邢懿軼
(胡周黃建筑設計咨詢(上海)有限公司,上海 200031)
對于建筑設計服務企業(yè)來說,賦有專業(yè)技術的人力資本是企業(yè)的核心資源,他們提供專業(yè)服務所付出的時間,所形成的時間成本、項目人力成本貫穿于整個項目的生命周期之中,是成本管控的重中之重。
通過成本管控,在項目設計與運作管理中,最大限度的實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,特別是人力資源配置,用最小的人力與物資消耗,創(chuàng)造最優(yōu)的設計作品與項目成本管理;有助于提高企業(yè)的經濟效益,實現(xiàn)目標利潤。
企業(yè)的現(xiàn)金流健康穩(wěn)定,不但是持續(xù)經營的根本保證,更是為企業(yè)去實現(xiàn)戰(zhàn)略目標奠定了扎實的基礎;成本管控則是管理企業(yè)現(xiàn)金流的重要的舉措,一旦企業(yè)的現(xiàn)金流出現(xiàn)問題,很可能就面臨著資不抵債、破產清算的風險。
由上可知,成本管控是關乎建筑設計服務企業(yè)的生存與發(fā)展的重要舉措,也是在實際運營中一項長期并時時需跟進落實完成的工作,意義非常深遠。
建筑設計階段包括:投標階段、項目設計運作階段、項目完工保修期階段;其中,在項目設計運作階段,建筑設計與工程項目管理相互結合,在工程項目管理中有建筑設計協(xié)調與修改。
對各項目組的主導建筑師及其團隊而言,工作目標導向常常是投標項目可獲成功,整個工程項目設計與管理滿足與符合甲方要求。但因對成本管控認識不足,而忽略了從項目著手之初,將成本管控由上到下,層層分解落實到全民參與。
實際上,成本管控不僅需要在每個實際運營層面給予落實,而且與每位員工個人息息相關,它是關系到企業(yè)能否持續(xù)經營下去的根本。
1、成本管控存在滯后性,缺乏全局性整體管理
從項目投標階段開始,幾乎都是經濟業(yè)務發(fā)生在前,而財務部的成本核算發(fā)生在后,實則僅起到成本核算與分析作用,成本管控的滯后性非常突出,未能實現(xiàn)成本的事前、事中、事后全局性整體管理。
2、資源的使用缺乏合理優(yōu)化的配置
由于成本管理缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略管理目標相配合,項目運作上重復開發(fā),項目管理上文件重復起草等,導致時間、人力成本與物耗資源,缺乏合理化配置,容易形成成本偏高或者膨脹。
1、項目周期長易導致項目成本超標或膨脹
建筑設計項目,周期長,一個項目至少分5個左右階段完成,涉及到工程管理方面,則工程項目階段更長。一般來說,整個項目運作周期大多會超過1年,有的項目甚至需要運作數(shù)年。
由于項目周期長,而且跨年度,故在項目進程中,常會涉及到設計變更與工期延長的狀況;由于項目建筑師習慣于聚焦應對甲方反復地設計修改要求,或其他等方面事宜時,很大程度上容易忽略掉向甲方申請設計變更費或工期延長費,造成了項目成本超標,甚至形成虧損。
2、人力資本運作不飽和
建筑設計服務企業(yè),在同一時間段內,參與提供多個項目的設計服務,成本投入不均衡,前期投入較多,隨著工程階段的不斷深入,后期投入較少;容易在項目運行之初,擴招人手,在項目運作的后期,容易出現(xiàn)人力資本運作不飽和的現(xiàn)象。
建筑設計服務企業(yè)應提高成本管控的認知度,成本管控關乎到企業(yè)運營的成敗,不僅是企業(yè)高層與財務部門的工作,更與每位員工個人關系密切,高效的成本管理在提升企業(yè)的利潤空間同時,也能為員工提供更好的發(fā)展機遇與薪資福利報酬。
具體實施方式,可參考如下:
1、依據(jù)需要不定期地開展成本管控的培訓教育
企業(yè)依據(jù)需要,可不定期開展一些關于成本管控的培訓教育,提升員工對成本管控的認知與參與意識。
2、企業(yè)將績效評價考核體系與項目成本管控結合起來,引入目標成本管理
企業(yè)將績效評價考核體系融入于項目成本管控中,并設立出相應的目標成本;建立起跨部門成本管控團隊,形成全民參與成本管控,負責目標成本的制定、計劃、分解、下達與考核,并建立相應的工作機制,有效地協(xié)調有關部門的分工與合作,將成本管理嵌入業(yè)務的各領域、各層次、各環(huán)節(jié),實現(xiàn)成本管理責任到人、控制到位、考核嚴格、目標落實。通過以上方式,調動了全體員工參與成本管理的積極性與責任心,讓員工主動參與到成本管控之中,形成一種和諧的文化氛圍,提高成本管理的有效性。
1、建立并完善全方位的成本管理體系
建筑設計服務企業(yè)應建立戰(zhàn)略目標管理體系,將成本管控融入于戰(zhàn)略目標之中,用以配合企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。戰(zhàn)略成本管理,即基于企業(yè)戰(zhàn)略視角,通過生成、應用具有戰(zhàn)略相關性的成本管理信息,以全局性的角度,對企業(yè)成本進行事前、事中、事后全方位的管理。
在成本的事前管理階段,建立全面預算管理體系,合理地編制全面預算,確定各個項目的目標成本指標,作為日后成本管理考核的依據(jù)。
