Q&A

觀眾提問：請問文化機構(gòu)如何與觀眾互動？是以傳統(tǒng)的、實體的途徑，還是也可能有數(shù)字化、虛擬的途徑，這些新的途徑又將如何塑造新的創(chuàng)意社群？

斯加雷·?？怂?對于像英國V&A博物館和博伊曼斯·范·伯寧恩博物館這樣的老館來說，我們已經(jīng)有十四五代的觀眾了。當(dāng)我們進(jìn)入21世紀(jì)和互聯(lián)網(wǎng)時代，我們發(fā)現(xiàn)自己的館藏信息沒有那么容易能被搜索到。而現(xiàn)在，依托Depot和東館，我們可以有新的模式來分享特定的知識和信息，不需要強調(diào)鎮(zhèn)館之寶來吸引游客（很多人參觀V&A博物館或博伊曼斯·范·伯寧恩美術(shù)館只是為了那幾件館藏明星作品）。所以我們可以實現(xiàn)更細(xì)分的知識投遞，這將變成未來博物館的一種積極特征。而實體的建筑與互聯(lián)網(wǎng)都將為新興人群提供感興趣的事物。

史文倩：在未來，觀展更多是觀眾與藝術(shù)作品的互動，觀眾如何看見展品背后的故事，包括它的創(chuàng)作過程、它如何被收藏。這樣的視角要求我們設(shè)計一種新的空間來契合這樣的精神。

長谷川祐子：是的，觀眾才是博物館的主角，而非藝術(shù)家、策展人或藝術(shù)作品。我們從一開始就是這么做的。那時還沒有Instagram，但人們已經(jīng)開始在博物館內(nèi)拍照了，因為他們覺得博物館很美。這是觀眾對于空間非常簡單的視覺交流，人們談?wù)摬┪镳^空間，也會談?wù)撍麄冊诳臻g中的感受。我們做了一個公開征集，邀請公眾來使用我們的空間，這開啟了一種新模式。人們在這個過程中能夠自主探索如何展示藝術(shù)作品。

克萊爾·麥克霍恩：在收藏與研究中心，我們想展出每件作品背后的歷史故事，以及它們的起因。這些展品可以用于研究，觀眾可以來到V&A研究每件作品，我們積極推動這種研究型的觀展方式，并讓人們知道可以這么做。觀眾可以與展品形成一種新的關(guān)系——以前在展廳的敘事邏輯提供的只是一種方式，觀眾會跟隨展覽的敘事線索。但可能有其他構(gòu)建與展品聯(lián)系的方式，可以激勵觀眾做一些新的嘗試，探索如何使用這些展品，并創(chuàng)作新的作品。

大衛(wèi)·阿林：向博物館預(yù)約以真正地接觸展品，在過去聽起來似乎是不可能的。誰會知道應(yīng)該打電話給誰，或者應(yīng)該發(fā)郵件給誰去問怎么接觸某個藏品呢？現(xiàn)在，公眾或許因為別的原因開始來到博物館，并且意識到這里存在很多其他的機會。我認(rèn)為這是非常令人興奮的實驗，它可以在未來轉(zhuǎn)換，并創(chuàng)造出新的觀眾群體。

趙蓉：大家都提到了觀眾自主策展這種主動性。我想，觀眾對展陳的重新發(fā)明，可能也會反過來影響機構(gòu)的策展或教育實踐。

葉瀅（《藝術(shù)新聞中文版》主編）提問：4家博物館分享了從建筑理念到建筑設(shè)計的整個過程，從中也可以看到21世紀(jì)博物館的變化，這是一個不斷開放的過程。除了建筑設(shè)計的透明開放，博物館不斷地把觀眾引入到它的核心地帶和后臺。開放之外的另一個總體趨勢是聯(lián)結(jié)，比如和社區(qū)的聯(lián)結(jié)，和觀眾的聯(lián)結(jié)，還有博物館空間內(nèi)部、內(nèi)外的聯(lián)結(jié)。但另一方面，剛才槇綜合計畫事務(wù)所的長谷川龍友在結(jié)尾處提到，這次疫情可能會深刻影響近20年的很多設(shè)計和工程概念。今天參與論壇的4個博物館的設(shè)計工作基本上都是在疫情之前完成，那么未來，如果我們重新考慮博物館的設(shè)計，包括和公眾的關(guān)系、和社會的關(guān)系，以及目前全球政治、經(jīng)濟、文化變化的狀況下，博物館設(shè)計需要考慮哪些新的元素？

奧雷·伯曼：我們需要以量化指標(biāo)之外的方式來衡量博物館的影響力或成功。我認(rèn)為這是很重要的。如果我們將各種活動轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，我們肯定不能只依賴瀏覽量。

