伍 娜，聶 磊

(武漢華夏理工學(xué)院商學(xué)院，湖北 武漢 430223)

我國(guó)建筑行業(yè)的安全管理水平目前雖已得到了較大的提高，但是安全生產(chǎn)事故仍時(shí)有發(fā)生。現(xiàn)有研究和統(tǒng)計(jì)資料都表明，現(xiàn)場(chǎng)施工人員的不安全行為是導(dǎo)致建筑業(yè)安全生產(chǎn)事故最主要的原因[1-2]。因此，探討影響現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全行為的因素，并有針對(duì)性地對(duì)這些因素進(jìn)行前瞻性干預(yù)和管理，是減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生的重要策略和措施。

高工作壓力是建筑等高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的重要職業(yè)特征。過(guò)大的工作壓力不僅會(huì)影響員工的身心健康和工作績(jī)效，而且還會(huì)影響員工的安全行為甚至引發(fā)安全事故。但是目前對(duì)于工作壓力，特別是各種不同的工作壓力源是如何影響員工安全行為這一問(wèn)題，研究得還不夠深入[3-5]。另外，由于工作壓力是個(gè)體與工作環(huán)境相互作用的結(jié)果，因此個(gè)體特征，如個(gè)性、態(tài)度、心理韌性等也會(huì)影響到個(gè)體對(duì)于工作壓力的感知，并進(jìn)而影響其安全行為[4]。其中，心理韌性作為一種個(gè)體調(diào)節(jié)逆境、維持平衡、保持對(duì)環(huán)境的控制感并繼續(xù)按照積極的方式行事的能力，被認(rèn)為對(duì)于個(gè)體如何正面地應(yīng)對(duì)工作壓力具有重要的作用[6]。但是目前在安全管理領(lǐng)域，對(duì)于心理韌性的關(guān)注度并不高[4]。本文以路橋和工民建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的一線施工人員為研究對(duì)象，針對(duì)工作壓力源對(duì)建筑業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全行為的影響機(jī)理以及心理韌性在其中所發(fā)揮的作用進(jìn)行了分析和研究。研究結(jié)果不僅拓展了相關(guān)研究的理論視野，而且對(duì)于如何在實(shí)際工作中更為科學(xué)地進(jìn)行壓力管理、預(yù)防安全事故也具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1 文獻(xiàn)回顧

安全行為指?jìng)€(gè)體為改善其自身及工作環(huán)境的安全而采用的行動(dòng)。安全行為不僅要求員工在工作中必須遵守安全制度和規(guī)程以避免風(fēng)險(xiǎn)，而且還是衡量組織安全績(jī)效的一種前瞻性指標(biāo)[3,7]。通常認(rèn)為，安全行為包含兩個(gè)部分：一是安全順從，指為保證工作安全員工需要進(jìn)行的各種核心安全活動(dòng)，如穿戴安全防護(hù)器具、遵守安全規(guī)程和條例等；二是安全參與，指那些雖然不能直接對(duì)員工安全產(chǎn)生影響，但可以改善安全支持環(huán)境的活動(dòng)，如主動(dòng)參與安全活動(dòng)、提出安全建議等[8]。與傳統(tǒng)的以事故率、傷亡率等安全生產(chǎn)結(jié)果為指標(biāo)的安全績(jī)效被動(dòng)測(cè)量方法相比，安全行為以員工的工作行為為焦點(diǎn)，更能反映組織在事故發(fā)生前的安全狀態(tài)，且測(cè)量準(zhǔn)確度高、易于使用，因此近年來(lái)已有越來(lái)越多的研究者都把安全行為作為衡量安全績(jī)效的指標(biāo)。此外，也有大量的研究結(jié)果表明，如果缺乏安全順從，將會(huì)直接引發(fā)安全事故；而安全參與則對(duì)預(yù)防安全事故具有間接性的作用[9]。

由于安全行為對(duì)于安全事故的發(fā)生具有直接和間接的影響作用，因此探討哪些因素可能影響安全行為，如何采取有效的措施去控制這些因素以提升工作場(chǎng)所的安全水平，就成為了安全生產(chǎn)管理所面臨的一個(gè)重要課題。現(xiàn)有研究一般把影響員工安全行為的因素分為兩大類：第一類是員工個(gè)體層面因素，包括能力、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性等；第二類是組織或群體因素，包括領(lǐng)導(dǎo)、群體規(guī)范、文化、氛圍等[8，10]。在這兩類變量與安全行為的關(guān)系研究方面，現(xiàn)有研究也提出了多種模型,其中與本研究相關(guān)的變量及模型如下所述。

