張二紅

摘 要：新冠肺炎疫情對(duì)高校教學(xué)方式產(chǎn)生了極大沖擊，各高校紛紛響應(yīng)教育部號(hào)召，積極開展線上教學(xué)。本文通過(guò)對(duì)天津農(nóng)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了教學(xué)資源參差不齊、學(xué)生互動(dòng)交流困難、教學(xué)平臺(tái)不統(tǒng)一、知識(shí)鞏固方式比較單一問(wèn)題，基于此，提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：地方高校;天津農(nóng)學(xué)院;在線教學(xué)

中圖分類號(hào)：G4 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.35.072

0 引言

2020年春節(jié)，新冠肺炎疫情肆虐全國(guó)。為了減少人員流動(dòng)而造成交叉感染，教育部決定推遲春季開學(xué)時(shí)間。2月6日，教育部印發(fā)《教育部應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。按照教育部“停課不停教，停課不停學(xué)”的通知，各高校積極開展線上教學(xué)活動(dòng)，“云課堂”教學(xué)模式全面開啟。其實(shí)在疫情發(fā)生之前，在線教學(xué)已經(jīng)在各高校推廣了一段時(shí)間。以筆者所在高校為例，雨課堂、超星學(xué)習(xí)通作為輔助教學(xué)，部分教師已經(jīng)開始采用，只是普及程度不高。這次突如其來(lái)的疫情使得所有教師要快速轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，由線下轉(zhuǎn)為線上。筆者所在的高校也迅速成立了在線教學(xué)指導(dǎo)組，對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)使用培訓(xùn)，保障線上教學(xué)的質(zhì)量。但是，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的線上教學(xué)，線上教學(xué)實(shí)施情況如何，學(xué)生學(xué)習(xí)效果如何，是否“在學(xué)習(xí)，真學(xué)習(xí)”，本文對(duì)筆者所在的學(xué)院學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查以及個(gè)別訪談，以期發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)存在的問(wèn)題，從而能夠有針對(duì)性地提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

1 調(diào)查結(jié)果分析

本文從學(xué)生基本信息、對(duì)線上教學(xué)的態(tài)度、線上教學(xué)資源平臺(tái)使用及課程資源情況、教學(xué)效果幾個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查。筆者對(duì)所在學(xué)院的學(xué)生發(fā)放了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷153份。被調(diào)查者中，女生121人，占79.08%，男生32人，占20.92%;居住在城市的71人，占46.41%，居住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33人，占21.57%，居住在農(nóng)村的49人，占32.03%。人力資源管理專業(yè)的有78人，文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)的有42人，旅游管理4人，酒店管理17人;2019級(jí)有38人，占24.84%，2018級(jí)有88人，占57.52%，2017級(jí)有27人，占17.6%。

1.1 學(xué)生對(duì)線上教學(xué)的態(tài)度

被調(diào)查者中，62.09%的學(xué)生使用手機(jī)上課，32.03%的學(xué)生使用電腦上課，5.88%的學(xué)生使用平板上課，可見(jiàn)，大部分同學(xué)都用手機(jī)上課，這在一定程度上會(huì)影響教學(xué)效果。當(dāng)問(wèn)及“你對(duì)在線教學(xué)這種方式是否感興趣”，11.76%的學(xué)生回答非常感興趣，40.52%的學(xué)生回答比較感興趣，40.52%的學(xué)生回答一般，7.19%的學(xué)生回答不感興趣。由此可以看出，大部分學(xué)生對(duì)在線教學(xué)是比較感興趣的。興趣是最好的老師，當(dāng)學(xué)生對(duì)這種新的教學(xué)方式感興趣時(shí)，他愿意花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，也能在一定程度上有助于提升教學(xué)效果，同時(shí)也有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”。

但是，學(xué)生也反映線上教學(xué)存在一定的弊端，78.43%的同學(xué)認(rèn)為長(zhǎng)時(shí)間盯手機(jī)或電腦眼睛難受，77.78%的認(rèn)為學(xué)習(xí)注意力容易分散，66.67%的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)容易擁堵，51.63%的認(rèn)為學(xué)習(xí)效果難以保證，48.37%認(rèn)為師生互動(dòng)交流不方便。因此，線上教學(xué)只能作為一種輔助教學(xué)，而不能替代傳統(tǒng)的線下教學(xué)。

