(nèi)容的二次開發(fā)不夠，課前學習目標不夠明確，課中重、難點不夠突出，課后拓展有待深化。

3 提升在線教學質(zhì)量的策略

3.1 做好在線教學前的準備工作

為獲得較好的在線教學效果，教師和學生在進行在線教學前需要做好準備工作：（1）快速掌握在線教學所需的知識和技能，避免上課遇到突發(fā)問題時手忙腳亂。（2）師生充分利用現(xiàn)有條件，營造舒適、便捷的居家辦公學習環(huán)境。（3）盡快適應角色轉(zhuǎn)變和學習方式的變化，教師從傳統(tǒng)教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)絡主播”，學生從課堂學習轉(zhuǎn)換為在線學習。

3.2 做好在線教學設計

（1）教師要針對授課對象，選擇合適的在線教學方式，結(jié)合在線教學特點，重新設計教學內(nèi)容，明確課前、課中和課后的教學活動安排。（2）為推進在線教學的開展，教育部面向全國高校免費開放了優(yōu)質(zhì)在線課程和虛擬仿真實驗教學資源，組織了22個在線課程平臺，免費開放在線課程2.4萬余門[2]。面對豐富的教學資源，教師要結(jié)合專業(yè)和學生特點，對開展教學所用的網(wǎng)絡教學資源進行有效篩選和優(yōu)化，避免直接推送給學生，增加學生學習負擔。（3）對教學內(nèi)容二次開發(fā)，整合教學資源，明確學生課前、課中和課后的學習目標、任務和活動，使學生課前預習有目標，課中學習有任務，課后復習有拓展。

3.3 增強教學互動

教學互動不足或?qū)W生不愿參與問題討論是影響在線教學質(zhì)量的關鍵因素。很多學生已經(jīng)習慣了傳統(tǒng)教學中一對一、面對面式的教學互動方式，對在線教學的“隔空”互動或多或少有些不適應。教師應充分利用在線教學顯著的師生交互優(yōu)勢，利用信息技術實現(xiàn)一對一、一對多、多對多的交互，幫助學生表達、交流、分享自己的觀點。

3.4 強化教學管理，提升學生參與度與積極性

（1）通過多種形式，增強學生課堂參與度與學習積極性，提高課堂有效性。（2）充分利用各類在線學習平臺，做好數(shù)據(jù)監(jiān)測分析，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)權(quán)威可靠[3]，以數(shù)據(jù)推動針對性的問題整改，切實提高教學質(zhì)量。（3）加強對學生自主學習時學習任務和作業(yè)完成度的監(jiān)督與管理。（4）加強教師在線授課技術和方法培訓，充分利用好在線教學平臺的優(yōu)質(zhì)課程資源，開展教學內(nèi)容優(yōu)化和教學模式與方法創(chuàng)新，促進學生逐步適應和掌握在線學習模式，增強自主學習、交流互動、吸收和構(gòu)建知識的能力[4]。