1.1 工作壓力與員工安全行為

工作壓力是當(dāng)工作要求與員工個(gè)人需求、資源和能力不匹配時(shí)所產(chǎn)生的有害身體或情緒的反應(yīng)[11]。工作壓力源則是引發(fā)員工工作壓力的主要原因。過(guò)大的工作壓力會(huì)損害員工的心理和生理健康，并會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致員工出現(xiàn)注意力不集中、精力分散、認(rèn)知障礙和情緒衰竭等問(wèn)題，這將會(huì)增加員工出現(xiàn)差錯(cuò)和違反操作規(guī)程的可能性，進(jìn)而會(huì)引發(fā)安全事故[9]。已有研究表明，影響員工安全行為的工作壓力源有許多種。例如：Mohammadi等[12]研究認(rèn)為，影響員工安全行為的工作壓力源主要有生產(chǎn)壓力、超負(fù)荷工作、疲勞與倦怠、工作速度、工作時(shí)間、超長(zhǎng)時(shí)間工作及計(jì)劃延誤等；Wang等[13]把工作壓力源的類型總結(jié)為角色模糊、任務(wù)超負(fù)荷、工作不安全感、工作特征、人際沖突、安全限制等；Leung等[3]研究認(rèn)為，對(duì)于建筑施工人員來(lái)說(shuō)，能夠帶來(lái)壓力并可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的壓力源主要有安全裝備、同事的支持、主管的支持、工作控制和工作的確定性5種，其中“主管的支持”對(duì)于員工安全行為具有直接的正面影響；Sampson等[14]研究認(rèn)為，與安全相關(guān)的壓力源主要有安全角色模糊、安全角色沖突和人際間安全沖突3種，這三種壓力源均與安全參與呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，而安全角色沖突、安全角色模糊與安全順從呈負(fù)相關(guān)關(guān)系；Wang等[15]同樣將研究的重點(diǎn)放在了安全角色模糊、安全角色沖突和人際安全沖突這三種壓力源對(duì)于建筑業(yè)員工安全行為的影響上，并指出這三種壓力源對(duì)于安全參與具有負(fù)面影響，對(duì)安全順從則沒(méi)有影響；Clarke[9]對(duì)從阻礙型和挑戰(zhàn)性壓力源視角研究壓力源對(duì)于員工安全行為影響的文獻(xiàn)進(jìn)行了分析，結(jié)果表明阻礙型壓力源對(duì)安全順從和安全參與均具有負(fù)面影響,挑戰(zhàn)性壓力源則對(duì)安全順從和安全參與均無(wú)影響。

我國(guó)目前對(duì)于工作壓力與員工安全行為的關(guān)系研究主要集中在航空、煤礦等行業(yè)，對(duì)建筑業(yè)的關(guān)注不多。例如：王永剛等[16]對(duì)各類型壓力對(duì)飛行員安全績(jī)效的影響規(guī)律進(jìn)行了研究，結(jié)果表明工作負(fù)荷壓力、家庭壓力、人際關(guān)系壓力和組織管理壓力會(huì)顯著負(fù)向影響飛行員的安全績(jī)效,而角色壓力和專業(yè)發(fā)展壓力則會(huì)顯著正向影響飛行員的安全績(jī)效；李乃文等[17]通過(guò)對(duì) 650 名礦工進(jìn)行調(diào)查分析后指出，工作壓力對(duì)于工人的安全注意力具有負(fù)向作用，同時(shí)還會(huì)對(duì)工人的不安全行為產(chǎn)生正向影響；安宇等[18]以煤礦安全監(jiān)管人員為研究對(duì)象，分析工作壓力、安全行為、管理自我效能感之間的關(guān)系，結(jié)果表明煤礦安全監(jiān)管人員的安全責(zé)任壓力與員工安全行為呈正相關(guān)關(guān)系，而工作環(huán)境壓力、工作任務(wù)壓力、組織內(nèi)部壓力、角色沖突壓力和職業(yè)發(fā)展壓力與員工安全行為呈負(fù)相關(guān)關(guān)系[18]。

