朱全新

節(jié)目質(zhì)量作為市級電視臺的生命，節(jié)目評價作為提高市級電視臺的重要有效手段，對于提高市級電視臺市場核心競爭力有著積極作用。全媒體時代，人們信息獲取方式發(fā)生巨大改變，正因如此，各媒體之間競爭也隨之加劇。無論是傳統(tǒng)媒體時代，還是全媒體時代，獲取信息群眾的關(guān)鍵是打造品牌化節(jié)目，并保證節(jié)目質(zhì)量，才能更好吸引更多的群眾。所以，全媒體時代，市級電視臺要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需重視本地化品牌節(jié)目的打造，并借助一系列手段，保證節(jié)目質(zhì)量。鑒于此，本文對“全媒體時代市級電視臺節(jié)目評價體系”展開深層次分析具備一定的現(xiàn)實意義與實踐價值，

1 全媒體時代市級電視臺節(jié)目評價體系建立的現(xiàn)實意義與重要性分析

市級電視臺相比中央、省級電視臺，發(fā)展空間不斷縮小，競爭壓力日漸增大。根據(jù)有效調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有線電視用戶能收看到的市級電視臺節(jié)目近50 個頻道，然而實際收視份額僅有17%，而相同地區(qū)的央視電視臺節(jié)目收視份額超過30%。基于這一情況，長期如此，市級電視臺將無發(fā)展空間，需重視頻道制的改革，并明確市級電視臺節(jié)目頻道的定位，打造市級電視臺品牌節(jié)目，增強(qiáng)市級電視臺互動性，以此不斷提高市級電視臺節(jié)目質(zhì)量，進(jìn)而為獲取更高的收視份額夯實基礎(chǔ)[1]。就以菏澤市為例，通過打造富有個性、地方特色鮮明的電視臺節(jié)目，例如：《百姓天天看》《錦繡梨園》等，有效提高了菏澤電視媒體本地市場的占有率。然而筆者認(rèn)為，市級電視臺的可持續(xù)發(fā)展，除了提高市級電視臺節(jié)目收視率、擴(kuò)大社會影響力以及本地收視份額之外，還需要重點關(guān)注市級電視臺品牌節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展，做到經(jīng)常創(chuàng)新出彩，才能真正意義上提高市級電視臺市場核心競爭力。然而市級電視臺是否能夠?qū)崿F(xiàn)上述目的，關(guān)鍵在于建立科學(xué)、合理的市級電視臺節(jié)目評價體系，加強(qiáng)市級電視臺節(jié)目質(zhì)量考核，是不斷提高市級電視臺節(jié)目質(zhì)量的有效手段[2]。除此之外，市級電視臺節(jié)目評價體系的建立與完善，主要是通過權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)、科學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)、統(tǒng)一規(guī)范化的操作流程，對市級電視臺節(jié)目質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評價與管理，一定程度上可促進(jìn)市級電視臺節(jié)目質(zhì)量，并借助科學(xué)的評價，調(diào)動市級電視臺內(nèi)全體工作人員的積極性與創(chuàng)造性，為打造質(zhì)量更高的市級電視臺節(jié)目夯實基礎(chǔ)。由此可見，全媒體時代市級電視臺節(jié)目評價體系的建立，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

2 全媒體時代市級電視臺節(jié)目評價體系的有效運用分析

全媒體時代，市級電視臺的發(fā)展，面對前所未有的壓力，市級電視臺節(jié)目評價體系理應(yīng)遵守一定的原則，結(jié)合市級電視臺實際情況，有效排查市級電視臺內(nèi)節(jié)目質(zhì)量影響因素，確立以收視份額、經(jīng)營效益指標(biāo)、評價指標(biāo)為主的節(jié)目綜合評價指標(biāo)，分別以50%、20%、30%的比重，轉(zhuǎn)化為直觀的定量數(shù)據(jù)，最終獲得市級電視臺節(jié)目綜合評價指數(shù)，為不斷提高市級電視臺節(jié)目質(zhì)量提供數(shù)據(jù)參考。

2.1 構(gòu)建合理、科學(xué)的收視份額評價指標(biāo)

市級電視臺收視份額指標(biāo)的確定，除了市級電視臺節(jié)目收視率之外，還需要兼顧市級電視臺節(jié)目頻道、時段、節(jié)目類別等因素，以此保證市級電視臺節(jié)目收視份額評價指標(biāo)的合理性、科學(xué)性，進(jìn)而保證節(jié)目評價結(jié)果的合理性與科學(xué)性。簡單來說，市級電視臺節(jié)目評價指標(biāo)，需客觀考慮其他方面的影響因素，總結(jié)起來，主要涉及3 方面的內(nèi)容：一是頻道加權(quán)重；二是時段加權(quán)重；三是節(jié)目類型加權(quán)重[3]。只有綜合上述因素，才能保證市級電視臺節(jié)目收視份額評價數(shù)據(jù)是一個比較公平的數(shù)據(jù)，進(jìn)而才能客觀評價市級電視臺節(jié)目質(zhì)量，為促進(jìn)市級電視臺節(jié)目質(zhì)量提高提供一系列公平數(shù)據(jù)。

2.2 構(gòu)建合理、科學(xué)的市級電視臺節(jié)目主觀評價指標(biāo)

