曹銘楠

【摘要】隨著各項(xiàng)民生政策的落實(shí)，人們對(duì)于民生問題的關(guān)注度不斷提升，這間接增加了民生新聞的需求量及質(zhì)量?；谌诿奖尘跋碌男聶C(jī)遇，民生新聞?dòng)浾弑仨毦邆洹叭苡浾摺钡暮诵哪芰?。重塑受眾意識(shí)，從新的角度切入，增強(qiáng)新聞亮點(diǎn)，拓寬報(bào)道領(lǐng)域，挖掘新聞深度，提升新聞溫度，順應(yīng)融媒體時(shí)代的要求，推動(dòng)民生新聞采訪報(bào)道以新姿態(tài)面對(duì)融媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)，本文通過對(duì)融媒體時(shí)代下民生新聞采訪報(bào)道的特點(diǎn)及面臨的新機(jī)遇分析，淺談融媒體背景下民生新聞?dòng)浾卟稍L報(bào)道需要具備的核心能力。

【關(guān)鍵詞】融媒體;民生新聞?dòng)浾?采訪報(bào)道技巧;核心能力

中圖分類號(hào)：G221? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2020.21.042

1. 融媒體時(shí)代下民生新聞的特點(diǎn)

當(dāng)今融媒體時(shí)代下，各種新興技術(shù)的融合促進(jìn)了信息傳播的多元化，導(dǎo)致在新聞報(bào)道中形成這樣的鮮明特色，以關(guān)注百姓生活為主的民生新聞?wù)紦?jù)很大比例。融媒背景下技術(shù)手段的更新，傳播方式的整合豐富了民生新聞報(bào)道的內(nèi)容和形式，民生新聞社會(huì)影響力逐步提高，人們對(duì)于民生新聞的關(guān)注度不斷提升，這使得融媒體時(shí)代下民生新聞的采訪報(bào)道呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)。

1.1 民生新聞采訪報(bào)道需求量增加

民生新聞在一定基礎(chǔ)上是政治政策的體現(xiàn)，近年來，我國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，有序開展的民生基礎(chǔ)建設(shè)工程、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的深入人心，扶貧政策的推廣等各項(xiàng)惠民政策及信息，切實(shí)保障公民基本權(quán)利，提高公民生活水平，使得人們對(duì)于民生問題的關(guān)注度不斷提升，這間接增加了民生新聞的需求量。從內(nèi)容形式來看，民生新聞一般都是發(fā)生在老百姓身邊，對(duì)于老百姓生活有影響的事件，這些新聞事件廣受老百姓關(guān)注，在各類新聞中占據(jù)著重要地位。民生新聞的采訪報(bào)道傳播速度快、新聞時(shí)效強(qiáng)的特點(diǎn)也愈發(fā)突出。

1.2 民生新聞采訪報(bào)道頻率增加

信息技術(shù)快速發(fā)展促進(jìn)了新聞媒體高效率傳播。融媒體時(shí)代的當(dāng)下，我們可以隨時(shí)通過手機(jī)、電腦等移動(dòng)客戶端，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行新聞信息發(fā)布和討論，這已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ瞰@取信息，交流觀點(diǎn)的一部分。這促使民生新聞采訪報(bào)道具有時(shí)效性強(qiáng)、傳播速度快、傳播范圍廣的特點(diǎn)。從新聞傳播過程來看，民生新聞傳播源逐漸多樣，每個(gè)人都可以成為新聞的傳播者，民生新聞的傳播效率大幅提高，促進(jìn)民生新聞的發(fā)展壯大。

1.3 民生新聞的互動(dòng)性增強(qiáng)

互動(dòng)性強(qiáng)是融媒體時(shí)代下新聞信息傳播的重要特征，在傳統(tǒng)新聞傳播中，新聞的發(fā)布者是且僅是新聞媒體，老百姓是新聞的受眾，民生新聞保持著單向傳播的形式，新聞信息傳播從新聞媒體到老百姓是一個(gè)單向傳播的過程。從傳播效果來看，這種傳播方式無法滿足人民群眾對(duì)民生新聞的實(shí)際需求。在融媒體時(shí)代下，新聞傳播呈現(xiàn)雙向傳播方式，使得民眾對(duì)于民生新聞內(nèi)容的參與感增強(qiáng)，在信息傳播的過程中，普通民眾不僅僅是新聞報(bào)道的接受者，也是新聞信息的傳播者，還可以針對(duì)新聞內(nèi)容作出自己的評(píng)價(jià)，這有效的增強(qiáng)了新聞的互動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了新聞媒體平臺(tái)和民眾的有效對(duì)接。

