黃碩

近日，宿管阿姨一次性通過初級會計(jì)職稱考試的新聞沖上了微博熱搜，相關(guān)話題下閱讀量達(dá)4.3億，討論量破1.9萬。網(wǎng)友驚呼：“阿姨也是最強(qiáng)阿姨！”還有人自愧不如：“我輸了，看到阿姨這么努力，我也要更努力一點(diǎn)?！?/p>

這位“最強(qiáng)阿姨”就是浙江萬里學(xué)院的宿管阿姨裘益君，她今年報名參加初級會計(jì)職稱考試，并一次性通過。裘益君參加考試的想法，來源于一名參加該考試未通過的學(xué)生。

“這有什么的，阿姨陪你一起考”

年近50歲的裘益君是四幢組合公寓樓的宿管阿姨，公寓樓里住著2500多名學(xué)生。去年，裘益君注意到一名學(xué)生情緒低落，接連幾天都比較沮喪，就主動詢問情況。該學(xué)生表示，會計(jì)職稱考試差一分沒有通過。裘益君安慰道：“這有什么難的，只要用心復(fù)習(xí)明年一定可以過，不要灰心?！睂W(xué)生說：“阿姨你也可以報名試試?！濒靡婢?dāng)即答應(yīng)陪她一起考。

宿舍樓里的學(xué)生們得知裘阿姨要考初級會計(jì)職稱的消息，有的幫忙報名，有的送來備考資料，有的給她推薦免費(fèi)網(wǎng)課，裘益君就這樣開始復(fù)習(xí)備考?！白畛跷疫B什么時候報名都不知道，是學(xué)生一手幫我操作的?！?/p>

“剛開始我覺得太難了，聽不懂，自己也很火大的?！苯?jīng)過一段時間的堅(jiān)持，裘益君慢慢進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，一有機(jī)會就向?qū)W生請教不懂的問題，一段時間下來，寫了好幾本筆記，手機(jī)里存了幾百張網(wǎng)課截圖筆記。

鼓勵學(xué)生的方式有很多，為什么要費(fèi)那么大勁兒去考試？裘益君解釋道：“學(xué)習(xí)是我的個人愛好。我初中畢業(yè)就不讀書了，還是挺遺憾的。而且現(xiàn)在我上一天休一天，太閑了，精神空虛容易出問題。我想學(xué)習(xí)總比打麻將好吧，也有人質(zhì)疑我，他們說學(xué)習(xí)不對，打麻將倒是對的。”

今年的初級會計(jì)職稱考試日期是9月3日，那天正好輪到裘益君值班?！靶聦W(xué)期剛開學(xué)，宿舍管理事情正多，我就要請假，心里真有點(diǎn)忐忑。但后勤公司的領(lǐng)導(dǎo)二話沒說，就批準(zhǔn)了我的請假申請，還讓我安心應(yīng)考?！?/p>

考試共有《初級會計(jì)實(shí)務(wù)》和《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》兩個科目，及格線均為60分，一次性通過兩科考試才能視為考試成績合格，裘益君分別拿到了76分和72分。查看成績后，她興奮地發(fā)了一條朋友圈：“好開心啊好開心，哈哈哈哈終于過了?！蓖潞蛯W(xué)生紛紛在下面留言：“裘阿姨好棒！”

宿舍樓里的學(xué)生很喜歡這位努力又親和的宿管阿姨，有學(xué)生畢業(yè)后還專程買水果來看望她。當(dāng)被問到為什么受學(xué)生喜愛時，裘益君愣了一下：“可能是因?yàn)槲姨至税?！”然后哈哈大笑起來，“什么都不要跟我學(xué)，就學(xué)我的好心態(tài)。最近開樓層長會議，我就跟學(xué)生們分享了心得，考什么試都要放平心態(tài)，能過最好，不過拉倒，下次再來嘛。”

之所以會跟學(xué)生講這些話，是因?yàn)轸靡婢⒁獾?，學(xué)生精神壓力普遍比較大，不少學(xué)生為了考試復(fù)習(xí)到深夜，整天愁容不展。裘益君總會找機(jī)會跟學(xué)生聊聊天，替他們開解。她說：“學(xué)生有什么憂愁或者想不通的事，跟阿姨聊聊心事，發(fā)泄出來就好了。就怕他們什么都不說，鉆牛角尖，時間久了心情會越來越不好。”

曾經(jīng)有一名學(xué)生在畢業(yè)的時候找到裘益君：“裘阿姨，有一天我感冒了，你來跟我說了幾句話，我真的特別感動！”裘益君愣了愣，才想起來一兩年前，她去宿舍查衛(wèi)生，看到一名學(xué)生生病了躺在床上，就關(guān)切地問她：“吃藥了嗎？如果實(shí)在不行還是去醫(yī)院看一下?！睅拙浜唵螛銓?shí)的話語，裘益君早就忘了，因?yàn)轭愃频脑捳Z她說過很多次?！昂⒆觽儊淼饺f里學(xué)院，父母不在身邊，他們在精神上希望得到關(guān)愛，特別是在生病的時候。我自己20歲不到就在外面打工，對此深有體會。雖然只是幾句簡單的話，卻可以溫暖孩子們的心?！?/p>

