（浙江旅游職業(yè)學(xué)院 浙江·杭州 311231）

近年來，網(wǎng)絡(luò)新媒體興起并快速發(fā)展帶來了信息的空前爆炸，海量信息呈現(xiàn)廣泛性、碎片化、即時(shí)化等特點(diǎn)，挑戰(zhàn)著人們有限的認(rèn)知時(shí)間和認(rèn)知精力。網(wǎng)絡(luò)新媒體信息推薦機(jī)制正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生，它能夠在海量信息中，根據(jù)對用戶搜索、關(guān)注、瀏覽、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論的統(tǒng)計(jì)算法處理，捕捉最受人關(guān)注，也意味著最值得關(guān)注的信息，將其推送到認(rèn)知時(shí)間和精力有限的受眾面前，成為一種分配公眾注意力的有效機(jī)制。微博熱搜就其本質(zhì)而言是網(wǎng)絡(luò)信息推薦機(jī)制的典型應(yīng)用，就其初衷而言，是為獲知當(dāng)下社會(huì)輿情最具有時(shí)效性的鏡像，讓公眾在最短時(shí)間內(nèi)便捷地獲取熱點(diǎn)信息。在網(wǎng)絡(luò)空間成為大學(xué)生思想政治教育重要領(lǐng)地的情況下，如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息推薦排行的積極作用，讓正能量的信息引導(dǎo)社會(huì)輿論走向，助推大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀意義重大。

1 研究背景

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，微博目前活躍用戶有4.3億，從用戶結(jié)構(gòu)看，微博上16到25歲的人群在整個(gè)活躍用戶中占比61%。而微博熱搜作為微博平臺(tái)里使用頻率較高的功能板塊，吸引著眾多大學(xué)生的關(guān)注。一些熱搜話題更是吸睛驚人，瀏覽次數(shù)分分鐘破億，能夠迅即產(chǎn)生廣泛影響。

微博熱搜話題因其效率導(dǎo)向、話題廣泛、注重時(shí)效、心理滿足等特點(diǎn)迅速得到了廣大青年的關(guān)注。從運(yùn)作理念上來看，網(wǎng)絡(luò)新媒體的不斷發(fā)展，使海量信息呈現(xiàn)爆炸式增長，面對微博里紛繁多樣、碎片化的信息，大部分受眾沒有時(shí)間和精力逐一過目或主動(dòng)甄別篩選，而通過微博熱搜這種網(wǎng)絡(luò)信息推薦機(jī)制，就可以快速獲知當(dāng)下最熱最火的話題，這個(gè)排行推薦過程中體現(xiàn)著現(xiàn)代快節(jié)奏生活所必需的節(jié)省和效率理念，所以微博熱搜榜已然成為大學(xué)生認(rèn)知社會(huì)的重要信息來源。從內(nèi)容構(gòu)成來看，微博熱搜話題榜包含生活中的各種事件、話題，如時(shí)政熱點(diǎn)、社會(huì)新聞、娛樂明星、生活八卦、體育競賽等等，話題范圍的廣泛性滿足了大學(xué)生多樣性的信息需求，并且由于實(shí)時(shí)更新，話題的數(shù)量、范圍、類型也在不斷擴(kuò)充，能夠迎合大學(xué)生豐富社會(huì)認(rèn)知的需要。微博熱搜話題每分鐘更新一次，按照一定時(shí)間內(nèi)的話題內(nèi)容搜索量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量、點(diǎn)贊量為指標(biāo)進(jìn)行不斷統(tǒng)計(jì)更新，這些量化指標(biāo)頻次越高排名也越高，熱搜話題就會(huì)越靠前，能夠快速地吸引用戶關(guān)注和參與，而關(guān)注度和參與度提升又能夠助推話題的熱度和排行，形成了熱點(diǎn)關(guān)注度的“馬太效應(yīng)”，越是處于排行推 薦靠前的熱點(diǎn)事件，越容易受到點(diǎn)擊瀏覽，越容易得到快速的傳播，受到更廣泛的關(guān)注。傳播學(xué)中“使用與滿足”理論認(rèn)為，傳播過程中受眾都是具有特定需求的個(gè)人，他們通過使用媒介而使自己的需求得到滿足。大學(xué)生受眾使用網(wǎng)絡(luò)新媒體主要基于三種需求：認(rèn)知社會(huì)需求、自我表達(dá)需求、情感釋放需求，而這三種需求均能夠在微博熱搜中獲得充分滿足。