從上述分析中可以看出，雖然現(xiàn)有研究表明工作壓力源會(huì)影響員工的安全行為，但是各種工作壓力源究竟與安全順從和安全參與之間存在著怎樣的關(guān)系，目前尚未取得一致的結(jié)論。

1.2 心理韌性對(duì)于工作壓力與員工安全行為之間關(guān)系的影響

雖然韌性(resilience)這一術(shù)語(yǔ)常被用于描述與解釋個(gè)體或群體在面對(duì)創(chuàng)傷性或挑戰(zhàn)性環(huán)境時(shí)的反應(yīng)，但是究竟該如何定義，目前尚未取得一致的看法[19]。Jackson 等[20]研究認(rèn)為，在工作場(chǎng)所中心理韌性是個(gè)體調(diào)節(jié)逆境、維持平衡、保持對(duì)環(huán)境的控制感并繼續(xù)按照積極的方式行事的能力，其中逆境在工作場(chǎng)所中主要表現(xiàn)為那些負(fù)面的、有壓力的、創(chuàng)傷性的或困難的情境；Rice等[21]則研究認(rèn)為，心理韌性不僅表現(xiàn)為員工從負(fù)面情境中的復(fù)原能力，而且還能正面影響員工的責(zé)任心；也有研究表明，心理韌性既是一種個(gè)性特質(zhì)，也是一種可學(xué)習(xí)的技能，它對(duì)員工的工作績(jī)效具有重要的影響，如高韌性與低水平的壓力感、高水平的員工滿意度、高生產(chǎn)效率、低缺勤率和離職率都具有一定的關(guān)聯(lián)性[21-22]。在與工作場(chǎng)所相關(guān)的心理韌性研究中，心理韌性在員工壓力管理方面的作用是近年來(lái)關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，因?yàn)樾睦眄g性被認(rèn)為對(duì)于正面應(yīng)對(duì)工作壓力具有重要的作用，但是這方面的研究工作還不夠深入[23]。例如：Shatté等[24]對(duì)心理韌性在困難工作環(huán)境中的保護(hù)作用進(jìn)行了研究，結(jié)果表明在困難的工作環(huán)境中，心理韌性在員工對(duì)壓力的感知和反應(yīng)，以及與壓力相關(guān)的工作績(jī)效等方面均有積極的影響；Crane等[25]的研究驗(yàn)證了心理韌性在工作場(chǎng)所中的阻礙型壓力源與職業(yè)緊張之間的中介作用，這表明心理韌性在工作場(chǎng)所中具有防護(hù)或降低壓力源危害的作用；Wang等[15]從心理資本的視角，研究了心理韌性對(duì)于員工安全行為的影響，以及心理韌性在壓力源與員工安全行為之間的調(diào)節(jié)作用，結(jié)果表明心理韌性作為心理資本的一個(gè)維度對(duì)于員工安全行為具有顯著的正面影響，且對(duì)于壓力源與員工安全行為之間的關(guān)系具有調(diào)節(jié)性的作用；陳芳等[26]在研究飛行員安全行為中發(fā)現(xiàn)，心理韌性對(duì)飛行員安全行為存在顯著的正向影響，同時(shí)心理韌性在社會(huì)支持與飛行員安全行為之間存在顯著的中介效應(yīng)。雖然大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為只有在個(gè)體遭遇重大挫折和壓力事件時(shí)心理韌性才能產(chǎn)生作用，但Pooley等[27]指出在壓力較小的情況下，心理韌性依然能夠保護(hù)個(gè)體面對(duì)外界壓力和挫折事件。因此，本研究認(rèn)為個(gè)體不同的心理韌性水平通過(guò)影響施工現(xiàn)場(chǎng)人員面對(duì)突發(fā)事故所產(chǎn)生的工作壓力，進(jìn)而形成施工現(xiàn)場(chǎng)人員在此情境下的不同行為選擇。即心理韌性有助于施工現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)整自己，降低工作壓力帶給個(gè)體的負(fù)面影響，且心理韌性越高，施工現(xiàn)場(chǎng)人員越能夠通過(guò)積極情緒、加強(qiáng)自我效能感，更好地適應(yīng)所面臨的工作壓力，形成安全行為。

