摘要：新冠疫情期間，線上教學(xué)成為師生共同要掌握的教學(xué)學(xué)習(xí)工具。本文就高職院校線上教學(xué)存在的問題，解決的具體方法與措施以及積累的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分析與總結(jié)，希望能夠給現(xiàn)階段的高職院校線上教育教學(xué)帶來一些參考與啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：疫情;線上教學(xué);直播平臺(tái);學(xué)生心理

人類甫一進(jìn)入2020年，便遭遇了新型冠狀肺炎病毒，它的出現(xiàn)，打亂了人們的生活節(jié)奏，影響了每一個(gè)人的衣食住行。學(xué)校是人口密集區(qū)，疫情防控難度大，教育部于1月27日發(fā)布關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開學(xué)的通知。但學(xué)生要上課，教師要教學(xué)，疫情成為了橫亙?cè)凇巴Ｕn不停學(xué)”目標(biāo)前的一道屏障。為了做好有效應(yīng)對(duì)，既不影響疫情防控大局，又要在最大范圍內(nèi)有序開展教學(xué)，全面利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，創(chuàng)新使用在線教學(xué)方式，成為了師生共同要掌握的教學(xué)學(xué)習(xí)工具。雖然國(guó)家迅速開放了許多資源，確保全國(guó)各地的學(xué)?？梢皂樌_展“停課不停學(xué)”。但是要使得整個(gè)目標(biāo)達(dá)到高效實(shí)現(xiàn)，盡量縮短乃至達(dá)到與線下教學(xué)的效果同步，仍有很多方面的問題要克服和進(jìn)一步改進(jìn)。本文根據(jù)我校經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)課程開展線上教學(xué)存在的問題，解決的具體方法與措施以及積累的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分析與總結(jié)。

1 疫情期間線上教學(xué)中“教”與“學(xué)”兩端存在的問題

1.1教師端的主要問題

1.1.1備課任務(wù)艱巨，網(wǎng)絡(luò)授課工具不熟悉，經(jīng)驗(yàn)不足

教師要備課、制作PPT課件、編寫教案、錄制視頻、準(zhǔn)備作業(yè)題等教學(xué)準(zhǔn)備工作，缺乏足夠的參考材料，給教師的課前準(zhǔn)備工作增加了難度。大部分教師是第一次使用網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課，對(duì)于大部分未上過網(wǎng)課的教師來說，現(xiàn)行的各種教學(xué)軟件都得從頭學(xué)起，各種功能不熟悉、不會(huì)用。如何面對(duì)屏幕演繹出教室里的熱情滿滿，發(fā)揮出最大的潛力，激發(fā)出面對(duì)屏幕而坐的學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也是考驗(yàn)教師授課能力的另外一個(gè)方面。

1.1.2 引導(dǎo)作用弱化

原本的課堂教學(xué)，老師可以實(shí)時(shí)觀察學(xué)生的反應(yīng)，檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與狀態(tài)。現(xiàn)在作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，老師面對(duì)的是一個(gè)屏幕，無法觀察到學(xué)生，做出實(shí)時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，減弱了教師得引導(dǎo)作用。

1.1.3 監(jiān)管手段有限

學(xué)生的學(xué)習(xí)從學(xué)校回到家庭，意味著教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的控制性相比于學(xué)校教學(xué)環(huán)境下大大降低了。學(xué)生是否都能夠按照老師的課程計(jì)劃按時(shí)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)、完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)的效果如何？有無以學(xué)習(xí)為借口在手機(jī)、平板或電腦上做其他事情。這些都是很難進(jìn)行全方位監(jiān)控的，僅僅依靠打卡，作業(yè)完成，有限的交流互動(dòng)很難掌握。

