楊燕卿

摘 要：采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對我國大陸與臺灣地區(qū)高校圖書館捐贈的網(wǎng)頁、方式、制度、入藏原則、處理和回饋六個方面進行調(diào)查與對比分析，并探討了大陸高校圖書館捐贈工作的啟示。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;臺灣地區(qū);捐贈工作;調(diào)查研究;比較分析

據(jù)統(tǒng)計2018年我國高校圖書館的年總經(jīng)費平均值為645萬元，低于2017年的650.4萬元，其中文獻資源平均的購置費為557.2萬元，較2017年的564.3萬元略有下降。如何化解文獻資源購置價格逐年上漲的壓力與教育經(jīng)費不足的難題，成為高校圖書館關(guān)注的熱點之一。圖書館接受捐贈即可以拓展經(jīng)費的來源，又能豐富館藏資源，構(gòu)建特色館藏，促進與社會的交流等。我國臺灣地區(qū)高校圖書館積極探索捐贈的有效途徑，在項目策劃、制度規(guī)范化等方面取得一定的成果。本文通過對我國大陸與臺灣地區(qū)高校圖書館捐贈現(xiàn)狀對比分析，引發(fā)思考與啟示。

一、大陸與臺灣地區(qū)高校圖書館捐贈工作現(xiàn)狀調(diào)查

本文根據(jù)2019年上海交通大學發(fā)布的 “中國兩岸四地大學百強排名”，選取大陸和臺灣地區(qū)綜合實力排名前十的高校圖書館為研究對象，其中大陸地區(qū)的中山大學由于網(wǎng)絡(luò)原因無法鏈接除外。調(diào)研時間為2020年4月至7月，內(nèi)容主要包括：捐贈的網(wǎng)頁、方式、制度、入藏原則、處理和回饋六個方面。

1.捐贈網(wǎng)頁

如表1所示，被調(diào)查的圖書館中，大陸和臺灣地區(qū)高校各有9所、7所在網(wǎng)站首頁提供捐贈的鏈接入口。大陸高校圖書館捐贈欄目名稱一般定義為“圖書捐贈、贈書、圖書捐贈辦法”，主要設(shè)置在“服務(wù)、互動、資源”之下，部分存在空鏈接的現(xiàn)象;臺灣地區(qū)則為“贈書、捐書、募捐、捐款、贊助”，主要設(shè)置在“關(guān)于/認識本館、服務(wù)、規(guī)章辦法”的下級欄目，具有交叉性。

2.捐贈方式

大陸高校圖書資料捐贈的以到館、郵寄、上門服務(wù)為主要形式，接收負責部門主要為采編部、資源建設(shè)部和辦公室;臺灣地區(qū)還有校內(nèi)轉(zhuǎn)送、公文簽辦等形式，接收負責部門為采訪編目組、流通柜臺等。捐款均主要依托基金的形式開展，一種是依托學?；鹪O(shè)立的圖書館基金，管理比較嚴格規(guī)范，例如北京大學圖書館發(fā)展基金;另一種是依托學?；鹣碌膶ｉT項目募捐，如臺灣中央大學。

3.捐贈制度

大陸高校圖書館捐贈制度一般命名為“辦法、條例、章程”，有8所設(shè)立了贈書原則，其中北京大學和南京大學圖書館設(shè)置了捐款的章程。臺灣地區(qū)對捐書和捐款均有所涉及，命名中含有“辦法、要點、原則”等，9所設(shè)立了贈書原則，其中6所設(shè)置了捐款的制度。

4.入藏原則

入藏標準可分為入藏范圍和拒藏范圍。調(diào)查中臺灣地區(qū)有9所圖書館列出入藏標準，大部分為拒藏的范圍，大陸高校圖書館則較多為入藏原則。在入藏原則內(nèi)容方面，相同點是均對館藏建設(shè)、法律規(guī)定、內(nèi)容時效性、館藏或者學術(shù)價值較為關(guān)注。不同點是臺灣地區(qū)各館比較關(guān)注外觀品相、復本數(shù)量、珍貴資料的收藏，而大陸高校圖書館比較關(guān)注多卷不成套、非實物、非正式出版物。

5.捐贈處理

調(diào)查中，臺灣地區(qū)各館較為注重細化捐贈流程，一般為捐贈前期的溝通、入藏判斷、入藏和不入藏處理、致謝等環(huán)節(jié)。除約定或特殊情況除外，均依一般書刊處理，以不設(shè)專架、專柜、專室為原則，對無法入藏的書刊給予轉(zhuǎn)贈、交換、圖書漂流等處理，部分高校要求捐贈的查重或備制贈書清單。相比之下，大陸高校圖書館更注重捐贈前期審核工作。