1.4 民生新聞采訪深入、報(bào)道更新速度快

通過外出的走訪、調(diào)查、跟進(jìn)，我認(rèn)識(shí)到很多時(shí)候，“看到的東西不一定是真相”，民生新聞報(bào)道的大多數(shù)都是百姓身邊事，百姓想要知道和了解的是新聞事實(shí)的真相。在這種情況下，很容易出現(xiàn)新聞報(bào)道內(nèi)容卻不充分的情況。這就要求民生新聞報(bào)道需及時(shí)更新，朝著深入采訪方向全面發(fā)展，讓受眾及時(shí)、高效、清晰地了解新聞事件發(fā)展的全過程。

2. 融媒體時(shí)代民生新聞?dòng)浾卟稍L報(bào)道的新機(jī)遇

2.1 豐富傳播方式

融媒體時(shí)代，吸收了紙質(zhì)平面、廣播電視等傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢。傳播方式從整合走向融合。并以此為優(yōu)勢，系統(tǒng)融合現(xiàn)代新興媒體技術(shù)特征。技術(shù)上的融合使得信息內(nèi)容可以自由流動(dòng)與各個(gè)媒介平臺(tái)。內(nèi)容上的融合，讓新聞信息可以隨時(shí)隨地重新組合排版、共享，實(shí)現(xiàn)了媒介新聞內(nèi)容的自由融合，從而可以產(chǎn)生出同一內(nèi)容不同的新聞產(chǎn)品。新聞傳播產(chǎn)生的信息多元化以及媒介形態(tài)多樣化決定了受眾已經(jīng)開始分享和參與民生新聞報(bào)道，受眾正在被重新塑造。智能化移動(dòng)終端具有的便利性，使得受眾更具有主觀能動(dòng)性，受眾具有強(qiáng)烈的參與意識(shí)，不再是被動(dòng)的接受信息，受眾主動(dòng)參與到他們接收到的民生新聞內(nèi)容當(dāng)中去，依據(jù)自己的興趣參與其中并且參與評(píng)論，報(bào)道。

2.2 拓寬民生新聞?dòng)浾哌x擇空間

信息整合迅速化、新聞采編播一體化、傳播手段多樣化，拓寬了新聞媒體記者對(duì)發(fā)展平臺(tái)的選擇空間，滿足了個(gè)性發(fā)展的需要。同時(shí)，新傳媒設(shè)備的研發(fā)和推廣、更新和升級(jí)也打破了傳統(tǒng)單一報(bào)道形式，利用電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備，‘畫面直傳、‘多屏聯(lián)動(dòng)、‘移動(dòng)直播可隨時(shí)隨地展開新聞生產(chǎn)與報(bào)道。對(duì)于新聞?dòng)浾叨?，是?duì)自身創(chuàng)新力的一次考驗(yàn)。

2.3 提高信息收集報(bào)道效率

融媒體時(shí)代，記者通過互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)可以對(duì)各個(gè)媒體平臺(tái)信息進(jìn)行篩選，找出具有新聞價(jià)值的語句，進(jìn)行針對(duì)性采訪報(bào)道工作。相比傳統(tǒng)采訪工作，有效地避免了信息閉塞的問題，確保新聞來源有更加廣闊的渠道。其次，融媒體時(shí)代對(duì)采訪信息的管理更加便捷、高效、真實(shí)，能夠避免采訪信息丟失，高效快捷完成新聞采訪工作。記者可以在新聞現(xiàn)場及事件發(fā)展過程當(dāng)中就迅速編輯報(bào)道，準(zhǔn)確運(yùn)用信息手段，快速保存整理采訪信息，完成采訪工作形式轉(zhuǎn)換，在最短時(shí)間內(nèi)讓民眾對(duì)新聞事件展開全面認(rèn)識(shí)。

2.4 報(bào)道形式多面性

民生新聞?dòng)浾呖梢詮男旅襟w平臺(tái)等獲取各種想要了解的知識(shí)與信息，另外，新聞?dòng)浾哌€可以隨時(shí)隨地觀看其他媒體平臺(tái)的訊息，及時(shí)連麥互動(dòng)，分享現(xiàn)場實(shí)時(shí)信息。了解民生事件的來龍去脈，豐富報(bào)道內(nèi)容的內(nèi)涵性。

