陳彥彤 杜杉 陳柯宇

“銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易金額達2.52萬億元，較去年長假日均同比增長8.3%;中國郵政快遞業(yè)共攬收快遞包裹18.2億件，同比增長53.42%，投遞快遞包裹18億件，同比增長62.51%;海口海關(guān)共監(jiān)管海南離島免稅購物金額10.4億元，同比增長148.7%?！眹野l(fā)改委近日公布的這組數(shù)據(jù)顯示，國慶8天長假時間，我國居民的消費數(shù)據(jù)普遍超過去年同期。由此可見，在遭受新冠疫情沖擊下的我國經(jīng)濟，已經(jīng)開始呈現(xiàn)明顯向好趨勢，各行業(yè)隨著消費市場的回暖也逐漸走向正軌。

一段時間以來，特別是新冠肺炎疫情發(fā)生后，世界百年未有之大變局加速變化，我國發(fā)展不穩(wěn)定性、不確定性增大。世界經(jīng)濟深度衰退、國際貿(mào)易和投資大幅萎縮、國際金融市場劇烈動蕩、經(jīng)濟全球化遭遇逆流等。在這樣的形勢之下，習近平總書記高瞻遠矚，指出面向未來，我們要把滿足國內(nèi)需求作為發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，逐步形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。尤其是目前國際大循環(huán)動能明顯減弱，國內(nèi)大循環(huán)活力日益強勁，這種此消彼長的態(tài)勢是我們作出決策的重要依據(jù)。我們必須充分發(fā)揮國內(nèi)超大規(guī)模市場優(yōu)勢，通過繁榮國內(nèi)經(jīng)濟、暢通國內(nèi)大循環(huán)為我國經(jīng)濟發(fā)展增添動力，帶動世界經(jīng)濟復(fù)蘇。要形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體，就意味著要把滿足國內(nèi)需求作為發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，生產(chǎn)、分配、流通、消費更多依托國內(nèi)市場。目前我國已進入高質(zhì)量發(fā)展階段，多方面優(yōu)勢和條件更加凸顯，國內(nèi)需求潛力巨大。我國具有全球最完整、規(guī)模最大的工業(yè)體系、強大的生產(chǎn)能力、完善的配套能力，擁有1億多市場主體和1.7億多受過高等教育或擁有各類專業(yè)技能的人才，還有包括4億多中等收入群體在內(nèi)的14億人口所形成的超大規(guī)模內(nèi)需市場，且正處于新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展階段，消費和投資需求均潛力巨大。

云南省金融業(yè)在應(yīng)對這場“穏內(nèi)需、促內(nèi)需”的消費浪潮中，紛紛推出假日專享優(yōu)惠，并抓住時機加強預(yù)防金融詐騙宣傳教育，保障居民的金融安全。這些多樣化的措施，在拉動內(nèi)需的同時，更是促進了全省中小微企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市，增強了全省中小微企業(yè)應(yīng)對疫情沖擊的信心。同時，也穩(wěn)定并提升了云南省金融消費市場，成為助力云南省消費“復(fù)市”的“強心針”。

中國銀行：用心承接“百城萬企促消費”優(yōu)惠活動

據(jù)中國銀行云南省分行（以下簡稱云南中行）相關(guān)負責人介紹，在個人理財方面，本著“節(jié)日金融無小事”的大局意識，該行在“雙節(jié)”期間積極滿足客戶需求，用心為客戶提供不間斷的高品質(zhì)金融服務(wù)：第一，宣傳人員在網(wǎng)點設(shè)立咨詢臺，安排專人受理客戶咨詢，積極宣傳金融知識、理財產(chǎn)品，同時幫助客戶樹立理財風險防范意識;第二，滿足客戶投資理財需求，發(fā)售“雙節(jié)”專屬理財產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品，為客戶提供豐富的產(chǎn)品選擇。