1.2 學(xué)生端的主要問題

1.2.1硬件設(shè)備不足

線上學(xué)習(xí)，首先要有一部滿足要求的網(wǎng)絡(luò)終端。有了網(wǎng)絡(luò)終端，但是否能提供滿足要求的網(wǎng)絡(luò)，也是一個(gè)難題。比如，有線網(wǎng)絡(luò)的帶寬是否能承載大流量的需求，是否會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸卡頓。帶寬的受限和網(wǎng)絡(luò)的卡頓勢(shì)必造成教學(xué)效果和互動(dòng)效果。

1.2.2 學(xué)習(xí)氛圍與專注力相對(duì)不足

在學(xué)校的教室里，學(xué)生面對(duì)的是講臺(tái)上老師抑揚(yáng)頓挫的教學(xué)，和與同學(xué)們?cè)谝黄鸾涣鞯默F(xiàn)實(shí)感，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍得天獨(dú)厚。而在家里使用電視、手機(jī)，所處的環(huán)境是沙發(fā)或者溫暖的床，形成心理上的懶散。實(shí)際上面對(duì)的是虛擬的畫面，天然容易出現(xiàn)注意力不容易集中的問題。

1.2.3 學(xué)生心理健康問題

學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間憋悶在家里，會(huì)出現(xiàn)暴躁、煩悶、不悅、無所事事等現(xiàn)象，靜不下心來，比較難以正常的態(tài)度對(duì)待網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

1.2.4 學(xué)生的自我管理不足

學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間在家中學(xué)習(xí)，和家人在一起，學(xué)校各種教學(xué)管理制度對(duì)學(xué)生的硬約束降低了，同學(xué)之間競(jìng)爭(zhēng)也減弱了，原本屬于學(xué)校教學(xué)的測(cè)評(píng)、學(xué)習(xí)小組等方式暫時(shí)消失，學(xué)生是否都具備自我管理能力是很大問題。

2 線上教學(xué)解決的具體方法和措施

2.1發(fā)動(dòng)有關(guān)部門，保障硬件設(shè)施

提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，敦促電信網(wǎng)絡(luò)等有關(guān)部門專門針對(duì)線上學(xué)習(xí)需求的客戶，提升網(wǎng)絡(luò)帶寬，為特殊背景下的教育事業(yè)彰顯行業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

2.2分工協(xié)作，資源共享

教研室開會(huì)協(xié)商網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，分工搜集電子版教材、教學(xué)輔助材料，交流課程資源、備課成果，研討教學(xué)方式，充分應(yīng)對(duì)網(wǎng)上教學(xué)出現(xiàn)的各種新問題。

2.3結(jié)合實(shí)際，因材施教

雖然網(wǎng)絡(luò)資源很豐富，全國(guó)各地名師錄制的教學(xué)視頻很多，但是自己的學(xué)生自己最為熟悉，學(xué)生哪方面知識(shí)扎實(shí)，哪方面知識(shí)薄弱都不盡相同，所以，不能簡(jiǎn)單的照搬現(xiàn)成的各種教學(xué)錄像。將好的資源、好的課，轉(zhuǎn)化為自己的資源、自己的課，納入自己的課程教學(xué)體系，貼近自己的學(xué)生特點(diǎn)，因材施教。課前利用EV錄制軟件，多次錄制，多人觀看效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正，提升網(wǎng)絡(luò)授課技巧。

2.4多方學(xué)習(xí)，積累優(yōu)勢(shì)

為保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以正常進(jìn)行，教師積極參與各種教學(xué)軟件的信息化培訓(xùn)，提前學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件及網(wǎng)絡(luò)資源的收集與利用方法，超星學(xué)習(xí)通、騰訊課堂、釘釘課堂、云課堂、QQ群等相關(guān)軟件樣樣精通，找到網(wǎng)絡(luò)最合適，監(jiān)控效果、互動(dòng)效果最佳的進(jìn)行教學(xué)。

2.5積極溝通，提高互動(dòng)

