陳老師

雙休日快樂！

老師，寫信給您是想請(qǐng)您給一個(gè)迷途的孩子一些指導(dǎo)！

說句真心話，我是一個(gè)缺乏自信、缺乏上進(jìn)心的人，而在媽媽心中，我又是潛能最大但“不好好學(xué)習(xí)”的“壞孩子”。我這個(gè)人有不少毛病，打游戲，打臺(tái)球，上網(wǎng)，而且還擁有一伙好兄弟，我們?cè)谝黄稹俺錾胨馈倍啻?，關(guān)系好我卻不敢說。我也不想這樣，可這是事實(shí)呀！誰(shuí)讓我自甘懦弱呢？

老師，這個(gè)周六，我又與媽媽吵了一架。上午，我花了兩個(gè)小時(shí)總算將作業(yè)都做完了，就想輕松一下，在外面散步回家后開始打游戲。糟糕的是，還沒玩到十分鐘，媽媽回來(lái)了。她見我正在玩游戲，勃然大怒，氣急敗壞地說：“告訴你多少次，不要玩游戲，不要玩游戲，就是不改，真讓人失望！”“快上高中了，還這樣漫不經(jīng)心，以后上不了好高中怎么辦？！”“看看人家慶慶，根本不用家長(zhǎng)操心 ，學(xué)習(xí)自覺，次次考試拿前三！”……在埋怨、嘮叨聲中，我委屈、沮喪、悲憤，摔門而出，眼淚不停地流。

我發(fā)現(xiàn)一切好像都是我的錯(cuò)。現(xiàn)在的問題不是學(xué)習(xí)的事，而是如何與媽媽溝通交流，向她解釋我已經(jīng)很努力了，但又不知如何表達(dá)，不知如何面對(duì)。我想改，但使我苦惱的是，我到底該怎樣改呢？

尊敬的陳老師，請(qǐng)您在百忙之中，為一個(gè)孩子解憂。我現(xiàn)在好像沙漠等水一樣，等待您的回信。

祝事業(yè)有成，工作順利

九年級(jí)二班 陽(yáng)陽(yáng)

陽(yáng)陽(yáng)你好！

你的來(lái)信收到了，老師很欣賞你能勇敢地面對(duì)問題，將自己心中的迷惑說出來(lái)。老師愿就“如何面對(duì)他人勇敢自信地表達(dá)自我”這一問題與你做探討。

陽(yáng)陽(yáng)，作為一名家長(zhǎng)，老師也希望自己的孩子具備行事果斷的自信，能夠清楚、堅(jiān)定、從容地表達(dá)自己需求的能力。然在人際交往和學(xué)習(xí)中，并不是人人都具備這一能力，不少人忽視他人的意見、需求和感受，溝通能力有限，做不倒自信，承受壓力的水準(zhǔn)不足，嚴(yán)重的話可能產(chǎn)生沖動(dòng)、過激行為，在成長(zhǎng)道路上留下沉重的腳印。

這讓我們非常苦惱。如何表達(dá)自己的需求、培養(yǎng)自己的自信心與溝通能力？老師向你介紹下面幾種方法，但愿能給你帶來(lái)一些幫助。

首先，學(xué)會(huì)識(shí)別自己的感受。因?yàn)闊o(wú)法識(shí)別自己的感受，就無(wú)法有效地表達(dá)自己。例如，你在來(lái)信中講由于媽媽的不理解，你只能沮喪地摔房門，而不是向媽媽解釋是什么在困擾著你。陽(yáng)陽(yáng)，你要知道，很多時(shí)候爸爸媽媽并不能自動(dòng)知道你需要什么、感覺如何，你大可以以清晰、誠(chéng)懇并禮貌的方式表達(dá)自己的想法和感受。

其次，我們需要了解幾種溝通方式。這里老師給你介紹三種主要的溝通方式：被動(dòng)、激進(jìn)和自信。你自己可以評(píng)估一下平時(shí)最常使用的溝通方式。如常使用被動(dòng)或激進(jìn)的方式，那你如何才能改變這種溝通方式，讓自己變得更加自信和果斷呢？建議你這樣做：