云南中行銀行卡部用心承接總行“百城萬企促消費”——全國消費促進月各項優(yōu)惠活動，悉心策劃了兼容并包、貼近民生的各項優(yōu)惠活動：包括適合大眾的國慶中秋、教師節(jié)玩游戲抽取最高99元的微信立減金活動;促進出游的150元搶購200元中石化加油券活動;助力時尚購物消費的商圈活動（昆明順城消費滿200元立減80元、滿50元立減20元，百盛、昆百大消費滿100元立減50元，瑞鼎城愛琴海消費滿100元立減50元）;福利民生的“盒馬鮮生”70元搶100元電子優(yōu)惠券，“無印良品”50元搶100元消費券，“德和”“雪蘭”“洋叔叔”美食滿100元減50元消費券活動;美味品牌餐飲搶券5折起等13項活動。還有總行的“喜茶”“奈雪的茶”“書亦燒仙草”消費滿30元立減10元、“綠茵閣”消費滿200元減80元等活動;“攜程旅行”隨機立減，最高立減300元活動;“言幾又”書店消費滿100元立減30元活動。從線上、線下，覆蓋購物、餐飲、出游、文化娛樂等，惠及民生方方面面?；顒映采w全國知名的“肯德基”“麥當勞”“必勝客”“喜茶”等品牌，對云南特色品牌“德和”“雪蘭”“云海肴”等全省共500余家商戶門店均有助益復(fù)市。

在個人貸款業(yè)務(wù)方面，該行推出了中銀E貸網(wǎng)絡(luò)消費貸款利率優(yōu)惠活動，對新激活額度客戶首次提款提供優(yōu)惠利率，支持消費復(fù)蘇。此外，云南中行還增加有效供給，單列小微企業(yè)的信貸計劃，重點支持加大對小微企業(yè)的貸款投放;優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，豐富信用貸款、中長期貸款的產(chǎn)品;推動降低融資成本，嚴格查處融資中的不合理收費;做實小微企業(yè)階段性延期還本付息工作，緩解小微企業(yè)資金困難。個人貸款業(yè)務(wù)方面，消費金融條線進一步提高政治站位，積極響應(yīng)國家關(guān)于支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)和消費復(fù)蘇的政策，為個體工商戶、小微企業(yè)主提供個人信貸支持。一是推出疫情期間支持個體工商戶、小微企業(yè)主復(fù)工復(fù)產(chǎn)的專項新產(chǎn)品及利率優(yōu)惠政策，包括“復(fù)工貸”“惠農(nóng)貸”“續(xù)融通”等，全力支持個體工商戶、小微企業(yè)主復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2020年1-9月，累計為1793戶個體工商戶、小微企業(yè)主發(fā)放個人經(jīng)營貸款13.91億元，同比增加了6.13億元，增幅78.79%，同期累計新投放普惠貸款定價較去年下降68個基點。二是積極為受疫情影響的個體工商戶、小微企業(yè)主經(jīng)營貸款辦理展期、調(diào)整還款計劃、借新還舊等業(yè)務(wù)，幫助其度過難關(guān)。

該負責人表示，受疫情影響，客戶的金融消費習慣已經(jīng)從線下逐漸轉(zhuǎn)移到線上，為滿足客戶需求，云南中行將不斷完善手機銀行、微信銀行等線上服務(wù)渠道功能，提升客戶體驗，同時引導(dǎo)客戶辦理手機銀行、網(wǎng)銀等線上交易工具，開通快捷支付綁定支付寶、微信等方式，足不出戶在家辦理業(yè)務(wù)。目前，市場的活力尚未恢復(fù)到去年的同期水平，還有很多發(fā)展的空間。隨著疫情得到穩(wěn)定控制，市場逐步穩(wěn)健發(fā)展，在促進消費方面，云南中行將繼續(xù)抓好“百城萬企促消費”活動，結(jié)合市場熱點，充分挖掘市場潛力，把雙循環(huán)思想真正落實到具體工作中。

