滕正人

如何提升新聞采訪過程的質量與效率，是每一個新聞媒體人關注的焦點，同時也會直接影響新聞報道效果。因此新聞工作者要在新聞采訪過程中，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，增強采訪能力，確保達到采訪目的。在新聞采訪過程中，不僅要結合環(huán)境及要求的不同，運用更加合適的采訪技巧，而且還需加大對采訪技巧的研究力度，不斷對其加以創(chuàng)新和優(yōu)化，進而才能適應新聞采訪工作需求，順應時代潮流和行業(yè)發(fā)展。

1 新聞采訪應遵循的原則

新聞采訪具有求實性、求新性、公開性與時限性等特征，同時對采訪效率、采訪深度、采訪的真實性及精準性都有著較高要求，因此新聞記者在進行采訪工作時，一定要立足于新聞采訪特點，確保新聞采訪效果的良好性，為新聞報道工作的順利開展提供基礎保障。具體來講，在新聞采訪過程中，應遵循以下幾項基本原則：第一，真實性原則。對于新聞報道來講，確保新聞采訪信息的真實性具有重要意義，既是新聞工作者對自己工作的負責，也是對新聞事件的尊重。為確保新聞采訪的真實性，新聞工作者要做好前期準備工作，對新聞事件的真實性進行核查。第二，內(nèi)容的突變性原則。我國新聞行業(yè)近幾年發(fā)展態(tài)勢良好，行業(yè)之間的競爭愈加激烈，很多新聞媒體為提高自身競爭力與行業(yè)地位，不斷在采訪過程中求新，使得采訪過程中出現(xiàn)很大的不確定性。第三，采訪對象的廣泛性。新聞事件所涉及到的當事人數(shù)量存在不確定性，并且其年紀、職業(yè)、學歷等也可能存在差異，這就要求新聞工作者在采訪過程中對了解當事人的各方面特征，注意通過言行舉止等細節(jié)處發(fā)現(xiàn)有價值的信息，在保證采訪順利進行的前提下，深度挖掘新聞背后的故事。

2 新聞采訪技巧的運用

掌握科學、靈活的新聞采訪技巧，并將其加以合理運用，是每一位新聞記者所應必備的基本素質，在運用新聞采訪技巧時，具體可從以下幾方面考慮。

2.1 深入主題

新聞采訪工作需圍繞具體的主題開展，以方便準確、高效地獲取有價值的新聞內(nèi)容，確保新聞采訪的有效性，所以，這就要求新聞記者采訪時必須深入主題，對新聞事件進行深層次的挖掘和報道。以商場或企業(yè)火災事故新聞為例，發(fā)生火災后，商場或企業(yè)一般情況下不會直接告訴外界事故情況，為使民眾及時、全面地了解火災事故所造成的影響，新聞記者在采訪商場或者企業(yè)負責人時，就需要利用對新聞事件主題進行深入挖掘的采訪技巧，更加直接的提出采訪問題，如此次事故原因是什么、損失的物品有哪些等。新聞記者應圍繞新聞事件的主題，直接對采訪的目標發(fā)起詢問，做到一針見血，避免被采訪人員回避問題，盡可能的將事故發(fā)生原因及影響等民眾關注的焦點呈現(xiàn)出來，還原事件的經(jīng)過[1]。

2.2 善于聆聽

在新聞采訪過程中，記者作為話題的引導者，應充分認識到聆聽的重要性，尊重被采訪者。因此在采訪過程中，新聞記者要認真、真誠地聆聽當事人的講述，以拉家常的方式進行心靈上的交談，消除當事人的戒備和抵觸心理，認真記錄好其所講述的內(nèi)容，進而對事件發(fā)生的始末進行掌握。聆聽是最好的采訪技巧，更是一門藝術，對此新聞記者要在采訪過程中應尤為注重聆聽技巧的運用，引導當事人透漏更多有價值的新聞信息。以楊瀾的電視采訪為例，在采訪過程中她總是面帶微笑，真誠地傾聽每一位當事人的訴說，并且會根據(jù)當事人的語言、神情、動作等表現(xiàn)，以及當事人所講述的內(nèi)容，對提前設置好的問題進行及時的修改與調(diào)整，通過臨場應變來保證采訪的有效性，進而實現(xiàn)更加理想的采訪效果[2]。

2.3 觀察細節(jié)

新聞采訪應做到以小見大，透過細節(jié)發(fā)現(xiàn)更有價值的信息，進而發(fā)現(xiàn)獨特的新聞視角，這對于新聞報道質量的提升具有重要意義，所以新聞記者應善于運用觀察細節(jié)的采訪技巧，在日常生活和工作中注重培養(yǎng)自身的觀察能力，善于從不同角度和細微之處看待問題，以此來提高自身對新聞信息的敏銳觀察力，挖掘出他人無法獲取的信息[3]。例如在采訪某地區(qū)獲得“最美交警”稱號的交警進行采訪時，整個采訪過程中當事人都表現(xiàn)的較為嚴肅，且不善于言語，無法找到打動觀眾的點。此時，記者觀察到該交警左手中指戴著一枚別致的戒指，經(jīng)詢問得知是其女朋友所贈，提到這件事該交警臉上就流露出了甜蜜、幸福的表情。對此，可以戒指為切入點，從細節(jié)處入手，圍繞“鐵漢子也有柔情”的主題展開采訪，提出一些能夠引起群眾的共鳴問題，更能夠打動人心，整個新聞采訪質量將會得到提升。

