文/欒嵐

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢下，社會(huì)對人才的需求出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變，職業(yè)性人才的需求量持續(xù)增加，用人單位對勞動(dòng)者的專業(yè)技能和職業(yè)能力也提出更為嚴(yán)格的要求，對于勞動(dòng)者而言，想要實(shí)現(xiàn)更好的就業(yè)與發(fā)展，就需要不斷提升自身的職業(yè)能力和技術(shù)水平。職業(yè)技能鑒定是對勞動(dòng)者職業(yè)水平的客觀評價(jià)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，可以提升各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量，為勞動(dòng)者提供便捷，符合時(shí)代發(fā)展趨勢。因此，針對職業(yè)技能鑒定網(wǎng)絡(luò)化管理進(jìn)行分析和探究，對促進(jìn)職業(yè)鑒定的有序以及穩(wěn)定發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義[1]。

一、職業(yè)技能鑒定的現(xiàn)場分析

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和職業(yè)的變遷，用人單位對職業(yè)人才的需求量不斷增加，職業(yè)技術(shù)評定和培訓(xùn)逐漸受到公眾和社會(huì)的高度重視。技能鑒定是衡量勞動(dòng)者綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的重要手段，在促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)和提升勞動(dòng)者技術(shù)水平方面具有關(guān)鍵作用[2]。當(dāng)前，在終身學(xué)習(xí)理念的指導(dǎo)下，人們更加重視職業(yè)技能學(xué)習(xí)，職業(yè)技術(shù)鑒定報(bào)名人數(shù)也不斷增加。通過相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，我國2019年職業(yè)資格考試報(bào)名人數(shù)比2018年報(bào)名人數(shù)增加了11%，高級工、中級工、初級工、普通技師和高級技師人數(shù)都呈現(xiàn)逐漸增加的趨勢，根據(jù)勞動(dòng)者申報(bào)的等級之間的差異，報(bào)考要求也各不相同，引入網(wǎng)絡(luò)化管理可以明顯提升考核效率和鑒定質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的公平、公開、公正以及客觀考核，并及時(shí)公布考試成績。但是當(dāng)前，我國部分地區(qū)在開展職業(yè)資格鑒定網(wǎng)絡(luò)化管理中依然存在一定的不足，需要相關(guān)部門迎合時(shí)代發(fā)展趨勢進(jìn)行完善和優(yōu)化[3]。

二、職業(yè)技能鑒定網(wǎng)絡(luò)化管理的積極意義

（一）提升管理效率

當(dāng)前，隨著社會(huì)用人理念的轉(zhuǎn)變，職業(yè)人才受到了各個(gè)用人單位的歡迎，考取職業(yè)資格的勞動(dòng)者數(shù)量不斷增加，鑒定機(jī)構(gòu)的工作量也持續(xù)增加，由于考務(wù)工作較為繁瑣，其涉及考卷印刷、證書打印、考卷評分、考試安排、考場布置以及報(bào)名審核等程序，如果在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤，都會(huì)對工作效率帶來直接影響。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，可以真正實(shí)現(xiàn)線上管理，證書打印、成績查詢、考試安排、考場編排以及報(bào)名審核等工作都能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理化，并且做到各負(fù)其責(zé)、環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)隨意改動(dòng)等現(xiàn)象，提升管理效率[4]。

（二）優(yōu)化監(jiān)督管理

隨著我國政府提出“萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)”這一理念后，推動(dòng)職業(yè)資格認(rèn)定和許可成為改革的關(guān)鍵舉措，通過這一政策可以規(guī)范單位用人行為，提高勞動(dòng)者就業(yè)便捷性。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理建設(shè)，使其符合改革需求，并以信息化平臺作為管理模式，能夠?qū)﹁b定項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)完善和刪減，提升職業(yè)鑒定的監(jiān)督管理水平。

（三）提升管理質(zhì)量

質(zhì)量是職業(yè)技能鑒定工作的生命線，但是以往的管理手段較為陳舊，難以確保管理質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理，可以避免人工批閱的弊端，對優(yōu)化管理質(zhì)量具有積極意義。例如讀卡機(jī)閱卷取代人工批閱模式后，不僅能夠降低人員工作量，還可以保證批閱出現(xiàn)錯(cuò)誤率大幅降低，提升了鑒定的質(zhì)量和可信度[5]。