結(jié)合市級電視臺發(fā)展實際情況，節(jié)目主觀評價指標(biāo)理應(yīng)綜合觀眾、領(lǐng)導(dǎo)、專家3 方面節(jié)目評價結(jié)果的量化值。觀眾節(jié)目評價意見需覆蓋市級電視臺所在區(qū)域，以隨機(jī)取樣方式進(jìn)行調(diào)查，以此獲取科學(xué)、合理的觀眾節(jié)目評價意見，從而才能客觀評價市級電視臺節(jié)目質(zhì)量。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)節(jié)目評價意見，則是合理組建領(lǐng)導(dǎo)節(jié)目評價隊伍，以市級電視臺領(lǐng)導(dǎo)與宣傳主管部門負(fù)責(zé)人為主，從多個角度，例如：節(jié)目定位、節(jié)目導(dǎo)向、節(jié)目質(zhì)量、節(jié)目總體表現(xiàn)效果等，綜合評價市級電視臺節(jié)目。專家評價建議，則是由市級電視臺所處區(qū)域的傳媒大學(xué)或者新聞系教授組成，其主要原因在于上述人群能夠緊跟時代發(fā)展潮流，及時掌握與反饋市級電視臺節(jié)目內(nèi)容與節(jié)目形態(tài)的變化，從而對市級電視臺節(jié)目質(zhì)量做出一個綜合性的評價，為市級電視臺節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展明確發(fā)展方向。

2.3 經(jīng)營效益指標(biāo)的量化

市級電視臺節(jié)目經(jīng)營效益指標(biāo)，也可稱之為“成本指標(biāo)”，將經(jīng)營效益指標(biāo)作為市級電視臺節(jié)目質(zhì)量的重要評價指數(shù)，一方面有助于提高市級電視臺節(jié)目質(zhì)量；另一方面有助于增強(qiáng)市級電視臺節(jié)目成本管理，增強(qiáng)市級電視臺節(jié)目制作人員成本控制意識。經(jīng)營效益指標(biāo)的量化，需從市級電視臺節(jié)目的制作成本、播出成本等方面進(jìn)行系統(tǒng)評估，核算出市級電視臺節(jié)目產(chǎn)生的直接效益與間接效益，具體包括市級電視臺節(jié)目承載的廣告費等，在扣除成本的基礎(chǔ)上，得出市級電視臺節(jié)目最終凈效益。需強(qiáng)調(diào)的是市級電視臺節(jié)目效益的評估，需綜合考慮節(jié)目的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，同時需要考慮市級電視臺節(jié)目的長期效益與短期效益，才能綜合考慮多種權(quán)益，適當(dāng)調(diào)整市級電視臺節(jié)目類型與性質(zhì)，以此為市級電視臺的可持續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)[4]。

依據(jù)上述3 項指標(biāo)，制定詳細(xì)、規(guī)范的操作細(xì)則，針對市級電視臺所轄各頻道節(jié)目進(jìn)行有效考核與評價。同時，為了有效增強(qiáng)市級電視臺節(jié)目成本意識與品牌打造意識，評價對象需綜合自辦欄目、半包裝欄目等。針對新辦欄目，則需要在收集發(fā)展過程中的各項數(shù)據(jù)，在發(fā)展到一定階段之后，及時進(jìn)行客觀評價[5]。除此之外，由于市級電視臺節(jié)目評價作為一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需在實踐中，嚴(yán)格按照“先評價、再警示、后淘汰”的規(guī)范操作流程，并由市級電視臺領(lǐng)導(dǎo)、宣傳管理、技術(shù)管理等部門負(fù)責(zé)人共同組成節(jié)目評價委員會，結(jié)合市級電視臺節(jié)目數(shù)據(jù)，對市級電視臺節(jié)目定期進(jìn)行綜合性評價，并將市級電視臺節(jié)目評價考核結(jié)果進(jìn)行公布。筆者認(rèn)為市級電視臺節(jié)目除了非市場化輿論宣傳導(dǎo)向價值之外，還存在投資收益、社會影響力等價值。在實際測評中，可采取百分制，將不同質(zhì)量的節(jié)目進(jìn)行分檔，并結(jié)合檔次確定該檔市級電視臺節(jié)目的運作費用，針對排名靠后的市級電視臺節(jié)目，則需要評委會結(jié)合實際情況，進(jìn)行警示，必要情況下，更換市級電視臺節(jié)目制片人，并結(jié)合具體問題提出整改意見。同時，針對市級電視臺節(jié)目考核居前的節(jié)目，需進(jìn)行獎勵，以此鼓勵該市級電視臺節(jié)目相關(guān)人員繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)良工作作風(fēng)，不斷制作出高質(zhì)量的市級電視臺節(jié)目。

3 結(jié)語

總而言之，市級電視臺相比央視電視臺、省級電視臺，缺乏市場競爭優(yōu)勢，在全媒體時代，面臨前所未有的發(fā)展挑戰(zhàn)。所以，市級電視臺要想謀求可持續(xù)發(fā)展道路，則需要重視市級電視臺節(jié)目質(zhì)量的提高。節(jié)目評價作為提高市級電視臺節(jié)目綜合質(zhì)量的有效手段，需在建立市級電視臺節(jié)目評價體系的基礎(chǔ)上，構(gòu)建完善的操作細(xì)則，促進(jìn)市級電視臺節(jié)目質(zhì)量的提高。同時，借助有效的市級電視臺節(jié)目評價，整體提高市級電視臺節(jié)目創(chuàng)收能力，嚴(yán)控市級電視臺節(jié)目成本，有效提高市級電視臺節(jié)目核心競爭力，為市級電視臺發(fā)展夯實基礎(chǔ)。