陳 璁 戴晨杰 刁小行
溫州醫(yī)科大學(xué),浙江 溫州 325035
根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)管理的相關(guān)理論觀點(diǎn),政府、市場與社會(huì)組織都是社會(huì)治理的主體之一,政府與社會(huì)組織之間的協(xié)同合作已經(jīng)成為社會(huì)治理中不可或缺的一部分,有效提升了公共事務(wù)管理的效率。
任何政府無論多么的精明強(qiáng)干,也無法窺探所有的社會(huì)問題并且解決好問題。社會(huì)組織的出現(xiàn)可以去填補(bǔ)由政府和市場遺留下來的空白或者是薄弱地帶,以此來滿足社會(huì)的多樣化需求。
社會(huì)治理體系的現(xiàn)代化一方面是自上而下的需要,即政府需要新的社會(huì)力量加入到社會(huì)治理中來,鞏固其合法性的基礎(chǔ);另一方面是自下而上的需求,即來自不同利益階層間表達(dá)利益訴求的壓力。如果將各類被治理主體納入到治理體系中來,增強(qiáng)他們的參與感,就能更好地保持治理的動(dòng)態(tài)平衡。
進(jìn)行社會(huì)治理,最終是希望達(dá)到“善治”,而“善治”就是使公共利益最大化的社會(huì)管理過程。在現(xiàn)有的治理體系中,政府是進(jìn)行治理的首要主體,在目前正在推行的政府管理體制改革中,簡政放權(quán)、“最多跑一次”改革等都是改變傳統(tǒng)的社會(huì)治理方式的新嘗試,這有利于發(fā)揮社會(huì)組織及其他社會(huì)力量在社會(huì)治理中的積極作用,進(jìn)一步推進(jìn)政社分開。
現(xiàn)存的社會(huì)組織,尤其是社工機(jī)構(gòu),正在有效地發(fā)揮著政府與社會(huì)之間的橋梁紐帶作用。一方面可以幫助政府更好地了解普通民眾的需求,幫助傳遞民生民情,另一方面也可以使普通民眾更深入地了解當(dāng)下政府所制定的政策及其背后的蘊(yùn)意,起到上情下達(dá)的作用。
近年來,溫州市委、市政府從戰(zhàn)略高度全面謀劃、推進(jìn)社會(huì)組織參與地方政府的社會(huì)治理全過程,主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行:
溫州市委、市政府積極規(guī)范社會(huì)組織參與社會(huì)治理工作,制定相關(guān)實(shí)施辦法,從機(jī)制上提升專業(yè)水平,總結(jié)提升推廣新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,結(jié)合“最多跑一次”改革和“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”,規(guī)范提升社會(huì)組織參與社會(huì)治理的社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平。溫州社會(huì)組織參與社會(huì)治理確定總體目標(biāo):到2020 年,社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋城市社區(qū)及部分農(nóng)村社區(qū)、建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)化的社會(huì)組織黨群服務(wù)中心等,從而構(gòu)建合理的規(guī)范的完善的服務(wù)組織體系。
溫州市全面推進(jìn)“百社結(jié)百村”工作,結(jié)對(duì)社會(huì)組織199 家,完成目標(biāo)值的133%,結(jié)對(duì)項(xiàng)目118 個(gè),涉及扶貧濟(jì)困、為老服務(wù)、產(chǎn)業(yè)扶助、平安建設(shè)等領(lǐng)域。涌現(xiàn)出“紅色動(dòng)力·公益蒼南”、“保護(hù)母親河、社會(huì)組織在行動(dòng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+微公益+微商業(yè)”等一批社會(huì)力量參與社會(huì)治理特色項(xiàng)目,打響了“亭文化+慈善”、“融文化+慈善”、“互聯(lián)網(wǎng)+慈善”等一批慈善文化品牌。社會(huì)力量正在逐漸成為社會(huì)治理、社會(huì)服務(wù)的重要力量。
法治成為新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的時(shí)代特征,也是新時(shí)期社會(huì)組織參與社會(huì)治理的基本要求。溫州市對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類等社會(huì)組織進(jìn)行直接登記工作,并出臺(tái)直接登記管理辦法,對(duì)直接登記范圍之外的其它社會(huì)組織,實(shí)行登記管理機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)主管單位雙重管理。建立社會(huì)組織負(fù)責(zé)人任職、約談、警告、責(zé)令撤換、從業(yè)禁止等管理制度。健全社會(huì)組織法人治理結(jié)構(gòu),引導(dǎo)社會(huì)組織建立健全法人治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。