1.2 線上教學(xué)平臺(tái)使用及課程資源情況分析

為保證在線教學(xué)的順利進(jìn)行，筆者所在高校指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)使用超星學(xué)習(xí)通，并專門組織相關(guān)人員培訓(xùn)教師學(xué)生如何使用該軟件。同時(shí)，也鼓勵(lì)教師多平臺(tái)使用，保障教學(xué)過(guò)程的通暢。調(diào)查結(jié)果顯示，80.39%的學(xué)生使用超星學(xué)習(xí)通，52.29%的學(xué)生使用騰訊會(huì)議，42.48%的學(xué)生使用QQ?？梢钥闯?，任課教師采用多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行授課。對(duì)于每天平均接受在線教學(xué)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，13.73%每天在線教學(xué)的時(shí)間為1-2小時(shí)，48.37%每天在線教學(xué)的時(shí)間在2-4小時(shí)，37.91%每天在線教學(xué)時(shí)間為4小時(shí)以上。在線教學(xué)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，一方面會(huì)影響教學(xué)效果，另一方面也會(huì)造成學(xué)生身體的不適。

線上教學(xué)相對(duì)線下教學(xué)而言，可以給學(xué)生提供更多的資源。調(diào)查結(jié)果顯示，11.76%的學(xué)生認(rèn)為課程平臺(tái)資源建設(shè)情況完全滿足學(xué)習(xí)需求，57.52%的認(rèn)為基本滿足學(xué)習(xí)需求，30.72%的認(rèn)為不能夠滿足學(xué)習(xí)需求。由此可以看出，課程資源建設(shè)仍需進(jìn)一步改進(jìn)。任課教師提供了視頻音像資源、文本資源、圖書、網(wǎng)絡(luò)資源等，幫助同學(xué)掌握更多的知識(shí)。被調(diào)查者中，87.58%的比較喜歡視頻音像資源，50.98%的比較喜歡文本資源，40.52%比較喜歡網(wǎng)絡(luò)資源，19.61%的比較喜歡圖書?？梢钥闯?，視頻和文本資源對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)是非常重要的。

線上教學(xué)視頻的錄制是一項(xiàng)很專業(yè)的工作，需要花費(fèi)較多的時(shí)間精力，此次線上教學(xué)期間，大部分老師都是采用錄課的方式，相對(duì)而言視頻的錄制可能簡(jiǎn)單一些，主要方式以講授為主，這在一定程度上會(huì)影響教學(xué)效果。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，41.83%的學(xué)生認(rèn)為視頻資源需要進(jìn)一步提升。

1.3 線上教學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)情況

由于缺少面對(duì)面的交流，再加上學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，因此，為了保障教學(xué)效果，教學(xué)過(guò)程中學(xué)生是否真正參與討論非常重要。本文對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生是否較多關(guān)注和參與課堂討論區(qū)話題進(jìn)行了調(diào)查，只有8.5%總是參與，28.1%經(jīng)常參與，31.37%的參與度一般，31.37%的偶爾參與，0.65%的從來(lái)不參與?？梢钥闯?，學(xué)生參與度不高，如何改進(jìn)，提高學(xué)生的主動(dòng)性是非常重要的。

此次線上教學(xué)期間，任課教師采用了錄播或直播方式進(jìn)行授課，但是學(xué)生是否理解，教師無(wú)法全面掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況。當(dāng)問(wèn)及“是否可以跟上授課教師提供的視頻進(jìn)度或直播進(jìn)度”，15.69%的認(rèn)為完全可以，64.71%認(rèn)為基本可以，可以看出，大部分同學(xué)都能夠跟上教師的教學(xué)進(jìn)度。同時(shí)數(shù)據(jù)也顯示，83.0%的同學(xué)認(rèn)為可以較好理解所學(xué)內(nèi)容。

為了檢驗(yàn)學(xué)生是否掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容，大部分教師都在課后布置了課后作業(yè)。44.44%的學(xué)生完全可以及時(shí)完成作業(yè)，47.71%的學(xué)生基本可以及時(shí)完成作業(yè)，7.85%的不能及時(shí)完成作業(yè)。在與學(xué)生溝通中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生反映大部分課程都有作業(yè)需要完成，有時(shí)候還需要課下花費(fèi)很多時(shí)間才能完成，感覺(jué)作業(yè)量明顯增加，負(fù)擔(dān)加重。