中信銀行：洞悉用戶需求緊響應(yīng)

中信銀行昆明分行的相關(guān)負責人告訴記者，疫情的發(fā)生延緩了消費者的消費意愿，該行主動順應(yīng)消費市場逐步回暖的大環(huán)境和整體趨勢，重點針對老年群體、私人銀行客戶群體量身訂制了專屬權(quán)益產(chǎn)品，大力開展了近百場專項市場活動，精心打造了“薪金煲周周享”理財產(chǎn)品。同時，該行積極開發(fā)“信秒貸”新產(chǎn)品，拓寬受眾群體，開展主動營銷和授信?！靶琶胭J”產(chǎn)品可支持純線上申請、審批，24小時審批出額度，并支持隨借隨還、按日計息，有效滿足用戶的消費需求。

該負責人表示，中信銀行昆明分行嚴格執(zhí)行普惠小微貸款“增量、擴面、提質(zhì)、降本”的工作要求，多措并舉、開展了系列工作，取得良好成績。截至9月末，該行累計投放普惠型小微企業(yè)法人貸款1.98億元，較去年同期增長1.38億元，增長2倍;累計投放貸款戶數(shù)71戶，較去年同期增長56戶，增長近4倍。同時，讓利普惠小微企業(yè)，全年新投放普惠型小微企業(yè)法人貸款加權(quán)平均利率較上年同期下降77個基點，降幅大大超過相關(guān)規(guī)定，體現(xiàn)了國有控股商業(yè)銀行的政治擔當。

具體舉措包括：第一，組織全轄30余個網(wǎng)點，舉辦了近千余次活動，通過問卷調(diào)查、實地走訪、跟進服務(wù)等方式，積極開展“百行進萬企”融資對接工作。其中，該行轄屬大理分行在融資對接活動中，了解到云南某市政景觀工程有限公司因采購施工材料資金不足，不少工程項目難以按時開工。了解這一情況后，該行第一時間做出反應(yīng)，主動向其推薦了中信銀行標準化房產(chǎn)抵押貸款，憑借該行普惠貸款期限長、還款方式靈活等特點，很快滿足了客戶的資金使用需求。

第二，該行對內(nèi)提升團隊業(yè)務(wù)能力，對外加大相關(guān)宣傳。一方面，對內(nèi)加強內(nèi)部人員營銷和實操培訓，提升員工業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效。同時，成立了個人信貸業(yè)務(wù)直營團隊，有效提升覆蓋面，做實渠道經(jīng)營工作。另一方面，對外加大了普惠金融產(chǎn)品和政策宣傳，通過公交站臺、樓宇電梯海報等渠道加大相關(guān)廣告投放，擴大政策覆蓋人群，提升產(chǎn)品知曉度和普及面，方便普惠小微客戶及時了解政策，方便業(yè)務(wù)辦理。

第三，該行推出了基于供應(yīng)鏈（應(yīng)收賬款）的“商票e貸”“信e鏈”等產(chǎn)品，以及基于繳稅記錄的“銀稅e貸”“關(guān)稅e貸”等產(chǎn)品，解決中小企業(yè)融資難、融資貴問題。為應(yīng)對疫情的影響，年初以來，該行大力推廣無接觸式全線上化貸款業(yè)務(wù)，今年新投放的1.98億元普惠貸款中，1.51億元為線上化自動審批、自動放款，全線上化業(yè)務(wù)占比達到76.44%，切實提升了小微企業(yè)在該行辦理貸款的便利度。該行今年新投放的71戶小微企業(yè)法人中，20戶為首貸戶，首貸戶占比28.17%;新投放的1.98億元貸款中，信用貸款0.36億元，信用貸款占比18%。6月16日，該行通過普惠金融“銀票e貸”業(yè)務(wù)，為云南某經(jīng)貿(mào)有限公司發(fā)放貸款177萬元，實現(xiàn)全流程線上、無紙操作，在半小時內(nèi)協(xié)助客戶開通了企業(yè)網(wǎng)銀、5分鐘實現(xiàn)放款，高效助力小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)保運轉(zhuǎn)。個人貸款業(yè)務(wù)則強調(diào)“三個不過夜”要求，即受理、審批、放款三個環(huán)節(jié)不過夜，實現(xiàn)了全流程節(jié)點效率的最大化，也提升了客戶滿意度。