6.捐贈回饋

調(diào)查中，臺灣地區(qū)各館的回饋方式有：致感謝信（函）、加蓋專門的印章、加貼藏書票，贈送精美的禮物;捐贈者留言、親筆簽名;提供捐贈證明和收據(jù);刊登芳名錄;贈送借閱證，提供館藏資源和服務(wù)，甚至可以報學校給予褒獎等。大陸高校圖書館更加注重對捐贈的揭示工作和榮譽性獎勵。如公布捐贈芳名錄，捐贈榜單;聘請擔任基金會名譽理事;館舍空間冠名權(quán);舉辦捐贈儀式;優(yōu)先開展合作與共建等。

二、大陸與臺灣地區(qū)高校圖書館捐贈工作的對比分析

1.網(wǎng)頁細化捐贈設(shè)計，注重贈送前的溝通

臺灣地區(qū)高校注重溝通環(huán)節(jié)，主動征求捐贈者的意愿，保護個人隱私。在捐贈表單中征求是否在贈書內(nèi)注明姓名、提供感謝函、通知領(lǐng)回贈書等信息。臺灣大學圖書館提供選擇公開、網(wǎng)站或刊物上匿名、完全匿名三種方式刊登捐贈信息在學校網(wǎng)站或刊物上，選擇匿名時將顯示為“臺大之友”。

2.捐贈項目內(nèi)容豐富，擴大捐贈活動范圍

北京大學圖書館的捐贈的項目較為豐富，包含圖書館基金、出版項目、數(shù)字化項目、修復項目和大型設(shè)備。此外，“圖書認捐”活動受到大陸高校圖書館的關(guān)注。臺灣地區(qū)的捐贈項目更加豐富，例如大型儀器設(shè)備和空間購置、人員培訓、活動經(jīng)費、崗位補貼等。

3.設(shè)立制度流程規(guī)范，明確爭議處理機制

臺灣地區(qū)各館重視捐贈制度的建立與完善。在制度制定流程上，一般館務(wù)會討論后經(jīng)圖書委員會審核，或由圖書委員會討論后經(jīng)主管會或校長審核，修訂時亦同。關(guān)于珍貴物品價值的認定一般經(jīng)過集體討論決議，或邀請相關(guān)單位代表及專家共同評定。相比之下，陸地區(qū)高校圖書館對捐贈制度還有待進一步完善，有調(diào)查顯示28%的圖書館對捐贈圖書的法律歸屬沒有做出明確的規(guī)定。

4.細化入藏管理標準，提高捐贈品質(zhì)要求

注重捐贈資料的外觀品相，對珍貴資料的收藏。臺灣地區(qū)各館對于珍貴資料的出版時間、資料種類、外觀品相等不設(shè)限制條件。對捐贈資料的出版物時間有較為明確的界定，如臺灣成功大學圖書館要求理工類在5年內(nèi)，電腦類為2年。超過館藏復本量上限不予收藏原則，被調(diào)查中的大陸高校對館藏復本多為3至5本，而臺灣地區(qū)除臺灣中山大學為2本，臺灣陽明大學除流通量較大者除外，其他高校拒收已有館藏復本。臺灣地區(qū)重視對本校資源、科研成果等特色資料的收集，但較少涉及對畢業(yè)的捐贈。大陸高校圖書館則更注重對本校教師校友及名人的收藏，以為正式出版物為主，酌情接受非正式出版物、非圖書類實物。

5.以不設(shè)置專柜、專架、專室為處理原則

由于受空間限制等因素影響，臺灣地區(qū)大部分以不另辟專柜、專架、專室陳列為原則，除約定或特殊的情況除外，均依照一般書刊處理，如臺灣成功大學圖書館雖以不設(shè)專室、專架為原則，但在參考資料區(qū)設(shè)專柜陳列考古題、小冊子、學校概況和留學資料等。大陸高校圖書館則注重專柜、專架、專室的設(shè)立，如復旦大學的入藏的方式有單冊入藏、冠名專架或?qū)Ｊ?、文獻特藏和善本珍藏。

三、對大陸高校圖書捐贈工作開展的思考與啟示

1.加大宣傳力度，注重網(wǎng)頁建設(shè)細節(jié)

一是加大捐贈的宣傳力度。通過“兩微一端”平臺推送捐贈新聞資訊，建立虛擬展覽平臺拓寬捐贈渠道。加強對特色捐贈資源的數(shù)據(jù)挖掘與利用，創(chuàng)建特色數(shù)據(jù)庫、自建捐贈文庫等。二是注重網(wǎng)頁細節(jié)設(shè)計。網(wǎng)頁的設(shè)計要遵循一目了然、設(shè)計簡單，漂流直觀的原則，捐贈表單設(shè)計設(shè)計周到合理。