長谷川祐子：我們想要有很大的觀眾客流量，但這很難做到。因此，我們必須想辦法擴大展覽的影響力，把展期延長，以確保觀眾有機會來參觀。另外，交通便利也是一個要素，疫情下交通和運輸變得困難，借展費也越來越貴。因此我們必須充分利用現(xiàn)有的館藏資源。今天看到伯寧恩和V&A的項目都提供了絕佳的展示和儲藏藝術(shù)品的方式。另外，線上媒體化展覽也是一個重要的方向，我經(jīng)常與媒體藝術(shù)家打交道。他們很有才華，運用新的技術(shù)，以在線的方式創(chuàng)造真實的體驗，由此觸達(dá)無限多的觀眾，還可以舉辦純線上的展覽。我們必須很靈活、很開放，這一點對我來說是最重要的——保證觀眾能一直有機會接觸和體驗藝術(shù)，接觸到新的知識、進(jìn)行知識的轉(zhuǎn)化。我們這些專業(yè)的博物館人員應(yīng)當(dāng)履行這樣的職責(zé)，思考藝術(shù)的媒介及內(nèi)容，以及是否有不同的方式讓觀眾接觸到這些作品。

斯加雷·?？怂梗何矣X得，我們需要做的恰恰相反，我們應(yīng)該降低對觀眾量的期望值。為什么要像涌到巴黎看《蒙娜麗莎》那樣，達(dá)到每小時五千名觀眾呢？即便那樣又如何呢？我們可以降低對訪客量的期望值，提高每位觀眾獲得的信息品質(zhì)。我不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能夠取代線下實物，與一件藝術(shù)作品面對面的真實體驗是無可替代的，必須身臨其境。或許我們可以在建筑中實現(xiàn)個體化的體驗。大眾交流可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，但個人化的體驗也是不容拋卻的。

長谷川祐子：你講得很對，但現(xiàn)今需要被納入考量的不僅僅是繪畫、物件等實物藝術(shù)形式，也需要考慮媒體藝術(shù)，比如錄像、虛擬現(xiàn)實等形式，會有不同的內(nèi)容。我和學(xué)生、年輕藝術(shù)家們討論，有時他們?yōu)榫€下展覽創(chuàng)造出非常美麗、精確的多媒體文件，包括移動影像，其中運用了令人驚嘆的影像語言。有時候需要引導(dǎo)人們以另外的方式思考藝術(shù)，不只是提供實體的觀看經(jīng)驗。我真的認(rèn)為有必要思考展覽的構(gòu)成，以及我們?nèi)绾蝹鬟f原本的觀展經(jīng)驗。構(gòu)建線上體驗即是一種可行方式。

斯加雷·?？怂?在剛才提到的開車看展的項目中，藝術(shù)家布魯斯·瑙曼（Bruce Nauman）的作品被展示在14米長、7米高的屏幕上，那是一種絕妙的立體體驗，作品美妙地在半空中閃亮，到場的觀眾極其享受這次體驗，那就像是搖滾樂手米克·賈格爾（Mick Jagger）每周都在做的事情。不過因為疫情，很久之前我們就停止這種溝通了。所以我們需要考慮發(fā)展哪種溝通技巧，才能開創(chuàng)新的技術(shù)，或許我們應(yīng)該同時做到更加小心，也更加大膽。

長谷川祐子：絕對是這樣，我們活在一個新感官時代。很遺憾的是，我最近聽說了年輕人自殺的新聞。我聽說有一個剛剛?cè)胄５膶W(xué)生，網(wǎng)課的壓力很大，他沒法按時完成作業(yè)，于是他就覺得自卑、抑郁,又沒有朋友可以說話，因為他是新生。類似這樣的案例還有很多，都是因為孤獨。藝術(shù)和音樂這些創(chuàng)造性的活動能幫助人們，表達(dá)同情與關(guān)心，這些情感溝通非常重要，我們需要認(rèn)真思考疫情帶來的負(fù)面影響，用藝術(shù)幫助人們相互連接。

史文倩：我認(rèn)為人類是非常靈活的，總是能夠自我調(diào)整，應(yīng)對新的局面。我認(rèn)為鹿特丹的新展覽很棒，駕車看展是個非常棒的點子，不過要是沒有疫情的話，這種點子可能根本不會出現(xiàn)。我根本不擔(dān)心無法適應(yīng)新的環(huán)境，我相信人們可以很容易地適應(yīng)新常態(tài)。

克萊爾·麥克霍恩:我同意在限制的壓力下會逼迫出創(chuàng)造力。至于伯曼說到要尋找訪客量之外的新評估模式來衡量我們的工作，那我們?nèi)绾巫寵C構(gòu)的運作方式更靈活呢？如果我們的投資減少了，又如何調(diào)整融資結(jié)構(gòu)來維持機構(gòu)運營呢？我認(rèn)為我們都在著手解決這些問題，并著眼于不同的途徑，但好像沒人能夠得出結(jié)論，還是有許多挑戰(zhàn)擺在面前，迫使我們找到創(chuàng)造性的答案。

趙蓉：是的，我認(rèn)為博物館確實面對著許多歷史性的挑戰(zhàn)。其實不只博物館，很多行業(yè)都在面臨巨大的轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn)，這也是為什么我們需要變得更有創(chuàng)造力，以一種更開放的思維去擁抱這種創(chuàng)造力。