甘肅省臨夏市前河沿小學(xué)教育集團(tuán) 馬聰慧

作為一種現(xiàn)代化的管理文化和管理理念，精細(xì)化管理在小學(xué)班級(jí)管理中的運(yùn)用能夠減少管理資源的浪費(fèi)，還能最大限度地滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和生活需求，提升班級(jí)管理水平。班主任要認(rèn)識(shí)到這種管理方式的優(yōu)勢(shì)，立足班級(jí)管理實(shí)際情況，將精細(xì)化管理方式融入其中，通過(guò)對(duì)班級(jí)制度、學(xué)生情感以及學(xué)生行為習(xí)慣的精細(xì)化管理，科學(xué)、有效地開(kāi)展班級(jí)管理活動(dòng)，為學(xué)生打造健康的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境。

一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理主要針對(duì)傳統(tǒng)粗放式管理而言的，其核心在于“精細(xì)”。相較于粗放式管理，精細(xì)化管理更具有高效性。這是一種強(qiáng)調(diào)可持續(xù)、全面發(fā)展的現(xiàn)代化管理理念，注重管理過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，旨在讓管理過(guò)程更加合理、科學(xué)，防止由于管理者主觀意愿而造成的管理低效局面的出現(xiàn)。實(shí)施精細(xì)化管理，在方法上追求合理、科學(xué)，在效果上追求高效。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，精細(xì)化管理是一種注重細(xì)節(jié)和過(guò)程的管理方式，注重效率更注重效果。在小學(xué)班級(jí)管理中運(yùn)用精細(xì)化管理，有利于管理活動(dòng)的穩(wěn)步和持續(xù)開(kāi)展，對(duì)于管理實(shí)效性的提升具有重要意義。

二、目前小學(xué)班級(jí)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及原因分析

（一）出現(xiàn)問(wèn)題

基于本校教學(xué)實(shí)踐以及班級(jí)管理經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)在小學(xué)班級(jí)管理的過(guò)程中普遍存在這些問(wèn)題：第一，班級(jí)中個(gè)別學(xué)生存在尋釁滋事的現(xiàn)象并產(chǎn)生了較惡劣的影響；第二，學(xué)生普遍榮譽(yù)感較差，班級(jí)凝聚力低下；第三，部分家長(zhǎng)在班級(jí)管理工作中起消極作用。

第一，在小學(xué)班級(jí)管理的過(guò)程中很多教師都會(huì)發(fā)現(xiàn)班級(jí)中有個(gè)別孩子表現(xiàn)出極個(gè)性化、較早出現(xiàn)叛逆現(xiàn)象的問(wèn)題，這部分學(xué)生的存在，導(dǎo)致大部分學(xué)生在無(wú)形中受到了負(fù)面影響，認(rèn)為“這樣很酷”，產(chǎn)生較為負(fù)面的想法，在這種班級(jí)氛圍下，較容易出現(xiàn)班級(jí)紀(jì)律渙散的問(wèn)題；第二，在小學(xué)階段中，學(xué)校會(huì)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)豐富的集體活動(dòng)，在活動(dòng)中，有一些班級(jí)往往表現(xiàn)出了比賽成績(jī)差、學(xué)生滿不在乎的現(xiàn)象，且這種“滿不在乎”的情緒也會(huì)影響其他班級(jí)，這不僅不利于班級(jí)的整體發(fā)展，也不利于培養(yǎng)學(xué)生的集體協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感；第三，在班級(jí)管理中，參與者不僅有教師、學(xué)生，還有學(xué)生家長(zhǎng)這一重要組成部分。在班級(jí)管理的過(guò)程中，教師與家長(zhǎng)之間的配合是班級(jí)建設(shè)的重要力量，然而在本校的班級(jí)管理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有許多家長(zhǎng)并不關(guān)心孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，當(dāng)學(xué)校、班級(jí)中有相應(yīng)的集體活動(dòng)時(shí)，拒絕與教師的配合，導(dǎo)致教師的大量精力都花費(fèi)在了調(diào)解糾紛上，使教師疲憊不堪。

基于以上問(wèn)題，教師在改進(jìn)班級(jí)管理方法的過(guò)程中，首先要找出問(wèn)題，找出發(fā)生的原因，才能依據(jù)問(wèn)題對(duì)癥下藥，快速解決問(wèn)題，培養(yǎng)出陽(yáng)光、積極的班集體，創(chuàng)設(shè)出正能量的班級(jí)文化，以此來(lái)影響學(xué)生，幫助學(xué)生成為更好的自己。

（二）原因分析

1.外部環(huán)境分析

對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，外部環(huán)境的影響程度是極高的，孟母三遷的故事便可以佐證這一道理，好的環(huán)境能給孩子以正面的引導(dǎo)，反之亦然。本校地理位置特殊，處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，學(xué)生家長(zhǎng)的文化程度普遍較低，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)認(rèn)知存在誤區(qū)，認(rèn)為孩子在學(xué)校就應(yīng)由教師全權(quán)負(fù)責(zé)；另外，家長(zhǎng)缺乏與教師的溝通，與教師出現(xiàn)矛盾，容易出現(xiàn)矛盾激化的現(xiàn)象，為班級(jí)管理帶來(lái)負(fù)面影響。