第四，兌現(xiàn)優(yōu)惠政策，降低企業(yè)融資成本。一是采用多種還款付息方式減緩客戶還款壓力。今年以來，該行共受理并同意了122筆個人貸款的延期還款申請，涉及貸款1.5億元。另外，為進一步提升資金使用效率，支持小微企業(yè)主擴大生產(chǎn)，除傳統(tǒng)的等額本金、等額本息還款方式外，該行還增加了自由還款法等多種還款計劃供客戶選擇使用。二是主動降費讓利，降低企業(yè)成本。為滿足條件的客戶承擔抵押貸款環(huán)節(jié)產(chǎn)生的抵押登記費、評估費、公證費等。三是采用多樣化優(yōu)惠服務(wù)，提升小微企業(yè)經(jīng)營能力。對于與防疫工作相關(guān)的商戶、基金、醫(yī)院，中信銀行自2月1日起，辦理POS或二維碼收單業(yè)務(wù)均執(zhí)行收單手續(xù)費全免政策。同時，充分發(fā)揮中信銀行線上支付產(chǎn)品優(yōu)勢，提供免費線上開店、系統(tǒng)平臺建設(shè)等多樣化線上產(chǎn)品，幫助小微企業(yè)實現(xiàn)線上化經(jīng)營轉(zhuǎn)型。

中信銀行昆明分行積極融入地方政府各項活動，攜手各方，充分用好、用足各項政策，線下主動上門對接小微企業(yè)，線上科技賦能方便普惠業(yè)主高效辦理業(yè)務(wù)。包括：第一，主動對接，加強銀企互動。中信銀行昆明分行積極與云南省工業(yè)和信息化廳、云南省投資促進局、云南省商務(wù)廳等政府部門以及工業(yè)園區(qū)、孵化園區(qū)等對接，舉辦產(chǎn)品推介、融資對接、金融沙龍等系列活動，主動宣傳該行業(yè)務(wù)產(chǎn)品和政策，增強銀企互動。今年3月，中信銀行昆明經(jīng)開區(qū)支行積極參與中國（云南）自由貿(mào)易試驗區(qū)昆明經(jīng)開片區(qū)“銀稅互動”推介會，送服務(wù)、講政策，為園區(qū)中小企業(yè)帶來全面、專業(yè)的金融產(chǎn)品和定制方案。今年9月，中信銀行昆明分行還聯(lián)合云南省投資促進局、云南省商務(wù)廳，主辦了“云南省外資企業(yè)融資對接會”，向參會企業(yè)代表專題宣講了該行交易銀行供應(yīng)鏈金融服務(wù)、普惠金融產(chǎn)品、最新授信政策和多種創(chuàng)新服務(wù)模式。今年10月，中信銀行呈貢新區(qū)支行在2020年全國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動周云南分會場，向近百家小微企業(yè)推介中信銀行特色普惠金融產(chǎn)品。同時，創(chuàng)新形式全程線上直播，成功舉辦了兩場“有溫度，有特色”的專場金融對接會。

恒豐銀行：落地全生態(tài)客戶經(jīng)營流程

恒豐銀行昆明分行的相關(guān)負責人告訴記者，該行通過用好貨幣政策工具、加大零售業(yè)務(wù)資源配置、不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，落地了全生態(tài)客戶經(jīng)營流程，一手保市場主體，一手促居民消費，為促進消費市場回暖反彈注入金融力量。