融合媒體所報(bào)道的民生新聞可以是一個(gè)事件、多個(gè)角度呈現(xiàn)出來的，不同的媒體平臺(tái)報(bào)道角度切入口也不同。而我們以往再看紙質(zhì)媒體等傳統(tǒng)媒體時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)在報(bào)道的內(nèi)容上存在一定的不足，報(bào)道內(nèi)容有限，無法深度報(bào)道一些新聞，我們感受不到新聞的生動(dòng)詳實(shí)，無法讓受眾體驗(yàn)到現(xiàn)場的效果。融媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)資源的便捷性，視頻、直播等新聞呈現(xiàn)方式使得我們可以及時(shí)獲取更多民生政策信息，豐富民生新聞報(bào)道內(nèi)容上的全面性，報(bào)道形式上的多面性。

3. 基于融媒體發(fā)展新機(jī)遇視角下民生新聞?dòng)浾咝杈邆涞暮诵哪芰?/p>

3.1 掌握多重工具應(yīng)用的能力

融媒體時(shí)代下，記者承擔(dān)的不僅僅是新聞的報(bào)道工作，更是互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)的組織者。融媒環(huán)境下，給了媒體記者更高的要求：新聞?dòng)浾呒纫獣?huì)寫作、又要會(huì)拍攝剪輯、掌握網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，清楚了解各類媒介特性，能夠熟練的運(yùn)用多種技術(shù)工具進(jìn)行多媒體報(bào)道的具有核心競爭力的全能型記者。我們之前看到的新聞多數(shù)是冷冰冰的文字報(bào)道，傳統(tǒng)媒體因?yàn)槭艿胶芏喾矫娴南拗疲荒苡梦淖謹(jǐn)⑹鰜韴?bào)道新聞，而融媒體時(shí)代下新聞?dòng)浾弑仨氜D(zhuǎn)變思維方式，要學(xué)會(huì)用視頻畫面的語言來敘述新聞，不僅要掌握多重工具的運(yùn)用，還要掌握新聞的傳播規(guī)律和敘事采訪技巧，這也是融媒體時(shí)代下新聞?dòng)浾叩暮诵哪芰Α?/p>

3.2 拓展新聞報(bào)道領(lǐng)域

新聞圖片能讓我們用眼睛看到現(xiàn)場的聚合信息;畫面配音可以讓新聞報(bào)道內(nèi)容更具真實(shí)感、現(xiàn)場感、感染力;附上鏈接可以為新聞報(bào)道提供更多的背景信息。根據(jù)不同新聞客戶端所吸引的受眾群體，在不同客戶端發(fā)布同一新聞不同類型的新聞呈現(xiàn)形式。例如人民網(wǎng)官網(wǎng)，多以文字加圖片的形式呈現(xiàn)在官網(wǎng)，一目了然了解即時(shí)信息;人民日?qǐng)?bào)抖音賬戶，專門新聞發(fā)布視頻，展示新聞?wù)w行動(dòng)過程;通過短視頻+紙質(zhì)文稿+平臺(tái)互動(dòng)等形式。通過現(xiàn)場直播以及后續(xù)細(xì)節(jié)性的報(bào)道，在多個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)媒體與手中的互動(dòng)。新聞一次采訪報(bào)道，分成不同段落篇章，多渠道發(fā)布，可以呈現(xiàn)多重報(bào)道形式，反映出不用的新聞效應(yīng)。

3.3 了解受眾需求，具備市場意識(shí)

新聞客戶端的不斷更新，受眾變成了用戶，而這時(shí)的民生新聞?dòng)浾邞?yīng)該主動(dòng)抓取客戶，陪伴客戶，滿足客戶多元化的信息需求，以喜聞樂見的方式進(jìn)行內(nèi)容呈現(xiàn)。一項(xiàng)有關(guān)新聞“使用與滿足”的綜合研究表明，人民基于兩個(gè)原因消費(fèi)新聞：第一，知識(shí)上的需求;第二，感情上的需求，即以娛樂的態(tài)度看新聞。例如央視新聞入駐抖音，一是選擇民生大眾喜歡并常使用的客戶端，二是新聞發(fā)布內(nèi)容以民生大眾喜聞樂見的視頻形式呈現(xiàn)，了解受眾需求的的客戶端經(jīng)營，使得目前，粉絲累計(jì)九千多萬。

4. 融媒體時(shí)代民生新聞?dòng)浾哒咸岣吆诵哪芰Φ穆窂?/p>

4.1 精選現(xiàn)場“細(xì)節(jié)”客觀報(bào)道

民生新聞事件當(dāng)中，現(xiàn)場報(bào)道更加注重真實(shí)、客觀、及時(shí)。在此基礎(chǔ)之上才能使民生新聞報(bào)道更具有說服力，所以這也要求出鏡記者應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行報(bào)道，與此同時(shí)，在腦海當(dāng)中預(yù)想可能會(huì)發(fā)生的事情，怎么去將新聞發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等方面進(jìn)行敘述清楚，使得受眾能夠掌握事情的來龍去脈，還要充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場人員以及現(xiàn)場一切可以激發(fā)回應(yīng)的信息因素，使得受眾可以更好表達(dá)自己的心聲，更具參與感。

