左志新

今年是人民網(wǎng)創(chuàng)辦23周年，從1997年人民日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)版正式接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，到后來(lái)改稱人民網(wǎng)，再到成為第一家在國(guó)內(nèi)A股上市的新聞網(wǎng)站，開(kāi)啟了黨報(bào)媒體進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的征程。23年來(lái)，人民網(wǎng)始終堅(jiān)守“網(wǎng)上的人民日?qǐng)?bào)”定位，在網(wǎng)絡(luò)宣傳、對(duì)外傳播、媒體融合、事業(yè)發(fā)展等方面取得了顯著成績(jī)。

如今媒體融合正在如火如荼進(jìn)行，以人民網(wǎng)為代表的主流新聞網(wǎng)站積極投入其中，站在時(shí)代變革的潮頭，努力打造新型主流媒體平臺(tái)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的制高點(diǎn)。本刊記者專訪了人民網(wǎng)黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)、總編輯、副總裁羅華，向讀者解讀人民網(wǎng)的發(fā)展實(shí)踐與探索。

構(gòu)建全媒體矩陣 占領(lǐng)傳播主陣地

《傳媒》：作為中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的排頭兵、網(wǎng)上的人民日?qǐng)?bào)和人民日?qǐng)?bào)社媒體融合發(fā)展的“旗艦”，人民網(wǎng)走過(guò)了怎樣的發(fā)展歷程？近年來(lái)在經(jīng)營(yíng)方面的成果如何？

羅華：1997年1月1日，人民網(wǎng)正式上線。2006年7月1日，中共中央批準(zhǔn)人民網(wǎng)承辦的“中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)”上線，成為宣傳和介紹中國(guó)共產(chǎn)黨思想、理論、政策、信息的權(quán)威網(wǎng)站。人民網(wǎng)除中文版本外，還擁有7種少數(shù)民族語(yǔ)言及9種外文版本。目前在國(guó)內(nèi)建立了33個(gè)分公司，在日本東京、美國(guó)紐約及舊金山、韓國(guó)首爾、英國(guó)倫敦、俄羅斯莫斯科、南非約翰內(nèi)斯堡、澳大利亞悉尼、法國(guó)巴黎、瑞典斯德哥爾摩、泰國(guó)曼谷以及中國(guó)香港等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了15個(gè)公司或辦事處。

人民網(wǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記“1·25”重要講話精神，銘記黨和人民賦予的新聞?shì)浾摴ぷ髀氊?zé)和使命，始終不渝地堅(jiān)持正確政治方向，積極宣傳黨的理論路線、方針政策和重大決策部署，及時(shí)傳播國(guó)內(nèi)外各領(lǐng)域信息，做“中國(guó)聲音最專業(yè)的傳播者，人民利益最堅(jiān)強(qiáng)的捍衛(wèi)者”。

多年來(lái)，人民網(wǎng)忠實(shí)履行黨的新聞?shì)浾摴ぷ髀氊?zé)使命，圍繞黨的思想理論、重大改革進(jìn)程、重要政治生活、社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象等重大主題，開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式鮮活、亮點(diǎn)紛呈的報(bào)道，輿論引導(dǎo)力和社會(huì)公信力不斷提高。在輿論生態(tài)、媒體格局和傳播方式深刻變化的新形勢(shì)下，人民網(wǎng)圍繞“四全媒體”的要求，不斷打造體現(xiàn)主流價(jià)值的產(chǎn)品形態(tài)和內(nèi)容生態(tài)，積極壯大主流宣傳陣地，已形成覆蓋互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播領(lǐng)域主流渠道的全媒體矩陣。

在聚焦新聞主業(yè)，打造觀點(diǎn)評(píng)論、深度調(diào)查、權(quán)威解讀、政策建議等內(nèi)容原創(chuàng)精品，不斷鞏固中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站“龍頭”地位的基礎(chǔ)上，人民網(wǎng)著力建設(shè)“人民視頻”“人民黨建云”“領(lǐng)導(dǎo)留言板”三大移動(dòng)客戶端，積極拓展內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容風(fēng)控、內(nèi)容聚合分發(fā)三大內(nèi)容創(chuàng)新業(yè)務(wù)。2019年，人民網(wǎng)正式提出了內(nèi)容科技（Con Tech）發(fā)展思路，圍繞基礎(chǔ)研究、技術(shù)支撐、場(chǎng)景應(yīng)用三個(gè)層次建立立體化的內(nèi)容科技戰(zhàn)略布局。2019年11月，經(jīng)科技部批準(zhǔn)，由人民日?qǐng)?bào)社主管、依托人民網(wǎng)建設(shè)的“傳播內(nèi)容認(rèn)知國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”正式啟動(dòng)；與中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所聯(lián)合打造的“人工智能技術(shù)引擎”穩(wěn)步推進(jìn)，聚合分發(fā)平臺(tái)、人民智作平臺(tái)正式上線，為各類內(nèi)容科技應(yīng)用場(chǎng)景賦能。