2 研究假設(shè)和理論模型

綜合現(xiàn)有的理論與實(shí)證性研究結(jié)論，本研究認(rèn)為：

(1) 在建筑施工現(xiàn)場(chǎng)，施工人員主要面對(duì)的工作壓力源有5種：第一是安全裝備(包括安全頭盔、手套、安全帶等)。如果安全裝備不足或維護(hù)不好，不僅有可能導(dǎo)致安全事故，而且會(huì)讓施工人員時(shí)常擔(dān)心自己的安全從而產(chǎn)生工作壓力。第二是主管的支持。如果施工人員在工作中遇到一些困難，如技術(shù)上的一些問(wèn)題，為了能夠有效地完成任務(wù)，他們需要得到主管人員的幫助，但如果主管人員不能給予必要的支持，就會(huì)使他們產(chǎn)生工作壓力。第三是同事的支持。由于施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)通常都是以團(tuán)隊(duì)的方式開(kāi)展工作的，因此如果缺少同事的支持則會(huì)產(chǎn)生工作壓力。第四是工作控制。工作控制指的是施工人員對(duì)于其能夠通過(guò)對(duì)工作環(huán)境施加影響以獲得更多報(bào)酬和減少危險(xiǎn)的能力的信念,但如果施工人員缺少工作控制，就會(huì)產(chǎn)生工作壓力。第五是工作的確定性。建筑施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的工作一般都是短期的，并且會(huì)經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作現(xiàn)場(chǎng)或改變工作任務(wù)，這將會(huì)影響他們對(duì)于工作和收入的穩(wěn)定性以及自身能力的信心，從而產(chǎn)生工作壓力[28]。

(2) 工作壓力源作為一種環(huán)境事件，會(huì)對(duì)施工人員的安全行為產(chǎn)生影響。

(3) 環(huán)境事件是否會(huì)對(duì)個(gè)體構(gòu)成壓力，還與個(gè)體的特征有關(guān)。作為一種個(gè)性特征，個(gè)體的心理韌性會(huì)影響其對(duì)于工作壓力的認(rèn)知與反應(yīng)，進(jìn)而會(huì)影響其安全行為，即對(duì)于高韌性的員工，壓力源對(duì)其安全行為的負(fù)面影響較小，對(duì)于低韌性的員工，壓力源對(duì)其安全行為的負(fù)面影響較大。因此，本研究提出如圖1所示的工作壓力源、心理韌性與員工安全行為之間的關(guān)系理論模型和以下研究假設(shè)：

H1:安全裝備、主管的支持、同事的支持、工作控制和工作的確定性5種工作壓力源，均對(duì)于安全順從具有影響；

H2:安全裝備、主管的支持、同事的支持、工作控制和工作的確定性5種工作壓力源，均對(duì)于安全參與具有影響；

H3:心理韌性對(duì)于安全裝備、主管的支持、同事的支持、工作控制和工作的確定性5種工作壓力源與安全順從的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用；

H4:心理韌性對(duì)于安全裝備、主管的支持、同事的支持、工作控制和工作的確定性5種工作壓力源與安全參與的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。

圖1 工作壓力源、心理韌性與員工安全行為之間的 關(guān)系理論模型Fig.1 Theoretical model of relationship between working pressure，psychological resilience and safety behaviour of construction site personnel

3 研究設(shè)計(jì)與結(jié)果分析

3.1 數(shù)據(jù)采集

此次研究采用調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，對(duì)分布在湖北、重慶、四川、云南等省(市)的21個(gè)路橋和工民建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的一線施工人員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查共發(fā)出和回收了358份問(wèn)卷，所回收的有效問(wèn)卷數(shù)能滿足研究需要。此次調(diào)查樣本對(duì)象以男性居多，占比為89.01%；年齡集中在40～49歲，占比為61.98%；工齡以11～15年居多，占比為55.68%；學(xué)歷偏低，大專及以下的占比超過(guò)90%。