2.內(nèi)部因素分析

我將內(nèi)部因素分為教師角度及學(xué)生角度。首先，從學(xué)生來(lái)看，其在學(xué)校出現(xiàn)不守紀(jì)律等現(xiàn)象，原因有很多種，有一部分學(xué)生只是單純認(rèn)為有趣，規(guī)則意識(shí)較為淡薄，但還有一部分學(xué)生由于家庭因素想通過(guò)這種錯(cuò)誤的方式得到教師以及家長(zhǎng)的高度關(guān)注，這種錯(cuò)誤的心理容易導(dǎo)致學(xué)生形成“我犯錯(cuò)就會(huì)被關(guān)注”的錯(cuò)誤的思維，進(jìn)而越來(lái)越封閉自己；其次，在班級(jí)管理中，教師掌握的“度”存在問(wèn)題，有些教師在班級(jí)管理中對(duì)學(xué)生要求過(guò)分嚴(yán)苛，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生了逃離感，對(duì)教師產(chǎn)生了恐懼感，這樣嚴(yán)肅的班級(jí)無(wú)法給學(xué)生帶來(lái)足夠的愛(ài)與溫暖，還有一些教師則對(duì)學(xué)生過(guò)于寬容，在班級(jí)管理中出現(xiàn)制度混亂、學(xué)生毫無(wú)規(guī)則意識(shí)等現(xiàn)象，過(guò)度自由讓學(xué)生忘記了自己的身份，這也是不可取的。

班級(jí)管理中表現(xiàn)出的種種現(xiàn)象，都是教師管理方式上的體現(xiàn)，教師如果能從班級(jí)中的問(wèn)題出發(fā)，做到具體問(wèn)題具體分析、具體問(wèn)題具體解決，將工作精細(xì)化，將有效改善班級(jí)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

三、小學(xué)班級(jí)管理中運(yùn)用精細(xì)化管理的有效策略

（一）基于班級(jí)管理制度的精細(xì)化管理

完善的管理制度是管理活動(dòng)有序、高效開(kāi)展的基礎(chǔ)和前提，可以有效約束學(xué)生的行為。精細(xì)化管理理念下，班主任應(yīng)當(dāng)針對(duì)班級(jí)學(xué)生和事務(wù)的制度管理進(jìn)行精細(xì)化處理。具體來(lái)說(shuō)，制度的制定既要體現(xiàn)在宏觀層面，譬如遵守校園規(guī)章制度、尊師敬長(zhǎng)、愛(ài)護(hù)同學(xué)等，還要體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)節(jié)方面，包括時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)等，保證每一個(gè)細(xì)節(jié)都能落實(shí)到位。此外，為了進(jìn)一步增強(qiáng)管理成效，教師可以通過(guò)分?jǐn)?shù)量化的方式對(duì)學(xué)生的具體行為方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如：在某個(gè)班級(jí)的管理活動(dòng)中，雖然班級(jí)規(guī)章制度中明確指出學(xué)生要嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，但是很多學(xué)生仍然存在上課遲到的問(wèn)題，而且呈現(xiàn)出嚴(yán)重趨勢(shì)。面對(duì)這一情況，班主任針對(duì)上課遲到制定了如下的規(guī)章制度：“每天上課不允許遲到，若是遲到，1 分鐘之內(nèi)扣1 分，5 分鐘之內(nèi)扣3 分，10 分鐘之內(nèi)扣5 分。連續(xù)一個(gè)星期沒(méi)有遲到加2 分，連續(xù)一個(gè)月沒(méi)有遲到加5 分。這些分?jǐn)?shù)將會(huì)折合到期末綜合考評(píng)之中?！边@樣的量化制度對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，對(duì)管理過(guò)程進(jìn)行了優(yōu)化，可以讓學(xué)生的一言一行、一舉一動(dòng)有據(jù)可依，有利于約束學(xué)生的行為，使學(xué)生朝著全面、積極的方向不斷進(jìn)步。

