鄭亞麗

（耒陽市婦幼保健院政工人事科，湖南衡陽 421800）

1 有關新形勢下醫(yī)院政工工作中存在的問題

1.1 缺乏合適的醫(yī)院政工工作開展形式

當今時代發(fā)展迅速，醫(yī)院的政工工作也應該緊跟時代的步伐，但是現(xiàn)階段絕大多數(shù)的醫(yī)院在政工工作方面仍然采用傳統(tǒng)的開展形式。傳統(tǒng)的形式較為乏味，不能很好的調(diào)動員工的積極性，且參與的人員多為中老年人，年輕人的參與度極低。這就導致很多的年輕醫(yī)療工作者不能夠意識到政工工作的重要性。甚至有部分的醫(yī)院，強制性要求員工參加政工工作，這在一定程度上增加了醫(yī)護人員的工作負擔，另一方面容易使人產(chǎn)生厭煩心理。因此，現(xiàn)在大多數(shù)的醫(yī)院的普遍問題就是缺乏合適的醫(yī)院政工工作開展形式，新穎的政工工作開展形式可以更好地調(diào)動醫(yī)護人員的參與積極性，進而提高政工工作開展的效率和質(zhì)量[1]。

1.2 對醫(yī)院政工工作的關注度不高

目前為止，幾乎所有的醫(yī)院在醫(yī)療建設的同時都在進行政工工作。雖然政工工作在不斷開展，但是其效果卻微乎其微。究其原因，主要是因為大多數(shù)醫(yī)院對于政工工作沒有正確的認知，尤其是管理層沒有意識到政工工作的重要性，所以導致醫(yī)院沒有對政工工作給予高度重視。正是因為對醫(yī)院政工工作的關注度不高，使得一些基層工作人員僅抱著完成任務的態(tài)度去進行政工工作，覺得政工工作與自己來說，沒有什么大的聯(lián)系。醫(yī)院政工工作要想順利進行，必須要加強對其開展的關注度，只有提高了管理層的重視，才能在整個醫(yī)院順利開展政工工作。

1.3 醫(yī)院政工工作內(nèi)容缺乏活力

對于大多數(shù)醫(yī)院來說，政工工作一般以開講座或是開會的形式進行。在這種形勢之下，政工工作的內(nèi)容很多變成了一味地去講解，這使得很多的職工沒有參與感，只會覺得無聊乏味。尤其是針對一些年輕人，他們喜歡更加有活力的事物，所以他們對這些比較刻板的內(nèi)容會出現(xiàn)抵觸心理，從而降低了年輕職工對于醫(yī)院政工工作的參與度。因此，醫(yī)院政工工作內(nèi)容缺乏活力也是其開展成效不夠顯著的主要原因之一。只有將內(nèi)容進行完善，用更加新奇的方式進行實施，才能吸引更多的人參與進來，提高政工工作的效率與質(zhì)量，進而提高醫(yī)院的服務水平，促進整個醫(yī)療領域水平的提高[2]。

2 有關醫(yī)院政工工作的重要性

2.1 有利于緩解現(xiàn)階段緊張的醫(yī)患關系

近幾年，在新政策之下，我國對醫(yī)療方面投入了大量的人力物力以及財力，因此我國醫(yī)療技術方面的進步十分顯著。但是對于醫(yī)院來說，醫(yī)療技術是極為重要的一個方面，但是同樣醫(yī)院的服務也是促進醫(yī)院發(fā)展必不可少的一部分。現(xiàn)階段，醫(yī)患關系逐漸緊張，人們需要更加周到的服務，同時搞好醫(yī)患關系也是醫(yī)院需要著重強調(diào)的一個事情。很多醫(yī)生和患者之間之所以會出現(xiàn)一些矛盾，大多數(shù)原因是醫(yī)患之間沒有很好的交流，而醫(yī)院的政工工作可以有效緩解當下緊張的醫(yī)患關系。加強對醫(yī)護人員的思想政治教育，有利于提高醫(yī)護人員的責任意識，使得醫(yī)護人員在與患者進行交流的過程中，能夠更加耐心，可以更好地與患者進行溝通，進而減少不必要的矛盾。因此，需要加強醫(yī)院的政工工作，保障醫(yī)院可以為患者提供更加周到的服務，滿足患者對當今醫(yī)療條件的適當要求[3]。

2.2 有效提高醫(yī)院業(yè)務水平的提高

醫(yī)院建設離不開科學合理的醫(yī)院政工工作的開展，對醫(yī)護人員進行思想政治教育，可以使其明確醫(yī)院的宗旨，在今后的工作中積極負責，保持一直學習的態(tài)度，團結同事，對患者也有足夠的耐心。同時政工工作還可以提高醫(yī)院的業(yè)務水平，現(xiàn)階段醫(yī)院之間的競爭非常激烈，因為醫(yī)院的性質(zhì)較為特殊，所以醫(yī)院要想在新形勢下不斷發(fā)展，就要在激烈的競爭中展現(xiàn)自身優(yōu)勢。在同等醫(yī)療技術的情況之下，政工工作的開展成為決定一個醫(yī)院是否可以在競爭中生存下來的關鍵一步。高質(zhì)量的政工工作可以幫助醫(yī)護人員與時俱進，增加醫(yī)院服務質(zhì)量，這樣就可以更好的維護醫(yī)護關系，從而提高醫(yī)院在醫(yī)療領域的地位，促進醫(yī)院的發(fā)展。

