陳 虹/南通科技職業(yè)學(xué)院信息與智能工程學(xué)院

一、前言

隨著信息科技技術(shù)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的現(xiàn)代化信息科技技術(shù)在教育中得到了使用，其中微博平臺(tái)就是一種代表性的新媒體軟件，其對(duì)高職學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別及其干預(yù)工作的開展提供了良好的技術(shù)支撐，為了充分發(fā)揮微博平臺(tái)的作用，就需要高職院校結(jié)合學(xué)生心理危機(jī)情況積極進(jìn)行微博平臺(tái)的建設(shè)，這對(duì)高職學(xué)生心理危機(jī)防范工作的開展具有重要的意義。

二、高職學(xué)生心理危機(jī)概述

在高職教育中，由于學(xué)生的年級(jí)還不是很大，他們的生活經(jīng)驗(yàn)和人生經(jīng)歷還比較有限，當(dāng)他們?cè)诿鎸?duì)很多問(wèn)題的時(shí)候，都不能夠?qū)崿F(xiàn)有效的應(yīng)對(duì)，從而呈現(xiàn)出苦悶、焦慮、壓抑或者敏感等身心方面的特征，進(jìn)而逐漸發(fā)展成心理危機(jī)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們出現(xiàn)心理危機(jī)一般包括發(fā)展性的危機(jī)和突發(fā)性的危機(jī)等。其中發(fā)展性的危機(jī)主要是學(xué)生在成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)中面臨環(huán)境的變化而呈現(xiàn)的反應(yīng)，如新生在面臨新環(huán)境的不適應(yīng)、課程學(xué)習(xí)方式的變化和同學(xué)之間管理的不適應(yīng)等；而突發(fā)性的危機(jī)主要是學(xué)生在面對(duì)突發(fā)性的事情時(shí)，會(huì)出現(xiàn)心理的失衡，如一些重大的疾病、自然的災(zāi)難或者交通事故等，往往這類事件的出現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理的不適，進(jìn)而出現(xiàn)心理的難以控制與釋懷［1］。

三、高職學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別及其干預(yù)中微博平臺(tái)建設(shè)的價(jià)值

（一）微博平臺(tái)為學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別和干預(yù)提供了技術(shù)途徑

在新時(shí)期環(huán)境下，微博平臺(tái)具有著顯著的特點(diǎn)，其自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)存在大量的信息，這對(duì)大學(xué)生的視野實(shí)現(xiàn)了有效的拓展。和傳統(tǒng)媒體比較，微博平臺(tái)對(duì)大學(xué)生能夠進(jìn)行便捷和豐富咨詢信息的提供，能夠加強(qiáng)學(xué)生對(duì)世界的感知和思考，這對(duì)他們的身心健康和平衡發(fā)展具有積極的影響。同時(shí)，微博平臺(tái)有效的對(duì)心理危機(jī)實(shí)現(xiàn)了干預(yù)空間界限的突破，開發(fā)出了心理危機(jī)干預(yù)的新途徑，借助微博平臺(tái)能夠在不同的地點(diǎn)和不同的時(shí)間進(jìn)行干預(yù)，其信息傳播的形式豐富多樣且靈活多變，在學(xué)生心理危機(jī)出現(xiàn)前就能夠及時(shí)針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的抑郁、焦躁等心理問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的干預(yù)［2］。

（二）微博平臺(tái)為學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別和干預(yù)提供了消息支撐

微博平臺(tái)是一種信息時(shí)代下的產(chǎn)物，它是大學(xué)生進(jìn)行社交的一種重要平臺(tái)，學(xué)生對(duì)微博平臺(tái)的使用也比較喜愛(ài)，學(xué)生一般都喜歡在微博平臺(tái)上進(jìn)行一些原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)表，常寫一些文字，并配有一些視頻和文字等，來(lái)對(duì)他們的思想狀態(tài)進(jìn)行表達(dá)，因子這就對(duì)他們的真實(shí)心理和行為進(jìn)行了呈現(xiàn)，能夠借助這些內(nèi)容來(lái)對(duì)他們真實(shí)心理狀態(tài)識(shí)別提供依據(jù)。同時(shí)，學(xué)生在微博平臺(tái)的使用中還會(huì)進(jìn)行很多內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)，他們所轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容和關(guān)注的內(nèi)容也從側(cè)面對(duì)他們的思想進(jìn)行的反映，因此可以關(guān)注此內(nèi)容來(lái)對(duì)學(xué)生心理狀況進(jìn)行觀察。另外，微博作為社交媒體具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，學(xué)生在微博的使用中可以對(duì)相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行自由的評(píng)論，而他們的評(píng)論也直接體現(xiàn)出了他們看待事情的想法和態(tài)度，能夠?yàn)樗麄冃睦砦C(jī)的識(shí)別和干預(yù)提供依據(jù)。

（三）微博平臺(tái)增強(qiáng)學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別和干預(yù)工作的效果

微博平臺(tái)具有著顯著的網(wǎng)絡(luò)性和虛擬性特點(diǎn)，其為學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別和干預(yù)提供了虛擬性交往的渠道，這也為大學(xué)生提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生能夠進(jìn)行心扉的敞開。而正是借助微博平臺(tái)交流的虛擬性，能夠更好對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行識(shí)別，并促進(jìn)心理危機(jī)干預(yù)工作準(zhǔn)確性和針對(duì)性的開展。另外，借助微博平臺(tái)能夠有效的消除師生之間角色的定位，防止師生情愫的存在而導(dǎo)致對(duì)學(xué)生心理危機(jī)識(shí)別的不準(zhǔn)確情況，在微博平臺(tái)中交流是平等的關(guān)系，教師和學(xué)生不同太過(guò)礙于身份的限制而出現(xiàn)溝通的障礙，微博平臺(tái)交流所呈現(xiàn)的虛擬性，使教師和學(xué)生之間交流更為親近，且他們?cè)捳Z(yǔ)的身份也能夠靈活進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別和干預(yù)工作的開展提供了幫助，能夠有效提高其工作的效果［3］。