裘益君所在的后勤公司經(jīng)常給宿管阿姨們開會，宣傳“生活思政，溫度后勤”的理念，鼓勵她們更多地關(guān)愛學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的特殊需求。裘益君說：“其實(shí)這些事情我們也一直在做，在這樣的號召下，我們會在原有基礎(chǔ)上更加關(guān)心學(xué)生?！?/p>

生活思政 ： 打通思政工作的最后一公里

2017年，浙江省萬里教育集團(tuán)明確提出“生活思政”理念，即除了思政課程、課程思政和日常思政之外，把行政人員、教輔人員、后勤人員的育人工作統(tǒng)稱為“生活思政”，目的在于調(diào)動后勤人員參與學(xué)生思政工作的主動性，發(fā)揮他們的育人價值。浙江萬里學(xué)院黨委副書記王偉忠說：“我們在多年的實(shí)踐中逐漸認(rèn)識到，生活區(qū)是學(xué)校思政教育的第二課堂。構(gòu)建全方位、立體化、多層次思政教育體系，宿管阿姨等后勤人員是不可或缺的育人力量?！?/p>

面對這些天媒體對自己的集中報道，裘益君說：“我們學(xué)校的其他宿管阿姨也都很上進(jìn)，只是大家學(xué)習(xí)的領(lǐng)域不一樣，有的考了營養(yǎng)師，有的跟著中醫(yī)學(xué)養(yǎng)生、理療?！痹谕鮽ブ铱磥?，“實(shí)際上，裘阿姨的事例不是偶然，而是必然。學(xué)校的生活思政工作也不是一個盆景，而是一道亮麗的風(fēng)景”。

為了推動生活思政理念落地落實(shí)，學(xué)校和后勤公司進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，制定了實(shí)施方案?！昂笄诠疽詥T工為中心，員工才能以學(xué)生為中心，所以我們非常關(guān)心后勤人員的成長與發(fā)展?！蓖鮽ブ医榻B道，“每年我們都要組織后勤人員參加培訓(xùn)，除了常規(guī)的學(xué)生安全工作，還告訴他們?nèi)绾瘟私鈱W(xué)生，如何關(guān)注學(xué)生的心理狀況。圖書館向后勤人員開放，學(xué)校鼓勵他們多讀書、多學(xué)習(xí)。為了對表現(xiàn)出色的后勤人員給予激勵，學(xué)校每年的新年晚會上會表彰‘十佳員工，其中有教授，有管理人員，也少不了后勤人員，并由書記、校長或?qū)W生給他們頒獎?！睂W(xué)校對后勤人員的關(guān)心和尊重，進(jìn)一步激發(fā)了他們的服務(wù)意識和工作熱情。

有畢業(yè)多年的學(xué)生告訴王偉忠，大學(xué)四年很多課堂知識已經(jīng)忘卻了，卻一直記得宿管阿姨給他熬中藥。有的學(xué)生結(jié)婚回學(xué)校拍婚紗照，還要找到當(dāng)年的宿管阿姨，給她送去喜糖。王偉忠說：“學(xué)生需要的愛不是無形的，都是落到具體的事情上。比如學(xué)生出去太久，被子還晾在外面，回來發(fā)現(xiàn)宿管阿姨已經(jīng)給他收好了。學(xué)生心里都有一桿秤，走向社會后，他會記得學(xué)校后勤人員對他的關(guān)心和幫助。”

王偉忠認(rèn)為，后勤人員與教師一樣，同樣具有育人價值。“他們的對象都是學(xué)生，只是實(shí)施育人工作的途徑不一樣。后勤人員其實(shí)是在課堂之外，育人于生活之中，育人于無形之中?！?/p>

通過生活思政的引領(lǐng)，學(xué)校希望引導(dǎo)學(xué)生達(dá)到愛己、愛家、愛校、愛社會、愛國家的精神境界。有一件事令王偉忠非常自豪，學(xué)校安排二年級學(xué)生搬到新校區(qū)，原來的校區(qū)有1116個寢室，4000多名學(xué)生自發(fā)地把寢室打掃得干干凈凈。后勤人員告訴王偉忠：“都不用花一分錢去找人打掃了，馬上就可以投入使用，讓學(xué)生入住了?！?/p>

“后勤人員對學(xué)生的引領(lǐng)作用，還可以從助學(xué)還貸率上看出來。”王偉忠介紹道，萬里學(xué)院的學(xué)生還貸率基本上是百分之百，在浙江省一百多所高校中常年排名前三，“偶爾有個別學(xué)生，可能差100塊錢忘了，我們聯(lián)系之后學(xué)生就馬上還了?！?/p>

王偉忠介紹道，學(xué)校會更加關(guān)心后勤人員的發(fā)展，舉辦一系列培訓(xùn)，加強(qiáng)平臺建設(shè)，目的是讓后勤人員愿意去做、能夠去做、能夠做成。在這種良好的氛圍中，裘益君也在籌劃著更大的作為，她報名參加了成人高等學(xué)校招生考試，準(zhǔn)備考取本科文憑。在王偉忠看來，充分發(fā)揮后勤人員的育人價值，動員他們參與學(xué)校育人工作，目的是打通育人的最后一公里，畫出育人的最大同心圓，奏響育人的最美和諧曲。