2 調(diào)查結(jié)果分析

浙江旅游職業(yè)學(xué)院藝術(shù)系共有學(xué)生1443人，2018級學(xué)生共559人，2019級學(xué)生共535人，共有空中乘務(wù)專業(yè)、表演藝術(shù)專業(yè)、工藝美術(shù)品專業(yè)三個(gè)專業(yè)。為深入了解我系學(xué)生使用微博，以及微博熱搜對學(xué)生價(jià)值觀影響的真實(shí)情況，本文針對大一大二學(xué)生發(fā)放問卷，調(diào)查采取問卷形式，利用“問卷星”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過微信、QQ等媒體平臺(tái)發(fā)放問卷，共下發(fā)問卷601份，回收有效問卷580份。

調(diào)查結(jié)果顯示，所有受訪者中經(jīng)常關(guān)注微博熱搜的占總?cè)藬?shù)的81%。微博熱搜迎合人們碎片時(shí)間，獲取碎片信息的特征，占據(jù)大學(xué)生們的大部分時(shí)間。

大學(xué)生在微博熱搜里點(diǎn)擊更多的搜索條目大多集中在娛樂消息，其中關(guān)注娛樂新聞的占據(jù)58%，關(guān)注社會(huì)時(shí)事的有18%，關(guān)注體育賽事的有14%，關(guān)注國際時(shí)政新聞的僅占8%。微博熱搜的娛樂化新聞較多，多人眼球，吸引了大部分學(xué)生的關(guān)注。泛娛樂化傾向明顯、虛假不良信息時(shí)常出現(xiàn)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步使人們物質(zhì)生活和精神生活水平逐漸提高，人們對于美好精神生活的需求也越來越高，然而在快節(jié)奏的現(xiàn)代都市生活背景下，傳播的娛樂化傾向日益明顯，甚至出現(xiàn)了一種泛娛樂化的傾向。

從調(diào)查結(jié)果顯示，大家瀏覽微博熱搜的時(shí)間較長，38%的學(xué)生每天瀏覽時(shí)間在1-2小時(shí)之間，甚至有22%的學(xué)生瀏覽微博熱搜每天高達(dá)2小時(shí)以上。受訪者表示微博的鏈接性較強(qiáng)，通常因?yàn)橐粍t熱搜，去搜索其他相關(guān)微博閱讀，導(dǎo)致耗費(fèi)很長的時(shí)間。

從大學(xué)生關(guān)注的熱搜情況來看，熱搜泛娛樂化情況嚴(yán)重，容易造成奮斗精神缺失，享樂主義風(fēng)行，社會(huì)責(zé)任感缺失，精神世界的虛無化、疏離甚至出現(xiàn)反社會(huì)的陰暗心理和價(jià)值觀念。

3 調(diào)查研究啟示

大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的“拔節(jié)孕穗”關(guān)鍵時(shí)期。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)新媒體近乎取代傳統(tǒng)媒體成為形塑大學(xué)生世界認(rèn)知和價(jià)值觀念的主要媒介。熱搜排行推薦雖然節(jié)省了信息篩選時(shí)間，但是這些推薦到大學(xué)生面前的新聞事件卻很值得關(guān)注和研究— —推送什么、為什么推送等都對大學(xué)生價(jià)值觀的形成產(chǎn)生一定的影響。思想政治教育工作者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考網(wǎng)絡(luò)信息推薦機(jī)制，加強(qiáng)教育內(nèi)容供給側(cè)建設(shè)和改革，把大學(xué)生吸引過來，以便從認(rèn)知源頭做好大學(xué)生價(jià)值觀的塑造工作，因?yàn)椤叭绻谝涣？圩涌坼e(cuò)了，剩余的扣子都會(huì)扣錯(cuò)，人生的扣子從一開始就應(yīng)該扣好”。