溫州市通過實(shí)行“最多跑一次”改革,以“一窗受理,部門聯(lián)辦”為目標(biāo),依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)和信息化手段,加強(qiáng)社會(huì)組織事項(xiàng)審批備案、事中監(jiān)管、事后評(píng)估,實(shí)現(xiàn)全方位、系統(tǒng)化的管理和服務(wù),溫州市在社會(huì)組織參與社會(huì)治理工作上不斷推進(jìn)智能化和信息化建設(shè)。溫州市一是推出“互聯(lián)網(wǎng)+慈善”模式,組織參與社會(huì)治理工作進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作;二是探索智慧社區(qū)治理模式,從城鄉(xiāng)社會(huì)的實(shí)際情況出發(fā),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高信息化應(yīng)用水平。
地方政府與社會(huì)組織之間合作的共同目標(biāo)是一致的,就是推動(dòng)地方社會(huì)治理。但在合作過程中也產(chǎn)生了很多的問題和困難,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
目前,個(gè)別政府部門對(duì)新形勢下社會(huì)組織的發(fā)展趨勢及重要意義認(rèn)識(shí)不到位,還未真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)組織在提供公共服務(wù)及協(xié)同社會(huì)管理中的重大作用。一些政府職能部門對(duì)社會(huì)組織的定位和界定不清晰,干涉社會(huì)組織的內(nèi)部管理,不符合當(dāng)下“政社分開”的改革方向。
目前,溫州市的大部分社會(huì)組織都是非營利性的,但有的社會(huì)組織,特別是民辦非企業(yè)單位,存在收費(fèi)不開票、價(jià)格不透明、盈余變相分配等現(xiàn)象,未能做到依法自治。此外,社會(huì)組織的發(fā)展與參與社會(huì)協(xié)同治理在專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力還有所欠缺,社會(huì)組織之間也缺乏相應(yīng)的交流和合作,很多都處于單打獨(dú)斗、各自為政的狀態(tài)。
地方政府與社會(huì)組織都是社會(huì)治理體系的參加者,兩者之間是互補(bǔ)的關(guān)系。一方面,政府應(yīng)是合理的治理結(jié)構(gòu)的促進(jìn)者、指引者,要加強(qiáng)社會(huì)自生秩序和自治的能力建設(shè)。另一方面,社會(huì)組織既是政府與民眾商議的關(guān)鍵渠道,也是監(jiān)督管控公共權(quán)益和掣肘資本的重要方式,更是社會(huì)治理創(chuàng)新中主要的外部能量。要摸索與地方政府建立有效互助形式,使社會(huì)利益在法治保障下得到正確表達(dá),為我國社會(huì)治理創(chuàng)新給予更為有力的支持。
要完善財(cái)政支持政策,由各級(jí)財(cái)政部門落實(shí)專項(xiàng)資金支持社會(huì)組織建設(shè),由財(cái)政部門負(fù)責(zé)牽頭制定專項(xiàng)資金的管理辦法,對(duì)服務(wù)型的各類社會(huì)組織給予專項(xiàng)資金補(bǔ)助。鼓勵(lì)銀行等經(jīng)濟(jì)組織加強(qiáng)對(duì)合適條件的社會(huì)組織的財(cái)政支撐力度。完善人才政策,進(jìn)一步加大對(duì)各類社會(huì)組織及社會(huì)工作人才培育培養(yǎng)力度,探索對(duì)社會(huì)組織負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、專業(yè)技術(shù)人員開展分類培訓(xùn),把社會(huì)組織人才培育歸入當(dāng)?shù)厝瞬殴ぷ鞴芾頇C(jī)制。
首先,要健全內(nèi)部結(jié)構(gòu),包括組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制及管理結(jié)構(gòu)等,按照合理分工、互相監(jiān)督、有效掣肘的模式運(yùn)行,確保組織決定與監(jiān)督的有效性。其次,要強(qiáng)化規(guī)范化管理建設(shè),尤其是人、財(cái)、物、行業(yè)自律等方面的制度建設(shè),使組織行為有依有據(jù)。再次,強(qiáng)化社會(huì)組織的績效管理,建立以績效規(guī)劃-績效規(guī)劃落實(shí)-績效評(píng)估-績效反饋-績效評(píng)估成果等閉環(huán)式目標(biāo)管理體系。最后,做好信息公開。定期向社會(huì)公眾發(fā)布機(jī)構(gòu)活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的有關(guān)消息,如年度工作總結(jié)、組織捐贈(zèng)活動(dòng)情況及開展慈善自主項(xiàng)目情況等,不斷提高社會(huì)組織的公信力和社會(huì)影響力。
要搭建地方政府與社會(huì)組織協(xié)作治理的宣傳展示平臺(tái),大力宣傳兩者合作的好舉措、好成效。充分運(yùn)用各類新興媒體實(shí)時(shí)總結(jié)、宣傳、推行社會(huì)組織好的經(jīng)驗(yàn),提升全社會(huì)對(duì)社會(huì)組織參與社會(huì)治理的認(rèn)識(shí)。通過宣傳,充分提高社會(huì)組織參與社會(huì)治理的積極性、自主性,也使社會(huì)公眾能夠認(rèn)識(shí)到社會(huì)組織利用自身優(yōu)勢,提供專業(yè)有效的服務(wù),不僅能滿足公眾的需求,也可填補(bǔ)政府職能部門的不足。從而激發(fā)起公眾參與社會(huì)治理的熱情,傳遞積極信號(hào),形成人人支持、共同參與的良好社會(huì)氛圍。