周洪江

[摘要] 該文認(rèn)為現(xiàn)代醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備維修中出現(xiàn)的問(wèn)題包括技術(shù)落后、思想不重視、設(shè)備資料不完善等，并從重視對(duì)維修人員開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、在思想上加強(qiáng)對(duì)維修工作的重視、提供維修人員良好維修環(huán)境、構(gòu)建醫(yī)療設(shè)備技術(shù)資料庫(kù)、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的檢測(cè)工作幾方面提出來(lái)發(fā)展方向。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)療設(shè)備;現(xiàn)代醫(yī)院;維修工作;問(wèn)題分析;發(fā)展方向

[中圖分類(lèi)號(hào)] R197.39 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2020）08（a）-0192-03

[Abstract] The article believes that the problems in the maintenance of medical equipment in modern hospitals include backward technology， inadequate thinking， imperfect equipment and materials， etc. It also emphasizes the technical training of maintenance personnel， strengthens the attention to maintenance work ideologically， and provides maintenance personnel. A good maintenance environment， the construction of a medical equipment technical database， and the strengthening of medical equipment testing work have proposed development directions.

[Key words] Medical equipment; Modern hospital; Maintenance work; Problem analysis; Development direction

先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備往往會(huì)頻繁被使用，再加上醫(yī)療設(shè)備往往比較精巧，這就導(dǎo)致在使用的過(guò)程中，很容易出現(xiàn)各種故障和問(wèn)題，一旦沒(méi)有及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，就很容易影響到對(duì)患者的診療工作，這不僅會(huì)極大提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率，還容易出現(xiàn)醫(yī)療事故，導(dǎo)致醫(yī)患糾紛問(wèn)題的發(fā)生。影響到醫(yī)院的良性發(fā)展和醫(yī)院的聲譽(yù)，阻礙醫(yī)院的健康發(fā)展。所以，需要能夠積極的探討在醫(yī)療設(shè)備維修中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而找到有效解決措施，更好地開(kāi)展對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修工作，避免發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，才能切實(shí)保證醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益不受影響，減少醫(yī)院的工作成本，為人民提供良好的醫(yī)療服務(wù)，有效地控制醫(yī)療設(shè)備的治療以及使用安全性，促進(jìn)醫(yī)療水平的全方面提升。

1? 現(xiàn)代醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備維修中出現(xiàn)的問(wèn)題

1.1? 維修技術(shù)相對(duì)落后

現(xiàn)如今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，各種新的醫(yī)療設(shè)備不斷出現(xiàn)，這就促使醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代往往也較為迅速，在對(duì)其進(jìn)行維修時(shí)，所涉及的技術(shù)范圍也比較廣泛。但是，現(xiàn)如今有很多醫(yī)院在對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維修檢測(cè)時(shí)，仍然是采用傳統(tǒng)的示波器和萬(wàn)用表等較為簡(jiǎn)單的維修儀器開(kāi)展相關(guān)工作，沒(méi)有應(yīng)用各種新的檢修設(shè)備影響了對(duì)醫(yī)療設(shè)備的檢修質(zhì)量，無(wú)法準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)其中存在的安全隱患。而且，對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修措施也比較單一，一旦遇到比較復(fù)雜的故障或者是復(fù)雜儀器出現(xiàn)故障，就往往需要聯(lián)系廠家進(jìn)行維修，極大地影響了維修效率，無(wú)法對(duì)醫(yī)療設(shè)備及時(shí)地維修。并且，即使有醫(yī)院積極引進(jìn)了新的維修儀器，但是維修人員的知識(shí)面卻沒(méi)有得到及時(shí)的更新，無(wú)法熟練的應(yīng)用，難以發(fā)揮先進(jìn)維修儀器的作用[1]。

1.2? 思想上對(duì)維修缺乏重視

現(xiàn)如今，大多數(shù)醫(yī)院科室的工作人員認(rèn)為對(duì)醫(yī)療設(shè)備的更新和維修工作與自己無(wú)關(guān)，只是醫(yī)院設(shè)備科的工作，自己只需要使用儀器對(duì)患者進(jìn)行診療即可，沒(méi)有在思想上認(rèn)識(shí)到開(kāi)展設(shè)備維修工作的重要性，導(dǎo)致即使是醫(yī)療設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)了故障的征兆或異常，但是由于使用者缺乏重視，沒(méi)有提前開(kāi)展維修工作，往往是出現(xiàn)故障之后再進(jìn)行維修，這不僅會(huì)提高維修的難度，還會(huì)極大地影響醫(yī)院的診療效率。同時(shí)，大多數(shù)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修場(chǎng)所不僅較為偏僻，環(huán)境也相對(duì)較差，而且往往編制也屬于后勤輔助科室，缺乏對(duì)維修工作的重視，導(dǎo)致維修工作過(guò)于落后。