現(xiàn)階段教學(xué)效果最好的就是網(wǎng)絡(luò)直播，教師要提前掌握各種教學(xué)軟件的使用，并且還要教會(huì)學(xué)生各種教學(xué)軟件的使用。真正開播之前，與學(xué)生一起演練，讓學(xué)生會(huì)使用，出現(xiàn)問題，教師可以解決，確保網(wǎng)絡(luò)教學(xué)順利進(jìn)行。為了照顧網(wǎng)絡(luò)不暢地區(qū)的學(xué)生，教師提前將整個(gè)課堂流程建立在超星學(xué)習(xí)通中，并將主要的知識(shí)點(diǎn)用EV錄課軟件錄成微課，課前通過QQ群等各種形式發(fā)送給學(xué)生;課中直播、錄播、學(xué)生互動(dòng)相結(jié)合，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，并通過相應(yīng)的課中、課后練習(xí)、測(cè)驗(yàn)等方式檢驗(yàn)學(xué)生知識(shí)掌握情況。課后積極與學(xué)生溝通，及時(shí)答疑，建立多種師生溝通途徑，及時(shí)掌握學(xué)生信息。

2.6 積極探索，創(chuàng)新模式

利用“翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)模式”教學(xué)，在“翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)模式”下，學(xué)生在家完成知識(shí)的學(xué)習(xí)，而課堂變成了老師學(xué)生之間和學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)的場(chǎng)所，包括答疑解惑、知識(shí)的運(yùn)用等，從而達(dá)到更好的教育效果。老師課堂中更多的是去理解學(xué)生的問題和引導(dǎo)學(xué)生去運(yùn)用知識(shí)。課堂的對(duì)話和討論，教師課前需提前做出精心的準(zhǔn)備及預(yù)設(shè)各種結(jié)果，課中教師需細(xì)致地觀察，真正做到因材施教。

2.7多方參與，共同監(jiān)管

為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的監(jiān)管，盡量降低線上線下學(xué)習(xí)效果，加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)溝通，共同參與對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)監(jiān)管。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理干預(yù)，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的具體情況，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，注重學(xué)生的心理感受。

3 疫情期間線上教學(xué)積累的經(jīng)驗(yàn)

3.1 擴(kuò)展教師職能，關(guān)注學(xué)生心理

以高等數(shù)學(xué)這門基礎(chǔ)課來講，一味地講解知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生容易注意力不集中，學(xué)習(xí)興趣提不起來。教師一方面要提高的自己的講解技巧，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，另一方面要引導(dǎo)學(xué)生的心理健康，將學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的自我管理能力、自我學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活。

3.2 注重師生交流，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)聲

在學(xué)生居家學(xué)習(xí)的環(huán)境下，教師應(yīng)該更加注意精選作業(yè)，適當(dāng)減少學(xué)生的作業(yè)量，增加學(xué)生基于自學(xué)、觀看教學(xué)視頻和適量作業(yè)之后的學(xué)習(xí)成果的交流活動(dòng)，讓學(xué)生通過交流分享學(xué)習(xí)成果、鍛煉學(xué)生的思維、表達(dá)和促進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)化的能力。利用學(xué)習(xí)積分獎(jiǎng)勵(lì)等形式，鼓勵(lì)學(xué)生通過QQ、微信、釘釘、學(xué)習(xí)通等各種軟件積極與教師溝通學(xué)習(xí)問題。溝通中，教師可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，及時(shí)掌控學(xué)生的真實(shí)想法與學(xué)習(xí)水平，及時(shí)修正教學(xué)，為下一堂課做好課前準(zhǔn)備，保證線上教學(xué)的有序有效的進(jìn)行。

3.3創(chuàng)新教學(xué)方式，吸引學(xué)生興趣

為了提高學(xué)生的注意力及學(xué)習(xí)興趣，教師進(jìn)行花樣在線限簽到（手勢(shì)、拍照等簽到方式），展示課件、插入音視頻、重點(diǎn)圈畫、鼠標(biāo)實(shí)時(shí)跟蹤，還能及時(shí)布置作業(yè)并在線批閱。這樣的授課形式，也讓學(xué)生有一些在學(xué)校上課的緊張感。

3.4 適量課堂練習(xí)，加強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)