基于“智能”“惠民”的發(fā)展理念，結(jié)合云南區(qū)域特色，恒豐銀行昆明分行著力為綜合性商圈、酒店、加油站、稅務(wù)繳費平臺、生活社區(qū)等經(jīng)營主體提供了完善的“綜合金融解決方案”。為不同種類信用卡增加了專屬特權(quán)服務(wù)，推出多倍積分以及積分返現(xiàn)活動，同時加大手機銀行客戶端的宣傳推廣力度，開展“曬美食奪獎”“刷卡贏紅包”“互動有禮”等不同形式的線上游戲，為消費者提供更加有趣、便捷、高效的消費體驗。另外，主動嵌入汽車消費領(lǐng)域，推出“特別車主卡”，加強線上交易的支持，從而鼓勵信用卡用戶線上消費。在“智慧商圈集中收銀系統(tǒng)”中，聚合了本幣卡、外幣卡、掃碼支付等資金清算服務(wù)，不但解決消費者旅游消費中“吃、住、游、購、娛”的各項需求，還滿足了商圈和消費者的多元化收付需求。

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費、新型消費等新業(yè)態(tài)和新特征，恒豐銀行昆明分行設(shè)計推出了可自動分期的“小住配齊鴻運白金分期信用卡”，滿足客戶購房后衍生的家裝、家電、購車、婚慶等大額消費需求。“線上+線下”為專屬賬戶配置信用額度，延長貸款期限的同時降低費率，使資金使用更加靈活，直接減輕持卡人還款壓力，以助力消費者提前“配齊”所需，輕松“住”新家。

該行積極發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，拓展和挖掘新客群，啟動了十月爆款理財營銷活動。轄內(nèi)各機構(gòu)深入社區(qū)、公園以及大型商場、超市，聯(lián)動政府及企業(yè)開展 “金融知識進萬家”，對新版人民幣識假以及防詐騙知識進行宣講，對消費者最關(guān)心的理財知識提供形式豐富的投資教育講解，轉(zhuǎn)變消費者理財觀念，根據(jù)消費者所處不同人生階段提供短、中、長期的財富管理方案，滿足多層次、個性化的服務(wù)需求，促進整體消費升級。10月以來，網(wǎng)點平均每日發(fā)放宣傳單頁2000余份，明星產(chǎn)品深受市民歡迎。

值得一提的是，恒豐銀行昆明分行還將外出拓客活動和客戶廳堂沙龍活動形成常態(tài)化動作，在分行成立十周年之際舉辦了形式多樣的客戶增值服務(wù)和消費惠民活動。今年以來，該行主動對接政府機關(guān)、社區(qū)、企業(yè)、社會團體，開展健康養(yǎng)生、文娛演出、親子關(guān)懷、手工DIY等貴賓客戶系列沙龍活動1000余場，全面優(yōu)化消費者體驗，間接促進經(jīng)濟運行鏈條加速恢復(fù)，釋放城市新能量，助力消費市場回暖。

針對現(xiàn)階段正在逐步復(fù)蘇的教育、旅游、餐飲等行業(yè)，恒豐銀行昆明分行從制度保障、組織推進、資源傾斜、優(yōu)化流程等方面貫徹落實，開展逐戶排查小微企業(yè)，做到不斷貸、不抽貸、不壓貸，依托大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)非接觸式放款，做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少上門、讓資金快到位”。從今年9月開學以來，為支持教育行業(yè)復(fù)工，恒豐銀行昆明分行對符合要求的云南在冊教育培訓機構(gòu)進行名單式管理，有針對性開展資金幫扶工作。主要從事教育培訓的麗江金江教育咨詢有限公司由于受制于上半年的固定投入，資金鏈極度緊張。為緊跟需求增長的培訓教育消費市場，該公司申請180萬元流動資金貸款，昆明分行主動對接，安排專人負責，從申請、審批、放款僅用10天。目前，在恒豐銀行的全力支持下，麗江金江教育咨詢有限公司已經(jīng)全面復(fù)課，教室環(huán)境也得到了明顯改善。