1、在與他人交流時(shí)要正視對(duì)方，肩膀保持放松舒展。面部表情要嚴(yán)肅，但不要皺眉或表現(xiàn)出敵意。

2、不要坐立不安。

3、在說話時(shí)盡量避免使用“嗯”“你知道”“呃”一類的填充詞。

4、保持聲音平靜和柔軟。不需要大聲說話，但要讓對(duì)方聽見。如果對(duì)方似乎走神了，可以用“請(qǐng)問”這樣的短語(yǔ)引起他們的注意。切勿使用尖銳的語(yǔ)調(diào)。

5、說話語(yǔ)速不要太快，給對(duì)方時(shí)間理解你在說的事情。

6、說話時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，提供事實(shí)和細(xì)節(jié)，而不是模糊的提示。在向他人詢問某事時(shí)，不要給人回避問題的機(jī)會(huì)。例如，直接說“你愿意……？”比“也許你可以……”更有效。

再次，用積極的方式表達(dá)感受。學(xué)習(xí)如何以平靜、積極的方式告訴別人你的感受是一項(xiàng)寶貴的技能，會(huì)讓你終身受益。不過這項(xiàng)技能需要練習(xí)。如果你無(wú)論是口頭上還是肢體上都傾向于咄咄逼人，那么這樣做是不可以的。你看到過的有的同學(xué)言行不當(dāng)，對(duì)他們不以為然，那么自己就要堅(jiān)決避免。表達(dá)自己有個(gè)前提，就是在表達(dá)方式上必須尊重他人，自己做到了才能要求別人去做。

如果你經(jīng)常表現(xiàn)出被動(dòng)的狀態(tài)，例如當(dāng)朋友問你想做什么時(shí)，你總說隨便，那么我們就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)表達(dá)自己的意見了。在向別人表達(dá)疑慮時(shí)，請(qǐng)用 “我”而不是“你”作為句子的開頭。這是一個(gè)很微妙的差異，但會(huì)對(duì)溝通產(chǎn)生巨大影響。以“我感覺……”開頭要比用“你讓我感覺……”開頭效果更好。

建議你避免夸大其詞和主觀臆斷。要堅(jiān)持事實(shí)，不要用“總是”或“從不”這樣的詞匯，因?yàn)檫@些詞會(huì)引起他人的反感，從而無(wú)法聽到你想表達(dá)的觀點(diǎn)。主觀臆斷也會(huì)讓人反感。例如，當(dāng)看到別人衣服上有污點(diǎn)時(shí)，可以直接陳述具體事實(shí)，而不要說“你看起來(lái)很邋遢”。

這里提醒你，我們要專注于解決遇到的問題，而不是指責(zé)對(duì)方。不要試圖“贏”得一場(chǎng)爭(zhēng)吵，而應(yīng)該與另一個(gè)人共同努力，找到解決問題的方法。

最后，家長(zhǎng)與老師也要做孩子的好榜樣。家人和老師一樣，想給孩子做好榜樣。只是生活中難以十全十美，總是留有這樣那樣的遺憾。你和你的同齡人常常會(huì)觀察和模仿家長(zhǎng)的行為，會(huì)觀察家長(zhǎng)、老師與他人的溝通方式。因此，我們作為長(zhǎng)輩，也需要正確識(shí)別自己的情感，在與他人交流時(shí)自信、果斷地表達(dá)自我，這一點(diǎn)大家一起共同努力！

今天你在信中使用“我”表達(dá)出自己的觀點(diǎn)、我仿佛看到你那勇敢的、渴望的眼神在與我對(duì)視，這非常難得。與你在一起，我是多么為你自豪！

有的同學(xué)能夠自然地表達(dá)自我，但也有一些同學(xué)則比較被動(dòng)，為了讓他人高興而委屈自己，隱藏自己的想法。勇敢自信地表達(dá)自我是非常困難的，這里可以肯定地告訴你，自信對(duì)每個(gè)人的幸福至關(guān)重要，勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，是你學(xué)會(huì)自己照顧自己的表現(xiàn)，今天你邁出了第一步，今后一個(gè)自信、樂觀，勇于表現(xiàn)自我的新的自己正在來(lái)臨！

祝好！老師于2020年1月6日晚