2019年，人民網(wǎng)全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入21.50億元，同比增長(zhǎng)26.95%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3.37億元，同比增長(zhǎng)57.48%，均創(chuàng)下人民網(wǎng)上市以來(lái)的新高。2020年第一季度，在疫情形勢(shì)比較嚴(yán)峻的情況下，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.21億元，同比增長(zhǎng)2.44%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)與上年同期基本持平。

《傳媒》：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，人民網(wǎng)創(chuàng)辦了哪些新媒體平臺(tái)？在創(chuàng)辦過(guò)程中有哪些好的做法和經(jīng)驗(yàn)？

羅華：近年來(lái)，人民網(wǎng)深耕內(nèi)容主業(yè)，打造優(yōu)質(zhì)欄目，強(qiáng)化融媒體采編能力，確保人民網(wǎng)移動(dòng)端傳播力和影響力始終處于網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)先地位。

人民網(wǎng)積極進(jìn)駐新媒體平臺(tái)，以正能量?jī)?nèi)容引領(lǐng)輿論方向。其中有人民網(wǎng)的微博賬號(hào)（2011年開(kāi)通）、人民網(wǎng)的微信公眾號(hào)（2013年開(kāi)通）這樣的“老戰(zhàn)士”，也有像人民網(wǎng)的抖音賬號(hào)、快手賬號(hào)（2018年開(kāi)通）、知乎賬號(hào)、B站賬號(hào)（2019年開(kāi)通）這樣的“新選手”。各新媒體賬號(hào)整體籌劃，統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，取得了一定的成績(jī)。目前，人民網(wǎng)的微博、抖音、快手賬號(hào)粉絲數(shù)均位居中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站第一，成為活躍在新媒體陣營(yíng)里一支重要的頭部媒體力量。截至2020年5月，人民網(wǎng)各新媒體平臺(tái)賬號(hào)粉絲總數(shù)超1.57億。

人民網(wǎng)著力打造三大移動(dòng)端產(chǎn)品。創(chuàng)辦于2006年的“地方領(lǐng)導(dǎo)留言板”于2019 年9月，升級(jí)更名為“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，開(kāi)放部委領(lǐng)導(dǎo)留言板功能，創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，多項(xiàng)數(shù)據(jù)再創(chuàng)新高。2019年，網(wǎng)民留言總量近50萬(wàn)件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部回應(yīng)落實(shí)近40萬(wàn)件。截至2020年5月，全國(guó)31個(gè)省區(qū)市全部開(kāi)展人民網(wǎng)網(wǎng)民留言辦理工作。其中有28個(gè)省份就留言辦理工作的“時(shí)度效”作出硬性規(guī)定?！邦I(lǐng)導(dǎo)留言板”正在成為中國(guó)特色社會(huì)主義民主政治廣泛、真實(shí)、有效的生動(dòng)樣本。

“人民黨建云”是服務(wù)全國(guó)各級(jí)基層黨組織和黨員黨建宣傳、學(xué)習(xí)教育、黨務(wù)管理、交流互動(dòng)的功能型平臺(tái)，著力做強(qiáng)專業(yè)黨建領(lǐng)域的內(nèi)容產(chǎn)品建設(shè)，致力于成為優(yōu)質(zhì)黨建產(chǎn)品設(shè)計(jì)、黨建內(nèi)容輸出以及提供各行業(yè)、各領(lǐng)域智慧黨建綜合解決服務(wù)方案的國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍者。目前，“人民黨建云”已正式服務(wù)全國(guó)31個(gè)省區(qū)市的各領(lǐng)域黨組織11210家，上線3000多門(mén)黨課，日發(fā)布黨建信息100多條，日收錄黨建分析數(shù)據(jù)過(guò)萬(wàn)條。