（二）基于學(xué)生情感教育的精細(xì)化管理

小學(xué)學(xué)生處于一個(gè)比較特殊的階段，這個(gè)階段的學(xué)生心理普遍比較脆弱，情感也比較復(fù)雜。在班級(jí)管理過(guò)程中，班主任要重視并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的情感管理，為學(xué)生身心健康發(fā)展提供可靠的保障。在具體的管理活動(dòng)中，班主任應(yīng)當(dāng)細(xì)心地、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，與學(xué)生平等相處，只有這樣，才能讓學(xué)生在和班主任相處的過(guò)程中將自己內(nèi)心最真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)，有利于提升班級(jí)管理水平。例如：某個(gè)小學(xué)班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的時(shí)候，首先深入、全面了解每一個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和生活環(huán)境，然后針對(duì)學(xué)生的情感教育實(shí)施精細(xì)化管理。譬如：對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難而存在心理自卑的學(xué)生，班主任對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，根據(jù)其性格特點(diǎn)采取激勵(lì)法，幫助學(xué)生樹(shù)立目標(biāo)，激勵(lì)學(xué)生通過(guò)努力學(xué)習(xí)改變命運(yùn)。又如：對(duì)于性格內(nèi)向、孤僻的學(xué)生，班主任則盡可能多地為他們創(chuàng)造參與集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓他們感受到集體的氛圍和力量，讓他們變得開(kāi)朗、積極。還有一些同學(xué)雖然學(xué)習(xí)成績(jī)差，但是體育運(yùn)動(dòng)方面有較強(qiáng)的能力，教師可以讓其擔(dān)任體育委員等，發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處。教師細(xì)心的觀察和耐心的引導(dǎo)是一個(gè)班級(jí)發(fā)展中最寶貴的財(cái)富，通過(guò)不同的情感教育，學(xué)生都能在與教師的溝通中滿足自己的情感訴求，也會(huì)拉近師生間的距離，有利于班集體的整體發(fā)展。

（三）基于學(xué)生行為習(xí)慣的精細(xì)化管理

學(xué)生是一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體，有自己的個(gè)性、思想。在班級(jí)管理過(guò)程中，班主任必須要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不能采取“一刀切”的管理方式，而應(yīng)當(dāng)通過(guò)精細(xì)化管理方式對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣進(jìn)行管理，針對(duì)不同學(xué)生的不同行為方式進(jìn)行針對(duì)性管理，幫助學(xué)生糾正不足，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。如：某個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)很優(yōu)異，但是衛(wèi)生習(xí)慣較差，喜歡亂扔垃圾，而且語(yǔ)言也比較粗俗，班主任可以針對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生行為習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng)。如：某個(gè)學(xué)生是家中獨(dú)生子女，存在很強(qiáng)的自我意識(shí)，不懂得和別人分享，班主任則針對(duì)學(xué)生的合作能力、分享意識(shí)等行為習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng)。教師可以定期鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)，在評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)與長(zhǎng)處，正視自己的問(wèn)題，教師與學(xué)生共同尋求方法解決問(wèn)題，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，成為班級(jí)中其他同學(xué)的榜樣，鼓勵(lì)學(xué)生在不斷地評(píng)價(jià)與改進(jìn)中成為更優(yōu)秀的自己，在班主任的這種針對(duì)性的管理模式下，每個(gè)學(xué)生均獲得良好的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)全班學(xué)生共同進(jìn)步。

（四）發(fā)揮家長(zhǎng)良好作用的精細(xì)化管理

在班級(jí)管理中，教師在解決學(xué)生問(wèn)題的同時(shí)也要關(guān)注學(xué)生家長(zhǎng)的問(wèn)題。在家校合作中，良好的溝通是必不可少的，教師在日常的班級(jí)管理工作中要做到及時(shí)反饋班級(jí)信息，如利用班級(jí)群及時(shí)通知喜訊：班集體在哪項(xiàng)活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)、哪位同學(xué)在本次活動(dòng)中表現(xiàn)得最棒，通過(guò)及時(shí)分享信息，家長(zhǎng)也能產(chǎn)生自豪感，成為班級(jí)中的一分子；教師可以定期邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)參觀課堂，參觀校園，了解孩子的日常，與家長(zhǎng)成為朋友，了解家長(zhǎng)內(nèi)心的想法，在與學(xué)生家長(zhǎng)的通力合作下共同協(xié)助學(xué)生解決自身問(wèn)題，打牢教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的“鐵三角”關(guān)系。進(jìn)而促進(jìn)班集體的穩(wěn)定性；如果班級(jí)中有個(gè)別屢教不改的學(xué)生，教師則可以采取家訪等措施關(guān)心孩子的家庭情況，進(jìn)行深入了解，令家長(zhǎng)改變自身想法，逐步重視孩子的健康成長(zhǎng)。

管理家長(zhǎng)，也是管理孩子的另一種方式，教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中也要做到精細(xì)化，教師的細(xì)心與家長(zhǎng)的用心是每個(gè)孩子成長(zhǎng)道路上最美的禮物。

精細(xì)化管理是一種符合現(xiàn)代化教育理念和社會(huì)發(fā)展要求的教育管理方式，將其科學(xué)地運(yùn)用到班級(jí)管理活動(dòng)之中，可以讓管理活動(dòng)更加個(gè)性化、規(guī)范化，有利于促進(jìn)班級(jí)管理效果的提升。高效管理視角下，班主任要正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)并深入挖掘精細(xì)化管理的效能和價(jià)值，并且在不斷的實(shí)踐過(guò)程中去提升自己管理能力，從而管理好班級(jí)，為學(xué)生打造良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境。