精選現(xiàn)場“細(xì)節(jié)”，多問幾個(gè)為什么，提升新聞的立體表現(xiàn)力。細(xì)節(jié)描寫是說清楚講清楚新聞事件的方法之一，不僅可以增強(qiáng)新聞可信度，也是說清楚一個(gè)新聞事件發(fā)生原因和結(jié)果的關(guān)鍵。同一新聞事實(shí)，做到延展和聚焦，用邏輯開展的前因來說明后果。

四川西昌火災(zāi)的報(bào)道現(xiàn)場，記者在去往火災(zāi)現(xiàn)場的同事，在腦海當(dāng)中，要有預(yù)想，起火的原因是什么？大火撲滅了嗎？怎么撲滅？有無人員傷亡？起火原因？財(cái)產(chǎn)損失情況？是否發(fā)生復(fù)燃？目前救援情況？

這些問題不僅僅是記者的試想，而是對(duì)于觀眾而言，這也是起火后，他們關(guān)注的問題，記者去到現(xiàn)場就是了解情況，告訴大家現(xiàn)場的情況，滿足觀眾此時(shí)焦急的心理，這是記者的工作使命和職責(zé)，也是新聞報(bào)道的意義所在。只有在腦海中首先預(yù)想，才能在現(xiàn)場依據(jù)問題快速找到細(xì)節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行報(bào)道。

4.2 關(guān)注深層次隱藏在新聞事件背后的原因與背景

融媒時(shí)代下信息傳播速度之快，人們看到新聞，更多的是想知道新聞事實(shí)“意味著什么”，特別是與人們緊密聯(lián)系，有直接間接關(guān)系的民生新聞僅僅報(bào)道發(fā)生了什么已經(jīng)不再能夠滿足人們的需求。更多關(guān)注隱藏在新聞事件背后的深層次原因與事件背景，對(duì)新聞事件進(jìn)行深度挖掘，這是新聞報(bào)道方式升級(jí)對(duì)記者的內(nèi)在要求。

拓展新聞報(bào)道的廣度和寬度。培養(yǎng)自己的宏觀視野、大局意識(shí)，只有具備這樣的能力并且較好運(yùn)用在日常新聞采訪報(bào)道工作中，才能有力保證新聞具有長久價(jià)值。同時(shí)，這也是提升民生新聞?dòng)浾卟稍L報(bào)道核心能力的有效途徑。

4.3 持續(xù)關(guān)注、層層跟進(jìn)

深挖新聞之“深”，在于它不停留在事件的表面現(xiàn)象。而是記者層層調(diào)查、跟進(jìn)、走訪后，分析整理事情的脈絡(luò)，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，從而去解釋新聞的內(nèi)涵和意義。民生新聞深度報(bào)道的意義在于告訴人們新聞的發(fā)生意味著什么。而記者本身，是為了接近真相。

人民網(wǎng)《“坑”就一個(gè)字，還要說幾次？》的系列報(bào)道中，記者發(fā)現(xiàn)城區(qū)四大門戶主干道破損，車輛很難在此通行，百姓抱怨聲不斷，新聞第一次報(bào)道后，一石激起千層浪，很多百姓紛紛留言，反映情況，希望有關(guān)部門給個(gè)說法。記者立刻進(jìn)行的分工，分東西南北四條線路，掌握各條路出現(xiàn)的問題和情況。參與調(diào)查的記者又不斷對(duì)涉及到的相關(guān)部門走訪、調(diào)查，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，記者得到了大量實(shí)證性信息。記者的持續(xù)跟進(jìn)，讓百姓關(guān)注，自然而然的新聞熱度上升。另外，例如21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道中“《企業(yè)如何應(yīng)對(duì)失去的時(shí)間？》”、“嬰兒趴睡窒息事件”的報(bào)道均如此，在記者的層層跟進(jìn)，持續(xù)關(guān)注下，有了新聞的“深”與“熱”。

