劉翹楚

（黑龍江工商學院，黑龍江 哈爾濱 150025）

音樂是人們?nèi)粘Ｉ?、休閑娛樂、聚會放松、會議典禮……諸多活動中不可或缺的重要部分，少了音樂生活將失去很多原本的顏色。背景音樂是音樂中非常重要的一部分內(nèi)容，同時常常被潛意識地應用到了生活場景的諸多領(lǐng)域中，比如超市輕松愉悅的輕音樂，會場振奮人心的激動交響樂，音樂會間隙換場的舒緩音樂等都能給人們帶來舒服的體驗，從而更好地促進活動的進行，提高活動效率和效益。然而，播放高音量、不適合場景氛圍的音樂、播放音樂與接受者當下心情嚴重不符等情況就會讓人聽后心生厭惡，直接對活動產(chǎn)生負面的效果。因此，在背景音樂的實際應用中，應通過大量的學習，熟練掌握音樂的綜合知識，不同的場景選用最適合的環(huán)境音樂為活動添加色彩，兩者相得益彰，讓活動取得最好的效益。同時，音樂是文化的體現(xiàn)方式之一，不同的音樂往往代表著不同的文化底蘊，深入對環(huán)境音樂雙向影響的研究顯得尤為重要。

一、環(huán)境音樂概述

21世紀社會高速發(fā)展，人們的生活水平和生活質(zhì)量在不斷優(yōu)化提升，環(huán)境音樂也被更廣泛地使用到生活的諸多領(lǐng)域。環(huán)境音樂又稱“背景音樂”，是一種為辦公室、咖啡廳、超市、飯店、休息室、酒店、公共場所和家庭等不同環(huán)境而使用的改善心理生理或者增加工作效率創(chuàng)造某種收益性效果的輔助性音樂。同時，又因環(huán)境音樂使用范圍最廣的是公共場所，所以被稱為了“公播音樂”。環(huán)境音樂的選用往往結(jié)合場景、用途和需要產(chǎn)生的效果，不同的場景選用最適配的音樂來達到最佳的效果。比如公共場所使用的公播音樂，需要選用輔助經(jīng)營的音樂，能夠凸顯經(jīng)營場所的調(diào)性，讓消費者能更加輕松地獲取經(jīng)營商的相關(guān)信息，是品牌形象和文化的另一種輸出方式。其中，最重要的一點是要能覆蓋經(jīng)營場所產(chǎn)生的雜音，讓消費者在享受音樂的過程中愉快地完成消費，提高消費舒服度和愉悅感。隨著人們生活水平的提高，家庭音樂成為了家庭生活重要的一部分，睡眠音樂、午休音樂、閱讀音樂……音樂很好地成為了人們生活的陪伴，通過調(diào)節(jié)情緒、緩解壓力和營造生活氛圍全面提升了現(xiàn)代人的生活質(zhì)量。還有商場、體育館、音樂節(jié)、學校等諸多場所都離不開環(huán)境音樂，社會越往前發(fā)展，環(huán)境音樂將會發(fā)揮越來越重要的作用。

二、環(huán)境音樂的特征

（一）非鑒賞性

背景音樂作為大場景背景的一部分，主要起到輔助和襯托以此來突出主體的功能，背景音樂被高頻地使用到各個環(huán)境場景中，但我們往往很難注意或是記住背景音樂主要就是這個原因。與鑒賞性音樂不同，鑒賞音樂更多的是以豐富的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，讓觀眾欣賞它美輪美奐的旋律，領(lǐng)會其中要表達的深意和傳遞的思想感情，而背景音樂主要是為了凸顯主體而使用，并不具有明顯鑒賞性。

（二）功能性

環(huán)境音樂作為環(huán)境氛圍營造的主要手段，在使用用途上具有非常強的功能性。小到從個人、到家庭、到公共場合、到商場、到小中大型活動、到專業(yè)音樂會、到重大會議等，環(huán)境音樂在不同的場所中皆發(fā)揮著不可忽視的重要作用。比如娛樂放松心情、環(huán)境疲憊、暖場、促進銷售、提高工作效率等，環(huán)境音樂在使用上具有明顯的功能性特征。正是因為環(huán)境音樂的功能性，才會被更加普遍地應用到社會發(fā)展的各個領(lǐng)域中。