高等數(shù)學(xué)這門基礎(chǔ)課，課堂內(nèi)容枯燥難懂，更要注重課堂的互動(dòng)及實(shí)時(shí)課堂練習(xí)。線上教學(xué)講授知識(shí)點(diǎn)時(shí)間不能過長(zhǎng)，把知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行拆分，每個(gè)小知識(shí)點(diǎn)結(jié)束后，加入難度合適的練習(xí)題進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)生及時(shí)參與到課堂教學(xué)中。課中以隨機(jī)抽取或者加分的形式激發(fā)學(xué)生積極做練習(xí)，并拍照及時(shí)發(fā)給教師，教師利用屏幕分享的功能將結(jié)果放入課堂，展現(xiàn)給班級(jí)同學(xué)，大家共同觀看并聽講解，課堂中同學(xué)們所犯的錯(cuò)誤基本都是典型的錯(cuò)誤，這樣教師可以實(shí)時(shí)掌握到學(xué)生的錯(cuò)誤點(diǎn)，了解課堂的問題所在，可以側(cè)重點(diǎn)講解。

3.5制定獎(jiǎng)懲規(guī)則，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性

線上教學(xué)最大的困難就是學(xué)生上課的積極性不高，經(jīng)過大家的探討，制定了三種方法來提高學(xué)生的積極性。對(duì)每節(jié)課的聽課數(shù)據(jù)分析，對(duì)于聽課時(shí)間少的同學(xué)，進(jìn)行約談，了解其內(nèi)心想法，找出問題關(guān)鍵，進(jìn)行及時(shí)勸學(xué);直播中實(shí)時(shí)監(jiān)督聽課，直播間人數(shù)變少時(shí)，教師實(shí)時(shí)提醒，適當(dāng)加入小互動(dòng)，吸引學(xué)生回歸聽課;及時(shí)批改作業(yè)，檢查作業(yè)反饋情況，優(yōu)秀的進(jìn)行班級(jí)表揚(yáng)，差的適當(dāng)提醒與鼓勵(lì)，多方面、多渠道監(jiān)管學(xué)生學(xué)習(xí)情況。

3.6合理使用軟件，發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)

通過實(shí)踐掌握相關(guān)在線教學(xué)軟件，區(qū)分合理使用，充分發(fā)揮各款軟件優(yōu)勢(shì)：“學(xué)習(xí)通”主要用于學(xué)生課前學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)、作業(yè)提交等使用，教師提前設(shè)置好章節(jié)內(nèi)容，然后下發(fā)任務(wù)點(diǎn)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，后臺(tái)統(tǒng)計(jì)學(xué)生觀看任務(wù)點(diǎn)、作業(yè)提交等具體情況，便于教師掌控學(xué)生?！搬斸敗薄膀v訊課堂”主要用于教學(xué)直播，直播中教師可實(shí)時(shí)觀察聽課人數(shù)，課程結(jié)束后可回看與導(dǎo)出數(shù)據(jù)，便于教師進(jìn)行總結(jié)反思與掌握學(xué)生參與直播情況?！霸普n堂”“學(xué)習(xí)通”“騰訊課堂”等軟件中教學(xué)資源豐富，有很多優(yōu)秀教師講課視頻、論文、期刊等資源，教師可以查閱、學(xué)習(xí)，豐富自己的教學(xué)。

4 結(jié)語

經(jīng)過前期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施，學(xué)生在課堂的參與度得到了提升，作業(yè)完成率逐步得到了提高，課后與教師溝通的學(xué)生逐步增加。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是信息化時(shí)代的必然趨勢(shì)，也是教師的一個(gè)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。新時(shí)代下的教師要不斷的探索與學(xué)習(xí)，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更順暢，優(yōu)化教學(xué)模式，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的氛圍，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，建立一種新型的師生關(guān)系。

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作者簡(jiǎn)介：

白顏美（1985—），女，漢族，山東沂水人，嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助講，碩士研究生，研究方向：泛函分析及其應(yīng)用。