成 彤/浙江能源天然氣集團(tuán)有限公司

黃 磊/浙江省天然氣開發(fā)有限公司

在全省各級檔案部門以服務(wù)“最多跑一次”改革為抓手，全面對接數(shù)字政府建設(shè)、推進(jìn)檔案工作數(shù)字轉(zhuǎn)型的大背景下，能源企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變工作理念與思路，更加重視企業(yè)檔案信息化建設(shè)。近年來，筆者所在的浙江能源天然氣集團(tuán)有限公司著手推進(jìn)公司紙質(zhì)檔案“存量數(shù)字化”工作。為進(jìn)一步提升工作效率，數(shù)字化采用外包的方式，并采取多項(xiàng)舉措對外包進(jìn)行質(zhì)量控制。實(shí)踐證明，這些舉措是行之有效的。

1 完善前期準(zhǔn)備工作

首先是多方考察外包公司的綜合實(shí)力，包括企業(yè)資質(zhì)、數(shù)字化軟件及應(yīng)用情況、已完成項(xiàng)目及以及業(yè)內(nèi)評價(jià)。其次是成立以公司分管領(lǐng)導(dǎo)為組長、辦公室主任為副組長的檔案數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作小組，人員由各部門專（兼職）檔案員及外包公司人員組成。再次是研究制定檔案數(shù)字化實(shí)施方案，以“適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造檔案資產(chǎn)價(jià)值”為目標(biāo)，明確時(shí)間進(jìn)度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期效果。最后是與外包人員簽訂檔案數(shù)字化加工保密協(xié)議，明確涉密范圍、保密責(zé)任、泄密責(zé)任追究等內(nèi)容。

2 推動數(shù)字化有序開展

第一，優(yōu)化數(shù)字化工作流程。即領(lǐng)用交接、拆裝處理、目錄校對、修整保護(hù)、前期處理質(zhì)檢、檔案掃描、影像處理、檔案著錄、檔案質(zhì)檢、裝卷裝訂歸還、掛接上線等。為實(shí)現(xiàn)全過程控制，印制了檔案交接單、流水工單以及檔案整理、檔案掃描、圖像處理、數(shù)據(jù)掛接情況登記表等管理性單據(jù)，要求外包人員認(rèn)真填寫，作為完工后結(jié)算和檢查外包質(zhì)量的依據(jù)。

第二，確保檔案實(shí)體及檔案數(shù)據(jù)絕對安全。檔案出入庫交接實(shí)行嚴(yán)格管理，將一次移交的檔案數(shù)量控制在一定范圍內(nèi)，做到接收一批、掃描一批、歸還一批；數(shù)字化場地設(shè)置專門的檔案柜保管檔案實(shí)體，實(shí)行工作當(dāng)天提檔、當(dāng)天歸還制度，即每天開工前提檔、工作結(jié)束立刻歸還，確保檔案始終在數(shù)字化場地中；掃描儀、打印機(jī)等數(shù)據(jù)輸出終端在使用前須經(jīng)過嚴(yán)格的安全檢測；數(shù)據(jù)如需遷移或進(jìn)行臨時(shí)備份，要采用安全系數(shù)高的專用U盤、移動硬盤等；數(shù)字化工作完成后，存儲在移動硬盤、U盤等暫存介質(zhì)上的數(shù)據(jù)必須在工作小組的現(xiàn)場監(jiān)督下格式化。

3 做好數(shù)據(jù)掛接及檢測工作

第一，掃描文件以卷為單位進(jìn)行存儲。案卷目錄應(yīng)對應(yīng)到相應(yīng)圖像文件所在的文件夾，卷內(nèi)目錄應(yīng)對應(yīng)到相應(yīng)頁數(shù)的圖像文件。第二，確保目錄數(shù)據(jù)與掃描圖像一一對應(yīng)。通過軟件自動檢查與人工檢查相結(jié)合的方式，確保目錄數(shù)據(jù)與數(shù)字化成果一一對應(yīng)；及時(shí)增錄和修改漏輸和錯輸?shù)臄?shù)據(jù)，直至所有目錄信息全部正確；最終確保數(shù)字化成果在檔案管理系統(tǒng)中能夠顯示和被有效檢索。第三，核對卷內(nèi)目錄對應(yīng)的圖像文件數(shù)量、案卷目錄數(shù)量對應(yīng)的文件夾數(shù)量。務(wù)必確保掃描圖像與案卷目錄、卷內(nèi)目錄完全掛接正確，并將正確的數(shù)據(jù)導(dǎo)入現(xiàn)有檔案數(shù)據(jù)庫中。

4 重視數(shù)字化成果的驗(yàn)收工作

一是圖像掃描和目錄數(shù)據(jù)質(zhì)檢。檔號、總流水號、選擇掃描的頁碼與電子目錄的張頁號的一致性和掃描圖像的排列順序與檔案原件的準(zhǔn)確率要求達(dá)到100%，如發(fā)現(xiàn)一條錯誤，圖像數(shù)據(jù)全部退回重檢；其他數(shù)據(jù)抽檢合格率要求達(dá)到95%以上（含95%），如在95%以下，提交驗(yàn)收的實(shí)體和數(shù)據(jù)全部發(fā)回外包公司全面自檢，直至達(dá)到驗(yàn)收要求。

二是檔案數(shù)據(jù)掛接驗(yàn)收。要求檔號、總流水號數(shù)據(jù)掛接準(zhǔn)確率、圖像完整性達(dá)到100%，如發(fā)現(xiàn)一條數(shù)據(jù)錯誤即視為不合格，應(yīng)退回重檢。其他數(shù)據(jù)項(xiàng)合格率要求達(dá)到99%以上（含99%），如在99%以下，提交驗(yàn)收數(shù)據(jù)全部發(fā)回全面自檢，直至達(dá)到驗(yàn)收要求。

三是檔案實(shí)體驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞、圈劃或涂改等將追究法律責(zé)任；順序錯誤、卷內(nèi)文件顛倒、裝訂不符合要求等均視為差錯，要求重新處理。