（三）規(guī)范性

從音樂誕生到被熟練的廣泛應用經(jīng)歷了很長的歷史，在不斷地經(jīng)驗積累和總結(jié)中，環(huán)境音樂在編制上已經(jīng)形成了非常正規(guī)的規(guī)范性。音樂譜曲家能根據(jù)工作強度、使用場景的不同，音樂需要產(chǎn)生的效果、起到的心理作用等綜合要求進行編制，以此來達到環(huán)境音樂在使用的環(huán)境中起到相得益彰的顯著效果。因此，為了更好地實現(xiàn)環(huán)境音樂產(chǎn)生的效益，環(huán)境音樂的編制皆需要有專業(yè)的人士根據(jù)音樂編制的要求統(tǒng)一創(chuàng)作和編制，以表環(huán)境音樂的專業(yè)性、規(guī)范性和功能性。

三、環(huán)境音樂的積極心理影響

（一）緩解生活壓力，提高工作效率

21世紀，隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展，社會各個領(lǐng)域正走向前所未有的快生活，交通快速、網(wǎng)絡快速、經(jīng)濟發(fā)展更快、信息交換的高效性……人們正式步入更快節(jié)奏的都市生活，承受來自社會、工作和生活方方面面的壓力。工作上，日新月異的經(jīng)濟發(fā)展、公司結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務形態(tài)狀態(tài)、消費需求高頻切換和人工智能的飛速發(fā)展，每個工作者在高強度、大工作量和壓力的環(huán)境中工作，日積月累很容易出現(xiàn)身心上的健康問題。生活中，盡管社會發(fā)展的帶動下，人們的生活水平和物質(zhì)生活都有了很大的提升，同時，現(xiàn)代人享受社會飛速發(fā)展帶來便利時也迎來了新的多重壓力。不論是工作中，還是生活中，環(huán)境音樂作為一種放松身心的方式，發(fā)揮著越來越重要的作用。公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)企業(yè)工廠、休息區(qū)、午間就餐區(qū)域等合理地使用舒緩、愉悅、放松的輕音樂能最大的程度上幫助員工從高壓力的工作狀態(tài)下釋放出來，高效地達到緩解工作壓力和綜合提升工作效率的效果。近年來，家庭音樂也開始成為非常重要的角色之一，學習環(huán)境音樂、睡眠環(huán)境音樂、胎教音樂、健身音樂……環(huán)境音樂在人們的日常生活中無處不在，為更高質(zhì)量的生活發(fā)揮尤為重要的作用。環(huán)境音樂已經(jīng)成為現(xiàn)代人緩解生活壓力，提高工作效率的主要方式之一。

（二）優(yōu)化空間環(huán)境，促進消費達成

合理利用環(huán)境音樂來優(yōu)化空間氛圍，最大程度上促進消費的達成已經(jīng)成為當下超級市場、咖啡廳、酒吧、兒童樂園、書店、商場等經(jīng)營性場所最常見的商品促銷方式。不同的經(jīng)營場所會根據(jù)地理位置、經(jīng)營類目、目標消費群體、調(diào)性和定位的差異而選擇不同年代、類型和演唱方式的環(huán)境音樂。對于經(jīng)營性場所來說，環(huán)境音樂盡管不同于肉眼可見的其他營銷方式能直接為經(jīng)營者產(chǎn)生直接的效益，但是環(huán)境音樂對于經(jīng)營場所來說是非常重要的。環(huán)境音樂不僅能幫助經(jīng)營者有效宣傳產(chǎn)品內(nèi)容，提高產(chǎn)品辨識度，尤其是在特殊節(jié)假日的時候，符合節(jié)日氛圍的環(huán)境音樂能極大促進消費者購買節(jié)日禮品的能力。同時，最貼切優(yōu)美的環(huán)境音樂能給消費留下深刻的正面印象，讓消費者對經(jīng)營者產(chǎn)生特殊的情感依賴，促成二次消費，長此以往逐漸建立起客戶忠誠度。比如書店、酒吧、茶吧等高級休閑消費場所，環(huán)境音樂已經(jīng)成為店的組成部分，將會直接影響到消費者的消費體驗，最大程度地將品牌店的定位、環(huán)境氛圍、消費項目等核心的內(nèi)容傳遞給消費者，給消費者留下最佳的印象，協(xié)助經(jīng)營者培養(yǎng)起忠實客戶。環(huán)境音樂對于經(jīng)營者來說，雖然不是直接營銷的手段，確實不可小覷的關(guān)鍵部分，能有效優(yōu)化經(jīng)營空間環(huán)境，促進消費的達成，最大程度地幫助企業(yè)培養(yǎng)起一批批有消費能力的忠實顧客。