1.4 教學(xué)效果

線上教學(xué)的開展使得授課教師變成了“主播”“群主”，對(duì)于這種身份的轉(zhuǎn)變，年輕的教師很快就能適應(yīng)這種教學(xué)模式，并能夠較好地調(diào)動(dòng)學(xué)生，但是對(duì)于年紀(jì)較大的教師而言，相對(duì)比較困難。20.92%的被調(diào)查者認(rèn)為老師應(yīng)用線上教學(xué)平臺(tái)非常熟練，61.44%的認(rèn)為比較熟練，17.65%認(rèn)為熟練程度一般。59.48%的被調(diào)查者認(rèn)為教師上課態(tài)度非常認(rèn)真，34.64%認(rèn)為教師線上上課態(tài)度比較認(rèn)真，5.88%的認(rèn)為一般。73.2%的對(duì)教師線上教學(xué)方式很滿意，25.49%的認(rèn)為一般。88.13%的同學(xué)認(rèn)為授課教師能夠按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，90.20%的被調(diào)查者指出教師組織了在線討論、答疑。說(shuō)明大部分教師能夠熟練的、認(rèn)真開展網(wǎng)上教學(xué)。

與線下教學(xué)相比，8.5%的同學(xué)認(rèn)為效果更好，20.92%的認(rèn)為達(dá)到90%-100%，41.18%的認(rèn)為達(dá)到85%-90%，18.3%認(rèn)為達(dá)到70%-80%，11.11%認(rèn)為效果在70%以下。結(jié)果顯示，線上教學(xué)還是有很多需要改善的地方，方能有效提升教學(xué)效果。

2 在線教學(xué)存在的問(wèn)題

2.1 教學(xué)資源參差不齊，不利于學(xué)生知識(shí)獲取

在線教學(xué)使得學(xué)習(xí)環(huán)境、管理方式、教學(xué)方式都發(fā)生了很大的變化。相比線下教學(xué)，線上教學(xué)可以為學(xué)生提供各種各樣的教學(xué)資源，如視頻音像、圖書、網(wǎng)絡(luò)資源、文本資源等。但是由于這些資源缺少精心選擇，更多是教師推薦給了學(xué)生，但是這些資源是不是適合本校的學(xué)生，是不是適合課程需求，還需要教師花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行選擇。面對(duì)眾多的資源，一方面學(xué)生難以消化，另一方面由于時(shí)間有限，這些資源似乎也成了“擺設(shè)”。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果也顯示，教學(xué)資源還不能很好的滿足課程需求，學(xué)生并不能很好的吸收。

2.2 互動(dòng)交流困難，影響學(xué)習(xí)效果

線上教學(xué)最大的問(wèn)題就是互動(dòng)交流比較困難，這也是問(wèn)卷結(jié)果中反映出來(lái)的一個(gè)問(wèn)題。目前學(xué)生最大的問(wèn)題就是不主動(dòng)參與，即使線下教學(xué)時(shí)也是如此，更何況線上教學(xué)，沒(méi)有教師的督促，部分學(xué)生雖然教師可以利用各種教學(xué)平臺(tái)讓學(xué)生參與討論、投票、測(cè)評(píng)，但學(xué)生參與度并不是很高。以筆者所授課程為例，直播期間進(jìn)行提問(wèn)時(shí)，總是出現(xiàn)學(xué)生“溜課”。學(xué)生積極參與到課程中是保障教學(xué)質(zhì)量非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

2.3 教學(xué)平臺(tái)不統(tǒng)一，學(xué)生難以適應(yīng)

疫情發(fā)生后，各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)涌現(xiàn)出來(lái)，超星學(xué)習(xí)通、雨課堂、中國(guó)慕課、學(xué)堂在線、騰訊課堂、釘釘直播等?？紤]到教師使用的便利性，筆者所在學(xué)校主推超星學(xué)習(xí)通，并由相關(guān)人員對(duì)教師進(jìn)行了多次培訓(xùn)，從而可以讓教師快速熟悉使用軟件。但是，開學(xué)初期由于網(wǎng)絡(luò)等原因，系統(tǒng)登錄不上，直播無(wú)法使用等原因，任課教師也都選擇了多種平臺(tái)，而且不同教師平臺(tái)不同。這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，總是要在不同平臺(tái)之間進(jìn)行切換，甚至一堂課上切換兩到三個(gè)平臺(tái)。另外，由于平臺(tái)較多，學(xué)生有時(shí)候會(huì)忘記完成任務(wù)，影響學(xué)習(xí)效率。