2.3 可以促進和諧醫(yī)療體系的構建

和諧的醫(yī)療體系對于醫(yī)院來說至關重要，醫(yī)院的性質(zhì)主要是服務人民、服務社會為主。因此，醫(yī)院的大部分工作都與我國當前精神文明建設密切相關。目前來看，只有我國的醫(yī)療體系更加和諧，才能夠保障我國醫(yī)療領域朝著更遠的方向發(fā)展。在醫(yī)院不斷進步的過程當中，醫(yī)院經(jīng)過開展政工工作，可以加強黨對醫(yī)護人員的領導，醫(yī)護人員通過相應的學習，提高自身素養(yǎng)，使其思想道德標準提高，進而提高其職業(yè)素養(yǎng)。這樣可以促進醫(yī)護人員在工作中，保證完成自己的本職工作，本著謹慎認真的態(tài)度進行日常工作。良好的政工工作也可以加強領導班子的政治思想，保障領導層可以更好的統(tǒng)籌管理醫(yī)院，使得醫(yī)院可以順利運行，同時還能夠提高醫(yī)院工作的效率與質(zhì)量，促進醫(yī)院的發(fā)展，保障我國醫(yī)療體系更加向前邁進，因此我們要重視醫(yī)院的政工工作的開展。

3 有關醫(yī)院政工工作完善的建議

3.1 合理安排培訓工作

醫(yī)院政工工作的順利開展離不開醫(yī)院所有工作人員的參與，只有提高了參與度與積極性，才能體現(xiàn)出一個醫(yī)院其政工工作開展是否成功。對于政工工作的開展，一個重要的形式就是對醫(yī)院職員進行相關培訓。首先，醫(yī)院相關部門需要對培訓進行詳細規(guī)劃，盡可能的保障培訓的形式較為新穎，內(nèi)容不單調(diào)，也可以朝著多元化方向發(fā)展。在開始培訓之前，相關部門需要對此次培訓進行宣傳，宣傳力度要大，形式要吸引人，這樣提高醫(yī)護人員的參與度，尤其是對于年輕的醫(yī)療工作者來說，他們可以通過這種宣傳，提高對培訓的興趣。這樣就可以將做任務的思想轉變?yōu)橹鲃訁⒓?、積極參加[4]。其次，培訓工作盡可能的分批進行，這樣可以保障醫(yī)院的每一個工作人員都有機會接受培訓，這樣可以全面的培養(yǎng)醫(yī)院工作人員的工作積極性以及責任心，保障其能夠高質(zhì)量的完成本職工作。因此，合理安排培訓工作是開展政工工作的一個重要環(huán)節(jié)，也是決定著政工工作質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)。

3.2 對于醫(yī)院政工工作人員隊伍加強監(jiān)督

大多數(shù)醫(yī)院由于沒有意識到政工工作的重要性，所以政工工作隊伍較為懶散，并沒有發(fā)揮其作用，僅僅在形式上做功夫。因此，醫(yī)院加強政工工作人員隊伍建設刻不容緩。首先，要對醫(yī)院政工工作人員樹立正確的觀念，使其能夠意識到政工工作對于醫(yī)院的重要性，只有明確政工工作的重要性，工作人員隊伍才能夠有一個清晰明確的目標。其次，需要對醫(yī)院政工工作相關部門實行相應的監(jiān)督管理制度，保障其可以有效發(fā)揮職能，避免出現(xiàn)只在形式上下功夫，并沒有真正的落實醫(yī)院政工工作這樣的問題出現(xiàn)。最后，政工工作人員也要與時俱進，保障其思想體系緊跟時代的步伐，對新入職的工作人員進行崗前培訓，保障部門可以充分發(fā)揮其職能。同時醫(yī)院政工工作人員需要發(fā)揮帶頭作用，充分發(fā)揮榜樣作用，也可以更好的加強政工工作的實施。只有加強醫(yī)院政工工作人員隊伍的建設，才能夠確保整個醫(yī)院政工工作的落實與實施。在進行政工工作的同時，必須要對政工工作人員進行定期考察，確保其掌握了當下的相關政策以及思想路線等[5]。

3.3 改革醫(yī)院政工工作

對于醫(yī)院來說，不僅醫(yī)療技術需要改革，醫(yī)院政工工作也需要進行改革。傳統(tǒng)的醫(yī)院政工工作觀念陳舊，并且形式古板，很少人愿意主動參與進來。因此，我們要對醫(yī)院的政工工作的開展形式進行改革，創(chuàng)新工作形式可以確保絕大多數(shù)的工作人員可以參與到政工工作中，同時醫(yī)院在進行政工工作之前，需要了解工作人員對于政工工作的具體需求，在這一基礎之上進行創(chuàng)新。政工工作需要新鮮血液的加入，因此醫(yī)院的政工工作需要多引進年輕的工作者這樣可以更好地提高政工工作的活力，提高各個工作人員參與的積極性，提高政工工作的質(zhì)量與效率。

4 結語

醫(yī)療對于我國的發(fā)展來說至關重要，醫(yī)療衛(wèi)生問題也是當今形勢下人民群眾關注的重要問題。對于醫(yī)院來說，大多數(shù)醫(yī)院將目光放在了醫(yī)療技術方面，對于醫(yī)院的服務沒有給予更多的關注，導致了醫(yī)患關系的緊張。加強醫(yī)院的政工工作強度，可以有效地提高醫(yī)院的服務質(zhì)量，從而滿足現(xiàn)階段人們對于醫(yī)院服務的需求。通過合理安排培訓工作、對于醫(yī)院政工工作人員隊伍加強監(jiān)督、改革醫(yī)院政工工作等方式完善醫(yī)院政工工作，將政工工作有效落實，促進醫(yī)院的發(fā)展，為我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出努力。