5G時(shí)代，短視頻成為輿論宣傳的主陣地之一?！叭嗣褚曨l”融合人民網(wǎng)內(nèi)容聚合和品牌優(yōu)勢(shì)、騰訊技術(shù)平臺(tái)和流量?jī)?yōu)勢(shì)、歌華有線終端優(yōu)勢(shì)，打造中央級(jí)視聽(tīng)內(nèi)容制作、聚合和發(fā)布平臺(tái)，是面向5G時(shí)代的智能化視頻社區(qū)。2020年，人民視頻客戶端改版，優(yōu)化首頁(yè)內(nèi)容展示邏輯，優(yōu)化視頻拍攝、發(fā)布的功能和流程，讓用戶能更便捷地在手機(jī)端快速生產(chǎn)內(nèi)容。人民拍客的足跡已遍布全國(guó)，累計(jì)發(fā)展注冊(cè)拍客超37萬(wàn)人，成長(zhǎng)為“短視頻+直播”的中央級(jí)新平臺(tái)。

此外，人民網(wǎng)也在持續(xù)深耕垂直類業(yè)務(wù)。人民健康加強(qiáng)人民優(yōu)選平臺(tái)、人民好醫(yī)生APP、人民好保險(xiǎn)等平臺(tái)建設(shè)，聚合特定人群，打造人民健康產(chǎn)業(yè)基地。人民體育搭建路跑+、電競(jìng)、冰雪、圍棋等垂直運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域平臺(tái)，賦能體育健康產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新供給，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。人民視訊的“人民教育”項(xiàng)目，聚焦K12教育，打造知識(shí)付費(fèi)模式產(chǎn)品，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)互通共享的教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源全國(guó)共享互通。

把握媒體融合發(fā)展態(tài)勢(shì) 構(gòu)建融合傳播指數(shù)體系

《傳媒》：推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，需要全面客觀地把握媒體融合發(fā)展的態(tài)勢(shì)。人民網(wǎng)研究院從2016年起，研究設(shè)計(jì)了媒體融合傳播指數(shù)指標(biāo)體系，考察我國(guó)主流媒體在母媒、PC端、移動(dòng)端的綜合傳播力。請(qǐng)問(wèn)《中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)報(bào)告》是基于什么背景發(fā)起的？媒體融合傳播指數(shù)指標(biāo)體系又是如何設(shè)計(jì)的？

羅華：傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展是黨中央著眼鞏固宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論作出的重大戰(zhàn)略部署。推動(dòng)媒體融合發(fā)展，是要使主流媒體具有強(qiáng)大的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，使全體人民在理想信念、價(jià)值理念、道德觀念上緊緊團(tuán)結(jié)在一起，讓正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，傳播力作為媒體引導(dǎo)力、影響力和公信力的基礎(chǔ)，更易于通過(guò)客觀量化數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估分析，促使我們更好地提升媒體傳播力，擴(kuò)大主流價(jià)值影響力版圖。

從2013年起，人民網(wǎng)研究院即著手建立科學(xué)的指標(biāo)體系，評(píng)估我國(guó)媒體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的傳播能力，作為考察媒體新媒體傳播力的重要依據(jù)。2016年，在媒體移動(dòng)傳播指數(shù)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，人民網(wǎng)研究院在自身關(guān)于媒體融合效果評(píng)價(jià)體系的研究成果基礎(chǔ)上，結(jié)合其他研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)了媒體融合傳播指數(shù)指標(biāo)體系。2017年，我們進(jìn)一步厘清了“傳播力”的內(nèi)涵，著重從內(nèi)容生產(chǎn)和渠道建設(shè)兩個(gè)維度，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，兼顧可操作性，形成了報(bào)紙、廣播、電視融合傳播指數(shù)指標(biāo)體系，考察我國(guó)主流媒體在傳統(tǒng)終端、PC端、移動(dòng)端的綜合傳播力，同時(shí)反映我國(guó)媒體融合傳播的總體水平和特征。2018年、2019年，根據(jù)媒體傳播渠道的最新發(fā)展進(jìn)一步優(yōu)化了指標(biāo)體系，目前包含媒體傳統(tǒng)終端、網(wǎng)站、微博、微信、入駐聚合新聞客戶端、入駐音/視頻聚合客戶端、入駐抖音平臺(tái)、自建客戶端傳播力等7-8個(gè)一級(jí)指標(biāo)，30多個(gè)二級(jí)指標(biāo)（報(bào)紙、廣播、電視評(píng)價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重略有不同）。