四、微博平臺(tái)建設(shè)對(duì)于高職學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別及其干預(yù)措施

（一）建立微博平臺(tái)的專門管理組織

在高職學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別和干預(yù)中，想要充分發(fā)揮微博平臺(tái)的作用，一定需要做好對(duì)微博平臺(tái)的有效管理，因此要建立微博平臺(tái)的專門管理組織。在高職進(jìn)行微博平臺(tái)的建設(shè)中，可以實(shí)施小眾管理的模式，也就是小團(tuán)隊(duì)和小群體的管理方式，比如，高職院?？梢蚤_發(fā)出學(xué)部、學(xué)院、年級(jí)、班級(jí)等層次化的管理，在每個(gè)班級(jí)中進(jìn)行心理危機(jī)識(shí)別和干預(yù)小組的成立，而小組成員來(lái)對(duì)班級(jí)內(nèi)學(xué)生的微博實(shí)施統(tǒng)一性的管理，他們的主要任務(wù)是對(duì)班級(jí)內(nèi)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)以及生活狀態(tài)等進(jìn)行及時(shí)的刷新和跟蹤，從而及時(shí)對(duì)班級(jí)內(nèi)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行掌握，促進(jìn)對(duì)學(xué)生初期心理危機(jī)進(jìn)行識(shí)別和干預(yù)。

（二）借助微博平臺(tái)進(jìn)行心理危機(jī)的防范教育

微博平臺(tái)具有著很好交流互動(dòng)性，這對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)提供了良好的途徑，也豐富了心理危機(jī)干預(yù)的形式。首先，學(xué)?？梢砸筝o導(dǎo)員進(jìn)行微博的建立，并讓其為學(xué)生的心理健康提供輔助教育，則輔導(dǎo)員可以針對(duì)學(xué)生教育中的實(shí)際情況進(jìn)行考察和分析，并能夠在線和學(xué)生進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)對(duì)心理危機(jī)的處理；然后，學(xué)校還可以借助微博平臺(tái)進(jìn)行在線心理咨詢教育模塊的打造，在線上來(lái)隨時(shí)對(duì)學(xué)生的心理疑惑和問(wèn)題進(jìn)行解決，還可以定期向?qū)W生進(jìn)行一些教育類視頻短片的分享，從而強(qiáng)化心理危機(jī)防范教育；另外，學(xué)校還可建立微博互動(dòng)窗口，來(lái)設(shè)置相應(yīng)的主題，讓學(xué)生進(jìn)行評(píng)論、互動(dòng)和投票等，打造出良好的互動(dòng)氛圍，促進(jìn)對(duì)學(xué)生心理健康發(fā)展的引導(dǎo)［4］。

（三）建立學(xué)生心理檔案電子數(shù)據(jù)庫(kù)

在借助微博平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)的識(shí)別和干預(yù)中，需要對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)結(jié)果進(jìn)行掌握，根據(jù)這些結(jié)果數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性干預(yù)措施的開展，因此這就需要建立學(xué)生心理檔案電子數(shù)據(jù)庫(kù)，為其干預(yù)工作的開展提供依據(jù)。借助微博平臺(tái)可以對(duì)學(xué)生的日常行為和心理、情緒的狀況和興趣愛(ài)好等進(jìn)行掌握，并以此進(jìn)行電子數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，由于這些信息具有隱私性的特點(diǎn)，教師需要對(duì)學(xué)生的信息具有良好的保密性，同時(shí)，教師還需要對(duì)電子數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行及時(shí)的更新，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)對(duì)他們的心理狀態(tài)進(jìn)行篩選，從而掌握出現(xiàn)心理危機(jī)的新學(xué)生和正在干預(yù)學(xué)生等心理的狀態(tài)，便于后期工作更好的開展。

（四）加強(qiáng)微博平臺(tái)和線下工作有效結(jié)合

在對(duì)高職學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行識(shí)別和干預(yù)中，僅僅通過(guò)微博平臺(tái)或者線下方式是存在局限性的，想要實(shí)現(xiàn)其工作的有效開展，就需要加強(qiáng)微博平臺(tái)和線下工作有效結(jié)合。通過(guò)微博平臺(tái)對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行管理，這對(duì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)早期心理危機(jī)具有積極的作用，而在出現(xiàn)心理危機(jī)后，一方面可以借助微博平臺(tái)進(jìn)行心理危機(jī)的干預(yù)處理，另一方面還需要和學(xué)校已存在的心理教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行配合，來(lái)對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行有效的干預(yù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生線上和線下的綜合化干預(yù)效果［5］。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，微博平臺(tái)的建設(shè)對(duì)高職學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別和干預(yù)具有重要的作用，為了充分發(fā)揮微博平臺(tái)的效果，高職院校一定要充分認(rèn)識(shí)到微博平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，并積極采取有效的措施進(jìn)行微博平臺(tái)的建設(shè)和完善，這對(duì)其心理健康教育工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。