符之逸 張繼蘋 曲姍姍 楊路 鐘正 黃泳

摘 ?要：“小穴位大健康”在線MOOC課程首次在智慧樹網(wǎng)站，面向高校在讀學(xué)生開課。課程以健康中國為背景，定位為通識教育課程。文章以“小穴位大健康”首期在線課程網(wǎng)絡(luò)論壇為研究對象，統(tǒng)計分析了首輪教學(xué)后論壇的運行數(shù)據(jù)。分析結(jié)果提示在后續(xù)的教學(xué)活動中，教學(xué)團隊應(yīng)進一步加強課程資源建設(shè)及師生線上互動，探索和變革教學(xué)和管理模式，不斷完善在線課程建設(shè)，提高教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：穴位;在線課程;MOOC論壇;師生交互;教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號：G640 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2020）32-0069-04

Abstract： The online MOOC curriculum "Small Acupoint Helps Your Health Better on" firstly is available on the Wisdom Tree website andoffered to students at colleges and universitycourse is set as a general education course with Healthy China as its background.In thispaper， takingthe first online course web forum of"Little Acupoints and Great Health"as a research object，theteachingteam statistically analyzes the operating data of the forum after the first round of teaching.The analysis results suggest thatthe teaching team should further strengthen the construction of curriculum resources and the online interaction between teachers and students， further explore and change the teaching and management model， continuously improve the construction of online courses， and improve teaching results in the follow-up teaching activities.

Keywords： acupoint; onlinecourse; MOOC forum; teacher-student interaction; teaching quality

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教學(xué)發(fā)展的深度融合，具備學(xué)習(xí)資源豐富、學(xué)習(xí)方式多樣、學(xué)習(xí)個性化、互動性強等特點的大規(guī)模開放在線課程MOOC，備受大眾的喜愛[1]。為助力健康中國的建設(shè)和發(fā)展，助力中醫(yī)傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚，本教學(xué)團隊將專業(yè)知識科普化，傾力打造“小穴位大健康”MOOC課程，并在智慧樹網(wǎng)站開始了首輪教學(xué)活動。在教學(xué)實踐過程中，我們發(fā)現(xiàn)，基于MOOC形式的線上課程，網(wǎng)絡(luò)論壇是教學(xué)活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。因此，我們總結(jié)了智慧樹網(wǎng)站首輪教學(xué)活動中網(wǎng)絡(luò)論壇的相關(guān)數(shù)據(jù)，以期為更好地組織MOOC教學(xué)提供參考。

一、“小穴位大健康”智慧樹MOOC介紹

本課程以經(jīng)脈為主線，介紹常用十四經(jīng)穴、經(jīng)外奇穴及小兒推拿常用穴位，詳細講解80余個穴位名稱、歸經(jīng)、定位、主治和操作注意，要求選課學(xué)生能夠掌握穴位的概念、穴位和經(jīng)脈的關(guān)系以及穴位分類、取法、特定穴分類，同時掌握80余個穴位的名稱、代碼、歸經(jīng)、定位、主治、操作注意等基礎(chǔ)知識，并能熟練地準確定位，靈活運用穴位，用以防治疾病、養(yǎng)生保健。

課程定位為通識教育課程，教學(xué)內(nèi)容相對科普，知識和技能相對基礎(chǔ)[2]，注重專業(yè)性、實用性、趣味性并存，結(jié)合真人展示取穴以及鮮活的診療故事，深入淺出，滿足眾多學(xué)習(xí)者的需求。課程選擇“智慧樹”作為首期上線平臺。智慧樹平臺的學(xué)習(xí)，主要面對在校學(xué)生，免費開放，以學(xué)分的形式作為課程考核?！靶⊙ㄎ淮蠼】怠盡OOC學(xué)習(xí)合格，可獲得2學(xué)分，相關(guān)高校均認可。課程采用線上與線下混合式教學(xué)模式，線上課程分為17個章節(jié)，每一章節(jié)數(shù)個或十數(shù)個小節(jié)，每小節(jié)包含一段視頻，視頻全部藏有彈題。線上學(xué)習(xí)還專門開設(shè)網(wǎng)絡(luò)論壇，展開相關(guān)討論。課程還包括3次見面課，以點穴實操為主。課程最終成績基于多次、多形式的形成性評價考核，包括平時成績、章節(jié)測試成績、見面課成績、期末考試成績四大模塊。其中平時成績占比35%，由視頻觀看完成度和論壇討論參與度構(gòu)成;章節(jié)測試成績占比25%、見面課成績占比15%、期末考試成績占比25%。課程自2019年年初開課以來，已順利運行一個學(xué)期。為進一步提高MOOC課程教學(xué)質(zhì)量，促進課程教與學(xué)整合，教學(xué)團隊的目標已由課程初期建設(shè)向提升課程教學(xué)交互質(zhì)量轉(zhuǎn)變。由于教學(xué)交互主要發(fā)生在MOOC論壇中，課程參與者的對話形式主要為MOOC論壇中的發(fā)帖和回帖[3]，因此本教學(xué)團隊專門分析了MOOC論壇討論情況，以期為后續(xù)的教學(xué)開展提供參考。