1.3? 缺乏完善的醫(yī)療設(shè)備資料

由于現(xiàn)如今醫(yī)療設(shè)備的專(zhuān)業(yè)性相比過(guò)去有了極大的提高，各種高新技術(shù)的更新速度越來(lái)越快。然而，有關(guān)醫(yī)療設(shè)備維修的資料卻十分缺乏，不僅缺乏針對(duì)性，實(shí)用性也比較差。同時(shí)，醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠家在提供醫(yī)設(shè)備時(shí)，通常也不會(huì)將設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)資料提供給醫(yī)院，即使附帶了設(shè)備的資料，往往也有著很大的局限性，有的甚至沒(méi)有有關(guān)電路的維修資料。因此，一旦這些醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障，維修人員在對(duì)其進(jìn)行維修時(shí)，不僅無(wú)法及時(shí)有效地排除故障，還難以準(zhǔn)確地判斷故障的類(lèi)型和部位。即使是找到了故障的根源，在為其更換配件時(shí)，也無(wú)法配備功能、型號(hào)以及參數(shù)相同的配件，使得醫(yī)療設(shè)備無(wú)法迅速恢復(fù)正常運(yùn)行，導(dǎo)致醫(yī)院的正常診療工作受到極大的不良影響[2]。

1.4? 被動(dòng)開(kāi)展維修工作

通過(guò)觀察醫(yī)院對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)工作方式，發(fā)現(xiàn)維護(hù)工作人員往往是被動(dòng)地開(kāi)展維修工作，通常都是在問(wèn)題發(fā)生后，才會(huì)有維修人員對(duì)醫(yī)療設(shè)備開(kāi)展維修工作，難以提前將故障排除，極大地影響了醫(yī)院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行，甚至還會(huì)引發(fā)十分嚴(yán)重的后果，對(duì)醫(yī)院造成不好的影響。

2? 醫(yī)療設(shè)備維修的未來(lái)發(fā)展方向

2.1? 重視對(duì)維修人員開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)

隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛地應(yīng)用，并取得了十分顯著的成果。尤其是在醫(yī)療設(shè)備中。有很多的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。同時(shí)，醫(yī)療設(shè)備的精密度和復(fù)雜性都有極大的提高，特別是有很多醫(yī)療設(shè)備是由國(guó)外進(jìn)口，而醫(yī)療設(shè)備的說(shuō)明書(shū)通常是英文資料，如果維修人員的英語(yǔ)基礎(chǔ)不強(qiáng)，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)缺乏了解，難以很好地完成對(duì)這些設(shè)備的維修工作。因此，就需要維修人員能夠積極地自主地學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)知識(shí)，需要醫(yī)院能夠大力支持，尤其是針對(duì)一些高精密度的進(jìn)口設(shè)備，更是要安排專(zhuān)門(mén)的維修人員，將其進(jìn)行外派學(xué)習(xí)，切實(shí)地掌握對(duì)這些醫(yī)療設(shè)備的維修檢測(cè)手段，并能夠深入地了解這些設(shè)備的運(yùn)行原理，并不斷深入探究，建立一支責(zé)任心強(qiáng)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)扎實(shí)以及能夠全心全意為醫(yī)院服務(wù)的維修隊(duì)伍，從而更好地開(kāi)展對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修工作[3]。

因此，醫(yī)院需要根據(jù)維修人員的數(shù)量，合理進(jìn)行分工，開(kāi)展有針對(duì)性的培養(yǎng)，并大力支持維修人員開(kāi)展自學(xué)。同時(shí)，有意識(shí)的提供維修人員學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。促使維修人員能夠在熟練使用基礎(chǔ)檢測(cè)儀器的基礎(chǔ)上，還可以熟練應(yīng)用各種先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備。醫(yī)院可以積極主動(dòng)地利用網(wǎng)絡(luò)，定期組織維修人員開(kāi)展相關(guān)的學(xué)習(xí)，完善他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。并且，現(xiàn)如今的醫(yī)療設(shè)備往往是融入了很多領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)學(xué)習(xí)這些設(shè)備的維修技術(shù)，能夠有效提高維修人員能力，切實(shí)增強(qiáng)維修工作人員的綜合素質(zhì)，更好完成對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修和維護(hù)工作，使醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益能夠充分發(fā)揮。而培訓(xùn)工作是前期必須要投入的成本，不僅要促使維修人員能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還要使他們能夠?qū)W習(xí)一些先進(jìn)的維修技術(shù)，這樣不僅可以有效提高維修人員的維修技術(shù)，還能夠提高維修人員的維修效率，切實(shí)保證醫(yī)院診療工作的正常進(jìn)行，從而提高對(duì)患者的醫(yī)療質(zhì)量[4]。