3 新聞采訪創(chuàng)新策略

創(chuàng)新是各個行業(yè)發(fā)展的動力，新聞行業(yè)也不例外，需要保持良好的創(chuàng)新性，確保新聞工作的活力。因此新聞記者在開展采訪工作時，應敢于打破傳統(tǒng)、善于創(chuàng)新，確保新聞采訪的活力，以此來提升新聞采訪質量。

3.1 創(chuàng)新采訪思維

樹立全新的采訪思維，對于新聞采訪工作來講有著重要意義，有利于預期采訪目標的實現(xiàn)。第一，創(chuàng)新發(fā)散性思維。在采訪過程中，新聞記者不一定完全按照設定好的問題提問，可根據(jù)當事人的反應隨機應變，充分發(fā)揮自己的想象力和聯(lián)想力，從不同角度和不同層面看待整個新聞事件，提出具有探究價值的問題，引發(fā)受眾的深入思考。以“城市霧霾”專題報道的采訪為例，可從霧霾是如何產(chǎn)生的、霧霾的影響及危害、怎樣防治霧霾等不同方面，對街頭民眾進行隨機采訪，獲取更加豐富的新聞信息。第二，創(chuàng)新前瞻性思維。新聞記者應具備超前的思考能力，將當下新聞事件與以往背景聯(lián)系起來，了解整個事件的來龍去脈，在遵循事實規(guī)律的前提下，預測事件未來走向，對其今后發(fā)展情況做出科學評估和推測，揭示新聞事件的內(nèi)在意義[4]。

3.2 創(chuàng)新采訪途徑

新聞記者在采訪過程中，經(jīng)常會遇到當事人不愿意配合采訪的現(xiàn)象，這是由于新聞記者沿用標準化的途徑進行采訪引起的，所以在對新聞采訪技巧進行創(chuàng)新時，需重點考慮采訪途徑的創(chuàng)新。一方面，新聞記者在采訪時，可先與當事人的朋友、鄰居等進行溝通和交流，采用旁敲側擊的方式，了解當事人的特點及個人基本信息，并通過投其所好，最大限度地獲取當事人的信任，消除其戒備心理，然后選擇較為輕松的話題作為切入點，為采訪工作的開展創(chuàng)造有利條件，并逐步進入到采訪正題。另一方面，在信息技術及互聯(lián)網(wǎng)技術迅速發(fā)展背景下，手機、網(wǎng)絡也成為了新聞采訪的重要途徑，新聞記者可通過與當事人進行實時在線聯(lián)系，進而獲取一手新聞資訊，并且還可以視頻攝像、圖片拍攝、連線報道等方式，借助新媒體手段采訪當事人，如此一來，可打破時空的限制，改變了以往面對面采訪的局限性，提高了新聞采訪的便捷性和時效性。

3.3 創(chuàng)新采訪方式

傳統(tǒng)的新聞采訪方式缺乏新穎性，難以充分激發(fā)當事者的傾訴欲望，這就需要對采訪方式進行創(chuàng)新，提高新聞采訪效率。首先，新聞記者進行采訪時，新聞記者不能墨守成規(guī)，應改變“你問我答”的傳統(tǒng)方式，注意觀察當事人的語氣、表情及情緒變化，進而選擇合適的問題來提問。需要注意的是，在采訪過程中，應避免或少提及當事人的傷心事，避免其出現(xiàn)較大情緒波動影響采訪的順利進行[5]。其次，如果采訪對象有著較強的傾訴欲望，愿意主動配合記者完成采訪，則新聞記者在對其采訪態(tài)度表示認可的同時，還應使整個采訪過程圍繞主題進行，此時可采取封閉式采訪方式，由記者主導整個采訪過程，避免造成主題的偏離。

4 結語

新聞采訪工作是新聞編輯與報道的基礎，因此新聞記者要在遵循新聞報道客觀性、實時性等原則基礎上，掌握科學、有效的采訪技巧，將其將其應用和創(chuàng)新，確保新聞采訪的質量得以提升。在新的發(fā)展時期，新聞記者應明確自身工作的重要意義，既要恪守職業(yè)道德規(guī)范，又要樹立創(chuàng)新意識，認真、做好新聞采訪工作，將新聞事件更加全面的呈現(xiàn)給大眾，為民眾提供更加真實、可靠、及時的新聞資訊，促進我國新聞媒體行業(yè)的健康發(fā)展。