二、統(tǒng)計對象及分析方法

《小穴位大健康》于2019年3月在智慧樹在線平臺正式開課，第一期選課人數(shù)為5465人。第一輪教學(xué)結(jié)束后，討論區(qū)帖子總數(shù)970個，討論記錄4538條。本次統(tǒng)計分析，基于課程智慧樹后臺數(shù)據(jù)、論壇中文本內(nèi)容，從討論的主題類型、發(fā)帖者的角色、帖子的回復(fù)熱度及數(shù)量等方面，采用SPSS20.0軟件，對課程討論進行定性及定量分析。兩樣本率間比較采用x2檢驗，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及結(jié)果分析

（一）討論主題類型統(tǒng)計分析

《小穴位大健康》MOOC論壇可以呈現(xiàn)討論標題、發(fā)帖人員類型、回復(fù)數(shù)量、圍觀人數(shù)及具體回復(fù)內(nèi)容等。本文將每一條帖子的標題作為統(tǒng)計單元（暫不考慮帖子下方回復(fù)內(nèi)容），共得到970個討論話題?；趯λ刑游谋緝?nèi)容的觀察和分析，教學(xué)團隊將MOOC課程討論區(qū)的討論主題分成課程學(xué)習(xí)類、教學(xué)管理類、MOOC平臺使用類及其他四大部分，并根據(jù)話題的圍觀熱度和回復(fù)人數(shù)，列舉出論壇前10條熱門話題帖（表1、2）。

表1和表2表明：

1. 小穴位大健康MOOC課程學(xué)習(xí)者討論話題多樣，但主要課程知識點和學(xué)習(xí)方式方法討論為主

本課程MOOC論壇中課程學(xué)習(xí)類帖子612個，其中超過80%的帖子涉及課程具體知識點討論，說明本課程選課學(xué)生具有較強的學(xué)習(xí)積極性，能夠主動在討論區(qū)與教師和其他學(xué)習(xí)者交流討論。結(jié)合表2可知，熱門話題中近一半涉及艾灸艾煙、穴位按摩、慎針禁針等課程專業(yè)知識，其中艾灸艾煙共計28條，穴位按摩30條，慎針禁針21條。

因此，教師應(yīng)增加專業(yè)知識儲備，充分關(guān)注學(xué)生感興趣的知識點，結(jié)合本門課程操作性強、生活應(yīng)用性強、知識趣味性強的特點，細分課堂內(nèi)容知識點，利用線下授課或其他教學(xué)活動，拓展相應(yīng)知識點的講解，豐富學(xué)生操作應(yīng)用體驗，增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識。

此外，MOOC論壇話題討論中有7.84%的學(xué)習(xí)者關(guān)注課程學(xué)習(xí)的方式方法，提示教師不可忽略本課程穴位專業(yè)知識于部分學(xué)生而言存在的潛在難度，應(yīng)注重傳授相關(guān)學(xué)習(xí)方法，提供學(xué)習(xí)策略支持，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中探索個性化的學(xué)習(xí)方式，提升學(xué)習(xí)者對本門課程的學(xué)習(xí)體驗，避免學(xué)生因知識專業(yè)、記憶內(nèi)容過多而中途放棄。

2. 教學(xué)管理類話題同樣受到MOOC課程學(xué)習(xí)者的關(guān)注

教學(xué)管理類帖子主要內(nèi)容包括課程安排如線下見面課、考試的具體安排;成績管理如平時分、習(xí)慣分的獲取方式和具體占比以及教學(xué)PPT、單元測試答案解析等輔助類學(xué)習(xí)資源獲取。

以熱門話題TOP10中兩個分別位居第一、第五的話題貼“錯過了見面課的時間，回看算分嗎”和“章節(jié)測試可以重做幾次？答案解析哪里能看？”為例，分析其原因主要有以下兩方面，一是與MOOC課程本身的特點有關(guān)，MOOC課程不僅為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源，而且還提供了完整的學(xué)習(xí)過程體驗[4]，不可避免涉及上課考試安排、成績管理等討論話題;二是以講授型為主的教學(xué)視頻不能滿足學(xué)習(xí)者的全面需求。