（三）營造烘托氛圍，聚焦主體活動

任何大型活動離開了環(huán)境音樂就會失色很多，顯得枯燥乏味而缺乏生命力。因此，環(huán)境音樂是大型活動必備的重要內(nèi)容，且環(huán)境音樂的選擇必須與活動類型、主題、環(huán)境、季節(jié)、裝修、主體等方方面面相統(tǒng)一協(xié)調(diào)。體育類的活動中，環(huán)境音樂能有效鼓舞士氣，讓參與者興奮起來，將身心調(diào)配到最佳狀態(tài)，從而發(fā)揮出中最佳的水平，取得更好的成績。比如奧運會等大型體育賽事，不同的國家、不同的體育項目、不同的階段都會根據(jù)當時的場景選用最適宜的音樂作為環(huán)境音樂進行播放，一方面能鮮明體現(xiàn)出國家的運動精神、意志和理念，另一方面通過環(huán)境音樂的形式讓運動更好地融入?yún)①愴椖恐?，找到熟悉的感覺，盡可能發(fā)揮出超常水平。而在特殊需要環(huán)境音樂作為背景的體育項目中，環(huán)境音樂將起到更為重要的作用，很多時候直接影響到了比賽的結(jié)果。比如藝術(shù)體操、花樣滑冰等體育項目，選手在編排比賽項目內(nèi)容的時候需根據(jù)內(nèi)容的整體呈現(xiàn)，不斷選擇和調(diào)試適合的環(huán)境音樂，能最有效地為參賽項目和選手加分，贏得更好的比賽結(jié)果。娛樂項目中，環(huán)境音樂是烘托環(huán)境氛圍，讓觀眾聚到主題對象極為有效的直接方式。比如演唱會，演唱者自然是整場活動的主題對象，在演唱的時候所有的觀眾都會將目光聚焦在演唱者身上。而在出場、演唱曲目交替的時候選用的環(huán)境音樂能最大程度地渲染演唱會的主角，以及即將表現(xiàn)的節(jié)目，讓全體觀眾一直高度集中精力觀看演唱會，并產(chǎn)生良好的觀影體驗。教育類活動，環(huán)境音樂是氛圍營造、信號提示以及重點環(huán)節(jié)的預告。比如學校宣講會，在不同的會議階段使用的環(huán)境音樂是有非常大的差異的，尤其是不同的老師分享不同的教育內(nèi)容、內(nèi)容進行到不斷階段的時候，不同的環(huán)境音樂能極大地促進內(nèi)容的表達，讓受眾獲得非常好的體驗，為整個教育活動加分。