在成本的事中管理階段,對營運過程中發(fā)生的成本進行監(jiān)督和控制,并根據(jù)實際情況對成本預算進行必要的修正,即在運營階段進行成本控制。對于建筑設計服務企業(yè)來說,就是需對項目過程中的所投入的人力資源與時間成本,進行優(yōu)化合理配置,力求用最小的物料消耗成本與人力資源成本,實現(xiàn)甲方所需的設計要求,及達成相應的項目管理目標。
在成本的事后管理階段,不僅需要如同過往般完成成本核算,更重要的還需完成成本分析與成本考核,作為項目的整體評估,找出問題原因,力求改善提升。
在實際運營過程中,每個成本管理階段,皆與企業(yè)的績效評價體系相結合,確保全方位的成本管理體系,可得以有效實施。
2、需建立健全與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應的內部控制制度
關于內部控制制度體系建立與實施,特別是企業(yè)資金、采購及合同方面的管理;一方面是將企業(yè)的營運風險控制在可接受的范圍之內,另一方面,通過成本的管控,盡可能地減少物料成本的消耗。
3、加強信息系統(tǒng)的運用管理
建筑設計服務企業(yè)通過大數(shù)據(jù)整合,將企業(yè)的全面預算信息系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)、財務報銷系統(tǒng)、項目進度管理系統(tǒng)、Time-Sheet 項目工時管理系統(tǒng),標準化規(guī)范管理系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)等等的相關信息做一個整合,從技術上配合動態(tài)成本管理的需要。
對于建筑設計服務企業(yè),是依照合同所列明,項目所需完成的各階段來確認收入,并向甲方申請支付設計服務費。依照成本與收入相配比的原則,以每個項目的完成階段為節(jié)點,來進行成本管控,具體說明如下:第一,在方案設計階段,項目建筑師總是力圖去實現(xiàn)設計作品的完美,容易忽略項目設計進度的控制,從而影響到建筑設計合同的履約成本。第二,如前所述,項目建筑師習慣性聚焦應對甲方反復地設計修改等方面事宜時,很大程度上容易忽略掉向甲方申請設計變更費或工期延長費。第三,實際運營中,往往多個項目先后開啟并同時運行,前期投入較多,在項目履行的不同階段,投入的成本不均衡,容易形成人力資本配置不合理。
由上所述看,工程項目成本容易因時間成本過長,形成人力成本與物耗成本的上升。具體對策如下:第一,建立科學合理的目標成本,用以對項目各完成階段進行分析與考核。第二,在項目的進程中實行標準化管理,具體可分為以下幾方面:1、建筑設計與工程管理流程的標準化,在科學制定能準確反映市場需求,符合甲方要求的建筑設計與工程管理服務同時,盡可能地實現(xiàn)建筑設計與工程管理流程的標準化,減少項目的重復開發(fā)運作成本。2、建立標準化的建筑設計圖庫及合同文本的歸集和編制模式。系統(tǒng)性的歸類與整編已完成項目設計案例、合同文本,可為未來的新項目做直接參考,可有效地提高設計效率,節(jié)省相應的人力與時間成本支出。第三,因項目周期長,需特別留意,項目主合同關于服務范圍的確定,需據(jù)此作為依據(jù)確認工程設計變更及工期延長費的時間節(jié)點。隨后,需備好相應地提供了后續(xù)追加服務的證明文件,并及時與甲方溝通,經協(xié)商一致,簽訂補充協(xié)議書,用以確認工程設計變更費用或工期延長費。第四,建筑設計服務企業(yè),在實際運營中,往往多個項目先后開啟并同時運行,而且前期投入較大,隨著項目的不同履約階段,而有不同,往往后期投入較少;故此在項目進度管理上需特別留意,相關的人力資本配置,具體說明如下:1、通過前面講述的項目標準化管理,可預算出單個項目標準化的人力成本所需數(shù);2、根據(jù)同期各項目運作不同完成階段,可預算出同期各項目標準化的人力成本所需數(shù);在此用以確認企業(yè)各項目人力資本的配置是否合理,是否需要聘請建筑設計服務的外部合作方。3、力求避免人力資本在項目運作前期,盲目擴張,而在項目運作后期,出現(xiàn)人力資本運作不飽和的現(xiàn)象。
建筑設計服務企業(yè),是以提供設計與技術服務的一類企業(yè),在實際運營過程中,很容易發(fā)生,以項目設計與管理優(yōu)先,而成本管控滯后的現(xiàn)象,比如,項目投標階段,忽略成本管控,容易造成人力與物耗成本過高,引發(fā)高成本下的投標,或因投標失敗而形成的沉沒成本;還有在較長時間的項目運作周期下,因甲方在項目運作中,反復要求修改設計,或對于工程管理不斷提出往來增負要求,若未形成有效的項目進度及成本管控,也很容易因往復的修改,而引發(fā)人力與物耗增加的沉沒成本。
故對于建筑設計服務企業(yè)成本管控研究,顯得尤為重要性,不僅分析了建筑設計服務企業(yè)在實際運營過程中,成本管控所呈現(xiàn)出的問題,同時,針對這些實操中所存在的問題,闡述了些行之有效地管理辦法與措施。成本管控,非常有賴于全民從不同層面、不同方面,全方位的參與管理實施,需要建筑師帶著成本管控與講求經濟效益的觀念去著手設計,建筑設計是一項運用于生活的藝術,而這項藝術,需要與經濟運行相適應。