由此提示教師在課前、課中應(yīng)主動提供MOOC課程教學(xué)管理信息如具體見面課安排、考試形式等，幫助學(xué)生適應(yīng)并熟悉MOOC課程上線平臺，并且重視輔助類教學(xué)資料的配套和建設(shè)，及時上傳并完善與課程學(xué)習(xí)緊密相關(guān)的教學(xué)PPT、章節(jié)測試解析文檔等資源，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效果。

3. MOOC平臺使用相關(guān)因素可能影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗

關(guān)于MOOC平臺具體使用方式一類的帖子共計出現(xiàn)34次，其中涉及的問題包括平臺登錄選課的操作、作業(yè)提交失敗、視頻播放卡頓、手機客戶端無法進行單元測驗等。因此教師需對本課程學(xué)習(xí)者進行對應(yīng)培訓(xùn)，提供并實時更新詳細的操作使用說明文檔，幫助學(xué)生熟悉MOOC平臺的相關(guān)功能，并及時與平臺管理人員溝通反饋課程運行問題，充分保障學(xué)生良好的學(xué)習(xí)體驗。

4. MOOC課程討論區(qū)存在少數(shù)的超綱、閑聊灌水及重復(fù)提問帖

課程超綱話題、閑聊灌水及重復(fù)提問帖總數(shù)為107條，占比11.03%。相較于其他話題內(nèi)容，此項占比較少，說明本課程學(xué)習(xí)論壇有效使用率較高。但教師需注意到，由于MOOC課程受時間、空間限制，學(xué)生無法與教師和其他學(xué)習(xí)者面對面溝通交流，極易產(chǎn)生學(xué)習(xí)孤獨感[5];而閑聊灌水帖雖然與學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性不大，但實屬學(xué)生日常交流行為，在一程度上有利于維持和激活學(xué)生間的情感交流以及持續(xù)學(xué)習(xí)的動機。

重復(fù)提問帖中大多內(nèi)容反復(fù)涉及考試安排、分數(shù)構(gòu)成和部分雷同的課程知識問題，而此類問題在課程主頁的信息公告板塊和論壇圍觀熱度高及回復(fù)人數(shù)多的帖子中均有詳細解答。由此提示教師要關(guān)注生生間的情感交流，增加師生間的情感互動，構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，增強學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中的凝聚力和歸屬感;同時，教師通過制定發(fā)帖規(guī)則和篩選或置頂重復(fù)提問率高的帖子，有效管理課程論壇，促進論壇高效、高層次互動。

（二）不同角色發(fā)帖及回帖數(shù)量統(tǒng)計分析

通過對不同角色發(fā)帖及回帖數(shù)量統(tǒng)計得出表3、4、5。

1.本MOOC課程教師配比不足，學(xué)生參與課程討論的人數(shù)較少

本課程第一期選課人數(shù)達5465人，但課程教師（含助教）僅有9人;平均1位教師需面對約607名學(xué)生，師生配比失衡，教師數(shù)量投入存在明顯的不足。因此，在課程后續(xù)的教學(xué)中，教學(xué)團隊需加大人手投入，構(gòu)建更加龐大有效的教學(xué)團隊，明確分工，及時根據(jù)學(xué)生需求及課程運營實況調(diào)整教學(xué)方案并制定應(yīng)對措施，做好學(xué)生線上學(xué)習(xí)的指導(dǎo)工作。

表3表明：本課程論壇教師人均發(fā)帖10.67條，而5465名選課學(xué)生人均發(fā)帖僅為0.16條，且參與課程討論的學(xué)生數(shù)量不及選課學(xué)生總?cè)藬?shù)的15%。這充分說明本課程學(xué)習(xí)者人均發(fā)帖較少，大多數(shù)選課學(xué)生在論壇中以瀏覽信息為主，很少主動參與課程討論，其總體參與度有待提高。

2. 發(fā)帖者角色影響帖子的受關(guān)注程度

結(jié)合表4可知，發(fā)帖角色的不同與帖子的回帖率高低存在關(guān)聯(lián)性（p<0.05）;論壇中由教師發(fā)布的96條帖子，平均每個帖子回復(fù)數(shù)為3.21個，圍觀數(shù)為33.01個。與之形成鮮明對比的是，由學(xué)生發(fā)布的帖子，平均每個帖子的回復(fù)數(shù)為2.40個，圍觀數(shù)僅僅10.90個。由此說明由本課程教師發(fā)帖相對學(xué)生發(fā)帖更受到課程學(xué)習(xí)者的關(guān)注和重視。相關(guān)研究表明[6]，MOOC論壇中教師的高參與度能夠提高學(xué)生對相應(yīng)帖子的瀏覽量及相關(guān)話題討論的參與度。故教師應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，及時答疑解惑，維持學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)動力，逐步引導(dǎo)鼓勵學(xué)生自我學(xué)習(xí)，提高學(xué)生線上課堂參與度。