2019年中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)研究，選取了我國(guó)中央級(jí)、省級(jí)、省會(huì)城市及計(jì)劃單列市295家報(bào)紙，中央級(jí)、省級(jí)廣播電臺(tái)的300個(gè)廣播頻率和34家電視臺(tái)作為評(píng)估對(duì)象，在采集報(bào)紙發(fā)行量、廣播頻率收聽(tīng)率、電視臺(tái)收視率等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，分別考察這些媒體官方網(wǎng)站的傳播情況，抓取上述媒體主辦的966個(gè)微博賬號(hào)、903個(gè)微信公眾號(hào)、484個(gè)抖音賬號(hào)，與之相關(guān)聯(lián)的五家聚合新聞客戶端、四家視頻客戶端、四家音頻客戶端以及各媒體自有客戶端的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)我國(guó)媒體2019年融合傳播發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行綜合分析，并根據(jù)指標(biāo)體系測(cè)算出2019年報(bào)紙、廣播頻率、電視臺(tái)的融合傳播指數(shù)，得出報(bào)紙融合傳播百?gòu)?qiáng)榜、廣播頻率融合傳播百?gòu)?qiáng)榜和電視臺(tái)融合傳播三十強(qiáng)三份榜單，深入分析不同類別媒體融合傳播的特點(diǎn)，形成2019年媒體融合傳播指數(shù)總報(bào)告及報(bào)紙、廣播、電視融合傳播指數(shù)三個(gè)分報(bào)告。

《傳媒》：今年已是連續(xù)4年發(fā)布《中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)報(bào)告》，《中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)報(bào)告》對(duì)媒體融合發(fā)展起到了哪些推動(dòng)作用？與前三次有哪些不同？具體有哪些創(chuàng)新與亮點(diǎn)？

羅華：人民網(wǎng)研究院自2016年起，連續(xù)4年發(fā)布《中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)報(bào)告》，受到了相關(guān)主管部門(mén)、省市宣傳部門(mén)、網(wǎng)信部門(mén)及媒體的高度關(guān)注，為考察媒體融合傳播力提供了重要參考。同時(shí)融合傳播指標(biāo)體系的構(gòu)建和不斷完善，指數(shù)報(bào)告對(duì)于媒體融合傳播特點(diǎn)、亮點(diǎn)的分析和趨勢(shì)研判，也在一定程度上起到了導(dǎo)向作用。

除了不斷加強(qiáng)對(duì)指標(biāo)體系建構(gòu)的研究，我們也一直致力于建設(shè)技術(shù)支撐平臺(tái)，以使得評(píng)估更加全面、客觀。在對(duì)2019年媒體融合傳播發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)估分析時(shí)，人民網(wǎng)研究院聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心/人民在線，開(kāi)發(fā)建設(shè)了“中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)平臺(tái)”。我們這個(gè)平臺(tái)具有以下幾個(gè)亮點(diǎn)。

一是數(shù)據(jù)更全面精準(zhǔn)，評(píng)估更客觀公正。中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)平臺(tái)運(yùn)用分布式爬蟲(chóng)技術(shù)，大幅度提升全網(wǎng)海量數(shù)據(jù)的采集、處理及入庫(kù)工作的效率，確保各家媒體的數(shù)據(jù)得到實(shí)時(shí)的更新；平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)媒體單位對(duì)自身基礎(chǔ)信息的上傳匯總，從而全方位、廣維度、高精準(zhǔn)地抓取全網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)，保證媒體各項(xiàng)數(shù)據(jù)全面、準(zhǔn)確、客觀公正，為科學(xué)評(píng)估媒體融合傳播力提供有力支撐。

二是評(píng)估時(shí)效性更強(qiáng)，指導(dǎo)更有針對(duì)性。指數(shù)平臺(tái)使用流式處理技術(shù)，保障數(shù)據(jù)落地的時(shí)效性和可信度，并以此為基礎(chǔ)，快速、準(zhǔn)確地計(jì)算出各媒體單位的傳播分析數(shù)據(jù)，第一時(shí)間生成媒體融合傳播力的各項(xiàng)榜單。該平臺(tái)以數(shù)據(jù)可視化的形式，展示了報(bào)紙、廣播頻率、電視臺(tái)三項(xiàng)總榜單，以及包含其傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)站、微博、微信等在內(nèi)的23個(gè)分榜單。不僅可以進(jìn)行年度傳播力評(píng)估，還可以通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析，為媒體機(jī)構(gòu)調(diào)整自身策略、優(yōu)化融合傳播路徑及手段提供及時(shí)有效的參考。