三、職業(yè)技能鑒定網(wǎng)絡(luò)化管理建設(shè)

（一）考生網(wǎng)絡(luò)化管理

在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化管理中，考生信息是管理的關(guān)鍵內(nèi)容，其主要分為準(zhǔn)考證打印、考試?yán)U費(fèi)以及報(bào)名三部分。在開展網(wǎng)絡(luò)化管理中，鑒定機(jī)構(gòu)為報(bào)名主體，在信息化管理平臺上，考生使用身份證完成報(bào)名，由工作人員對考生信息進(jìn)行識別和讀取，通過網(wǎng)絡(luò)完成繳費(fèi)、審核等工作，降低人員工作量，簡化報(bào)名程序和工作環(huán)節(jié)。例如在某鑒定機(jī)構(gòu)開展考生管理中，考生利用計(jì)算機(jī)或者智能手機(jī)進(jìn)入指定的管理平臺，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)報(bào)名，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將報(bào)名費(fèi)用、報(bào)考科目、資格審查、照片以及個(gè)人信息上傳到服務(wù)器中，由計(jì)算機(jī)對其考試資格進(jìn)行審核，在完成報(bào)名后，考生只需要登錄相關(guān)網(wǎng)站即可打印準(zhǔn)考證，在網(wǎng)絡(luò)化管理的支撐下，報(bào)名流程更加簡便。

（二）考務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理

在完成考生信息審核和錄入后，將其信息上傳到指導(dǎo)中心進(jìn)行復(fù)審，并且根據(jù)考生人數(shù)自動(dòng)生成技能鑒定申請，開始印刷試卷，由指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)準(zhǔn)考證編制和考場編排，在考試主機(jī)中完成考生信息和準(zhǔn)考證號錄入工作，可以顯著提升考務(wù)管理的效率和質(zhì)量。在設(shè)計(jì)考務(wù)管理信息化系統(tǒng)中，需要通過各個(gè)功能模塊設(shè)置考試標(biāo)準(zhǔn)流程，建立每一個(gè)考生的檔案號，利用數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)每次考試的考試時(shí)間、考試人數(shù)以及具體場次，按照報(bào)考科目安排考生的座位和考場，可以減少工作人員的工作量。在完成考場安排工作后，系統(tǒng)通過結(jié)合鑒定中心的工作規(guī)定，自動(dòng)生成準(zhǔn)考證號，由考生登錄網(wǎng)站自行打印。通過對登記表、考場、座次、證書編號以及準(zhǔn)考證號進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，可以提升考務(wù)管理質(zhì)量。除此之外，還可實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格證書的一體化印刷，考務(wù)系統(tǒng)直接將考試成績合格者生成證書模板，并且在證書內(nèi)頁上直接套印原本需要采用手工加蓋的省、市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印章以及廳、局行政印章，只需要加蓋一個(gè)鋼印即可，并且在內(nèi)頁上粘貼多種防偽技術(shù)，如此便可有效地避免假證出現(xiàn)。在一定程度上減輕了工作人員的工作量與出錯(cuò)率，最終大幅度地提高制證速度。

（三）考題網(wǎng)絡(luò)化管理

由于職業(yè)技能鑒定考試的考題處于動(dòng)態(tài)變化中，對考題實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，可以每年都根據(jù)相關(guān)政策對考題進(jìn)行刪除、增加和修改，進(jìn)而確保考試題目與時(shí)代發(fā)展相吻合，對題型分布、考試時(shí)間、考試等級以及考試工種進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，保證考試設(shè)計(jì)與考題信息相符。