該負責人表示，隨著經(jīng)濟逐月持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)，特別是中國在世界主要經(jīng)濟體中率先恢復(fù)到季度的正增長，給金融機構(gòu)在變局中轉(zhuǎn)型發(fā)展增加信心和動力。恒豐銀行昆明分行將立足云南區(qū)域特色，制定“一行一策”特色化經(jīng)營策略，明確業(yè)務(wù)發(fā)展重點與目標，加大資源傾斜力度，搭建員工、客戶、產(chǎn)品、項目、宣傳全方位、多渠道的經(jīng)營體系，同時做好客戶服務(wù)提升工作，由“問診”變“坐診”，以網(wǎng)點為服務(wù)支點，從日常存取款業(yè)務(wù)，到各項需求消費的個人信貸服務(wù)，再到打理“錢袋子”的理財服務(wù)，讓便捷、安全的金融服務(wù)深入百姓生活。

浦發(fā)銀行：“一部手機暖萬家”方便市民

浦發(fā)銀行公積金點貸項目貸款利率從年初一年期5.25%調(diào)整為一年期利率4.99%，居民信貸成本進一步降低。該行相關(guān)負責人表示，該行還將繼續(xù)積極采取措施來推動和加快市場消費活力。

據(jù)了解，7月24日至8月31日，基于浦發(fā)銀行開展的“浦惠到家”平臺“8元購水”活動，凡云南省內(nèi)浦發(fā)客戶均可享受優(yōu)惠購水活動。截至8月底，活動參與人數(shù)4000人，補貼珍茗桶裝水2萬余桶。此外，浦發(fā)銀行和“嬰格”品牌于9月5日聯(lián)合發(fā)布“浦發(fā)嬰格主題卡”，并于9月5日、6日在世博園舉辦“嬰格會員嘉年華”活動，持浦發(fā)嬰格主題卡客戶，全場滿499-200、滿299-100、滿99-50，并可參加8元購買爆品秒殺活動，現(xiàn)場參與人數(shù)800余人。同時與所有門店開展常規(guī)主題卡活動，持卡客戶每月均可參與滿99元減50元活動，在昆明23家門店、曲靖3家門店均可參與。同時，浦發(fā)銀行昆明分行與云南中石油昆侖燃氣有限公司開展全面戰(zhàn)略合作，開展燃氣線上充值的民生工程項目，實現(xiàn)“一部手機暖萬家”的戰(zhàn)略目標。

“一部手機暖萬家”APP是由浦發(fā)銀行昆明分行與云南中石油昆侖燃氣有限公司昆明分公司（以下簡稱“昆明分公司”）合作共同打造的燃氣線上繳費平臺，為昆明市主城區(qū)126萬燃氣居民用戶，其中普通表用戶41萬、智能表用戶85萬，實現(xiàn)足不出戶即可在網(wǎng)上完成燃氣繳費、拆改申請、非居民用戶報裝申請、集體用戶報裝申請、一鍵撥打燃氣服務(wù)熱線等戶內(nèi)燃氣業(yè)務(wù)辦理，享受更省時、省事、省心的服務(wù)體驗。此前，普通表用戶可以通過銀行代扣、微信或到營業(yè)廳進行繳費。由于技術(shù)原因，智能表用戶只能到營業(yè)廳進行智能卡充值，用戶停車、排隊會花費較多的時間和精力?，F(xiàn)在，普通燃氣表用戶可以在APP上直接綁定賬號進行欠費賬單查詢和繳費;智能燃氣表用戶可攜帶相關(guān)資料和IC卡到指定浦發(fā)銀行任意網(wǎng)點和燃氣指定營業(yè)網(wǎng)點更換升級成藍牙卡，同時綁定“暖萬家”APP，在APP繳費完成后就能將氣量充值到燃氣藍牙卡中，再將燃氣藍牙卡插入用戶燃氣表即可完成充氣流程，為用戶節(jié)省了跑營業(yè)廳的時間和精力。此外，在APP上注冊一個賬戶可以綁定7張燃氣藍牙卡，可以為家庭成員提供便利，也避免了老年人使用手機不順暢的困擾。浦發(fā)銀行客戶即可免費置換前10萬張燃氣藍牙卡。截至9月1日，已為全市置換了3100戶。