三是實(shí)現(xiàn)了指數(shù)評(píng)估與版權(quán)保護(hù)的打通。人民在線研發(fā)的“人民版權(quán)”平臺(tái)為中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)及技術(shù)支持?！叭嗣癜鏅?quán)”平臺(tái)應(yīng)用區(qū)塊鏈等技術(shù)，一方面通過(guò)對(duì)媒體傳播數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)抓取、計(jì)算分析，客觀呈現(xiàn)各媒體融合傳播狀況；另一方面，借助對(duì)全網(wǎng)數(shù)據(jù)信息追溯和智能化分析，整合多維度數(shù)據(jù)，可以更好助力媒體實(shí)現(xiàn)版權(quán)保護(hù)，凸顯媒體傳播力、影響力價(jià)值。

四是平臺(tái)可以即時(shí)反饋交互、不斷優(yōu)化體驗(yàn)。為了更好地保證平臺(tái)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高平臺(tái)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度，平臺(tái)將面向媒體機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的原始數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上，為用戶提供溝通反饋功能，媒體單位可結(jié)合自身使用情況對(duì)指數(shù)平臺(tái)的指標(biāo)體系、榜單數(shù)據(jù)、操作體驗(yàn)等提出意見(jiàn)和建議。我們?cè)趯?duì)建議進(jìn)行評(píng)估后，將第一時(shí)間對(duì)平臺(tái)進(jìn)行合理優(yōu)化，不斷提升平臺(tái)使用體驗(yàn)。

中國(guó)媒體融合傳播指數(shù)平臺(tái)的正式上線是響應(yīng)全媒體時(shí)代媒體融合發(fā)展號(hào)召的重要舉措。下一步，我們將向各級(jí)媒體廣泛征集基礎(chǔ)信息、征求意見(jiàn)。衷心希望各方能夠緊密合作，將平臺(tái)打造成為社會(huì)共建、社會(huì)共享，兼具權(quán)威性和公信力的媒體融合傳播研究平臺(tái)、咨詢平臺(tái)，服務(wù)于各級(jí)宣傳主管部門(mén)、網(wǎng)信部門(mén)及各級(jí)各類媒體機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)，更好地推動(dòng)我國(guó)媒體融合向縱深發(fā)展。

啟動(dòng)應(yīng)急報(bào)道機(jī)制 勇做戰(zhàn)“疫”新聞宣傳排頭兵

《傳媒》：新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，媒體在全民戰(zhàn)“疫”中發(fā)揮了巨大作用，請(qǐng)問(wèn)人民網(wǎng)是如何助力抗“疫”的？具體做了哪些工作？

羅華：1月22日，人民網(wǎng)即召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)，成立了新冠疫情報(bào)道工作領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)應(yīng)急報(bào)道機(jī)制，集全網(wǎng)之力開(kāi)展疫情報(bào)道。貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記一系列重要講話和指示精神，在人民日?qǐng)?bào)社編委會(huì)的統(tǒng)一指揮下，全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)、連續(xù)作戰(zhàn)，推出了一系列思想深刻、內(nèi)容鮮活、形式多樣的報(bào)道，全景式地記錄了中國(guó)戰(zhàn)“疫”情況。截至4月26日，人民網(wǎng)共發(fā)布相關(guān)圖文、視頻、融媒體報(bào)道及產(chǎn)品18萬(wàn)余篇，相關(guān)報(bào)道在人民網(wǎng)自有平臺(tái)上閱讀量超過(guò)246億。3個(gè)多月的報(bào)道過(guò)程中，前方采訪團(tuán)隊(duì)不懼風(fēng)險(xiǎn)沖在一線，后方制作團(tuán)隊(duì)各盡其責(zé)形成合力，充分展現(xiàn)了黨網(wǎng)工作者的政治責(zé)任感和專業(yè)化水平。

