晉佑芝

（重慶市萬(wàn)州區(qū)王牌小學(xué)，重慶 404000）

引言：班級(jí)管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜系統(tǒng)的工作，小學(xué)班主任只有通過(guò)有效的溝通，才能輕松化解班級(jí)中存在的問(wèn)題，與學(xué)生構(gòu)建起良好的關(guān)系，提高班級(jí)管理的效果。因此，小學(xué)班主任必須充分意識(shí)到溝通的重要性，深入了解學(xué)生的心智發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用公平、平等、關(guān)愛(ài)的態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行溝通，只有這樣，才能使班級(jí)管理更富有實(shí)效性?；诖耍挛墓P者主要就小學(xué)班主任如何在班級(jí)管理中運(yùn)用溝通藝術(shù)展開(kāi)探討，以期為其他小學(xué)班主任提供參考。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中運(yùn)用的意義

（一）有助于提高班級(jí)管理的有效性

在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任只有合理的運(yùn)用溝通藝術(shù)，才能與學(xué)生溝通更具實(shí)效性，這樣不僅可以贏得學(xué)生對(duì)班級(jí)管理的信任與支持，而且可以及時(shí)了解學(xué)生發(fā)展需求和心理狀況，從而可以及時(shí)按照學(xué)生的具體表現(xiàn)，對(duì)班級(jí)管理內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整，而這對(duì)于班級(jí)管理質(zhì)量的提升是極為有利的。

（二）有助于緩解班級(jí)矛盾

在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任只有合理的運(yùn)用溝通藝術(shù)，才能輕松化解班級(jí)中存在的問(wèn)題，使班級(jí)管理得到切實(shí)優(yōu)化。當(dāng)前，小學(xué)班級(jí)中學(xué)生的數(shù)量比較多，而且多部分都是獨(dú)生子女，所以在生活和學(xué)習(xí)中極易發(fā)生矛盾和分歧，而這就需要班主任運(yùn)用溝通藝術(shù)，找出矛盾和分歧的根源，并幫助學(xué)生進(jìn)行處理和化解，從而使學(xué)生可以在友好和諧的班級(jí)氛圍中，得到更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展[1]。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中運(yùn)用的策略

（一）關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生

小學(xué)生的年齡尚小，心智發(fā)展尚不完善，所以對(duì)于許多事件的接受和理解能力也會(huì)相對(duì)較差，而且大部分小學(xué)生都是獨(dú)生子女，所以他們的心理承受能力和獨(dú)立解決能力也會(huì)相對(duì)較差。因此，在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任必須對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和心理情況及時(shí)了解，并依據(jù)學(xué)生的性格及心理特點(diǎn)，給予學(xué)生足夠的愛(ài)護(hù)和關(guān)心，使學(xué)生真正的體會(huì)到班主任的關(guān)懷。只有這樣，才能使學(xué)生放下顧慮，與班主任進(jìn)行真誠(chéng)的溝通，告訴班主任自己真實(shí)想法，從而使班主任可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，采取有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)舉措。此外，班主任在與學(xué)生溝通交流時(shí)，必須學(xué)會(huì)換位思考，從學(xué)生的位置出發(fā)，分析學(xué)生出現(xiàn)心理變化的原因，同時(shí)從學(xué)生的角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和幫助，從而使學(xué)生更加愿意接受班主任的勸解管理，得到最大限度的發(fā)展和進(jìn)步。

（二）平等對(duì)待學(xué)生

在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任必須秉持一視同仁的態(tài)度對(duì)待所有學(xué)生，切不可由于學(xué)生學(xué)習(xí)方面或家庭方面的差異，而對(duì)學(xué)生進(jìn)行差別對(duì)待。此外，班主任必須尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)和獨(dú)立意識(shí)，對(duì)于學(xué)習(xí)較差的學(xué)生，班主任更要對(duì)其多加關(guān)注，了解他們的學(xué)習(xí)困難及真實(shí)想法，并依照學(xué)生的實(shí)際情況，為學(xué)生制定有針對(duì)性的幫扶計(jì)劃，從而使學(xué)生的心態(tài)可以得以轉(zhuǎn)變，成績(jī)可以得以提升。另外，班主任必須對(duì)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理狀況深入了解，從而使班級(jí)管理工作可以更具針對(duì)性和高效性。

（三）尊重所有學(xué)生

在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任必須意識(shí)到學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)性，存在較大的個(gè)性差異，所以在與學(xué)生溝通交流時(shí)，必須給予學(xué)生足夠的尊重，認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生觀點(diǎn)想法，不要輕易打斷或點(diǎn)評(píng)學(xué)生，即便是學(xué)生的思維比較混亂，班主任也要耐心傾聽(tīng)。此外，小學(xué)生的思維能力和表達(dá)能力會(huì)相對(duì)欠缺，表述起來(lái)邏輯性會(huì)相對(duì)較差，所以班主任必須足夠的耐心，并依照學(xué)生的表述情況，采取行之有效的溝通策略，只有這樣，才能確保師生之間的交流更具實(shí)效性[2]。

（四）樹(shù)立良好榜樣

小學(xué)生有較強(qiáng)的向師性，所以為了使學(xué)生可以得到更好的發(fā)展和影響，班主任在班級(jí)管理和日常教學(xué)中，必須為學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣，使學(xué)生可以受到積極的熏陶和影響。在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任要從自身做起落實(shí)班級(jí)管理的相關(guān)規(guī)定，如規(guī)定學(xué)生上課不準(zhǔn)遲到，那么班主任必須首先做到自己上課不遲到，從而在學(xué)生在無(wú)形中得到感化影響，形成準(zhǔn)時(shí)上課的良好習(xí)慣。

（五）加強(qiáng)家校溝通

小學(xué)班級(jí)管理的有效開(kāi)展，除了需要學(xué)生的配合之外，也需要家長(zhǎng)的支持，所以班主任必須與學(xué)生家長(zhǎng)加強(qiáng)溝通，使學(xué)生家長(zhǎng)清楚的了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況，并詢問(wèn)學(xué)生家長(zhǎng)學(xué)生在家學(xué)習(xí)期間的表現(xiàn)情況，從而與學(xué)生家長(zhǎng)共同商討最適合學(xué)生發(fā)展的管理方式[3]。此外，班主任必須將班級(jí)的管理制度及時(shí)告知學(xué)生家長(zhǎng)，聽(tīng)取學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理的意見(jiàn)，并針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，對(duì)班級(jí)管理的制度和方式進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，從而使班級(jí)管理可以更好的得到學(xué)生家長(zhǎng)的配合。最后，班主任必須對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)提出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)學(xué)生家長(zhǎng)要多尊重學(xué)生的想法，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，用鼓勵(lì)的方式去教導(dǎo)學(xué)生，只有這樣，才能使學(xué)生在健康積極的氛圍中，得到更好的進(jìn)步和發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，溝通不僅是處理問(wèn)題的有效方式，而且也是構(gòu)建優(yōu)秀班級(jí)的重要舉措。因此，對(duì)于小學(xué)班主任來(lái)說(shuō)，不僅要注重知識(shí)文化方面的傳授，而且要加強(qiáng)思想道德方面的教育，在日常學(xué)習(xí)生活中，對(duì)學(xué)生多加愛(ài)護(hù)關(guān)心，主動(dòng)了解學(xué)生的想法，給予學(xué)生必要的尊重。只有這樣，才能使學(xué)生在班級(jí)學(xué)習(xí)過(guò)程中，得到更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展。