（四）考試網(wǎng)絡(luò)化管理

考試網(wǎng)絡(luò)化管理主要體現(xiàn)在無紙化考試，考生在進(jìn)入考場后，在計(jì)算機(jī)中輸入準(zhǔn)考證號，計(jì)算機(jī)會(huì)根據(jù)考生信息提供相應(yīng)的考題，在開始后計(jì)算時(shí)間。在考生完成考試后，系統(tǒng)會(huì)提示考生交卷，將考生答卷上傳到系統(tǒng)后，則進(jìn)入試卷批閱階段。例如某職業(yè)資格考試，其系統(tǒng)為多功能教學(xué)輔助系統(tǒng)，主要包括考生機(jī)、圖庫服務(wù)器以及監(jiān)考機(jī)，題庫有非常豐富的考題資源，其中包括高級、中級以及初級考題，由行業(yè)專家和教師人員共同編制而成，數(shù)量多達(dá)50萬條。在具體考試中，主機(jī)與考生機(jī)連接后，考生輸入自己的準(zhǔn)考證號，在系統(tǒng)完成驗(yàn)證后進(jìn)入到考試階段，考生在答卷完畢后提交答案，系統(tǒng)自動(dòng)收回試卷，并且通過自動(dòng)批閱核算考生成績。考試網(wǎng)絡(luò)化管理可以為職業(yè)技能考試管理提供便捷，在節(jié)約資源的同時(shí)，保證成績的有效性。在理論考試中，可以直接在國家題庫中抽題組卷，而對于實(shí)操的試題則需要根據(jù)國家職業(yè)技能鑒定試題要求組織專家隊(duì)伍出題，試題的類型包括情景再現(xiàn)、文字描述以及實(shí)物模擬等多種[6]。因題庫資源豐富，通過人工方式查改以及審閱錯(cuò)誤不太現(xiàn)實(shí)，所以可利用題庫反饋修正系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化快速反饋，及時(shí)改正錯(cuò)誤。同時(shí)通過機(jī)器讀卡以及管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一閱卷以及統(tǒng)計(jì)成績工作，減輕了人工操作量，確保考試的公平。除此之外，無紙化考試不再僅僅依賴于紙張，因而在一定程度上提高鑒定效率與成本，同時(shí)還能提高職業(yè)技能鑒定的公正性、公平性以及公信程度。

（五）成績網(wǎng)絡(luò)化管理

在網(wǎng)絡(luò)化管理中，成績管理是重點(diǎn)以及核心環(huán)節(jié)，系統(tǒng)具備自動(dòng)生成成績的功能，當(dāng)考試現(xiàn)場結(jié)束后，將考試成績及時(shí)傳送到考生報(bào)名網(wǎng)站中，考生可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行成績查詢。例如以某鑒定機(jī)構(gòu)為例，其為了促進(jìn)職業(yè)考試的有序進(jìn)行，通過分布式管理模式，利用遠(yuǎn)程技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及云計(jì)算技術(shù)建立評分系統(tǒng)，在對成績進(jìn)行現(xiàn)場鑒定后，以指紋采集、身份證讀取器、攝像頭以及筆記本電腦為硬件支撐，構(gòu)建封閉式監(jiān)考系統(tǒng)，在完成考試后上傳試卷答案，對考生成績進(jìn)行及時(shí)、統(tǒng)一匯總，真正實(shí)現(xiàn)線上成績管理[7]。

（六）檔案網(wǎng)絡(luò)化管理

在成績自動(dòng)生成后，管理系統(tǒng)會(huì)將全部成績自動(dòng)保存在檔案中，并且按照管理需要生成柱形圖、圓餅圖、卡片表以及一覽表等報(bào)表匯總，為考評員和領(lǐng)導(dǎo)查閱成績提供便捷。同時(shí)，在打印職業(yè)資格證書中，以往的操作方式為考務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行證書打印，并且由工作人員進(jìn)行蓋章和打印，但是隨著考生人數(shù)的不斷增加，工作人員的工作量較大，容易發(fā)生蓋章不清以及錯(cuò)頁打印的情況。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化管理，工作人員按照證書規(guī)范進(jìn)行模板設(shè)計(jì)，按照考生信息開展證書打印工作，工作人員不需要進(jìn)行蓋章和打印，只需要套印鋼印，避免證書仿造即可。通過網(wǎng)絡(luò)化管理可以管理檔案和證書打印質(zhì)量，降低出錯(cuò)率和工作強(qiáng)度[8]。

四、結(jié)語

總而言之，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢下，市場對人才的需求也出現(xiàn)了較大轉(zhuǎn)變，各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域?qū)β殬I(yè)人才的需求量持續(xù)增加，職業(yè)技能鑒定作為評價(jià)和考核勞動(dòng)者綜合素質(zhì)、專業(yè)技能和專業(yè)知識的重要方式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理可以提升考核鑒定的效率和質(zhì)量，對促進(jìn)職業(yè)技能鑒定的穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義和重要價(jià)值。