4.4 用新聞事實(shí)講好新聞故事

快節(jié)奏發(fā)展的當(dāng)下，人們更加重視心理感受，追求心理舒適，基于這一層面的民生新聞報(bào)道，更要有溫度，新聞采訪報(bào)道要有血有肉的人的故事。遵循“新聞?wù)鎸?shí)”的原則基礎(chǔ)上，將人物的活動(dòng)軌跡和豐富的思想情感融入新聞事實(shí)，呈故事的形式表達(dá)出來，這樣的新聞更具有溫度。故事在傳播層面和新聞?dòng)蓄愃泣c(diǎn)，都在傳遞某種信息某種價(jià)值觀。而故事的情節(jié)表現(xiàn)跌宕起伏，側(cè)重于事情過程的描述。新聞?dòng)浾哂眯侣勈聦?shí)講好新聞故事，以人物故事說事件，用新聞事件講道理，用鮮活的故事闡述新聞主題，增強(qiáng)新聞吸引力，弘揚(yáng)價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)“事半功倍”的社會(huì)效果。找好新聞故事切入口，展開故事敘述，講好新聞故事，是融媒背景下新聞?dòng)浾叩暮诵哪芰Α?/p>

在學(xué)習(xí)強(qiáng)國中，我們可以看到很多專欄，這些專欄中從國際到國家再到地方省市區(qū)縣，很多都在用新聞故事傳遞新聞主題。

“萬里尚未鄰 相助無遠(yuǎn)近——中國積極參與抗疫國際合作為全球注入信心”、“一碗紅燒肉，開啟他的航天人生”、“從科學(xué)家到農(nóng)民：書本上種不出的水稻”、“保民生 兜底線”等等，吸引人的標(biāo)題，這些新聞事實(shí)在用新聞故事呈現(xiàn)出來時(shí)，不再是冷冷冰冰的新聞信息列舉，記者的故事編排，小切口下大主題的彰顯，讓新聞事實(shí)柔化，也增添了“溫度”“活度”，更在傳播著中國力量，社會(huì)溫度。

5. 結(jié)論

綜上所述，融媒體時(shí)代下，傳播方式從整合走向融合，基于各項(xiàng)民生政策的落實(shí)、民生問題關(guān)注度的不斷提升、民生新聞需求量增加。如何在眾多媒體、眾多民生新聞報(bào)道中占據(jù)一席之地，要求民生新聞?dòng)浾弑仨毦邆渑c新發(fā)展機(jī)遇相匹配的能力。需要整合提升新聞?dòng)浾叩暮诵哪芰Α?/p>

民生新聞?dòng)浾卟稍L報(bào)道的核心能力首先新聞?dòng)浾咭谀X海中樹立受眾意識(shí)，用戶思維，了解受眾需求。在去往新聞現(xiàn)場的同時(shí)，在腦海中多問幾個(gè)為什么，才能迅速抓住“細(xì)節(jié)”，客觀報(bào)道。明白記者本身就是為了接近真相。

更重要的是不斷地豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備量，提升自身新聞敏感度，在冗雜的新聞信息中，快速篩選出有效有價(jià)值的新聞信息，做好新聞“把關(guān)人”，凝練新聞核心。使自身具備完善的知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)，掌握多種工具的運(yùn)用，還要掌握新聞的傳播規(guī)律和敘事采訪技巧，以適應(yīng)新聞“一次采訪，多渠道發(fā)布”的新形式。

確定新聞選題之后，準(zhǔn)確選取采訪對(duì)象，深度的采訪決定了報(bào)道的深度。這也要求記者在采訪前要收集與新聞相關(guān)的背景資料，報(bào)道領(lǐng)域的相關(guān)資料，預(yù)想受到新聞事件影響的人群與環(huán)境，新聞事實(shí)發(fā)生過程中涉及到的人員，部門等。抓住熱點(diǎn)話題，層層跟進(jìn)，持續(xù)關(guān)注。

白巖松老師說過，無論未來媒體如何發(fā)展，最核心的還是要靠近“人”，靠近“人性”。民生新聞報(bào)道是服務(wù)人民群眾的，民生新聞?dòng)浾呤怯命h的喉舌來講好人民的故事。在政治視角下，人民立場下做好民生新聞報(bào)道就要堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則，堅(jiān)持“貼近群眾”、“貼近生活”、“貼近實(shí)際”。真正的走進(jìn)民眾生活，用人民群眾喜聞樂見的形式去表述新聞事實(shí)，用新聞事實(shí)講好新聞故事，用新聞故事傳遞正確價(jià)值觀。新聞敘述有亮點(diǎn)，采訪報(bào)道有溫度，內(nèi)容呈現(xiàn)有深度，才是融媒時(shí)代下具有核心競爭力的新聞?dòng)浾摺?/p>

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