鄧婷婷

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的快速普及極大地方便了人們的工作生活，各種信息的傳播也十分迅速。網(wǎng)絡面前，人人平等，言論自由。人們通過觀看資訊來發(fā)表自己的看法，這本是一件收納廣大人民群眾意見的一項積極舉措，但是由于當前的網(wǎng)絡監(jiān)管力度不佳，導致網(wǎng)絡內(nèi)充斥著各種不實信息以及不良信息，給黨和國家?guī)砹嗽S多負面影響?；诖耍疚膶θ绾螒没ヂ?lián)網(wǎng)做好輿論監(jiān)督工作進行了討論分析。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);輿論監(jiān)督;網(wǎng)絡;信息

一、互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)、缺點

互聯(lián)網(wǎng)技術的快速普及，極大地方便了人們的生活工作。QQ以及微信等交流軟件的出現(xiàn)，方便了人與人之間的交流溝通，即便是身處異地也能夠通過這些交流軟件進行溝通。但是也正是由于交流軟件的出現(xiàn)，導致人與人之間缺乏真正的交流溝通，一個短信或者電話能說明的事，便不會當面去說。也正是由此導致人與人之間出現(xiàn)了一層隱形的隔閡，見面卻不知道該說什么，人與人之間的感情逐漸淡化了?；ヂ?lián)網(wǎng)的便捷陛導致人們越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)，無論是在路上還是在家里都無時無刻在玩手機。

新媒體時代，各種視頻軟件層出不窮，比如抖音、快手、美拍等。人們利用空閑時間來觀看各種短視頻，同時獲取各種最新的資訊。這些視頻中包含搞笑視頻、實時政治新聞等。如果某個視頻的觀看量較大則會形成網(wǎng)絡輿論，如果是正面的積極的視頻那么則會形成正面的輿論;如果是負面的或者是不實的視頻那么則會產(chǎn)生巨大的影響。如果相關部門不予理會，那么經(jīng)過時間的發(fā)酵，則會產(chǎn)生巨大的影響。比如，今年有一段時間網(wǎng)絡上傳得沸沸揚揚的楊宜勇鼓勵女大學生和黑人多聯(lián)姻新聞，便引起了不小的輿情，許多青年人對此反應十分激烈。經(jīng)過一段時間后，相關司法部門意識到問題的嚴重性，而后進行調(diào)查并發(fā)布澄清信息。正是由于網(wǎng)絡監(jiān)管不利，無法有效杜絕這些不實信息。也正是由于網(wǎng)絡監(jiān)管力度不夠，導致一些自媒體為博取群眾的眼球，胡亂發(fā)一些不實信息，形成負面的輿論導向，引起不小的騷亂。因此，相關部門必須要加強網(wǎng)絡監(jiān)管，杜絕不實信息以及不良信息，為人們提供一個健康、良好的網(wǎng)絡環(huán)境。

二、正確利用互聯(lián)網(wǎng)，做好輿論監(jiān)督工作

（一）建立完善的網(wǎng)絡監(jiān)管制度

由于缺乏有效的網(wǎng)絡監(jiān)管制度，因此人們隨意發(fā)布或者評論一些不良內(nèi)容，造成惡劣的影響。比如微博，由于微博的信息傳播較快并且有熱搜功能，因此人們經(jīng)常利用微博獲取實時信息。例如看看自己的偶像的動態(tài)，看看發(fā)生的國內(nèi)外大事等。在疫情期間，許多人趁亂發(fā)布一些不實信息，影響人們的判斷，造成恐慌。比如，傳播xx地區(qū)xx人患有新型冠肺炎疾病。但是經(jīng)過查實之后，發(fā)現(xiàn)該地區(qū)的人并沒有患此疾病?；蛘邆鞑ヒ凰幤纺軌蛴行е斡鹿诜窝?，但是目前還沒有研制出對抗新型冠肺炎病毒的特效藥。這些不實信息給人們帶來極大的影響。因此，相關監(jiān)管部門必須要建立完善的網(wǎng)絡監(jiān)管制度，嚴厲懲罰發(fā)布不實信息的人員，從而給其他人員以警示作用，進而減少不實言論的情況發(fā)生。