2.豐富捐贈項目，主動拓寬捐贈渠道

一是制定具有說服力的捐贈項目策劃方案。重點介紹捐贈需求、規(guī)劃與實施步驟、預期效果及回饋方式等情況。如臺灣成功大學圖書館項目書列出了活動的預期效果、預估經(jīng)費數(shù)額及計劃開展情況，還提供“掃碼”在線虛擬展示平臺。二是增強捐贈服務(wù)意識。發(fā)布缺藏征集招募公告;充分利用校慶、教師訪學等機會開展捐贈交流活動;加大對國內(nèi)團體捐贈、出版社等單位的聯(lián)系，深入挖掘潛在的捐贈對象。三是注重國際性交換、轉(zhuǎn)贈接收及海外捐款。主動聯(lián)系“兩會”基金、日本協(xié)會等國際贈書交換中心獲取外文原版書和影印版圖書;提供國內(nèi)外線上捐贈系統(tǒng)，特別是海外捐贈方式。

3.利用資源優(yōu)勢，建立差別化的回饋

制定具有差別回饋機制，提高捐贈者的積極性。臺灣大學圖書館設(shè)置白金書卡、銀鉆書卡和金鉆書卡，可享有借用討論室，文獻傳遞、閱覽服務(wù)等。臺灣陽明大學給予“圖書館榮譽之友”的捐助會員一定的優(yōu)惠政策，根據(jù)捐贈金額給予不同借閱證張數(shù)，有效期限分為1年、3年、5年、10年和終生有效，可使用館內(nèi)各項設(shè)備及視聽資料等。大陸高校圖書館名錄普及度較高，例如清華大學有捐贈新聞、捐贈鳴謝，并提供多種捐贈榜單等。

4.完善捐贈制度，規(guī)范捐贈處理機制

一是制度的規(guī)范性，明確爭議的處理機制。與捐贈者簽訂捐贈契約，明確捐贈接收制度、捐贈入藏標準、權(quán)益歸屬和處置制度、管理制度、捐贈回饋制度等事項的相關(guān)規(guī)定，并提高制度的公開透明度。二是制度的可操作性，不斷完善捐贈的規(guī)章制度。根據(jù)本館的實際情況，決定是否可以設(shè)立專人專崗，是否設(shè)立專柜、專架、專室等。在轉(zhuǎn)贈處理和交換處理時，做好檔案登記處理，加蓋轉(zhuǎn)贈章，避免捐贈資料的流失，綜合考慮優(yōu)先轉(zhuǎn)贈的對象、明確處理的注意事項。通過圖書漂流、特定主體圖書的征集與轉(zhuǎn)贈、無價值贈書的自由取閱、二手教科書的交換及捐贈，對贈書的再利用。

5.堅持入藏標準，注重特色館藏建設(shè)

一是堅持入藏標準。注重對珍貴資料的征集，特別是對非正式出版物例如族譜、名人手稿、日記、書信等珍貴資料的收藏;注重版權(quán)保護與館藏建設(shè)。一般不收入館藏零散書刊，但應(yīng)該注重對珍貴資料缺少部分的征集。在捐贈前進行查重，綜合考慮捐贈資料的借閱流通量或利用率、已有館藏復本量、外觀品相等因素，決定是否入藏。二是注重本?；虻胤叫蕴厣墨I的收集與整理工作。例如本校博碩士論文，教師的教學科研成果;與學校重點專業(yè)和學科發(fā)展密切相關(guān)的資料;具有地域特色的非正式出版物等。

6.加強捐贈引導，積極開展捐贈互動

一是加強捐贈引導力度。著力宣傳相關(guān)政策，提供稅收抵扣相關(guān)政策咨詢，提供具有實質(zhì)性的獎勵。建立健全捐贈登記制度，制定不同的回饋匹配機制，為捐贈者辦理校友卡或者借閱證。利用圖書館資源優(yōu)勢，除借閱服務(wù)外，提供免費到圖書館使用電子資源、提供文獻傳遞、參考咨詢、自助文印、空間預約等系列服務(wù)。爭取學校各方的支持，可優(yōu)先享用學校優(yōu)質(zhì)資源，報學校給予適當?shù)莫剟畹?。二是積極開展捐贈互動。及時寄送感謝信，提供捐贈圖書的處理和利用情況。紙質(zhì)圖書上加蓋贈書章、電子書目檢索上展示贈者留言，贈送藏書票和精美禮品，與捐贈者建立良好的互動;提供捐贈者留言、親筆簽名等，臺灣大學圖書館收藏本校師生、校友的著作中，幾乎每本都有作者簽名，這種優(yōu)勢有助于獲取更多的持或捐贈。通過建立虛擬展廳，自建特色文庫等，提高捐贈資源的開發(fā)與利用等。

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（作者單位：莆田學院圖書館）