3.2 測(cè)量工具

為了保證調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度，本研究的測(cè)量工具選用了已被現(xiàn)有研究驗(yàn)證過(guò)的測(cè)量量表，并且全部采用5點(diǎn)式應(yīng)答方式(1表示極其不同意，5表示非常同意)。其中：①安全行為測(cè)量借鑒了Neal等[8]使用的6個(gè)問(wèn)項(xiàng)，其中3個(gè)問(wèn)項(xiàng)用于測(cè)量安全順從，另外3個(gè)問(wèn)項(xiàng)用于測(cè)量安全參與；②工作壓力源測(cè)量借鑒了Leung等[3]提出的量表，該量表共有15個(gè)問(wèn)項(xiàng)，為了避免給問(wèn)卷應(yīng)答者造成壓力，與工作壓力源相關(guān)的問(wèn)項(xiàng)均采用了肯定式提問(wèn)，如工作時(shí)我會(huì)使用所有必要的安全設(shè)備，當(dāng)工作遇到困難時(shí)直接主管會(huì)給我提供幫助，我對(duì)我的工作前途有把握等；③心理韌性測(cè)量借鑒了Smith等[29]提出的簡(jiǎn)潔量表，該量表包括6個(gè)問(wèn)項(xiàng)，重點(diǎn)測(cè)量個(gè)體從工作壓力中恢復(fù)的能力。

3.3 數(shù)據(jù)結(jié)果與分析

3.3.1 問(wèn)卷的信度和效度檢驗(yàn)

調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度檢驗(yàn)分別采用Cronbach’sα系數(shù)和探索性因子分析。檢驗(yàn)結(jié)果表明：①調(diào)查問(wèn)卷所有問(wèn)項(xiàng)及各個(gè)變量的Cronbach’sα系數(shù)均大于0.8，說(shuō)明問(wèn)卷具有良好的信度；②KOM值為0.990，Bartlett 球形度檢驗(yàn)的近似卡方值為8 707.520(df：351)，顯著性為0.000，說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷適合于進(jìn)行探索性因子分析；③采用主成分分析法對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析，按特征值1提取，可以提取一個(gè)因子，總方差解釋累計(jì)百分比為65.959%，問(wèn)卷各問(wèn)項(xiàng)的因子載荷均大于0.75，說(shuō)明問(wèn)卷的效度可以滿足要求。

3.3.2 研究假設(shè)驗(yàn)證

首先，采用Pearson相關(guān)分析法對(duì)各種工作壓力源與安全順從和安全參與之間的相關(guān)性進(jìn)行檢驗(yàn)，其檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表1。

表1 工作壓力源與員工安全行為之間的相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果Table 1 Correlation test results between safety behaviorand job stressors

由表1可知，5種工作壓力源與安全順從、安全參與均具有顯著的相關(guān)性。

然后，采用多元線性回歸模型分別對(duì)各種工作壓力源對(duì)于安全順從和安全參與的影響進(jìn)行檢驗(yàn)，其檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表2、表3和表4。

表2 模型摘要Table 2 Model Summary

預(yù)測(cè)值：(常數(shù))、SE、SS、CS、JC、JD。

表3 方差分析Table 3 Variance analysis

表4 回歸系數(shù)Table 4 Regression coefficients

由表2、表3、表4可知，采用安全裝備(SE)、主管的支持(SS)、同事的支持(CS)、工作控制(JS)和工作的確定性(JD)5個(gè)變量能夠較好地預(yù)測(cè)員工的安全順從和安全參與行為，即當(dāng)安全裝備更完備、主管與同事能予以更多的支持、工作可控性越強(qiáng)、工作的確定性更高時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)施工人員在安全行為上則表現(xiàn)更佳。這同時(shí)也說(shuō)明研究假設(shè)H1和H2能夠成立。此外，表4的數(shù)據(jù)還表明：工作的確定性(JD)和同事的支持(CS)對(duì)于員工的安全順從行為的影響最大；工作控制(JC)和安全裝備(SE)對(duì)于員工的安全參與的影響最大。這說(shuō)明：①如果員工認(rèn)為其工作、收入都更穩(wěn)定和更有保障，那么他們就更愿意遵守安全生產(chǎn)規(guī)范并注意保護(hù)自身的安全，而與此相反，臨時(shí)用工越多，發(fā)生安全事故的可能性也就越大；②員工在工作過(guò)程中能夠得到同事的協(xié)助和支持越多，施工現(xiàn)場(chǎng)的安全績(jī)效就越好，因此企業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)管理人員要努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)的氛圍，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)工作協(xié)作和配合；③員工對(duì)于自身工作的控制程度會(huì)影響員工安全參與的時(shí)間和精力，因此為了提升安全績(jī)效，企業(yè)應(yīng)注意控制員工的工作負(fù)荷并盡量為員工完成工作任務(wù)創(chuàng)造良好的條件；④企業(yè)如果能夠提供完善的安全裝備，則說(shuō)明企業(yè)對(duì)于員工的安全防護(hù)和安全生產(chǎn)更加重視，同時(shí)也可以提高員工安全參與的積極性。