3. MOOC課程醫(yī)科院校學(xué)生參與度高于非醫(yī)科院校學(xué)生

結(jié)合表5可知，超過66%的學(xué)生帖子由醫(yī)科院校學(xué)生發(fā)布，且其回帖率高于非醫(yī)科院校學(xué)生發(fā)帖。由于專業(yè)知識學(xué)習(xí)背景不同，醫(yī)科院校學(xué)生對課程知識接受速度更快，討論內(nèi)容更加深入，而非醫(yī)科院校學(xué)生基礎(chǔ)知識薄弱，對于本課程中科普化的醫(yī)學(xué)知識仍存在一定的學(xué)習(xí)難度，因此非醫(yī)科院校學(xué)生的課程論壇參與度較低。由此提示教學(xué)團隊需加強選課院校教學(xué)特點的學(xué)情分析，結(jié)合學(xué)生發(fā)帖內(nèi)容研究醫(yī)科院校和非醫(yī)科院校學(xué)生不同程度的專業(yè)基礎(chǔ)，調(diào)整課程知識難度，提高穴位知識科普性、趣味性，探索學(xué)生接受度更高的教學(xué)模式，使越來越多的學(xué)生真正受益于本課程。

（三）無人回復(fù)話題帖的統(tǒng)計分析

教師發(fā)帖中超過一半的帖子無人回復(fù)，學(xué)生發(fā)帖中接近20%的帖子無人回復(fù)。此類帖子具有一定代表性，為深入分析無回帖具體原因，教學(xué)團隊對224條無人回復(fù)帖的主題內(nèi)容進行分類統(tǒng)計得到表6。

表6表明：1.教師發(fā)帖無人回復(fù)的52條帖子均為具體知識點的提問，詳看此類問題，多是針對授課內(nèi)容拓展提問，相對偏難，與課程科普化定位有所偏差，且部分學(xué)生未能完全掌握課程內(nèi)容，難以進一步消化思考運用;提示在今后的教學(xué)中，教師應(yīng)多從科普角度出發(fā)，結(jié)合易于激發(fā)學(xué)生興趣的生活經(jīng)驗、趣味故事等內(nèi)容提問，引導(dǎo)學(xué)生靈活運用所學(xué)知識思考、解決問題。

2. 無人回復(fù)的學(xué)生發(fā)帖中，65.11%的帖子屬于具體知識點的提問，且多數(shù)提問均有學(xué)生圍觀，但未有回帖，提示教師需密切留意網(wǎng)絡(luò)論壇，按需擴增教學(xué)團隊，安排助教值班，梳理問題，及時回復(fù)。

3. 除開討論具體知識點的帖子之外，無人回復(fù)的學(xué)生發(fā)帖中既有重復(fù)發(fā)帖，也有超綱發(fā)帖。重復(fù)提問多由于部分學(xué)生未認真閱讀已有帖子，或僅僅以獲取習(xí)慣分為目的而發(fā)帖;超綱問題則是由于部分學(xué)生混淆其所選課程的授課內(nèi)容或論壇網(wǎng)址。因此，教師要重視論壇信息管理，制定課程論壇發(fā)帖規(guī)則，規(guī)范發(fā)帖格式，引導(dǎo)學(xué)生合理利用論壇進行有意義的互動交流。

綜上，作為一種新型的遠程學(xué)習(xí)方式，時空分離是MOOC在線課程的基本特征。在此條件下，交互成為影響在線虛擬課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵性變量[7]。而MOOC論壇作為在線課程實現(xiàn)教學(xué)交互的重要場所，其數(shù)據(jù)信息能幫助教學(xué)團隊真正了解MOOC線上教學(xué)反饋。據(jù)此，教學(xué)團隊基于“小穴位大健康”在線課程的首期實踐，統(tǒng)計分析MOOC論壇的討論情況，結(jié)果顯示課程總體受到學(xué)生的歡迎和肯定，提示教師在后續(xù)的教學(xué)組織和開展中，要進一步探索與變革論壇管理運行和線上教學(xué)的管理工作，特別是依托平臺提供的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)因地制宜、因人制宜調(diào)整授課內(nèi)容和授課模式、擴增教學(xué)團隊，提高教學(xué)互動的即時性、重視輔助類學(xué)習(xí)資源的更新和完善等具體工作，以期不斷提升學(xué)生學(xué)習(xí)體驗，促進MOOC在線課程建設(shè)動態(tài)發(fā)展，更好推廣中醫(yī)藥知識和技能，讓更多人學(xué)習(xí)穴位、運用穴位。

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