（二）利用新媒體操控輿論導向

新媒體時代的到來，信息傳遞的速度更加便捷，人們獲得信息的途徑也逐漸增多。正是由于信息傳遞的速度過陜，許多不實信息被轉載、傳遞的速度也十分迅速，這給相關監(jiān)管部門帶來了巨大的壓力。面對這一隋形，相關部門需要嚴格控制輿論導向，澄清不實信息。比如，疫情期間有許多的不實信息，這引導了輿論的導向。這時相關部門可以利用各大權威公眾號同時發(fā)布澄清信息，從而引導正確的輿論導向，讓人們認清不實信息，提高人們的辨識能力，堅決抵制不實信息。因此，相關網(wǎng)絡監(jiān)管部門需要充分利用新媒體來引導正確的輿論導向，營造真實、健康的網(wǎng)絡環(huán)境。

（三）提高網(wǎng)絡監(jiān)管部門的監(jiān)管力度

為杜絕不實信息、不良風氣、社會丑惡等現(xiàn)象，需要提高網(wǎng)絡監(jiān)管部門的監(jiān)管力度。相關監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡輿論時，首先需要了解、調(diào)查該信息的真實度。其次，根據(jù)當時的實際情況，采取有效的解決措施，并嚴格按照國家相關規(guī)定做出有力的答復工作。如果查實信息作假，相關部門需要嚴厲查處相關責任人，并全網(wǎng)通報批評，從而有效降低不實信息的傳播。此外，網(wǎng)絡監(jiān)管部門還需要積極回答網(wǎng)民群眾提出的相關問題，并予以相應回復。如果群眾咨詢xx問題時，相關部門需要及時做出答復和解釋，從而讓人們了解到他們想要知道的問題。在收到群眾建議時，需要認真分析、討論，然后考慮是否需要采納，此外還必須要感謝該群眾提出的寶貴意見。在收到群眾投訴xx問題時，相關部門必須要及時調(diào)查問題的真實性，并及時做出相關措施以及回復，從而讓人們更加信任網(wǎng)絡監(jiān)管部門，更加支持、配合網(wǎng)絡監(jiān)管部門工作。比如，此次的微博約談事件，由于微博熱搜能夠人為操控，許多正面新聞或者國家大事等都被其他熱搜頂替，導致許多網(wǎng)民都關注不到正面新聞，因此遭到許多網(wǎng)友的投訴，也是蔣凡事件發(fā)生后，干擾了網(wǎng)絡傳播秩序，因此國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室約談了新浪微博相關負責人，責令其立即整改，并暫停更新微博熱搜榜一周，許多網(wǎng)友表示“早就該整頓了”。此次處理事件也得到了廣大網(wǎng)友的—致認同。

（四）尊重知情權及監(jiān)督權

網(wǎng)民是網(wǎng)絡輿論的主體，只有充分利用好網(wǎng)民，才能夠引導正確的輿論，達到一切為人民的目的。此外，還需要鼓勵網(wǎng)民對信息進行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)不實信息或者不良信息，需要向相關部門進行舉報，從而及時控制事態(tài)的發(fā)展，引導輿論導向。相關網(wǎng)絡監(jiān)管部門也需要及時澄清信息，并接納、回復質(zhì)疑。及時利用各大權威號發(fā)布真實、完整的信息，讓網(wǎng)民了解事情的真相，引導正確的輿論方向。最后，需要實時通報該事件的最新動態(tài)。

三、結語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，一方面為人們提供了許多方便;并一方面由于網(wǎng)絡監(jiān)管力度不夠，導致網(wǎng)絡上的各種信息十分雜亂，嚴重影響了人們的判斷，引導了錯誤的輿論方向，給國家及人民帶來了嚴重的影響。因此，相關網(wǎng)絡監(jiān)管部門必須要提高監(jiān)管力度，堅決抵制不良、不實等信息，從而營造一個真實、健康的網(wǎng)絡環(huán)境。