最后，分別采用Pearson相關(guān)分析法對(duì)心理韌性對(duì)于工作壓力源與員工安全行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行檢驗(yàn)，表5可顯示出心理韌性與員工壓力源和員工安全行為之間的相關(guān)關(guān)系。

表5 心理韌性與工作壓力源和員工安全行為之間的相關(guān)性檢驗(yàn)結(jié)果Table 5 Correlation test results of psychological resi-lience with stressors and safety behaviors

3.3.3 回歸分析

表6 回歸方程的判定系數(shù)Table 6 Judgment coefficient of regression equation

表7 回歸方程的判定系數(shù)Table 7 Judgment coefficient of regression equation

4 結(jié)論與建議

本文以建筑業(yè)現(xiàn)場(chǎng)施工人員為研究對(duì)象，對(duì)于工作壓力對(duì)員工安全行為的影響以及心理韌性在其中所發(fā)揮的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行了調(diào)查分析與驗(yàn)證。結(jié)果表明：①安全裝備、主管的支持、同事的支持、工作控制和工作的確定性5種工作壓力源對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工人員的安全行為具有顯著性的影響。因此企業(yè)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)存在的這些工作壓力源控制得越好，施工人員的安全行為就越趨向于正面；②心理韌性對(duì)于工作壓力源與員工安全行為之間的關(guān)系具有顯著性的調(diào)節(jié)作用，因此那些韌性更強(qiáng)的員工，工作壓力源對(duì)于其安全行為的影響更小，企業(yè)對(duì)工作壓力源進(jìn)行控制的效果也會(huì)更佳。

以上結(jié)論不僅拓展了建筑業(yè)安全管理的理論視野，而且對(duì)于企業(yè)的安全生產(chǎn)管理實(shí)踐也具有一定的指導(dǎo)性意義：①企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)制度為員工提供完備、合規(guī)的安全裝備，并切實(shí)做好裝備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，以減少現(xiàn)場(chǎng)施工人員對(duì)于自身安全防護(hù)的擔(dān)憂；②企業(yè)應(yīng)提倡支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格[30]，主管人員應(yīng)根據(jù)員工的不同特點(diǎn)合理分配工作任務(wù)并進(jìn)行人性化的管理，特別是在員工遇到問(wèn)題和困難時(shí)，應(yīng)積極地提供幫助；③企業(yè)應(yīng)努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的氛圍，并通過(guò)改善薪酬和制定績(jī)效考核管理辦法等措施，鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作；④企業(yè)應(yīng)盡量為員工完成工作任務(wù)提供良好的條件，特別是要注意減少“趕工期”情況的發(fā)生，同時(shí)企業(yè)還應(yīng)給予施工人員一定的工作自主權(quán)和參與管理權(quán)，以提高員工對(duì)組織的承諾；⑤企業(yè)應(yīng)提高員工對(duì)薪酬管理的滿意度，盡可能地保持現(xiàn)場(chǎng)施工人員的工作穩(wěn)定性，提高他們對(duì)于未來(lái)工作保障的預(yù)期，減少他們的后顧之憂。通過(guò)采取以上措施，可以明顯地減輕工作壓力對(duì)于員工安全行為的影響，進(jìn)而提高企業(yè)的安全績(jī)效。另外，心理韌性在目前已經(jīng)被越來(lái)越多的研究者認(rèn)為是一種員工可學(xué)會(huì)的技能，在實(shí)踐中也有許多組織開(kāi)始通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升雇員的心理韌性[22]。本文的結(jié)果表明:心理韌性能夠有效地改善工作壓力源對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全行為的負(fù)面影響，這就為建筑行業(yè)的安全生產(chǎn)管理提供了一條新的思路，即企業(yè)可以采用模擬抗壓訓(xùn)練、在工作中讓員工保持適度的壓力感、為員工提供在線培訓(xùn)課程等干預(yù)性措施[30]，通過(guò)提高員工的心理韌性來(lái)改善施工現(xiàn)場(chǎng)的安全績(jī)效。

由于本文并未考慮影響員工的壓力感和安全行為的群體或組織層面的因素，如文化、氛圍等，因此存在著一定的局限性，而有關(guān)群體或組織因素的影響問(wèn)題則是未來(lái)值得進(jìn)一步探究的方向。