2.4 知識(shí)鞏固方式比較單一，學(xué)生積極性不高

課后作業(yè)是學(xué)生鞏固所學(xué)內(nèi)容非常好的一種方式，一直以來(lái)也被廣泛采用。但是，根據(jù)調(diào)查了解，被調(diào)查者反映大部分課程通過(guò)完成在線作業(yè)這種方式完成課后鞏固，數(shù)據(jù)顯示，只有44.44%的學(xué)生完全可以及時(shí)完成作業(yè)。這種單一的方式，學(xué)生感覺(jué)比較乏味，同時(shí)也不利于學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性。

3 提高線上教學(xué)質(zhì)量的保障措施

3.1 精推教學(xué)資源，確保學(xué)生可以有效吸收

線上教學(xué)資源非常豐富，中國(guó)慕課、雨課堂、學(xué)堂在線、網(wǎng)易云課堂、圖書資源、網(wǎng)絡(luò)資源等。但是，學(xué)生是不是能夠消化吸收這些資源的，畢竟每個(gè)學(xué)校學(xué)生情況不同，因此，選擇適合本校學(xué)生的資源是非常重要的。教師應(yīng)在課前通過(guò)微信等渠道了解學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握的情況，然后為學(xué)生精心推選教學(xué)資源，選擇適合本校學(xué)生的資源，確保學(xué)生的有效吸收。

3.2 統(tǒng)一教學(xué)平臺(tái)，提高效率

學(xué)校應(yīng)盡量統(tǒng)一一個(gè)或兩個(gè)教學(xué)平臺(tái)，同時(shí)應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟練掌握平臺(tái)操作流程，這樣可以避免由于平臺(tái)不熟練或者切換平臺(tái)造成學(xué)習(xí)效率的低下。

3.3 做好準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)每一堂課

在線教學(xué)比較突出的一個(gè)問(wèn)題就是學(xué)生注意力很難集中。因此，為了保證教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，每次授課前，教師需要進(jìn)行充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)每一堂課。教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容、授課PPT、教學(xué)資源都需要精心設(shè)計(jì)，突出學(xué)生的“主體”;課堂中堅(jiān)決不能“滿堂灌”，課中教師做好引導(dǎo)、啟發(fā)，采用搶答、隨堂測(cè)試、投票、發(fā)言、討論等多種方式調(diào)動(dòng)學(xué)生，避免學(xué)生“溜號(hào)”;同時(shí)控制好教學(xué)時(shí)間，盡量每次課程控制在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。

3.4 采用多種方法鞏固所學(xué)知識(shí)，提高學(xué)生參與度

課后作業(yè)是鞏固所學(xué)知識(shí)非常有效的一種方法，但是不能僅僅采用這樣一種方法。根據(jù)課程性質(zhì)，可以采用豐富多樣的方法，如語(yǔ)音回復(fù)、視頻錄制、課程設(shè)計(jì)、小論文等。同時(shí)，需要對(duì)任務(wù)完成時(shí)間嚴(yán)格限制，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生良好較好的時(shí)間觀念。最后，課后任務(wù)不要太多，盡量留給學(xué)生更多思考和消化吸收的時(shí)間。

4 結(jié)語(yǔ)

疫情期間，在線教學(xué)是保證學(xué)校開展教學(xué)非常重要的措施。在線教學(xué)和傳統(tǒng)的線下教學(xué)有較大的區(qū)別，無(wú)論對(duì)于教師還是學(xué)生，這都是全新的一種教學(xué)模式。但是，這種教學(xué)模式的變化也是我國(guó)高等教育發(fā)展的趨勢(shì)。線上教學(xué)可以讓學(xué)生擁有更多的教學(xué)資源，提高學(xué)習(xí)自主性，并且可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析讓教師更好地確定到底該給學(xué)生“教什么”。但是，針對(duì)存在的問(wèn)題，我們也必須認(rèn)真思考，轉(zhuǎn)變教學(xué)思維、教學(xué)方式，繼續(xù)深入推進(jìn)教學(xué)改革，線上和線下教學(xué)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)真正的智慧教育。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室.關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)[EB/OL]，http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/202002/t20200214_421005.html，2020-02-05.

[2]李春華，周海英.“停課不停學(xué)”在線教學(xué)效果提升研究——基于蘇南地區(qū)高職院校的調(diào)查[J].職教論壇，2020，（04）：125-130.

[3]劉振天，劉強(qiáng).在線教學(xué)如何助力高校課堂革命？——疫情之下大規(guī)模在線教學(xué)行動(dòng)的理性認(rèn)知[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2020，38（07）：31-41.

[4]陳運(yùn)超.論在線教學(xué)對(duì)學(xué)校教育的再造[J].重慶高教研究，2020，8（04）：120-128.