2.2? 在思想上加強(qiáng)對(duì)維修工作的重視

保證醫(yī)療設(shè)備的正常工作是醫(yī)院提供診療服務(wù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，所以需要使用者加強(qiáng)重視，一旦醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)任何異常，需要及時(shí)反饋給設(shè)備的維修人員，提前將隱患排除，避免出現(xiàn)故障。只有醫(yī)院的管理者能夠高度重視這一問(wèn)題，積極制訂相關(guān)規(guī)章制度，完善對(duì)醫(yī)療設(shè)備故障的上報(bào)流程，才能夠更好地保障醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行[5]?，F(xiàn)代的醫(yī)療設(shè)備有著很高的技術(shù)含量，而且有著很高的精密度，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，往往需要大量的時(shí)間進(jìn)行維修。在醫(yī)院管理者的指導(dǎo)下，完善有關(guān)醫(yī)療設(shè)備的管理制度，能夠使醫(yī)療設(shè)備的使用者切實(shí)認(rèn)識(shí)到設(shè)備維修工作的重要性，使其能夠在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備異常時(shí)，及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，在醫(yī)院營(yíng)造良好的維修環(huán)境，切實(shí)的提升醫(yī)院維修人員的技術(shù)水平以及職業(yè)素質(zhì)，更好完成醫(yī)療設(shè)備的維修工作[6]。

2.3? 提供維修人員良好的維修環(huán)境

為了使維修人員更好地完成維修工作，需要提供良好的維修環(huán)境，使他們能夠更好地開(kāi)展對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修工作。首先，在維修人員開(kāi)展易感染細(xì)菌或是具有放射性危險(xiǎn)的設(shè)備時(shí)，提供他們完善的防護(hù)措施，避免出現(xiàn)意外事件。同時(shí)，還要尊重維修人員的工作，給予他們相應(yīng)的待遇，促使維修人員能夠更好地開(kāi)展維修工作。并且，為他們構(gòu)建科學(xué)合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)維修人員的工作熱情[7]。

2.4? 構(gòu)建醫(yī)療設(shè)備技術(shù)資料庫(kù)

在開(kāi)展醫(yī)療設(shè)備的維修工作時(shí)，必然需要使用到維修技術(shù)資料。所以，醫(yī)院有必要提前做好對(duì)維修技術(shù)資料的整理和分析工作，這樣能夠更好地完成對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修，促使使用者正確地對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行操作。并且，醫(yī)院還要安排專(zhuān)人開(kāi)展對(duì)醫(yī)療設(shè)備技術(shù)資料庫(kù)的構(gòu)建工作，根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)、用途以及廠家等信息，對(duì)其分類(lèi)之后集中進(jìn)行存檔。還要求醫(yī)療設(shè)備的提供廠家能夠?qū)︶t(yī)院的維修人員以及使用人員，開(kāi)展維修培訓(xùn)、使用培訓(xùn)的工作，并提供完善的維修技術(shù)資料[8]。對(duì)獲取的維修資料，要開(kāi)展科學(xué)的整理和分析工作，降低對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修難度，更好完成對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)，避免出現(xiàn)故障。最后，還要分析各種故障出現(xiàn)的主要原因以及解決措施，全面地分析和整理[9-10]。

2.5? 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的檢測(cè)工作

現(xiàn)如今很多醫(yī)院對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修工作缺乏客觀評(píng)估，過(guò)于依賴(lài)主觀判斷。導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題后，在進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的分析，缺乏良好的事前預(yù)測(cè)。因此，需要醫(yī)院能夠建立更具有針對(duì)性的維修理念。首先，需要將醫(yī)療設(shè)備的檢查、養(yǎng)護(hù)以及修理等工作分開(kāi)，對(duì)醫(yī)療設(shè)備制定預(yù)防性的維護(hù)措施，特別是要根據(jù)醫(yī)療的設(shè)備的使用情況，對(duì)各種常見(jiàn)的問(wèn)題提前做好預(yù)防措施，并定期開(kāi)展對(duì)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)工作，能夠有效地避免醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障問(wèn)題。其次，對(duì)各種重點(diǎn)設(shè)備，需要定期開(kāi)展全面、細(xì)致的質(zhì)量評(píng)估工作，尤其是要對(duì)醫(yī)療設(shè)備開(kāi)展周期性的檢測(cè)和校準(zhǔn)，并結(jié)合檢測(cè)的結(jié)果，評(píng)估醫(yī)療設(shè)備是否存在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。如果有則要積極的采取針對(duì)性的維護(hù)措施，消除其中的風(fēng)險(xiǎn)隱患，醫(yī)療設(shè)備能夠處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。最后，對(duì)一些容易出現(xiàn)故障的設(shè)備做好重點(diǎn)管理。尤其是在設(shè)備出現(xiàn)故障后，要記錄出現(xiàn)故障的原因以及修理方法，從而能夠更好預(yù)測(cè)和處理故障。

3? 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修工作中存在著大量的問(wèn)題，極大影響了醫(yī)院的良性發(fā)展。因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，將會(huì)直接關(guān)系到醫(yī)院診療工作的有序進(jìn)行。要保證醫(yī)療設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，需要對(duì)其開(kāi)展有效地維護(hù)以及修理工作。所以，現(xiàn)代需要對(duì)醫(yī)療設(shè)備開(kāi)展規(guī)范化、制度化以及科學(xué)化的管理，提高對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修工作的重視，積極組織高素質(zhì)的維修隊(duì)伍，定期開(kāi)展對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修工作，保證醫(yī)療設(shè)備的使用率和完好率，最大限度發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備在診療工作中的作用，促進(jìn)醫(yī)院的良性發(fā)展。

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（收稿日期：2020-05-10）