富滇銀行：持續(xù)發(fā)揮“壓艙石”和“穩(wěn)定器”作用

據(jù)富滇銀行相關(guān)負責人介紹，為深入貫徹落實富滇銀行“453”發(fā)展戰(zhàn)略，全力奮斗2020年經(jīng)營發(fā)展目標，推動零售業(yè)務(wù)高質(zhì)量跨越式發(fā)展，增加網(wǎng)點產(chǎn)能，提升網(wǎng)點競爭力，持續(xù)發(fā)揮“壓艙石”和“穩(wěn)定器”的作用。富滇銀行零售條線上下聚焦重點業(yè)務(wù)，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，精準定位、立體營銷，全員參與，持續(xù)發(fā)揮“人人都是發(fā)動機”的精神，開展了“屬你最亮”零售業(yè)務(wù)營銷活動。其中，針對該行持卡客戶開展了“一分錢乘公交”“一分錢乘地鐵”“惠買支付”“云閃付”電費滿30減15、“滴滴出行”“美團滿減”“美團5折”“積分美團抵現(xiàn)”“微信抽獎最高立減48元”“1元購50元商超抵用券”“10元洗愛車”“積分任性花”等多種形式，覆蓋衣食住行用的促消費活動。此外，每個月針對不同客群發(fā)售專屬理財產(chǎn)品，如針對老年客戶的“百?？▽Ｏ砝碡敗?、針對中高端客戶的“白金卡、財富卡專享理財”，針對代發(fā)工資客戶的“金匯卡專享理財”。累計發(fā)行6期高端客戶理財，老年客戶專享3期，代發(fā)工資客戶專享3期，豐富了富滇銀行不同層級、不同類別的客戶專屬定制理財需求。

據(jù)介紹，富滇銀行通過不斷提升投研能力、拓寬投資渠道、豐富投資品種，打造富滇銀行理財精品，為居民財富保值增值，支持實體經(jīng)濟發(fā)展做出探索和努力。一是在今年3月，推出抗疫專享產(chǎn)品，致敬、感謝抗疫一線人員，面向醫(yī)務(wù)工作者、警務(wù)工作者和基層社區(qū)等相關(guān)抗疫一線人員發(fā)售。該行減免該期產(chǎn)品的銀行固定管理費，讓利于抗疫人員，讓一線工作者在抗疫工作中也能安心實現(xiàn)財富的保值、增值。二是大力發(fā)售面向新客戶、代發(fā)工資客戶、老年客戶、高端客戶等不同客戶群體的專享理財產(chǎn)品，提升客戶體驗。也推出節(jié)日專享產(chǎn)品，推出了中秋節(jié)、國慶節(jié)特供產(chǎn)品，受到了廣大客戶的歡迎。三是該行“富利添盈”天天贏理財計劃的發(fā)行，充分滿足零售客戶日常資金流動性和收益性需求，并且快贖實時到賬，滿足臨時資金需求。

該負責人表示，富滇銀行將持續(xù)推動理財業(yè)務(wù)發(fā)展。一是不斷推陳出新，豐富該行理財產(chǎn)品，為客戶提供更多的選擇，滿足客戶多元化產(chǎn)品需求。按照監(jiān)管機構(gòu)的要求，積極推動凈值型理財產(chǎn)品的研發(fā)，目前已經(jīng)發(fā)售“鑫益”系列封閉式凈值型理財產(chǎn)品，獲得了市場和廣大客戶的認可。該行已經(jīng)在開展“安享”系列開放式凈值型產(chǎn)品的研發(fā)工作，將適時推向市場。二是持續(xù)做好投資者的教育工作，不斷提高投資者的金融知識水平和風險意識，培養(yǎng)投資者“賣者盡責、買者自負”的理念，維護好金融消費者權(quán)益。