一是政策解讀，領(lǐng)跑全網(wǎng)。人民網(wǎng)深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記重要講話內(nèi)涵，通過(guò)高質(zhì)量、高頻次的稿件領(lǐng)跑中央新聞網(wǎng)站，提振戰(zhàn)“疫”信心。截至4月20日，72篇與總書(shū)記有關(guān)的原創(chuàng)報(bào)道登上各網(wǎng)站及客戶端頭條。其中，《習(xí)近平領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)這樣戰(zhàn)“疫”》被全網(wǎng)置頂，《戰(zhàn)“疫”中國(guó)策九字訣》系列圖解，移動(dòng)端總訪問(wèn)量近5000萬(wàn)。

二是逆行武漢，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。人民網(wǎng)聚焦主戰(zhàn)場(chǎng)，由人民網(wǎng)派出的5名記者和湖北頻道13人組成的前方報(bào)道組推出《武漢日記》、視頻版“日記Vlog”等大量的圖文、視頻報(bào)道，記錄戰(zhàn)“疫”中的感人故事和平凡英雄。人民網(wǎng)的崔東、王欲然春節(jié)前的1月23日即逆行武漢，是各媒體中最早奔赴疫情前線的記者之一。湖北頻道戰(zhàn)“疫”日記、各地方頻道聯(lián)動(dòng)推出的“特別關(guān)注：疫情防控，各地在行動(dòng)”等專題報(bào)道，引發(fā)廣泛的關(guān)注和反響。

三是網(wǎng)評(píng)發(fā)力，引領(lǐng)輿論。人民網(wǎng)系列網(wǎng)評(píng)精準(zhǔn)研判輿情，被各大媒體紛紛轉(zhuǎn)載?！睹鎸?duì)疫情，任何僥幸都可能奪人性命》等多篇評(píng)論被湖北省政府網(wǎng)站全文轉(zhuǎn)發(fā)、遼寧省省直機(jī)關(guān)要求全省學(xué)習(xí)、民政部等部委在發(fā)布會(huì)上多次引用人民網(wǎng)評(píng)的核心觀點(diǎn)。人民網(wǎng)評(píng)見(jiàn)勢(shì)早、反應(yīng)快、抓得準(zhǔn)、論述有力、建議中肯，成為引導(dǎo)輿論走向、設(shè)置工作議題的重要指引，受到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大網(wǎng)民的充分肯定。

四是搭建橋梁，凝聚人心。“領(lǐng)導(dǎo)留言板”開(kāi)設(shè)的“抗擊疫情意見(jiàn)征集平臺(tái)”為中央部委和各級(jí)地方黨委政府提供工作線索超3萬(wàn)件。“戰(zhàn)疫情 抓復(fù)產(chǎn)——意見(jiàn)建議與問(wèn)題線索征集”活動(dòng)，幫助企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，超過(guò)1.6萬(wàn)件得到政府部門(mén)回復(fù)和解決。疫情期間，各級(jí)政府部門(mén)十分重視留言信息，積極回應(yīng)解決廣大網(wǎng)民的問(wèn)題和建議，“領(lǐng)導(dǎo)留言板”在社會(huì)治理尤其是應(yīng)急管理中的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和特殊作用充分凸顯。

五是創(chuàng)新樣式，融合傳播。從1月23日開(kāi)始，人民視頻推出《人民戰(zhàn)“疫”》直播節(jié)目，每天不斷檔。截至4月26日，共聯(lián)動(dòng)300多家媒體，累計(jì)觀看量超過(guò)8億人次。人民網(wǎng)戰(zhàn)“疫”宣傳融媒體產(chǎn)品MV《不要告訴我的媽媽》《祝你平安，2020》，系列海報(bào)《你守護(hù)大家，我守護(hù)你》《不好意思，竟然被10個(gè)成語(yǔ)惹哭了》等作品獲得網(wǎng)民好評(píng)。人民網(wǎng)法人微博話題總閱讀量90億，戰(zhàn)“疫”報(bào)道在人民網(wǎng)新媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)評(píng)贊總量突破12億。

六是因時(shí)而變，拓展業(yè)態(tài)。為落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“做好‘六穩(wěn)工作”的指示，人民網(wǎng)將“金臺(tái)圓桌”從線下搬到線上，召開(kāi)多場(chǎng)企業(yè)對(duì)策線上研討會(huì)，相關(guān)報(bào)道登上人民日?qǐng)?bào)。“強(qiáng)國(guó)論壇”圍繞疫情防控先后推出訪談60余場(chǎng)，近百位專家第一時(shí)間闡述解讀中央精神，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。中國(guó)體育行業(yè)戰(zhàn)“疫”在線論壇邀請(qǐng)20多位體育行業(yè)代表，探析疫情之下中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