四、環(huán)境音樂的負面心理影響

（一）非正能量的環(huán)境音樂會讓受眾產(chǎn)生消極的負面情緒

音樂創(chuàng)作的內(nèi)容、形式、旋律、表達的思想感情等范圍尤為廣泛，而且環(huán)境音樂的選擇也極為包容，同一首環(huán)境音樂不同的人聽起來會產(chǎn)生不同的效果，同一個人不同的心情狀態(tài)也會產(chǎn)生不一樣的視聽感受。憂傷宣泄、失意、情緒低落等非正能量的音樂表達也是環(huán)境音樂選擇的一部分內(nèi)容，而這些內(nèi)容因為表達上具有一定的特殊性，容易讓受眾受環(huán)境音樂的影響而產(chǎn)生消極的負面情緒，尤為是當受眾與環(huán)境音樂表達的場景和深意感同身受的時候，所產(chǎn)生的負面影響就會更為明顯，這極大地影響到了聽眾的身心健康。環(huán)境音樂作為使用極為廣泛的音樂形式，在播放場景、選用曲目、使用方式等領(lǐng)域存在明顯的雙向心理影響，兩種影響在結(jié)果的呈現(xiàn)上完全相反，對聽眾產(chǎn)生的影響也極為激烈。環(huán)境音樂在實際的應用場景中，使用者應綜合考慮各方面的因素，選取最適宜且能促進積極正向影響的音樂作為環(huán)境音樂，避免使用過程中出現(xiàn)負面的消極影響，造成沒有必要的損失。

（二）環(huán)境音樂使用不當，容易讓人產(chǎn)生抵觸情緒

環(huán)境音樂的雙向心理影響，一方面使用者能通過優(yōu)選環(huán)境音樂為所有舉辦的活動、經(jīng)營或者是項目的表達等取得更好的效益；另一方面，環(huán)境音樂使用不當往往會給使用者帶來負面的影響效果，這種負面的消極影響從小至大是每個環(huán)境音樂使用者決不可忽視的關(guān)鍵問題。大型會議中，如果出現(xiàn)環(huán)境音樂使用不當?shù)默F(xiàn)象，將會直接影響到整個會議的效果，更甚者將會對多方造成不可逆轉(zhuǎn)的嚴重損失。在經(jīng)營場所，倘若使用了不恰當?shù)沫h(huán)境音樂，不僅不會帶動消費，反而會讓進店的消費者對經(jīng)營者或者是經(jīng)營場所心生不良的印象，從而直接影響到了消費者的消費、復購率以及評價。如果書店這種需要一定安靜度的場所，選用比較歡快的音樂作為背景音樂就極為不合適，不僅會對進店的讀者造成閱讀上的困擾，而且逐漸地會讓更多的人下次不愿意再選擇這家書店作為閱讀和購書的場所。長期以往，直接影響到書店的整體運營情況。因此，不同的場合選用適宜的環(huán)境音樂顯得尤為重要，不恰當?shù)沫h(huán)境音樂只能起到弄巧成拙的作用。

（三）環(huán)境音樂有可能成為噪音，直接影響生活工作質(zhì)量

對于聽眾來說，悅耳、動聽、讓自己舒服的聲音才能稱作音樂，除此之外的聲音更多的是噪音。環(huán)境音樂的雙向心理影響還體現(xiàn)在其更有可能成為噪音，影響到更多人的生活質(zhì)量和工作質(zhì)量。比如高分貝的卡拉OK環(huán)境音樂對于在周圍工作和生活的人來說就是一種噪音，影響著周圍人們的學習質(zhì)量、休息質(zhì)量和工作質(zhì)量。特殊場合的環(huán)境音樂也極有可能成為困擾周圍人正常生活和工作的噪音。比如大型娛樂休閑商場每天根據(jù)需要播放的環(huán)境音樂，分貝大、播放時間長、周期長，對周邊居住和工作的人來說極為干擾。環(huán)境音樂具有非常明顯的雙向心理影響，使用者在選用環(huán)境音樂的時候在結(jié)合自身需求的情況下，要積極考慮到對周圍人群的影響，將對其的影響降至最低，最大限度發(fā)揮好環(huán)境音樂的積極影響。

五、結(jié)束語

人類演化的過程中，音樂一直扮演著非常重要的角色，同時傳達著不同的寓意、警示信號，文化體現(xiàn)，氛圍渲染等。21世紀，社會高速發(fā)展的帶動下，環(huán)境音樂作為音樂的一個分支被廣泛應用到了社會生活的方方面面，不斷為社會的發(fā)展貢獻最大的力量。同時，由于環(huán)境音樂雙向心理影響的特征，產(chǎn)生積極良好影響的同時也會帶來消極的負面影響。使用者在選用環(huán)境音樂的過程中，應綜合考慮各方面因素的影響，最大限度選用最適宜的環(huán)境音樂來產(chǎn)生最大效的效益。