（1）明確主體責(zé)任，加強(qiáng)把關(guān)人監(jiān)管制度建設(shè)政府和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)作為信息推薦的把關(guān)人，要承擔(dān)起重要的監(jiān)管責(zé)任，在將話題推薦給用戶的時(shí)候，要充分考慮此話題的正面、負(fù)面作用，對于那些會(huì)起到負(fù)面影響的話題要甄別辨識(shí)，必要時(shí)予以剔除，建立必要的人工干預(yù)。政府監(jiān)管部門尤其要將弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀落到具體話題之中，少一些娛樂瑣碎，多一些激勵(lì)人心的正能量。作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)，要正確處理公共責(zé)任與商業(yè)利益的關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)媒體不是某些利益集團(tuán)牟利所利用的工具渠道，而應(yīng)為公眾樹立一個(gè)具有正能量的輿論形象標(biāo)桿，不能為了商業(yè)利益去博取用戶關(guān)注而放棄必要的社會(huì)責(zé)任，將毫無價(jià)值甚至有消極影響的話題內(nèi)容推送上去。大學(xué)生作為信息接收的最后把關(guān)篩選人，也要冷靜看待微博熱搜的信息推薦，自覺抵制虛假不良信息，同時(shí)避免熱搜推薦依賴，建立更加權(quán)威、更加有效、更加 廣泛的信息來源渠道。時(shí)代需要有效信息，信息需要被賦予價(jià)值，價(jià)值要能夠積極影響大學(xué)生，把關(guān)人建設(shè)最終的落腳點(diǎn)是要推送有內(nèi)容有意義的信息，讓大學(xué)生在其中有價(jià)值獲得感。

（2）完善法規(guī)法律，用法治引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代主旋律必須明確的是，互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，技術(shù)無罪也并不意味著平臺(tái)無責(zé)。某些個(gè)人或者組織為了利益購買熱搜或者炒作花邊新聞、低俗話題事件，即使網(wǎng)絡(luò)新媒體沒有直接參與其中，也不能放縱此類消息大肆傳播蔓延，否則也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)展的過程中，相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)該重視起來，制定和完善相關(guān)法律條例，規(guī)范資本介入新媒體信息運(yùn)營的法律程序，防止資本肆意影響輿論，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)新媒體的法律監(jiān)督和問責(zé)，還網(wǎng)絡(luò)新媒體一個(gè)純凈的環(huán)境，給大學(xué)生一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。相關(guān)部門、網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)和學(xué)校等也要加強(qiáng)對大學(xué)生的法規(guī)政策教育和引導(dǎo)，因?yàn)樵谖⒉崴哑脚_(tái)中，大學(xué)生大多數(shù)是話題的創(chuàng)造者與討論者，提升他們的媒介法律素養(yǎng)，加強(qiáng)對他們的教育引導(dǎo)，傳遞正確的信息、話語、思想價(jià)值觀，能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新媒體的規(guī)范有序發(fā)展，讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)新媒體中獲得良性的社會(huì)認(rèn)知和人際互動(dòng)。

（3）引導(dǎo)議程設(shè)置，堅(jiān)持弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀在網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)展的過程中，微博熱搜要想穩(wěn)定地吸引大學(xué)生、獲得長久的發(fā)展，必須堅(jiān)持將榜單話題板塊細(xì)分化、多樣化，讓更多的時(shí)代、新聞熱點(diǎn)話題進(jìn)入榜單，而不再是以娛樂花邊新聞吸引流量，創(chuàng)造嘩眾取寵的討論，必須始終堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)話題內(nèi)容價(jià)值導(dǎo)向，融入主流以獲得恒久發(fā)展動(dòng)力。努力實(shí)現(xiàn)推送話題多而不雜、精而有力，讓更多的主流價(jià)值融入網(wǎng)絡(luò)媒體中，通過網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳，將時(shí)代的價(jià)值漸漸地融入大學(xué)生的思想中，不斷升華而具有號召力。在議程設(shè)置上，要堅(jiān)持將我國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、時(shí)代文化、先進(jìn)文化等逐漸移植到話題討論中；將這個(gè)時(shí)代的感動(dòng)人物、勞動(dòng)模范代表、時(shí)代有為青年等人物多方位宣傳，把話題帶到微博熱搜榜，帶到網(wǎng)絡(luò)新媒體，通過不斷地滲透影響，對當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀以及思想動(dòng)態(tài)起到影響作用。整改上線后的微博熱搜受到更多關(guān)注的事實(shí)表明，時(shí)代的發(fā)展，見證和審視著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展的過程，網(wǎng)絡(luò)新媒體要想在當(dāng)代獲得感召力，獲得價(jià)值認(rèn)同，就必須樹立起弘揚(yáng)這個(gè)時(shí)代價(jià)值的責(zé)任感，創(chuàng)造主流價(jià)值話題，推動(dòng)思想認(rèn)同，凝聚正向能量，讓更多的大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的同時(shí)，思想也不斷得到洗禮、升華。