富滇銀行積極落實國家相關(guān)金融支持政策，持續(xù)加大對小微企業(yè)的支持力度。一是多措并舉，增加信貸投入，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。富滇銀行快速響應(yīng)國家和監(jiān)管政策導(dǎo)向，制定了進一步提升金融支持小微企業(yè)“穩(wěn)產(chǎn)保供”的實施措施，單列普惠小微專項信貸計劃，不設(shè)額度規(guī)模上限，提高貸款需求響應(yīng)速度和授信審批效率，以延期還本付息、無還本續(xù)貸、信用貸等方式有效緩解小微企業(yè)融資“痛點”。二是對小微企業(yè)出臺專項支持的產(chǎn)品和服務(wù)組合。富滇銀行在全省首家推出小微企業(yè)抗疫復(fù)產(chǎn)“百千萬”行動計劃，推出“抗疫應(yīng)急互助周轉(zhuǎn)貸”專屬產(chǎn)品，以“百萬以內(nèi)，免息三個月，千萬以內(nèi)，今年不還本”的切實優(yōu)惠，以最實際行動對住宿餐飲、批發(fā)零售、文化旅游和“三農(nóng)”領(lǐng)域等加大精準扶持。三是運用金融科技手段賦能小微企業(yè)金融服務(wù)。富滇銀行不斷創(chuàng)新科技應(yīng)用，陸續(xù)上線了“線上金果貸”“線上供應(yīng)鏈”等線上金融產(chǎn)品，推動“銀稅通”“掃碼貸”等創(chuàng)新產(chǎn)品和“云果貸”“邊民貸”等批量化金融服務(wù)模式落地，切實滿足小微企業(yè)融資需求，實現(xiàn)金融服務(wù)的擴面提速。四是對小微企業(yè)給予減費讓利支持。富滇銀行建立了差異化的小微企業(yè)利率定價機制，對受疫情影響較大的小微企業(yè)給予“一戶一策”利率優(yōu)惠，實行優(yōu)惠的內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價利率，同時全方位加大服務(wù)收費減免力度，用真金白銀為小微企業(yè)減輕融資負擔。

云南是旅游大省，在疫情防控之下，旅游業(yè)不可避免地受到?jīng)_擊，相關(guān)企業(yè)面臨巨大的生存考驗。富滇銀行第一時間把真金白銀送給最急需的客戶，為企業(yè)復(fù)產(chǎn)注入金融活水。6月17日，富滇銀行給予騰沖洞山溫泉開發(fā)有限公司流動資金貸款500萬元整，貸款用于支付裝修材料款、裝修費用、日常設(shè)備保養(yǎng)維護費等經(jīng)營費用，貸款期限36個月，執(zhí)行年利率6.5%。1月7日和5月29日，富滇銀行分別給予騰沖市風光旅行社有限責任公司200萬元和100萬元流動資金貸款，貸款用于支付日常經(jīng)營所需的機票、訂酒店、團墊款等費用，授信期限三年，單筆支用期限不超過12個月，還款方式：按月付息，到期還本，執(zhí)行年利率6.5%。8月4日，富滇銀行給予騰沖彩云旅行社有限責任公司流動資金貸款400萬元整，貸款用于支付日常經(jīng)營所需的機票、訂酒店餐廳、團墊款等費用，貸款期限36個月，執(zhí)行年利率6.5%。

該負責人表示，在下一步工作中，富滇銀行將加快實現(xiàn)金融場景下沉，打通普惠金融“最后一公里”;同時做好線上線下、雙線推進，注重客戶場景打造，完善中高端客戶權(quán)益及專享服務(wù)體驗，構(gòu)建營銷生態(tài)圈，全力服務(wù)國內(nèi)國際雙循環(huán)。