七是對(duì)外發(fā)聲，開(kāi)展斗爭(zhēng)。人民網(wǎng)9個(gè)外文語(yǔ)種和12家海外本土化公司，借助境外合作媒體力量，有效開(kāi)展疫情網(wǎng)絡(luò)外宣及國(guó)際輿論斗爭(zhēng)。多語(yǔ)種第一時(shí)間編譯推送人民日?qǐng)?bào)評(píng)論稿件，放大人民日?qǐng)?bào)在國(guó)際輿論場(chǎng)的聲音。截至4月26日，人民網(wǎng)及人民日?qǐng)?bào)海外社交媒體賬號(hào)共發(fā)布相關(guān)稿件1.6萬(wàn)余篇，閱讀量達(dá)5億。

八是立足公益，提升服務(wù)。為助力戰(zhàn)“疫”期間的生產(chǎn)生活，人民網(wǎng)組織疫情防控思政大課，邀請(qǐng)專家教授在線“云”開(kāi)講，自有平臺(tái)總訪問(wèn)量達(dá)1.25億次，自有APP和賬號(hào)包括人民智云、學(xué)習(xí)大國(guó)、人民好醫(yī)生共計(jì)新增用戶和粉絲數(shù)達(dá)到1712萬(wàn)?！叭嗣窈冕t(yī)生”公益援助信息平臺(tái)、“人民智云”大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺(tái)等在疫情期間也都發(fā)揮了重要公益援助作用。

AI助力 5G賦能 共迎智媒體時(shí)代

《傳媒》：從2019全國(guó)兩會(huì)開(kāi)始，5G、VR/AR、人工智能、短視頻等新技術(shù)在主流媒體中廣泛應(yīng)用，平臺(tái)化融合生產(chǎn)已經(jīng)成為常態(tài)。人民網(wǎng)在今年全國(guó)兩會(huì)報(bào)道方面具體做了哪些部署？又有哪些具有代表性的案例？

羅華：今年全國(guó)兩會(huì)期間，人民網(wǎng)按照中宣部、中央網(wǎng)信辦、人民日?qǐng)?bào)社編委會(huì)統(tǒng)一部署，全力以赴做好報(bào)道工作，堅(jiān)守黨媒職責(zé)和擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真踐行“四全媒體”時(shí)代融合發(fā)展要求，發(fā)揮全媒體傳播優(yōu)勢(shì)，打造優(yōu)勢(shì)品牌欄目，融媒體產(chǎn)品出新出彩。截至5月28日，人民網(wǎng)共發(fā)布兩會(huì)稿件1.1萬(wàn)余篇，總閱讀量超過(guò)36億。其中，人民網(wǎng)法人微博主持的兩會(huì)話題閱讀總量超20億；9個(gè)外文語(yǔ)種兩會(huì)報(bào)道落地外媒達(dá)500條次；人民網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人民日?qǐng)?bào)海外社交媒體發(fā)布兩會(huì)報(bào)道210篇，閱讀量達(dá)1431萬(wàn)。

一是高效聯(lián)動(dòng)，多角度報(bào)道兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。面對(duì)今年如此特殊的兩會(huì)，人民網(wǎng)前方報(bào)道組以重點(diǎn)欄目為抓手，利用前后方聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新產(chǎn)品輸出，發(fā)布“疫情下的委員履職”“疫情下的代表履職”“八大民主黨派履職綜述”“提案的誕生”“委員熱議常態(tài)化疫情防控”等多組系列稿件和9篇《兩會(huì)側(cè)記》；推出的4期系列視頻欄目《我在現(xiàn)場(chǎng)》總計(jì)閱讀量超過(guò)200萬(wàn)，此外，還推出8期短視頻現(xiàn)場(chǎng)欄目《記者直擊兩會(huì)》；述評(píng)欄目《紫豪通道觀察》以獨(dú)特視角解讀“三大通道”，8期欄目在人民網(wǎng)自有平臺(tái)累計(jì)閱讀數(shù)超1000萬(wàn)。